Marché de la gestion des processus métier – Données historiques (2019-2024), tendances mondiales 2025, prévisions de croissance 2037
Le marché de la gestion des processus métier en 2025 est évalué à 20,6 milliards de dollars. La taille du marché mondial dépassait 18,89 milliards de dollars en 2024 et devrait connaître un TCAC d'environ 11,3 %, dépassant les 75,97 milliards de dollars de revenus d'ici 2037. L'Amérique du Nord devrait dépasser 24,31 milliards de dollars d'ici 2037, grâce à la montée en puissance de solutions spécialisées dans l'automatisation des processus robotiques, le big data et l'apprentissage automatique.
Le principal facteur de croissance comprend l'adoption croissante du BPM dans les entreprises et les espaces de travail. Les entreprises réalisent de plus en plus les avantages du BPM en termes de rationalisation des processus, de réduction des coûts et d'amélioration de la productivité des employés. 74 % des entreprises déclarent que leur intérêt pour le BPM a augmenté, tandis que 63 % utilisent une ou deux applications logicielles pour gérer les tâches, et 70 % utilisent une application pour modéliser les processus.
Plusieurs entreprises investissent dans des solutions BPM pour augmenter leur productivité et leur évolutivité, ce qui peut conduire à une plus grande expansion. En 2020, Process Street a levé 15 millions de dollars en cinq tours. UiPath a levé 2 milliards de dollars de financement en 11 tours depuis l'acquisition de Process Gold. Le fournisseur fournit des services de RPA et d’exploration de processus aux organisations. L'entreprise a levé 745 millions de dollars de financement le 3 février 2021.
Marché de la gestion des processus métier : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Incorporation des technologies numériques dans les entreprises – Technologies numériques telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'Internet des objets (IoT) transforme les entreprises en augmentant leur efficacité et en réduisant leurs coûts. L'intégration de ces technologies peut aider les entreprises à rationaliser leurs processus, à augmenter leurs capacités et à réduire leurs coûts d'exploitation globaux. La numérisation est une priorité pour 88 % des hauts dirigeants d'entreprise dans le monde et 90 % des entreprises dans le monde utilisent une forme ou une autre de technologie numérique. Plus de 87 % des entreprises ont adopté une stratégie axée sur le numérique ou sont en train d'en adopter une.
- Augmentation mondiale des dépenses publiques consacrées à la numérisation des soins de santé – Les gouvernements investissent massivement dans les solutions de santé numérique, telles que la télémédecine et les dossiers de santé électroniques, pour améliorer les soins aux patients et réduire les coûts. Un investissement de 150 millions de dollars a été annoncé par le gouvernement libéral de Tasmanie en mai 2022 pour moderniser l'infrastructure de santé numérique de l'État. En conséquence, les prestataires de soins de santé utilisent désormais davantage les technologies numériques pour gérer leurs processus commerciaux, tels que la planification des rendez-vous et la facturation.
- Le rôle croissant de l'intelligence artificielle dans les flux de travail des entreprises – l'IA est utilisée dans de nombreux aspects des opérations commerciales, tels que le service client, le marketing et l'analyse. En tirant parti de l’intelligence artificielle, les entreprises obtiennent des informations précieuses sur le comportement des clients et adaptent leurs services en conséquence. Le pourcentage d'organisations qui utilisent l'intelligence artificielle dans leur activité est passé à plus de 35 % d'ici 2022. L'IA continue d'être un investissement continu pour 90 % des grandes entreprises interrogées.
Défis
- Innovations limitées en raison d'un cadre très rigide – Ce cadre rigide s'accompagne d'une réglementation lourde, ce qui empêche les entreprises de développer de nouveaux processus et technologies qui peuvent les aider à accroître leur efficacité et à réduire leurs coûts globaux. De plus, le coût de mise en œuvre de ces nouveaux processus et technologies peut être prohibitif, ce qui limite encore davantage l'innovation.
- Incompatibilité avec les systèmes existants
- Coordination inadéquate au sein de l'organisation
Marché de la gestion des processus métier : informations clés
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Année de référence |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
11,3% |
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Taille du marché de l’année de référence (2024) |
18,89 milliards de dollars |
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Taille du marché de l’année de prévision (2037) |
75,97 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation de la gestion des processus métier
Solution (gestion des processus, gestion du contenu et des documents, automatisation des processus, intégrations d'applications)
Une part de marché d'environ 37 % est prévue pour le segment de l'automatisation des processus en 2037. L'essor des technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) a permis aux entreprises d'automatiser les processus, ce qui a entraîné une amélioration de l'efficacité et des économies de coûts. Les processus automatisés contribuent à augmenter la productivité globale. 90 % des PME effectuent des tâches répétitives et chronophages, et l'automatisation a augmenté la productivité de 66 % des travailleurs du savoir. Il fournit également des fonctionnalités telles que l'automatisation des flux de travail, des analyses et des rapports, qui contribuent à améliorer l'expérience client et à augmenter la précision et la rapidité des opérations.
Déploiement (sur site, cloud)
D'ici 2037, le segment cloud du marché de la gestion des processus métier devrait représenter une part des revenus d'environ 54 %. Demande croissante de solutions de gestion des processus métier basées sur le cloud de la part d'entreprises de différentes tailles en raison de la rentabilité, de l'évolutivité et de la flexibilité qu'elles offrent. De plus, les solutions basées sur le cloud offrent des fonctionnalités telles que l'analyse en temps réel, la sécurité des données et la mobilité, ce qui renforce encore leur adoption par les entreprises. Ils permettent également aux entreprises de développer et de déployer rapidement des applications et des services, ainsi que d'accéder à de vastes ensembles de données sans avoir besoin de gérer une infrastructure informatique importante.
Notre analyse approfondie du marché mondial inclut les segments suivants :
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Déploiement |
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Solution |
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Utilisateur final |
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Prévisions du marché nord-américain
Le marché nord-américain de la gestion des processus métier devrait atteindre 32 % d'ici 2037. De plus, le marché de la région devrait croître en raison de la montée en puissance de solutions spécialisées dans les domaines de l'automatisation des processus robotiques (RPA), du Big Data et de l'apprentissage automatique (ML). La présence de grandes entreprises en Amérique du Nord, combinée à l'adoption rapide des dernières technologies, a permis à la région de devenir une plaque tournante de la gestion des processus d'affaires. Aux États-Unis, il y avait environ 3,83 millions de petites entreprises en 2020, et d'ici 2026, 126 251 entreprises employant entre 100 et 499 personnes seront créées.
Analyse du marché APAC
D'ici 2037, on estime que le marché de la gestion des processus métiers en Asie-Pacifique atteindra une part d'environ 28 %. Un besoin croissant d'efficacité opérationnelle, une automatisation accrue des activités de back-office et une augmentation des services de cloud computing dans la région ont stimulé l'adoption de la gestion des processus métier. D’ici 2026, on estime que le cloud computing en Inde contribuera à 8 % du PIB du pays. De plus, la disponibilité accrue des services Internet haut débit a permis aux entreprises d'accéder à des services basés sur le cloud sans avoir à investir dans l'infrastructure.
Entreprises dominant le paysage de la gestion des processus métier
- Société IBM
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performances financières
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Accenture
- iGrafx, LLC
- Appian Corporation
- BP Logix, Inc.
- SAP SE
- Oracle
- Open Text Corporation
- Pegasystems Inc.
- Tata Consultancy Services Limited
In the News
- Le nouveau logiciel IBM permet aux organisations de prendre des décisions basées sur les données et de relever plus rapidement les défis imprévus grâce à la suppression des silos de données et d'analyse.
- iGrafx, LLC, s'est associé à Zeitworks Technologies, Inc. pour développer une solution de gestion intelligente des processus alimentée par l'intelligence artificielle. Cette solution est conçue pour permettre aux entreprises d'optimiser leurs processus en utilisant l'analyse prédictive et le machine learning pour découvrir des informations pouvant être utilisées pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts.
Crédits des auteurs: Abhishek Verma
- Report ID: 5037
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT
