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Dimensioni e previsioni del mercato del cloud al dettaglio, per componente (soluzioni, servizi); modello di servizio (SaaS, PaaS, IaaS); modello di distribuzione (cloud pubblico, privato, ibrido); dimensioni dell'organizzazione (PMI, grandi imprese) - Tendenze di crescita, attori chiave, analisi regionale 2026-2035

  • ID del Rapporto: 5292
  • Data di Pubblicazione: Sep 11, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Prospettive del mercato del cloud al dettaglio:

Il mercato del cloud retail è stato stimato in 61,97 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 377,35 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un CAGR di circa il 19,8% nel periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, la dimensione del settore del cloud retail è stimata in 73,01 miliardi di dollari.

Retail Cloud Market Size
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La crescente adozione di servizi di cloud computing da parte dei rivenditori è un fattore determinante alla base di questa espansione, poiché fornisce loro soluzioni convenienti ed efficienti per le loro attività. La tecnologia cloud è in grado di soddisfare le crescenti esigenze di flessibilità e scalabilità nel settore della vendita al dettaglio, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Ogni giorno, il mondo produce 2,5 quintilioni di byte di dati. L'80% delle organizzazioni utilizza un cloud multiplo, pubblico o privato.

Inoltre, i rivenditori stanno lavorando per migliorare l'esperienza e il coinvolgimento del cliente utilizzando sistemi basati su cloud che consentono interazioni fluide e servizi personalizzati. L'adozione di servizi cloud, che offre ai rivenditori la possibilità di acquisire informazioni preziose e prendere decisioni basate sui dati che miglioreranno le prestazioni, è alimentata dalla crescente importanza dell'analisi dei dati nel settore della vendita al dettaglio.

Chiave Soluzioni cloud per la vendita al dettaglio Riepilogo delle Analisi di Mercato:

  • Aspetti salienti regionali:

    • Si prevede che il mercato del cloud retail in Nord America raggiungerà una quota del 34% entro il 2035, trainato dall'elevata adozione del cloud retail dovuta alle grandi catene di vendita al dettaglio e alle strategie di vendita innovative dei negozi.
    • Si prevede che il mercato dell'area Asia-Pacifico raggiungerà una quota del 28% entro il 2035, grazie alla crescente domanda da parte delle PMI, alla forte crescita economica e agli investimenti in infrastrutture cloud.

  • Approfondimenti sul segmento:

    • Si prevede che il segmento del cloud pubblico nel mercato del cloud retail raggiungerà una quota del 51% entro il 2035, trainato dalla scalabilità, dalla flessibilità e dall'efficienza dei costi offerti ai rivenditori.
    • Si prevede che il segmento SaaS nel mercato del cloud retail raggiungerà una quota del 48% entro il 2035, trainato dalla convenienza e dall'accessibilità globale per i rivenditori.

  • Principali trend di crescita:

    • Nel prossimo periodo, si faranno rapidi progressi nelle tecnologie disruptive
    • Crescente enfasi sull'esperienza omnicanale

  • Principali sfide:

    • Integrazione dei sistemi di cloud computing con i sistemi legacy

  • Attori principali: Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

Globale Soluzioni cloud per la vendita al dettaglio Mercato Previsioni e prospettive regionali:

  • Proiezioni di crescita e dimensioni del mercato:

    • Dimensioni del mercato nel 2025: 61,97 miliardi di USD
    • Dimensioni del mercato nel 2026: 73,01 miliardi di USD
    • Dimensioni previste del mercato: 377,35 miliardi di USD entro il 2035
    • Previsioni di crescita: CAGR del 19,8% (2026-2035)

  • Dinamiche regionali chiave:

    • Regione più grande: Nord America (quota del 34% entro il 2035)
    • Regione in più rapida crescita: Asia Pacifico
    • Paesi dominanti: Stati Uniti, Cina, Giappone, Germania, Regno Unito
    • Paesi emergenti: Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore

    • Last updated on : 11 September, 2025

Fattori di crescita

  • Nel prossimo futuro, si faranno rapidi progressi nelle tecnologie disruptive: l'intelligenza artificiale nel settore retail semplifica le operazioni in negozio e consente di gestire in modo efficiente le nuove scorte e la supply chain. Inoltre, l'intelligenza artificiale consente ai rivenditori di offrire ai clienti un servizio personalizzato e strategie di marketing sofisticate che li aiutano ad attrarre e fidelizzare i clienti. Le strategie chiave che trarranno beneficio dal settore retail dall'uso dell'intelligenza artificiale sono il miglioramento dell'esperienza del cliente e del supporto. Inoltre, sempre più rivenditori scelgono di fare acquisti in negozio. L'intelligenza artificiale è utilizzata dal 35% delle aziende e il 42% ne sta valutando l'implementazione futura. Il 91,5% delle principali aziende mondiali investe costantemente nell'intelligenza artificiale.

  • Maggiore enfasi sull'esperienza omnicanale: l'omnicanalità collega tutti i canali di comunicazione tra le aziende e i loro clienti per creare un'esperienza coerente. Il 73% dei consumatori sceglie di effettuare acquisti su più canali durante il proprio percorso di acquisto. Per questo motivo, i rivenditori stanno cercando di migliorare l'esperienza omnicanale.

  • Adozione accelerata dell'architettura multi-cloud : l'adozione del multi-cloud, in cui le aziende cercano di beneficiare dei vantaggi derivanti dall'utilizzo di una combinazione di fornitori di servizi cloud, sta emergendo come una tendenza sempre più diffusa nel settore del commercio al dettaglio. Per supportare le attività di vendita al dettaglio sia online che offline, sono stati stabiliti requisiti specifici nel settore, ad esempio la necessità di scalabilità, flessibilità e sicurezza dell'infrastruttura IT. Grazie alla capacità di adattare la propria infrastruttura IT e, allo stesso tempo, ridurre i rischi di perdita di dati o violazioni della sicurezza, i rivenditori potranno sfruttare gli ambienti M2C che consentono loro di personalizzarla in base alle proprie esigenze.

Sfide

  • Integrazione dei sistemi di cloud computing con i sistemi legacy: l'integrazione dei sistemi cloud con i sistemi legacy è uno dei principali ostacoli all'adozione di sistemi di cloud computing nel settore retail. Molti rivenditori hanno investito in sistemi legacy nel corso degli anni, che spesso gestiscono funzioni critiche come la gestione dell'inventario, l'elaborazione degli ordini e l'elaborazione dei pagamenti. Integrare questi sistemi con i sistemi basati su cloud può essere impegnativo, ma è essenziale garantire che i rivenditori possano sfruttare i vantaggi del cloud computing mantenendo al contempo i sistemi esistenti.

  • La sicurezza dei dati è una preoccupazione fondamentale per qualsiasi azienda, comprese quelle del settore retail che utilizzano il cloud. Le crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza e privacy sono alla base della riluttanza di alcuni rivenditori ad adottare software cloud in alcuni paesi in via di sviluppo.

Dimensioni e previsioni del mercato del cloud al dettaglio:

Attribut du rapport Détails

Anno base

2025

Periodo di previsione

2026-2035

CAGR

19,8%

Dimensione del mercato dell'anno base (2025)

61,97 miliardi di dollari

Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035)

377,35 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America (Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico (Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, Resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, Paesi Nordici, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, Resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo, Nord Africa, Sudafrica, Resto del Medio Oriente e Africa)
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Segmentazione del mercato del cloud al dettaglio:

Analisi del segmento del modello di servizio

Si prevede che il segmento SaaS rappresenterà il 48% del mercato globale del cloud retail durante il periodo di previsione. Offrendo modelli basati su abbonamento che riducono i costi di hardware, licenze software e IT, le soluzioni SaaS offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo. Senza investimenti ingenti, i rivenditori possono espandere rapidamente la propria attività utilizzando il Software as a Service e aggiungere o rimuovere funzionalità e utenti se necessario. Il SaaS consente ai rivenditori di rendere disponibili dati e applicazioni da qualsiasi parte del mondo, il che è vantaggioso per le aziende con una portata globale. Inoltre, la facilità d'uso del SaaS ne consente l'adozione e l'utilizzo rapidi anche da parte dei rivenditori con capacità tecniche limitate. Il modello di business basato su abbonamento rappresenterà il 53% di tutti i ricavi software nel 2022.

Analisi del segmento del modello di distribuzione

Si prevede che il mercato del cloud retail, derivante dal segmento del cloud pubblico, deterrà il 51% della quota di fatturato durante il periodo di previsione. I numerosi vantaggi offerti ai rivenditori, come scalabilità, flessibilità ed efficienza dei costi, ne sono parte. Il cloud pubblico consente l'utilizzo di servizi come l'archiviazione dei dati, la potenza di calcolo e l'analisi, rendendolo un'opzione interessante per i rivenditori. Si prevede che il ruolo dominante del cloud pubblico sarà mantenuto dai rivenditori che desiderano sfruttarne i vantaggi per migliorare il proprio business e stare al passo con la concorrenza.

La nostra analisi approfondita del mercato globale include i seguenti segmenti:

Componente

  • Soluzioni
  • Servizi

Modello di servizio

  • SaaS
  • PaaS
  • IaaS

Modello di distribuzione

  • Pubblico
  • Privato
  • Cloud ibrido

Dimensione dell'organizzazione

  • PMI
  • Grandi imprese
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsabile dello sviluppo commerciale globale

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Analisi regionale del mercato cloud al dettaglio:

Approfondimenti sul mercato nordamericano

Si prevede che la regione del Nord America rappresenterà il 34% del mercato globale del cloud retail durante il periodo di previsione. In particolare in paesi come Stati Uniti e Canada, il mercato retail del Nord America sta crescendo rapidamente. Grazie alla presenza di negozi come Walrus, Costco, Kroger, Home Depot e Target in questa regione, il retail è uno dei mercati più grandi del Nord America. Inoltre, la domanda di soluzioni cloud per il retail è più elevata in Nord America. Rispetto a molte altre regioni, la regione presenta uno degli scenari di vendita più esplorativi. Inoltre, nei negozi specializzati, si registra un'elevata percentuale di utilizzo del cloud in tutta la regione. Ad esempio, un'azienda chiamata Bernhardt Furniture Company Inc. ha utilizzato la tecnologia cloud retail di IBM per sviluppare la Mobile Sales Application and Analytics Platform, che le ha permesso di aumentare le vendite del 20% in sole 10 settimane. L'azienda ha riferito che, in occasione di eventi di vendita, i suoi manager sono riusciti a raggiungere 205 clienti aggiuntivi.

Approfondimenti sul mercato APAC

Si prevede che il mercato del cloud retail nell'area Asia-Pacifico deterrà circa il 28% della quota di fatturato durante il periodo di previsione. In Asia-Pacifico, questa crescita è attribuibile alla crescente domanda di servizi di cloud computing da parte delle PMI. In paesi come Cina, India o Giappone si sta verificando una forte crescita economica, una crescente penetrazione di Internet e la crescente adozione di telefoni cellulari. A sua volta, la domanda di un cloud retail efficace a supporto del fiorente settore dell'e-commerce è trainata da questo fenomeno. Inoltre, la domanda di cloud retail aumenterà grazie ai sostanziali investimenti da parte di governi e aziende nelle infrastrutture cloud. Le PMI hanno investito il 47% dei loro budget IT, con un aumento del 67% dal 2021 al 2022, nei servizi cloud. Entro il 2023, avranno investito oltre il 50% della loro spesa tecnologica nei servizi cloud.

Retail Cloud Market Share
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Attori del mercato del cloud al dettaglio:

    • Oracle Corporation
      • Panoramica aziendale
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Performance finanziaria
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi del rischio
      • Sviluppo recente
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Microsoft Corporation
    • IBM Corporation
    • Cisco Systems Inc.
    • Accenture
    • Cognitivo
    • Google LLC
    • Amazon Web Services, Inc.
    • Wipro Limited
    • Snowflake Inc.

Sviluppi recenti

  • Wipro Limited, società di servizi e consulenza tecnologica, ha annunciato nuove soluzioni retail basate su Microsoft Cloud e Cloud for Retail, oltre a una nuova Retail Innovation Experience a Mountain View, in California. Questa esperienza fisica, virtuale e ibrida rafforzerà la collaborazione tra Microsoft e Wipro per accelerare l'offerta di nuove soluzioni che consentiranno ai retailer di far crescere il proprio business e costruire relazioni più solide con i clienti.
  • Snowflake, l'azienda di Data Cloud, ha annunciato l'introduzione del Retail Data Cloud, che unisce principalmente le soluzioni fornite da Snowflake e dai partner, la piattaforma dati di Snowflake e set di dati specifici del settore. Il Retail Data Cloud consente principalmente a produttori, rivenditori, fornitori di beni di largo consumo (CPG), distributori e fornitori di tecnologie di settore di sfruttare i propri dati, accedervi e collaborare senza soluzione di continuità in tutto il settore della vendita al dettaglio.
  • Report ID: 5292
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Domande frequenti (FAQ)

Nel 2026, la dimensione del settore del cloud retail è stimata in 73,01 miliardi di dollari.

Nel 2025 il mercato globale del cloud retail ha superato i 61,97 miliardi di dollari e si prevede che registrerà un CAGR di circa il 19,8%, superando i 377,35 miliardi di dollari di fatturato entro il 2035.

Si prevede che il mercato del cloud retail in Nord America raggiungerà una quota del 34% entro il 2035, trainato dall'elevata adozione del cloud retail dovuta alle grandi catene di vendita al dettaglio e alle innovative strategie di vendita nei negozi.

Tra i principali attori del mercato figurano Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

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Preeti Wani
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