글로벌 고객 경험 관리 시장을 지배하는 최고의 주요 기업
- 어도비 Inc.
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 성과
- 핵심성과지표(KPI)
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역별 입지
- SWOT 분석
- 어바이어 Inc.
- 제네시스 클라우드 서비스 Inc.
- IBM 코퍼레이션
- (주)나이스
- Verint Systems Inc. (버린트 시스템즈)
- Sprinklr Inc. (스프링클 주식회사)
- 주식회사 메달리아
- 오픈 텍스트 코퍼레이션
- 오라클 주식회사
데이터 일러스트레이션을 통해 주요 시장 통찰력을 찾아보세요:
뉴스에서
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돈 노새가 금융 기관에서 돈을 훔칠 때 전통적인 지불 모니터링 시스템은 종종 그들의 활동을 알아차리지 못합니다. 이 문제를 해결하기 위해 NICE Ltd.의 자회사인 NICE Actimize는 현재 계정과 신규 계정 모두에 대한 전체 고객 수명 주기에 걸쳐 노새 계정 활동을 식별 조사 및 중지하기 위한 최초의 클라우드 기반 Money Mule Defense Solution을 공개했습니다. 이 접근 방식의 목표는 잘못된 금융 거래에 직간접적으로 참여하거나 사기 행위를 인식하지 못할 수 있는 돈 노새를 찾는 것입니다.
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전 세계 클라우드에서 고객 경험 오케스트레이션의 선구자인 Genesys Cloud Services Inc.에 따르면 KDDI K.K.는 10월 31일부터 "제네시스 클라우드 CX를 위한 클라우드 콜링"을 출시하기 시작했습니다. 올인원 클라우드 컨택센터 플랫폼인 제네시스 클라우드 CX와의 통합으로 이 클라우드 기반 전화 시스템 서비스를 지원합니다.