라스트마일 배송 시장 전망:
라스트 마일 배송 시장 규모는 2025년에 1,779억 4천만 달러를 돌파했으며, 2035년에는 4,532억 1천만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 9.8% 이상의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 2026년 라스트 마일 배송 산업 규모는 1,936억 3천만 달러로 추산됩니다.
키 라스트 마일 배송 시장 통찰 요약:
지역별 주요 내용:
- 북미 지역은 라스트 마일 배송 시장에서 38.5%의 점유율을 차지하며, 이는 전자상거래 부문의 급속한 성장, 도시화, 그리고 빠른 배송에 대한 소비자 수요 증가에 힘입어 2035년까지 강력한 성장을 보장할 것입니다.
- 아시아 태평양 지역은 2026년부터 2035년까지 라스트 마일 배송 시장에서 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상되며, 이는 빠른 전자상거래 성장, 높은 도시 교통 체증, 그리고 빠른 배송 수요에 힘입어 더욱 가속화될 것입니다.
세그먼트 인사이트:
- 2일 이내 배송(Within-2 Days) 부문은 전자상거래 부문의 성장과 신속한 배송 수요에 힘입어 2035년까지 66.1%의 시장 점유율을 기록하며 시장을 장악할 것으로 예상됩니다.
- 이륜차 부문은 도시 배송 환경에서 빠른 속도와 낮은 운영 비용 덕분에 2035년까지 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 도시화와 변화하는 소비자 행동
- 라스트 마일 배송의 기술 발전
주요 과제:
- 인력 및 노동력 부족
- 배송 실패, 반품 및 역물류 문제
- 주요 기업:DHL 글로벌 포워딩, FedEx Corporation, Interlogix Pty. Ltd., J&J 글로벌 리미티드, 케리 로지스틱스 네트워크 리미티드.
글로벌 라스트 마일 배송 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 전망:
- 2025년 시장 규모: 1,779억 4천만 달러
- 2026년 시장 규모: 1,936억 3천만 달러
- 예상 시장 규모: 2035년까지 4,532억 1천만 달러
- 성장 전망: 9.8% CAGR (2026-2035)
주요 지역 역학:
- 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 점유율 38.5%)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 지배 국가: 미국, 중국, 독일, 영국, 일본
- 신흥국: 중국, 인도, 싱가포르, 브라질, 멕시코
Last updated on : 25 August, 2025
라스트 마일 배송 시장은 전 세계적으로 빠르게 성장하는 전자상거래 산업에 힘입어 급성장하고 있습니다. 아마존, 알리바바, 플립카트와 같은 플랫폼을 중심으로 온라인 쇼핑이 증가하면서 라스트 마일 배송 서비스에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 소비자들은 더 빠른 당일 또는 익일 배송을 기대하며, 물류 기업들은 배송 네트워크를 최적화해야 합니다. 국제무역청(ITA)이 발표한 2024년 보고서에 따르면, 전 세계 B2B 전자상거래 총상품가(GMV)는 2020년 14조 8,740억 달러에서 2024년 28조 820억 달러로 증가했으며, 2026년에는 36조 1,630억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
또한, 식료품, 식품 및 필수품을 10~30분 이내에 배송하는 데 중점을 둔 퀵 커머스(Q-Commerce)의 확장으로 효율적인 라스트 마일 물류에 대한 필요성이 더욱 커졌습니다. DoorDash, Uber Eats 및 Gorillas와 같은 회사는 이러한 수요를 충족하기 위해 하이퍼 로컬 배송 네트워크에 투자하고 있습니다. 나아가 COVID-19 팬데믹은 전 세계 소비자 구매 패턴을 재편했습니다. 세계 경제 포럼 2021 보고서는 COVID-19가 라스트 마일 물류를 변화시켰으며 2020년에 전자 상거래 배송이 25%로 증가했고 증가된 수요의 10~20%가 팬데믹 이후에도 여전히 지속된다고 명시합니다. 보고서는 또한 소비자가 다양한 상품을 온라인으로 구매할 것으로 전망합니다. 예를 들어, 밀레니얼 세대의 56%는 주변 환경에 대한 생태학적 인식을 높이는 대안으로 온라인 쇼핑과 택배 배송을 선택합니다.
라스트마일 배송 시장 성장 동인 및 과제:
성장 동력
- 도시화와 변화하는 소비자 행동: 급속한 도시화와 도시의 높은 인구 밀도는 효율적인 라스트 마일 배송 솔루션에 대한 필요성을 높이고 있습니다. 또한, 도시화로 인해 당일 또는 익일 배송에 대한 수요 증가 등 소비자 행동 변화가 라스트 마일 물류 투자를 촉진했습니다. 예를 들어, 아마존이 2025년 2월에 발표한 보도에 따르면, 아마존은 2024년에 전 세계적으로 당일 또는 익일에 90억 개 이상의 상품을 배송하며 가장 빠른 속도를 기록했습니다. 또한, 아마존 프라임 회원들은 빠르고 무료 배송으로 약 950억 달러를 절약했으며, 이는 2024년 배송비에서 500달러 이상을 절약한 것과 같습니다. 편의성, 실시간 추적, 비접촉 배송과 같은 유연한 배송 옵션에 대한 소비자의 기대치가 높아지면서 라스트 마일 배송 시장이 형성되고 있습니다.
- 라스트마일 배송의 기술 발전: AI 기반 경로 최적화, GPS 추적, 자율주행차, 드론, 배달 로봇과 같은 혁신은 라스트마일 배송의 효율성을 높이고 운영 비용을 절감하고 있습니다. 예를 들어, 우버는 2025년 2월 로봇 음식 배달 서비스를 뉴저지로 확장했습니다. 에이브라이드(Avride)와 협력하여 참여 레스토랑에서 음식 주문을 배달할 수 있는 자율주행 로봇을 선보였습니다. 이 로봇은 최대 시속 8km(5mph)로 주행하고 한 번 충전으로 31마일(약 59km)을 주행할 수 있습니다. 또한, 블록체인과 IoT의 통합은 공급망의 투명성과 보안을 강화하고 있습니다.
- 지속가능성 및 친환경 물류에 대한 수요 증가: 환경 문제가 심화되고 배출 규제가 강화됨에 따라 물류 업체들은 친환경 솔루션을 도입해야 하는 상황에 직면하고 있습니다. 따라서 정부와 기업들은 전기 자동차, 자전거, 그리고 대체 연료로 구동되는 배송 차량을 도입하여 탄소 배출량을 줄이는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어, 2025년 1월, 아마존은 영국 사업 운영을 위해 150대 이상의 전기 대형 화물차(HGV) 구매를 발표했습니다. 여기에는 메르세데스 벤츠 eActross 600 140대와 볼보 FM 일렉트릭 트럭 8대가 포함됩니다. 이러한 조치는 탄소 배출량 감축을 목표로 하며, 2027년까지 유럽에 1,500대의 전기 트럭을 도입하려는 아마존의 광범위한 계획의 일환입니다. 새롭게 도입된 이 무배출 차량들은 매년 3억 5천만 개 이상의 패키지를 배송할 것으로 예상됩니다. 또한, 2040년까지 탄소 순배출량 제로 달성이라는 아마존의 목표 달성에도 기여할 것입니다.
도전 과제
- 인력 및 노동력 부족: 라스트 마일 배송 부문은 증가하는 빠른 배송 수요를 충족하기 위해 운전기사, 택배기사, 그리고 긱 워커에 크게 의존하고 있습니다. 그러나 인력 부족과 노동 관련 문제는 물류 업체에 큰 부담을 주고 있습니다. 운전기사 부족과 임금 상승은 특히 성수기에는 배달 인력의 공급에 영향을 미칩니다. 또한, DoorDash와 Uber Eats의 긱 워커들은 서비스 일관성에 영향을 미치는 예측 불가능한 공급망을 가지고 있습니다.
- 배송 실패, 반품 및 역물류 문제: 배송 누락, 잘못된 주소, 고객 부재는 비용과 비효율성을 증가시킵니다. 더욱이, 특히 패션이나 전자제품과 같은 산업에서 반품 처리는 비용이 많이 들고 복잡합니다. 많은 기업이 효율적인 반품 정책에 어려움을 겪으며, 이는 비용 증가와 재고 관리 문제로 이어집니다.
라스트 마일 배송 시장 규모 및 예측:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
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기준 연도 |
2025 |
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예측 기간 |
2026-2035 |
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연평균 성장률 |
9.8% |
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기준 연도 시장 규모(2025년) |
1,779억 4천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
4,532억 1천만 달러 |
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지역 범위 |
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라스트마일 배송 시장 세분화:
차량 유형( 이륜차, 로봇/AGV , 경량 차량 , 중형 및 중량 차량)
마지막 마일 배달 시장에서 이륜차 부문은 2026년과 2035년 사이에 급속한 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 오토바이, 스쿠터, 전기 자전거를 포함한 이륜차는 속도와 기동성으로 인해 마지막 마일 배달에서 중요한 역할을 합니다. 이들은 특히 교통량이 많은 도시 지역에서 음식 배달, 전자 상거래 및 택배 서비스에 널리 사용됩니다. 이륜차의 낮은 운영 비용과 연료 효율성으로 인해 빠르고 비용 효율적인 배달을 위한 선호되는 선택이 됩니다. Borzo의 2024년 1월 보고서에 따르면 기그 배달 라이더가 가장 선호하는 이륜차는 Hero Splendor, Honda Activa, Suzuki Access, Hero Passion 및 TVS Jupiter입니다. 이 보고서는 또한 전기 자전거 부문에서 TVS가 41.6%를 차지하여 가장 높은 점유율을 차지하고 있으며, Yulu가 32%, Ather가 10.5%를 차지한다고 명시합니다. 전기 이륜차, 즉 전기 자전거와 전기 스쿠터의 증가로 인해 마지막 마일 배송의 지속 가능성이 더욱 높아지고 있습니다.
배송 속도 ( 2일 이내 , 2-5일 , 5-10일 , 10일 이상)
전자상거래 부문의 급속한 성장과 가장 빠른 배송에 대한 고객 요구 증가로 인해 2일 이내 배송 부문은 2035년 말까지 라스트 마일 배송 시장 점유율 66.1% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 기업들은 마이크로 풀필먼트 센터, 자동화 창고, AI 기반 경로 최적화를 활용하여 촉박한 마감일을 준수합니다. 예를 들어, 2025년 2월, 특급 물류 파트너사인 DTDC는 급성장하는 전자상거래 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 2~4시간 배송 및 당일 배송 서비스를 시작했습니다 . DTDC는 하이퍼로컬 풀필먼트와 라스트 마일 배송을 강화하기 위해 벵갈루루에 첫 번째 다크 스토어를 오픈했습니다. 또한, 월마트, 아마존, 타겟과 같은 대형 유통업체들은 더 빠른 배송을 보장하기 위해 지역 유통 네트워크에 막대한 투자를 하고 있습니다. 이러한 노력은 주요 유통업체들이 물류 네트워크를 최적화하고 신속한 배송에 대한 고객 기대를 충족하기 위해 지속적으로 노력하고 있음을 보여줍니다.
글로벌 라스트마일 배송 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
차량 유형 |
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배달 속도 |
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화물 유형 |
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최종 사용 |
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소유권 |
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Vishnu Nair
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라스트 마일 배송 시장 지역 분석:
북미 시장 분석
북미 라스트마일 배송 시장은 전자상거래 부문의 급속한 확장, 도시화, 그리고 빠른 배송에 대한 소비자 수요 증가로 2035년 말까지 38.5% 이상의 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 아마존, 페덱스, UPS, 월마트와 같은 주요 기업들은 효율성 향상을 위해 마이크로 풀필먼트 센터, AI 기반 물류, 그리고 전기 배송 차량에 투자하고 있습니다. 이 지역은 전기차, 드론, 자율 배송 로봇 등 지속 가능한 솔루션으로의 전환을 목격하고 있습니다. 더욱이 당일 및 익일 배송 서비스에 대한 수요는 치열한 경쟁과 혁신을 촉진하는 업계 표준으로 자리 잡고 있습니다.
미국의 라스트 마일 배송 시장은 높은 전자상거래 보급률, 초고속 배송에 대한 소비자 수요, 그리고 도시 물류 네트워크 확장에 힘입어 성장하고 있습니다. 기업들은 배송 속도 향상을 위해 AI 기반 경로 최적화, 창고 자동화, 그리고 제3자 물류 파트너십을 도입하고 있습니다. 구독 기반 및 주문형 배송 서비스의 부상은 특히 소매 및 식료품 부문에서 업계의 판도를 바꾸고 있습니다. 또한, 전기차, 드론, 자율 배송 솔루션에 대한 수요 증가는 도시 및 교외 지역의 지속가능성 확보 노력을 가속화하고 있습니다.
캐나다 의 라스트 마일 배송 시장은 전자상거래 수요 증가, 광범위한 지리적 제약, 그리고 도시화 심화로 인해 성장하고 있습니다. 주요 전자상거래 대기업들은 캐나다에서 사업을 확장하고 있습니다. 예를 들어, 아마존의 2024년 보고서에 따르면, 아마존은 버나비, 캘거리(로키뷰 카운티), 윈저, 오타와, 리치몬드 힐 등 5개의 새로운 배송 거점을 개설하여 캐나다의 라스트 마일 배송 네트워크를 확장했습니다. 기업들은 캐나다의 극한 기상 조건에 적응하기 위해 식료품 및 의약품 배송을 위한 콜드체인 물류에 투자하고 있습니다. 드론, 전기차, 그리고 대체 배송 모델의 활용도 확대되고 있습니다.
아시아 태평양 시장 분석
아시아 태평양 라스트 마일 배송 시장은 급속한 전자상거래 성장, 높은 도시 교통 체증, 그리고 더 빠른 배송 수요에 힘입어 2035년까지 가장 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 주요 기업들은 인구 밀집 지역에서 효율적인 이동을 위해 자전거 택배, 자율 배송 로봇, AI 기반 물류 시스템을 도입하고 있습니다. 퀵 커머스의 부상은 식료품 및 소매 배송에 혁신을 일으키고 있으며, 속도와 편의성을 강조하고 있습니다. 또한, 전기 차량 도입, 스마트 인프라, 그리고 국경 간 물류에 대한 정부 투자 지원은 라스트 마일 효율성을 향상시킵니다.
중국 의 라스트 마일 배송 시장은 당일 및 즉시 배송에 대한 높은 소비자 수요에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 중국 IT 대기업 알리바바의 물류 기업인 차이냐오 네트워크(Cainiao Network)는 소비자의 기대에 부응하기 위해 베이징에서 반나절 배송 서비스를 시작했습니다. 또한, 중국 기업들은 효율성 요구를 충족하기 위해 고도로 자동화된 창고, AI 기반 물류, 그리고 광범위한 전기 스쿠터 배송 네트워크를 활용하고 있습니다. 물류 네트워크의 확장 또한 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
인도 의 라스트 마일 배송 시장은 빠른 전자상거래 성장, 스마트폰 보급률 증가, 그리고 초지역 배송 수요 증가로 인해 급성장하고 있습니다. 인도에서는 초고속 배송과 차별화된 고객 경험을 제공하는 퀵 커머스 플랫폼의 성장에 기술이 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 기업들은 자전거 기반 배송, 지역 매장 파트너십, AI 기반 물류를 활용하여 다양한 지형과 교통 상황을 헤쳐나가고 있습니다. 10~30분 내 배송이라는 퀵 커머스의 부상은 Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart와 같은 업체들이 이 분야를 선도하면서 식료품 및 식품 배송 시장에 변화를 가져오고 있습니다. 예를 들어, 퀵 커머스 플랫폼 Blinkit은 고객 경험 향상을 위해 2025년 1월 10분 내 음식 배달 앱인 Bistro를 출시했습니다.
라스트마일 배송 시장의 주요 참여자:
- 카고 캐리어스 리미티드
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 성과
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 존재감
- SWOT 분석
- 알리바바
- 아마존
- 세바 로지스틱스
- CJ대한통운
- 콘카고 프라이빗 리미티드
- DB 쉔커
- DHL 글로벌 포워딩
- 페덱스 코퍼레이션
- 인터로직스 주식회사
- J&J 글로벌 리미티드
- 케리 로지스틱스 네트워크 리미티드
라스트 마일 배송 시장은 아마존, UPS, 페덱스, DHL과 같은 글로벌 대기업들이 초고속 배송을 위해 첨단 물류 네트워크를 활용하며 주도하고 있습니다. 알리바바, JD.com, 월마트와 같은 전자상거래 선도 기업들은 효율성 향상을 위해 AI 기반 경로 최적화 및 물류 센터에 투자하고 있습니다. 또한, Zepto, Blinkit, Instamart와 같은 퀵커머스 기업들은 10~30분 내 주문형 서비스를 통해 도시 배송 시장을 재편하고 있습니다. 라스트 마일 배송 시장의 주요 기업들은 다음과 같습니다.
최근 동향
- 2024년 11월, FedEx Express Corporation은 싱가포르에 있는 기존 운송 수단에 맞춤형 메르세데스-벤츠 eVito 112 패널 밴을 포함한 31대의 전기차(EV)를 도입했습니다. 이 패널 밴은 싱가포르 전역의 소포 픽업 및 배송 업무에 사용될 예정입니다. EV는 최대 923kg의 적재량을 갖추고 있으며, 1회 충전으로 최대 321km를 주행할 수 있습니다. FedEx는 이 밴을 통해 매년 약 148톤의 탄소 배출량을 줄일 수 있을 것으로 예상합니다.
- 2024년 5월, 바자즈 오토와 플립카트는 플립카트의 마지막 마일 배송 작업에 전기 자동차(EV) 도입을 확대하기 위한 전략적 파트너십을 발표했습니다.
- Report ID: 7241
- Published Date: Aug 25, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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