2025~2037년 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
판매 플랫폼 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 855억 9천만 달러로 평가되었으며 2037년에는 3,134억 2천만 달러에 도달하여 예측 기간(2025~2037년) 동안 CAGR 약 10.5% 성장하여 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년 판매 플랫폼 소프트웨어 산업 규모는 932억 3천만 달러로 평가됩니다.
시장은 판매 관련 데이터의 효율적인 관리 및 추적을 위한 신뢰할 수 있는 도구 및 소프트웨어에 대한 수요 증가와 함께 첨단 기술 채택이 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 기업 조직의 CRM(고객 관계 관리)과 같은 판매 플랫폼 관련 소프트웨어 채택률은 2028년 말까지 12% 증가할 것으로 예상됩니다.
글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 시장 역시 전 세계적으로 중소기업과 대기업의 수가 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 미국의 중소기업 수는 2019년 400만 개에서 24% 증가하여 2021년 3,000만 개에 이르렀습니다. 사전 판매 플랫폼 소프트웨어는 모니터링을 위한 유연하고 간소화된 시스템을 제공하고 판매 성공을 기반으로 보고서를 생성합니다. 또한, 내부 비즈니스 프로세스를 개선하고 영업 성과를 개선하기 위한 글로벌 기업의 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 시장 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다.
글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 소프트웨어 제품 산업의 성장 성장 – India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면 2025년 말까지 인도 소프트웨어 제품 산업의 가치는 약 1,000억 달러에 이를 것으로 추산됩니다.
- 판매 활성화에 대한 지출 동향 – 예를 들어 2021년 연구에 따르면 미국 기업의 약 58%가 매년 영업 지원 예산을 늘리고 있습니다.
- 기업의 글로벌 디지털화 – 데이터에 따르면, 디지털 전환 기술에 대한 지출은 2025년까지 약 2조 6천억 달러에 이를 것으로 추산됩니다. 또한 중소기업과 대기업의 디지털화 경향이 점점 더 커지고 있으며, 이는 판매 플랫폼 소프트웨어 시장의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
- SaaS 기반 서비스 채택 증가 – 예를 들어, 2021년에는 소기업의 약 75%가 SaaS 기반 솔루션을 사용하고 있는 반면, 의료 산업에서 SaaS 서비스 채택은 매년 19%씩 증가하고 있습니다.
- 고객 행동 이해의 중요성 증가 – 예를 들어, 약 80%의 고객이 판매 관련 질문에 대한 즉각적인 답변을 기대합니다. 판매 플랫폼 소프트웨어를 사용하면 영업 담당자가 그에 따라 고객 행동을 이해할 수 있습니다.
- 스마트폰 및 기타 기기의 보급률 증가 태블릿 – 이러한 장치는 영업 관련 서비스에 액세스하고 기능을 확장하기 위해 영업 플랫폼 소프트웨어의 구성 요소로 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 추정에 따르면 2021년에는 전 세계적으로 태블릿 사용자가 약 10억 명이 넘었습니다.
도전과제
- 사이버 침입 위협
- 대체 판매 플랫폼 소프트웨어의 오픈소스 가용성
- 다양한 채널에서 일관되지 않은 사용자 경험으로 인해 Hamper 판매 플랫폼 소프트웨어 시장 성장이 예상됩니다.
판매 플랫폼 소프트웨어 시장: 주요 통찰력
| 보고서 속성 | 세부정보 |
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기준 연도 |
2024년 |
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예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
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CAGR |
10.5% |
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기준연도 시장 규모(2024년) |
855억 9천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
3,134억 2천만 달러 |
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지역 범위 |
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판매 플랫폼 소프트웨어 세분화
판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 유형별 수요와 공급에 따라 클라우드 기반과 온프레미스로 분류 및 분석됩니다. 이 부문 중에서 클라우드 기반 부문은 조직에서 클라우드 기반 서비스 채택이 증가함에 따라 2037년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드는 확장성, 비용 효율성, 용량 유연성 등 다양한 이점을 제공합니다. 예를 들어, 2020년 최종 사용자의 클라우드 서비스 총 지출액은 약 2,650억 달러였으며, 2022년 말에는 약 3,950억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 따라서 이러한 요소는 향후 몇 년 동안 부문 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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유형별 |
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애플리케이션별 |
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업종별 |
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이 보고서 맞춤 설정판매 플랫폼 소프트웨어 산업-지역 개요
지역적으로 글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 중동을 포함한 5개 주요 지역으로 연구됩니다. 아프리카 지역. 북미 산업은 강력한 IT 인프라와 신기술의 조기 채택으로 인해 2037년까지 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 2020년 기술 산업은 미국 국내총생산(GDP)에서 약 10%를 차지했습니다. 또한 스마트폰, 인터넷, 통신 기기에 대한 접근성이 높아짐에 따라 소비자의 구매 행동이 크게 변화했으며 이는 이 지역 시장 성장을 이끄는 핵심 요인이 될 것으로 예상됩니다.
또한, 아시아 태평양 지역의 판매 플랫폼 소프트웨어 시장은 다양한 정부 투자 및 이니셔티브와 함께 IT 산업의 발전이 가속화되면서 예측 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면 2022~23년 연합 예산에서 약 115억 8천만 달러가 인도의 IT 및 통신 부문에 할당되었습니다.
글로벌 판매 플랫폼 소프트웨어 환경을 지배하는 회사
- HubSpot Inc.
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
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- MindTickle, Inc.
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최근 동향
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기업 확장을 위한 고객 관계 관리 플랫폼인 HubSpot Inc. 는 Operations Hub 출시를 통해 도구 제품군을 확장합니다. 새로운 제품의 목표는 운영 전문가의 역할을 혁신하여 비즈니스 리더가 회사를 성장시킬 수 있도록 지원하는 것입니다.
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ActiveCampaign, LLC, 고객 경험 자동화(CXA) 시장 선두업체는 CXA 영역에서 글로벌 시장 입지를 더욱 강화하기 위해 시리즈 C 파이낸싱 라운드에서 2억 4천만 달러를 조달했습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 4185
- Published Date: Dec 26, 2024
- Report Format: PDF, PPT
