2025-2037년 글로벌 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장 규모, 예측 및 추세 주요 내용
전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장 규모는 2024년 74억 달러로 평가되었으며, 2037년에는 406억 달러 규모로 성장하여 2025년부터 2037년까지 연평균 성장률 14%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 산업 규모는 84억 달러로 추산됩니다.
클라우드 기반 솔루션 도입 증가로 전자상거래 소프트웨어와 플랫폼이 큰 주목을 받고 있습니다. 기업들은 유연한 확장성과 낮은 운영 비용 덕분에 더 나은 성과를 위해 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 강조하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 3월 Salesforce Commerce Cloud는 Einstein GPT를 출시했습니다. 이 AI 솔루션은 기업이 개별 고객 참여를 간소화하여 지원 기능과 마케팅 성과를 모두 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 최첨단 AI 기술을 구현하여 정확한 프로모션과 맞춤형 추천을 제공하여 사용자 상호작용을 늘리고 확장 중인 전자상거래 클라우드 서비스 영역에서 전환율을 높여 시장에 엄청난 기회를 창출합니다.
전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 부문: 성장 동인과 과제
성장 동력
- 향상된 결제 솔루션: 온라인 상거래가 크게 확대되고 소비자들이 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 옵션을 요구함에 따라 혁신적인 결제 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 기업들이 암호화폐 결제, 선불 후불 서비스, 디지털 지갑 등 혁신적인 결제 솔루션을 활용함에 따라 온라인 쇼핑 경험은 변화하고 있습니다. 기술 제공업체들은 안전한 온라인 구매에 대한 소비자의 증가하는 요구에 부응하기 위해 더욱 빠르고 향상된 결제 솔루션을 구축하기 위해 혁신을 거듭하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 8월, PayPal은 쇼핑객이 원클릭 비회원 결제 방식을 통해 결제 및 배송 정보를 유지하여 신속한 온라인 결제를 진행할 수 있도록 하는 시스템인 Fastlane을 출시했습니다.
- 옴니채널 리테일:이 시장은 옴니채널 리테일 시스템 도입과 직접적으로 연관되어 있습니다. 기술 제공업체들은 고객에게 향상된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 리테일 방식을 온라인 서비스와 통합하고 있습니다. 2024년 9월, Salesforce는 B2C, B2B, 주문 관리 및 결제를 하나의 통합 플랫폼으로 연결하는 새로운 커머스 클라우드 플랫폼을 출시했습니다. 이를 통해 기업은 고객 계정에 대한 완벽한 가시성을 확보할 수 있습니다. 새로운 소비자 구매 패턴은 쇼핑객들이 옴니채널 구매에 참여함에 따라 다양한 채널 간의 여러 접점을 강조하기 때문에, 이러한 쇼핑 행동을 해결하기 위한 통합 솔루션이 필요합니다. 전자상거래 플랫폼은 여러 고객 접점을 연결하여 하나의 통합된 경험을 제공할 수 있는 기능을 개발하고 있습니다.
도전과제
- 시장 포화:시장 포화는 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 산업에 지속적인 도전 과제를 안겨주며, 기업들의 지속적인 시장 진입을 야기하고 있습니다. 기존 전자상거래 소프트웨어 시장은 여러 주요 업체들이 완벽한 솔루션과 다양한 기능을 제공하기 때문에 주도하고 있습니다. 대기업의 재정 자원 부족으로 인해 신규 플랫폼이나 소규모 플랫폼은 경쟁력을 갖추지 못해 두각을 나타내기 어렵습니다. 신규 진입 기업들이 의미 있는 입지를 확보하는 동시에 혁신적인 솔루션을 제시하는 데 어려움을 겪으면서, 시장은 혁신에 대한 제약을 받고 있습니다.
전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장: 주요 통찰력
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
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기준 연도 |
2024 |
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예측 연도 |
2025-2037 |
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연평균 성장률 |
14% |
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기준 연도 시장 규모(2024년) |
74억 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
406억 달러 |
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지역 범위 |
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전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 세분화
모바일 전자상거래 소프트웨어, 전자상거래 웹사이트 플랫폼 제공
5G 기술이 지연 시간을 단축하고 데이터 전송 속도를 높여 새로운 길을 열어감에 따라 모바일 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 사용자에게 향상된 탐색, 빠른 로딩 속도, 안정적인 모바일 거래를 제공합니다. 5G에 최적화된 모바일 전자상거래 애플리케이션은 더 나은 사용자 만족도와 높은 전환율을 제공하여 원활하고 간소화된 쇼핑 경험을 보장합니다. 기술 대기업들은 더 빠른 연결을 위한 새로운 모바일 기능을 출시하고 있습니다. 2025년 3월, 퀄컴은 X85 5G 모뎀을 출시하여 더 빠른 속도와 효율성을 갖춘 향상된 5G 연결을 제공했습니다. 이 기술은 성능 향상 기능을 통해 지연 시간 단축 및 모바일 앱 성능 향상, 특히 전자상거래 애플리케이션의 속도를 향상시킵니다.
배포 모델(온프레미스, 온디맨드, 호스팅)
온프레미스 배포 방식은 기업에 이점을 제공합니다. 온프레미스 배포 방식은 데이터에 대한 완벽한 제어권을 제공하고 결제 처리를 위한 결제 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI DSS)과 같은 보안 표준 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되기 때문입니다. 개인 서버에서 전자상거래 플랫폼을 운영하는 기업은 보안과 함께 맞춤형 암호화 기능을 활용할 수 있으며, 이를 통해 데이터 유출 가능성을 줄일 수 있습니다. 온프레미스 기술은 의료 및 금융을 포함하여 민감한 고객 정보를 처리하는 산업에 필수적입니다. 이러한 산업에서는 데이터 무결성 유지 및 규정 준수가 매우 중요합니다.
글로벌 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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소프트웨어 및 플랫폼 유형 |
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전자상거래 비즈니스 모델
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제공 |
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산업용 솔루션 |
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기업 유형 |
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배포 모델 |
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Vishnu Nair
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전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 산업 - 지역 범위
북미 시장 통계
기술 기업들이 클라우드 기반 솔루션을 빠르게 도입하고 있으며, 이는 북미 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장의 성장을 가속화하고 있습니다. 지역 기업들은 클라우드 구축을 통해 데이터 보안을 관리하고 인프라 비용을 절감합니다. 디지털 시장은 클라우드 기반 솔루션의 주요 이점을 활용하여 중소기업이 효과적인 경쟁을 할 수 있도록 유연성과 확장성을 제공합니다. 클라우드 기반 솔루션을 통해 사용자는 인공지능 및 모바일 상거래와 통합할 수 있으므로 플랫폼은 향상된 경험과 운영 효율성을 제공합니다. 기업들이 클라우드 솔루션을 전자상거래 플랫폼의 주요 도입 전략으로 인식함에 따라 시장이 확대되고 있습니다.
미국 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장의 성장은 미국 내에서 운영되는 주요 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 공급업체의 강력한 입지와 직결됩니다. Shopify, Square, BigCommerce 등 주요 전자상거래 기업들이 이 산업을 주도하고 있으며, 이들은 중소기업부터 대기업까지 다양한 규모의 기업에 유연한 솔루션을 제공합니다. 사용자들은 이러한 산업 플랫폼을 통해 원활한 온라인 운영, 결제 처리 및 거래 보안 기능을 손쉽게 이용할 수 있습니다. 주요 기업들은 안정적인 입지를 확보하고 있으며, 신뢰할 수 있는 전자상거래 솔루션을 필요로 하는 모든 규모의 기업을 유치하고 있습니다.
APAC 시장 전망
APAC 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 시장은 스마트폰과 인터넷 접근성 향상과 더불어 모바일 상거래의 급속한 확장으로 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다. 현대 소비자 행동은 모바일 인터넷 사용 증가를 강조하며, 이는 소비자들이 휴대용 기기를 통해 온라인 쇼핑을 하도록 유도합니다. 이러한 추세는 전자상거래 플랫폼들이 사용자 접근성을 높이고 서비스를 개선하기 위해 모바일 기기 운영을 통합하는 데 집중하도록 유도하고 있습니다. 이러한 발전은 모바일 결제와 위치 기반 서비스의 통합을 통해 소비자 요구를 충족함으로써 시장 확장에 기여하고 있습니다.
중국의 전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 산업은 지방 정부의 전자상거래 인프라 개발 및 디지털 혁신 지원에 힘입어 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 상하이 국제서비스(International Services)에 따르면, 2023년 10월 국무원은 상하이에 선구적인 실크로드 전자상거래 협력 구역 설립을 승인했습니다. 이 계획은 제도적 혁신을 통해 경제 및 무역 기준을 준수하는 동시에 국제 교류를 위한 전자상거래 부문을 발전시키는 것을 목표로 합니다. 2025년 계획의 목표 달성에는 국제적으로 경쟁력 있는 전자상거래 기관 및 지역별 특화된 통신사와 함께 모범적인 제도적 개방성 달성이 포함됩니다. 이 계획을 통해 추가적인 국제 협력을 통해 전자상거래 거래가 활성화되어 시장 성장을 더욱 가속화할 것으로 예상됩니다.
전자상거래 소프트웨어 및 플랫폼 분야를 지배하는 기업
- 쇼피파이
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 기술 제공
- 재무 실적
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 개발 현황
- 지역별 현황
- SWOT 분석
- 3dcart
- WooCommerce
- Magento
- IBM Corporation
- SAP SE
- Intershop Communications AG
- Salesforce.com, Inc.
- Volusion, LLC
- Web.com 그룹
- 야후 스몰 비즈니스
이커머스 소프트웨어 및 플랫폼 시장은 주요 업체들의 다양한 솔루션 공급에 힘입어 성장하고 있습니다. Adobe Commerce, Shopify 등의 기업들이 맞춤형 결제 솔루션과 기업용 통합 도구를 제공하며 시장을 선도하고 있습니다. 틈새 시장에 진입하는 업체와 신규 공급업체들도 산업 및 지역 시장을 위한 고급 기능을 제공하고 있습니다. 거대 기업 간의 인수 및 파트너십을 통해 역량과 고객 기반을 확장하고 시장 확대를 촉진하고자 노력하고 있습니다. 글로벌 시장에서 활동하는 주요 업체는 다음과 같습니다.
최근 동향
- 2023년 5월, Cardinal Health는 Square 기반의 소매 독립 약국을 위한 Modern Commerce Solutions를 출시했습니다. 이 협업을 통해 약국은 매장, 온라인, 배송 등 유연한 결제 옵션을 통합하고 포괄적인 소프트웨어 도구를 활용하여 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
- 2023년 4월, Square는 통합 봄 제품 출시를 통해 판매자가 수익원을 다각화하고 운영을 자동화할 수 있도록 생태계 전반에 걸쳐 약 100개의 새로운 기능을 선보였습니다.
- Report ID: 653
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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