Tamaño del mercado global de TPV para tiendas de combustible y de conveniencia, pronóstico y tendencias destacadas para el período 2025-2037
El mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia alcanzó los 5000 millones de dólares en 2024 y se proyecta que alcance los 13 000 millones de dólares para finales de 2037, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8 % durante el período de pronóstico, es decir, 2025-2037. En 2025, se estima que el tamaño de la industria de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia será de 6000 millones de dólares.
La cadena de suministro de la industria de combustibles y tiendas de conveniencia es variada, destacando actividades como la refinación y la perforación, las operaciones minoristas posteriores y la logística intermedia, incluyendo oleoductos y almacenamiento. Actualmente, existe una participación destacada de grandes empresas como Exxon y Chevron, ya que operan redes de combustible con complejas cadenas de suministro para entregar el producto desde la extracción hasta el consumidor final.
Este mercado de puntos de venta (TPV) de combustibles y tiendas de conveniencia está muy fragmentado en EE. UU., donde la mayoría de los negocios minoristas de combustibles y tiendas de conveniencia son de propiedad individual. Más específicamente, el 61% de las tiendas son tiendas unipersonales, lo que significa que el 76% de las tiendas son propiedad de entidades comerciales que operan diez o menos puntos de venta. En total, más de 2,5 millones de trabajadores trabajaron en la industria, y las ventas combinadas alcanzaron los 907 000 millones de dólares en 2022, con alrededor de 166 millones de transacciones diarias. A continuación, se muestra la tabla que destaca los índices de precios y el comercio del sector de combustibles y tiendas de conveniencia. Mercado de TPV de tiendas de conveniencia:
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Categoría |
Datos clave |
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IPP |
Utilice el sistema de TI/venta minorista IPC; fuentes de la BLS |
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IPC |
IPC Oeste-U +2,3 % interanual; Energía ±4,4 % (marzo de 2025) |
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Inversiones en tecnología |
Aumento del gasto en puntos de venta; el menor coste informático impulsa el análisis y la integración |
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Comercio y Ensamblaje |
Abastecimiento global; integración de sistemas específica para cada tienda |
Mercado de puntos de venta (TPV) para tiendas de combustible y de conveniencia: factores de crecimiento y desafíos
Impulsores del crecimiento
- Cambio hacia soluciones de punto de venta en la nube: Los sistemas de punto de venta en la nube son cada vez más comunes en todo el mundo gracias a su escalabilidad, bajos costos y accesibilidad remota. En EE. UU., el Programa de Equidad, Acceso e Implementación de Banda Ancha (BEAD) de la Comisión Federal de Comunicaciones, con una financiación de 43 000 millones de dólares, garantizó una amplia adopción y conectividad de la infraestructura en la nube en el sector minorista. El informe de la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTA) muestra que, para 2023, más de 2,5 millones de establecimientos habían adoptado plataformas de punto de venta en la nube. Estos sistemas reducen el uso de hardware, permiten análisis en tiempo real y facilitan la operación en múltiples sedes. Estos desarrollos están acelerando el crecimiento del mercado de TPV para tiendas de combustible y conveniencia.
- Expansión de las opciones de pago sin contacto y móvil: Las transiciones de comportamiento de los usuarios están impulsando el pago sin contacto, así como la movilidad en los mecanismos de pago, como parte de las competencias de las soluciones TPV modernas. La Reserva Federal publicó su Estudio de Pagos 2023, que indica que aproximadamente el 78 % de las transacciones con tarjeta en EE. UU. fueron sin contacto y con billetera digital. Según la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomunicación (IMDA) de Singapur, el uso de billeteras móviles aumentó un 65 % entre 2020 y 2023, principalmente para compras fáciles y de alta rotación de bienes de consumo. Actualmente, los terminales TPV pueden conectarse a la nube y cuentan con opciones NFC, escaneo de códigos QR y autenticación biométrica. En consecuencia, con millones de consumidores adoptando los pagos digitales, los minoristas están cambiando de estrategia y optimizando sus canales.
Principales innovaciones tecnológicas en el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia
El mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia está experimentando una tendencia cambiante a nivel mundial debido a las innovaciones tecnológicas. El auge de tecnologías como la IA, la nube y los pagos sin contacto está reorganizando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. La integración de la IA permite el seguimiento del inventario en tiempo real y la interacción con los clientes, mientras que el TPV en la nube ofrece un control centralizado en varias ubicaciones simultáneamente. La siguiente tabla destaca las tecnologías, su adopción por sector y ejemplos reales:
| Tendencia | Adopción por sector | Ejemplo |
| Sistemas TPV con IA | Wesco redujo los tiempos de transacción a 18,8 segundos | Los quioscos con IA de Mashgin mejoraron la velocidad de pago |
| TPV en la nube Soluciones | El 53% de las empresas utilizan TPV en la nube para acceder en tiempo real | Mayor control y eficiencia mediante sistemas centralizados |
| Adopción de pagos sin contacto | El 61% de las plataformas TPV admiten funciones sin contacto | Los minoristas utilizan NFC/QR para pagos más rápidos |
| Implementación de TPV móvil (mPOS) | Gran transición a TPV móvil para mayor flexibilidad en las transacciones | Las empresas mejoran el servicio mediante sistemas móviles |
Iniciativas de sostenibilidad en el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia
El sector de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia Se está centrando más en el impacto positivo dentro de las empresas de puntos de venta (POS) para la reducción de carbono y la eficiencia energética. Las empresas están aprovechando significativamente las energías renovables, incluyendo la instalación de paneles solares y la inversión en huertos solares comunitarios. La siguiente tabla indica las empresas, sus iniciativas de sostenibilidad, objetivos e impacto comercial:
| Empresa | Iniciativas de sostenibilidad |
| Casey's General Stores | 1409 paneles solares que generan aproximadamente 1701 kWh/día; compensaciones solares en 46 tiendas (26-100%); 90 % de ventas de combustibles renovables; 171 estaciones de vehículos eléctricos en 38 ubicaciones |
| 7-Eleven | 27 % de electricidad procedente de renovables (EE. UU./Canadá, año fiscal 2022); implementación de iluminación LED y sistemas de gestión energética |
| President Chain Store Corporation (PCSC) | 0,9 % de reducción del índice de emisiones de CO₂ (2023); 116,7 millones de kWh ahorrados; 52 883 toneladas métricas de CO₂e reducidas |
Impacto de la IA y el aprendizaje automático en los actores clave del mercado de puntos de venta (TPV) de gasolineras y tiendas de conveniencia
La IA y el aprendizaje automático están transformando el sector de los puntos de venta (TPV) de gasolineras y tiendas de conveniencia, mejorando el desarrollo de productos y reduciendo las dificultades laborales. Es evidente que estas tecnologías se utilizan para acelerar el diseño y desarrollo de productos, así como para reducir su coste. Por ejemplo, se reduce el tiempo de comercialización mediante el uso de IA en la generación de simulaciones, como en el desarrollo de prototipos. La siguiente tabla describe la implementación de IA y ML en los puntos de venta de gasolineras y tiendas de conveniencia:
| Empresa | Integración de IA y ML | Resultado |
| Wesco | Quioscos de autopago Mashgin con IA | Tiempo de transacción ↓ a 19 segundos |
| Cadena minorista sin nombre (Allkenso) | IA para Pronóstico, inventario, logística | Costos de suministro ↓36%, precisión del pronóstico ↑91%, logística ↓29% |
| Cadena de tiendas polaca (DLabs.AI) | ML para pronóstico de ventas (8110 tiendas) | Desperdicio de alimentos ↓, ingresos ↑ |
| Walmart | IA en rutas e inventario | 95 millones de libras de CO₂ evitadas, 32 millones de millas eliminadas |
| Cisco Systems | Gestión de inventario con IA | Costos de inventario ↓33%, eficiencia del suministro ↑27% |
Desafío
- Preparación de la infraestructura en mercados emergentes: La infraestructura deficiente representa un desafío importante para el crecimiento de los sistemas TPV en diversos mercados emergentes de tiendas de combustible y de conveniencia. La interrupción de la conexión a internet, el suministro eléctrico irregular y la falta de personal cualificado en TI son algunos de los factores que han frenado la adopción de nuevas tecnologías para el comercio minorista. Por lo tanto, muchas tiendas minoristas en zonas rurales y semiurbanas aún utilizan o tienen sistemas obsoletos o manuales. Esto genera una brecha digital en la implementación de TPV y limita el desarrollo de una mejor gestión del inventario y de los métodos de pago. La falta de desarrollo estructural también dificulta la modernización operativa de las empresas regionales, así como el desarrollo general del mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia, así como los avances tecnológicos en este sector.
- Complejidad de la compatibilidad del software: El software de TPV sigue presentando problemas de compatibilidad con las numerosas pasarelas de pago, tipos de hardware y normativas vigentes en el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia. Por lo tanto, las soluciones de TI integran enfoques y mecanismos heredados con tendencias innovadoras como los pagos sin contacto y los servicios en la nube. Esto genera el problema de las frecuentes actualizaciones debido a las leyes de protección de datos y otras normativas del sector de pagos. Estos requisitos ralentizan las implementaciones y aumentan el riesgo de problemas técnicos durante la implementación de los productos. Estos problemas de compatibilidad provocan interrupciones en los servicios, una disminución de la eficiencia de los sistemas utilizados y un aumento de los costes operativos, lo que a su vez dificulta la integración e implementación de las tecnologías de TPV.
Mercado de TPV para tiendas de combustible y de conveniencia: Perspectivas clave
| Atributo del informe | Detalles |
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
8% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
5 mil millones de dólares |
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Tamaño del mercado según pronóstico anual (2037) |
13 mil millones de dólares |
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Alcance regional |
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Segmentación de TPV para tiendas de combustible y conveniencia
Aplicación (Gestión de Operaciones, Gestión de Efectivo, Gestión de Inventario, Informes y Análisis)
Se prevé que el segmento de gestión de inventario represente la mayor cuota de ingresos, con un 32%, en el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia entre 2025 y 2037. Este crecimiento se debe al uso de IA, la nube, la informática y el IoT para sensores que ofrecen visibilidad del inventario en tiempo real, reducen el desperdicio y permiten la reposición automática. Según la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTIA) de Estados Unidos, más de 2,2 millones de empresas recibieron financiación federal para TIC en 2023, lo que impulsa la demanda de digitalización de inventarios basada en TPV. Asimismo, el Ministerio de Electrónica y TI de la India (MeitY) estimó un aumento del 41% en el uso de la IA para los sistemas de gestión de inventario en los próximos tres años, de 2020 a 2023. Son cruciales para que los operadores de combustibles y minoristas gestionen el capital circulante de forma óptima, así como para reducir la merma de los bienes de consumo de rápida rotación.
Uso final (estaciones de servicio, tiendas de conveniencia)
Es probable que el segmento de tiendas de conveniencia en el mercado de TPV para combustibles y tiendas de conveniencia tenga la mayor participación, con un 54%, para 2037, debido a la gran cantidad de instalaciones rápidas y efectivas, la amplia selección de productos ofrecidos y las expectativas de los clientes de un servicio eficiente. El Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón informó que las ventas brutas a través de tiendas de conveniencia ascendieron a 76 200 millones de dólares en marzo de 2024, con la avanzada digitalización de TPV en el país. La Corporación de Economía Digital de Malasia reveló además que el país duplicó la expansión de los TPV digitales en los formatos de conveniencia urbana entre 2018 y 2023. Estos avances están destinados a aumentar la velocidad del proceso de pago, la sincronización de los datos de inventario, la venta cruzada y el cumplimiento, lo que resulta en un ecosistema integral para los minoristas.
Nuestro análisis exhaustivo del mercado de TPV para tiendas de combustible y conveniencia incluye los siguientes segmentos:
Segmento | Subsegmento |
Componente |
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Aplicación |
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Uso final |
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Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Industria de puntos de venta (TPV) para tiendas de combustible y de conveniencia: alcance regional
Estadísticas del Mercado de Norteamérica
Se prevé que el mercado de puntos de venta (TPV) para tiendas de combustible y conveniencia en Norteamérica alcance la mayor cuota de ingresos, con un 40%, en 2037, gracias a la sólida red digital de la región, las inversiones en banda ancha por parte de los gobiernos federales y la rápida adopción de la automatización del comercio minorista. El número de hogares que acceden a servicios digitales también aumentó en 2,7 millones, frente a los 1,9 millones del año anterior, gracias al aumento de los subsidios y las políticas gubernamentales. Organismos gubernamentales de Canadá, como el Ministerio de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá y la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones, han fomentado la implementación de TPV a través del Fondo de Innovación en TIC y el Fondo Universal de Banda Ancha (UBF), al que se le han otorgado alrededor de 3400 millones de dólares para apoyar la accesibilidad de alta velocidad en todo el país. Estos avances están mejorando los mecanismos de detección de fraude en el comercio minorista de combustible y conveniencia.
El mercado de puntos de venta para tiendas de combustible y conveniencia El mercado de puntos de venta (TPV) para tiendas de conveniencia en EE. UU. está creciendo rápidamente gracias al aumento de la inversión en TIC, los cambios en las tendencias de pago de los clientes y la mejora de la infraestructura. La FCC y la NTIA han impulsado activamente la modernización de los TPV, aumentando el acceso a internet y el ancho de banda digital. El Fondo de Conectividad de Emergencia de la FCC, con 7300 millones de dólares, también ayudó a los pequeños comercios a integrar inversiones digitales, incluyendo dispositivos móviles de punto de venta y pagos sin contacto. Para gestionar los inventarios y reducir los casos de fraude, se están incorporando soluciones integradas de TPV mejoradas mediante la aplicación de IA. El mercado también cuenta con el respaldo de políticas independientes para la seguridad de las transacciones electrónicas, basadas en el Marco de Ciberseguridad del NIST para los sistemas de TIC minoristas.
Pronósticos del Mercado de Asia-Pacífico
El mercado de combustible y... Se espera que el mercado de TPV para tiendas de conveniencia ocupe el 31% del mercado global para 2037 gracias al desarrollo de la infraestructura TIC gubernamental, el creciente uso de la tecnología en el sector minorista y el uso de IA e IoT en los sistemas de pago. Los gobiernos están priorizando la productividad financiera eficiente y eficaz en el sector minorista mediante inversiones en banda ancha, tecnología en la nube y marcos de comercio minorista inteligente. Según el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) de India, el gasto público en TPV fue de 972 millones de dólares en 2015 y aumentó a 1.400 millones de dólares en 2023. Japón, Corea del Sur y Malasia también están mejorando los TPV mediante programas de ciudades inteligentes, junto con subsidios para la automatización del comercio minorista. Las ventas de las tiendas de conveniencia en Japón alcanzaron los 75.600 millones de dólares en 2024 gracias al uso destacado de las tecnologías y los pagos digitales. El mercado de puntos de venta (TPV) en tiendas de conveniencia crece a un ritmo constante, gracias al enfoque gubernamental en las TIC y las soluciones de comercio digital. En 2023, la inversión en TIC en China ascendió a unos 462 000 millones de dólares, destinados a comercio minorista inteligente y pagos digitales, como las tecnologías TPV. Según la Academia China de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CAICT), el número de terminales TPV utilizadas en establecimientos comerciales, especialmente en comercios urbanos y rurales, aumentó en 2023, con 1,3 millones de establecimientos que las adoptaron, en comparación con los cinco años anteriores. El Ministerio también señaló que el 93 % de los puntos de venta o terminales TPV en tiendas de conveniencia en ciudades de primer y segundo nivel eran digitales en 2023, gracias a las políticas centralizadas para el comercio minorista sin efectivo y el desarrollo de ciudades inteligentes. Estos avances están impulsando la confianza de los clientes y ampliando el mercado.
Empresas que dominan el panorama de los puntos de venta en tiendas de combustible y de conveniencia
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
El mercado global de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia está dominado por importantes actores de países como Japón y EE. UU. Las empresas son líderes con soluciones TPV avanzadas y un amplio alcance global, y están ganando terreno con terminales TPV basados en Android. Están expandiendo su presencia ofreciendo soluciones rentables y localizadas, lo que contribuye a un panorama de mercado dinámico y competitivo. Estos son los actores clave que operan en el mercado de puntos de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia:
| Nombre de la empresa | País de origen | Participación en ingresos de 2024 |
| NCR Corporation | EE. UU. | 31,2 % |
| Diebold Nixdorf Incorporated | EE. UU. | 24,0 % |
| Toshiba Global Commerce Solutions | Japón | 19,8 % |
| Verifone Systems, Inc. | EE. UU. | 13,5 % |
| Ingenico Group (Worldline) | Francia | 9,7 % |
| PAX Technology Limitada | China | XX% |
| Posiflex Technology, Inc. | Taiwán | XX% |
| SZZT Electronics Co., Ltd. | China | XX% |
| EPoS Systems Pty Ltd | Australia | XX% |
| Posibolt Solutions Pvt. Ltd. | India | XX% |
| StoreHub Sdn Bhd | Malasia | XX% |
| Panasonic Corporation | Japón | XX% |
| NEC Corporation | Japón | XX% |
| Fujitsu Limited | Japón | XX% |
| Casio Computer Co., Ltd. | Japón | XX% |
A continuación, se detallan las áreas que cubre cada empresa en el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia:
Desarrollos Recientes
- En enero de 2025, Verifone lanzó su portafolio Victa, con dispositivos compatibles con PCI 7 y procesadores Qualcomm compatibles con Android 14. Además, presentó Verifone Tap como una solución SoftPOS que permite pagos NFC desde dispositivos inteligentes.
- En enero de 2024, Curby's Express Market (Lubbock, Texas) implementó un sistema para reducir las filas basado en tabletas, integrado con NCR Radiant POS, que permite a los clientes realizar pedidos de comida a pedido con la ayuda de tabletas y completar transacciones en quioscos de autopago.
- Report ID: 3669
- Published Date: Jun 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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