기간 한정 특별 할인 행사 | 자동차 딜러용 소프트웨어 시장 보고서 @ $2450
자동차 딜러 소프트웨어 시장 전망:
자동차 딜러 소프트웨어 시장 규모는 2025년 61억 달러였으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 7.5% 성장하여 2035년 말에는 125억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년 자동차 딜러 소프트웨어 산업 규모는 65억 달러로 평가되었습니다.
자동차 딜러 소프트웨어 시장은 규제 기관의 디지털 규정 준수 요구 사항, 전자 차량 기록의 사용 확대, 그리고 자동차 소매 부문 전반에 걸친 IT 현대화 투자 증가에 의해 특징지어집니다. 2024년 3월 미국 도로교통안전국(NHTSA) 보고서에 따르면, 미국 연방 데이터 세트는 자동차 딜러들이 점차 디지털화된 환경에서 운영되고 있음을 보여주며, 2023년에는 연간 3천만 건 이상의 차량 리콜이 발생했습니다. 이는 관리 부담을 최소화하기 위해 자동화된 규정 준수 리콜 추적 워크플로와 통합 딜러 정보 시스템의 필요성을 더욱 강조합니다. 또한, 연방거래위원회(FTC)의 개정된 자동차 소매 가이드라인은 투명한 디지털 문서화와 안전한 고객 정보 처리를 강조하며, 이는 규정을 준수하는 감사 추적을 유지하는 CRM 통합 딜러 소프트웨어 시스템의 필요성과 일맥상통합니다.
차량 리콜 건수 보고서
년도 | 리콜 횟수 | 체하는 인구 |
2019 | 880 | 38,597,607 |
2020 | 784 | 31,838,132 |
2021 | 987 | 28,879,611 |
2022 | 932 | 30,904,342 |
2023 | 894 | 34,862,036 |
출처: 미국 도로교통안전국(NHTSA), 2024년 3월
자동차 딜러 소프트웨어 시장은 광대역 및 디지털 인프라 개선의 영향을 받고 있습니다. 정보기술혁신재단(ITIF)의 2022년 12월 보고서에 따르면 미국인의 92%가 고정 고속 광대역에 접속할 수 있게 되었으며, 이는 특히 농촌 지역의 딜러들이 클라우드 기반 플랫폼과 온라인 재고 관리 도구를 도입하는 데 도움이 되었습니다. 또한, 미국 교통통계국(BTS)은 미국에서 매년 많은 중고차가 거래되고 있다고 지적하며, 이는 딜러 소프트웨어에 자동화된 차량 평가 및 재고 관리, 디지털 판매 관리 모듈에 대한 필요성을 증대시키고 있습니다. 이러한 규제 및 운영상의 압력은 B2B 소프트웨어 구매를 촉진하고 프랜차이즈, 독립 및 다점포 딜러 그룹 전반에 걸쳐 기존 시스템을 대체하는 데 기여하고 있습니다.
키 자동차 딜러용 소프트웨어 시장 통찰 요약:
지역별 주요 특징:
- 북미는 성숙한 딜러 생태계와 높은 클라우드 보급률, 엄격한 규제 준수 요건 및 전기차 관련 운영 복잡성 증가에 힘입어 2035년까지 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 41.5%의 점유율로 선두를 차지할 것으로 예상됩니다.
- 아시아 태평양 지역은 대규모 차량 생산, 빠른 디지털 전환, 그리고 가속화되는 전기차 전환으로 인해 규제 다양화에 힘입어 통합형 모바일 우선 판매 플랫폼에 대한 수요가 증가하면서 2026년부터 2035년까지 연평균 12.1%의 성장률을 기록하며 가장 빠르게 성장하는 지역으로 부상할 것으로 예상됩니다.
부문별 분석:
- 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 클라우드 기반 배포 부문은 2035년까지 78.3%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 딜러들이 중앙 집중식 보안 프레임워크와 원격 접근성 기능을 갖춘 확장 가능하고 구독 기반 플랫폼을 점점 더 선호하기 때문입니다.
- OEM 관련 대리점 부문은 제조업체 필수 통합, 기업 규모 운영, 복잡하고 규정을 준수하는 소프트웨어 생태계를 필요로 하는 지속적인 프랜차이즈 활동으로 인해 2035년까지 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 전기차 판매 및 인프라에 대한 정부 의무화
- 중고차 거래량 증가
주요 과제:
- 높은 통합 복잡성 및 레거시 시스템
- 기존 올인원 플랫폼과의 치열한 경쟁
주요 업체: CDK Global(미국), Cox Automotive(미국), Reynolds and Reynolds(미국), Auto/Mate(미국), DealerSocket(미국), Tekion(미국), VinSolutions(미국), SAP(독일), Keyloop(영국), SERA(독일), Incadea(독일), AutoIT(호주), MAM Software(영국), Softeam(일본), AutoManage(미국), Gaurant(인도), Mongoose(미국), Elva(스웨덴), M5(대한민국), Auto-Facts(말레이시아).
글로벌 자동차 딜러용 소프트웨어 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 전망:
- 2025년 시장 규모: 61억 달러
- 2026년 시장 규모: 65억 달러
- 예상 시장 규모: 2035년까지 125억 달러
- 성장 전망: 연평균 7.5% (2026-2035년)
주요 지역 동향:
- 가장 큰 지역: 북미 (2035년까지 41.5% 점유율)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 주요 국가: 미국, 독일, 일본, 중국, 영국
- 신흥국: 인도, 한국, 인도네시아, 베트남, 태국
Last updated on : 16 December, 2025
자동차 딜러 소프트웨어 시장 - 성장 동력 및 과제
성장 동력
- 정부의 전기차 판매 및 인프라 구축 정책: 전기차 도입을 위한 정부 지출 및 규제 목표는 자동차 딜러 소프트웨어 시장의 주요 동인입니다. 2023년 12월 백악관 보고서에 따르면, 미국 양당 인프라 법안은 전기차 충전 인프라 구축에 75억 달러를 배정했으며, 이는 전기차 판매 및 서비스 관리, 충전소 운영 일정 조정 등을 위한 소프트웨어 수요를 창출했습니다. 유럽에서는 2022년 유럽연합 이사회 보고서에 따라 2030년까지 자동차 부문의 CO2 배출량을 55% 감축하는 'Fit for 55' 패키지가 시행되어 전기차 공급 확대를 촉진하고 있습니다. 또한, 소프트웨어 공급업체는 전기차 배터리 상태 보고, 충전 물류 관리, 정부 보조금 프로그램 연계 등을 위한 모듈을 개발하여 딜러의 규정 준수 및 고객 교육에 필수적인 역할을 수행해야 합니다.
- 중고차 거래량 증가 : 중고차 시장이 확대됨에 따라 데이터 기반 감정, 재정비 및 재고 관리 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 2025년 SEC 보고서에 따르면 CarMax는 2025년 2월에 소매로 789,050대의 중고차를 판매했으며, 이는 자동화된 워크플로에 대한 높은 관리 수요를 나타냅니다. 딜러들은 검사 기록, 가격 책정 권장 사항, 서류 작업, 디지털화 및 여러 매장의 재고 현황 파악을 간소화하기 위해 소프트웨어에 의존하고 있습니다. 정부는 주행 거리계 보고 규정 준수 및 배출가스 기록 추적성을 포함하여 중고차 거래의 디지털 기록 관리를 강화하고 있습니다. 중고차 판매에 대한 규제가 더욱 엄격해짐에 따라 딜러들은 문서 정확성, 규정 준수 및 빠른 처리 시간을 보장하는 플랫폼을 우선시하고 있습니다.
- 딜러 통합 및 규모의 경제: 대형 자동차 그룹으로의 통합 추세는 기업 수준의 소프트웨어에 대한 수요를 증가시키고 있습니다. 이러한 그룹은 중앙 집중식 보고, 여러 브랜드 및 지점에 걸친 표준화된 운영, 대량 구매 관리가 가능한 플랫폼을 필요로 합니다. 이러한 추세는 단일 매장 솔루션에서 벗어나 통합 데이터 시각화를 제공하는 확장 가능한 클라우드 기반 시스템으로의 전환을 촉진합니다. 공급업체는 강력한 다중 매장 관리 기능, 기업 수준의 비즈니스 인텔리전스 대시보드, 그리고 그룹이 선호하는 타사 도구를 대규모로 통합할 수 있도록 지원하는 API 생태계에 전략적 초점을 맞춰야 합니다. 이는 업계에서 가장 영향력 있고 자금력이 풍부한 구매자들의 요구를 충족하는 데 도움이 될 것입니다.
도전 과제
- 높은 통합 복잡성과 레거시 시스템: 자동차 딜러 소프트웨어 시장 진출에는 CDK Global, Reynolds and Reynolds와 같은 기존의 독점 딜러 관리 시스템과의 원활한 양방향 통합이 필수적입니다. 이러한 레거시 시스템은 딜러 업무 흐름에 깊숙이 자리 잡고 있으며, 시스템 소유주는 종종 높은 사용료와 복잡한 API를 통해 제3자 접근을 제한하는 폐쇄적인 환경을 유지합니다. 이는 상당한 기술적, 재정적 장벽을 초래합니다. 예를 들어, 클라우드 네이티브 솔루션을 제공하는 Tekion과 같은 업체조차도 이러한 레거시 시스템과의 연결을 위해 견고하고 안전한 미들웨어를 구축하는 데 막대한 투자를 해야 했습니다. 이는 모든 기능적인 판매 또는 서비스 모듈의 필수 조건입니다.
- 기존 올인원 플랫폼 업체들의 치열한 경쟁: 신규 공급업체들은 향상된 F&I 메뉴 시스템과 같은 최고 수준의 개별 솔루션을 제공합니다. 그러나 이들은 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 통합 올인원 제품군을 제공하는 Cox Automotive, CDK Global과 같은 거대 기업들과 경쟁해야 합니다. 딜러들은 개별 모듈의 잠재적 단점에도 불구하고 단일 공급업체의 간편함을 선호하는 경향이 있습니다. 이러한 상황으로 인해 틈새시장 업체들은 기존 업체와 제휴하거나, 최고의 솔루션과 추가 통합 작업에 따른 투자 수익률(ROI)을 딜러들에게 설득하기 위해 영업 및 마케팅에 막대한 투자를 해야 합니다.
자동차 딜러 소프트웨어 시장 규모 및 전망:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
|
기준연도 |
2025 |
|
예측 연도 |
2026-2035 |
|
연평균 성장률 |
7.5% |
|
기준연도 시장 규모(2025년) |
61억 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
125억 달러 |
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지역적 범위 |
|
자동차 딜러 소프트웨어 시장 세분화:
배포 부문 분석
현재 클라우드 기반 솔루션이 시장을 주도하고 있으며, 2035년까지 78.3%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 분야는 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 가장 혁신적인 트렌드이며, 유연성, 보안 및 원격 접속에 대한 필수적인 요구 사항에 의해 주도되고 있습니다. 클라우드 모델은 하드웨어 및 IT 유지 관리에 대한 대규모 초기 자본 지출을 없애고, 모든 규모의 딜러가 예측 가능한 구독료를 통해 엔터프라이즈급 도구를 이용할 수 있도록 합니다. 클라우드의 확장성은 시스템을 전면 개편하지 않고도 디지털 리테일링부터 AI 분석에 이르기까지 새로운 애플리케이션을 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. 주요 동력 중 하나는 강력한 사이버 보안입니다. 클라우드 제공업체는 개별 딜러가 구현할 수 있는 수준보다 훨씬 뛰어난 고급 중앙 집중식 보안 프로토콜에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 디지털 거래 및 데이터 저장량이 증가함에 따라 필수적인 요소입니다. 2023년 12월 유로스타트 보고서에 따르면, 2023년에 클라우드 컴퓨팅을 구매한 기업의 비율은 42.5%로, 자동차 소매 부문을 포함한 전반적인 추세가 꾸준히 증가하고 있음을 보여줍니다.
최종 사용자 세그먼트 분석
OEM 계열 딜러들은 최종 사용자 부문에서 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 입지는 계약상의 의무, 복잡한 운영, 그리고 규모에 의해 더욱 공고해집니다. 이들 딜러는 제조사로부터 보증 처리, 차량 주문, 인증 중고차 프로그램 등을 위해 특정 소프트웨어 통합 사용을 의무화받고 있어, 규정을 준수하는 DMS(딜러 관리 시스템) 제공업체에게는 독점적인 시장이 형성되어 있습니다. 또한, 이들의 운영은 더욱 다각화되어 있어 대량의 신차 및 중고차 물류를 관리할 수 있는 소프트웨어가 필요합니다. 이러한 대규모 운영은 대개 대형 자동차 그룹에 속해 있기 때문에, 여러 지점 관리 및 통합 보고 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 소프트웨어가 요구됩니다. 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 이들의 지배적인 위치는 신차 판매 호조와 밀접한 관련이 있습니다. 예를 들어, 2024년 6월 현대자동차의 승용차 산업 보고서에 따르면, 2023년 4분기 자동차 생산은 실질 GDP 성장의 2.5%에 기여했으며, 이는 프랜차이즈 차원의 지속적인 경제 활동을 보여주고 소프트웨어 투자에 대한 수요를 뒷받침합니다.
기능 분절 분석
기능 부문에서 서비스 기능은 현대 자동차 판매점의 주요 수익 창출 동력이며, 따라서 소프트웨어 부문에서 가장 높은 매출을 기록합니다. 이 분야의 소프트웨어는 디지털 예약 시스템, 정비사 배정, 복잡한 수리 주문, 부품 재고 조회, 고객 커뮤니케이션에 이르기까지 고객 서비스 전반을 관리합니다. 주요 성장 동력은 전기차와 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)의 등장으로 차량의 기술적 복잡성이 증가하고 있다는 점입니다. 이러한 기술 발전으로 인해 특수 진단 소프트웨어와 정비사 교육 모듈이 업무 흐름에 통합되어야 하는 필요성이 커지고 있습니다. 또한, 자동화된 서비스 마케팅과 고객 생애 가치 관리(LTV)를 통해 고객 유지율을 극대화하는 데에도 소프트웨어는 필수적입니다.
자동차 딜러 소프트웨어 시장 에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.
분절 | 하위 부문 |
전개 |
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애플리케이션 |
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기능 |
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최종 사용자 |
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차량 종류 |
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딜러점 규모 |
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Vishnu Nair
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자동차 딜러 소프트웨어 시장 - 지역별 분석
북미 시장 분석
북미는 자동차 딜러 소프트웨어 시장을 주도하고 있으며 2035년까지 41.5%의 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 성숙한 딜러 네트워크, 높은 소프트웨어 보급률, 그리고 클라우드 플랫폼에 대한 강력한 교체 수요에 힘입어 성장하고 있습니다. 주요 성장 동력으로는 강력한 데이터 보안 규정 준수, 특히 미국 연방거래위원회(FTC)의 보호 조치 규정 준수와 전기차의 복잡한 판매 및 서비스 요구 사항 관리 필요성이 있습니다. 미국 정부의 전기차 충전 인프라 법안과 같은 정부 지출은 규정을 준수하는 통합 소프트웨어에 대한 수요를 간접적으로 촉진하고 있습니다. 경쟁이 치열하고 수익성에 민감한 환경에서 딜러들은 규제 준수와 투자 수익률(ROI)을 보장하는 공급업체를 우선시하며, 옴니채널 소매를 관리하고 커넥티드 차량 데이터를 활용한 예측 서비스를 제공하는 통합 AI 기반 플랫폼으로의 통합 추세가 가속화되고 있습니다.
미국 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 규제 준수와 차량 기술 변화 관리라는 두 가지 요구 사항에 의해 좌우됩니다. 주요 동인 중 하나는 연방거래위원회(FTC)의 개정된 안전장치 규정 시행으로, 딜러들이 검증 가능한 데이터 보안 아키텍처를 갖춘 소프트웨어에 투자하도록 의무화한 것입니다. 또한, 양당 합의에 따른 인프라 법안과 같은 연방 정부의 충전 네트워크 투자 확대 정책에 힘입어 전기차로의 전환이 가속화되고 있으며, 이는 전기차 전용 판매 및 서비스 모듈에 대한 수요를 창출하고 있습니다. 이러한 추세는 규제 준수를 보장하면서 디지털 소매 도구와 커넥티드 차량 데이터를 통합하는 클라우드 기반 플랫폼으로의 통합을 촉진하고 있습니다. 2025년 8월 'An Economic Sense' 보고서에 따르면, 민간 부문의 소프트웨어 투자는 2025년 2분기 GDP 성장률 3.3% 증가에 크게 기여했으며, 이는 자동차 소매 시스템을 포함한 업계 전반의 지속적인 디지털 투자를 반영합니다.
캐나다 의 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 국가 기후 정책과 데이터 개인정보 보호법의 영향을 받아 독특한 수요 환경을 형성하고 있습니다. 연방 정부의 모든 신형 경량 차량 판매 의무화 정책으로 인해 자동차 딜러들은 무공해 차량(ZEV) 재고 관리, 연방 구매 인센티브 프로그램, 새로운 서비스 워크플로 관리가 가능한 소프트웨어 도입을 촉진받고 있습니다. 2025년 10월에 발표된 캐나다 정부 연구에 따르면 2024년 캐나다에는 13,687개의 자동차 딜러가 있었습니다. 이 데이터는 DMS, CRM, 재고 관리 시스템, 재무 및 보험 모듈 등을 포함한 전체 자동차 딜러 소프트웨어 시장의 잠재력을 보여줍니다. 또한, 이러한 수요는 개인정보보호 및 전자문서법(PIPEDA)의 틀 안에서 발생하며, 데이터 거버넌스는 핵심 소프트웨어 기능입니다. 따라서 더 큰 생태계와 통합되면서도 캐나다 규정에 맞춰 현지화된 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
아시아 태평양 시장 분석
아시아 태평양 지역은 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로, 2026년부터 2035년까지 연평균 12.1%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 차량 생산 및 판매에서의 주도적인 위치, 빠른 디지털화, 그리고 전기차(EV)로의 전환 가속화에 힘입은 것입니다. 주요 성장 요인으로는 딜러들이 점점 더 복잡해지는 전기차 재고 및 서비스 재고 관리, 서비스 요구 사항 충족, 온라인 및 오프라인 판매 채널 통합, 그리고 각국의 배출가스 및 데이터 관련 규정 준수에 대한 필요성이 있습니다. 특히 고객 관계 관리(CRM), 재고 관리, 디지털 소매 도구를 단일 시스템으로 통합한 클라우드 기반 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 동남아시아와 인도의 높은 스마트폰 보급률을 고려하여 영업 사원들이 고객 응대 및 차량 데이터 관리를 원격으로 수행할 수 있도록 지원하는 모바일 우선 솔루션이 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 큰 인기를 얻고 있습니다.
중국의 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 규모가 크고 발전된 시장으로, 세계 최고 수준의 전기차 보급률에 힘입어 완벽하게 통합된 디지털 소비자 생태계를 구축하고 있습니다. 주요 성장 동력은 배터리 수명 주기 관리 및 무선 업데이트 통합을 포함하여 전기차 판매 및 서비스의 복잡성을 관리하는 소프트웨어에 대한 수요입니다. 정부 정책 또한 중요한 성장 촉진 요인입니다. 2025년 9월 중국 정부가 발표한 보고서에 따르면, 중국은 자동차 산업 성장 안정화를 위한 2개년 계획을 발표했으며, 2025년까지 3,230만 대의 차량 판매를 목표로 하고 있습니다. 이는 딜러 관리 소프트웨어 및 규정 준수 추적에 대한 수요 증가를 보여줍니다. 또한, 국내 시장은 플랫폼과 통합되는 맞춤형 솔루션을 제공하는 현지 기술 대기업과 전문 SaaS 제공업체들이 주도하며 매출 성장을 견인하고 있습니다.
인도의 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 폭발적인 성장 잠재력을 지니고 있으며, 이는 거대한 자동차 소매 부문의 급속한 공식화 및 디지털화에 힘입은 것입니다. 주요 수요는 분산된 중고차 재고를 체계화하고, 금융 및 보험 프로세스를 간소화하며, VAHAN 차량 등록 시스템 및 FASTag 전자 통행료 징수 시스템과 같은 정부 디지털 인프라와 통합하려는 필요성에서 비롯됩니다. 인도 정부의 디지털 인디아(Digital India) 이니셔티브는 정보통신부(MIT) 주도로 소프트웨어 혁신을 가능하게 하는 디지털 공공 인프라의 기반을 구축했습니다. 인도 중공업부의 2025년 12월 자료에 따르면 자동차 산업은 인도 경제의 핵심 축이며, 이는 인도 내 자동차 디지털 소매에 대한 수요 증가를 보여줍니다.
유럽 시장 분석
유럽의 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 전기차로의 전환과 디지털 소매에 대한 소비자 기대치 상승에 힘입어 역동적으로 성장하고 있습니다. 이 시장은 투명한 차량 이력 및 배출가스 추적에 대한 규제 강화와 더불어 온라인 판매, 서비스 예약, 배터리 상태 모니터링 등 전기차 관련 기능을 통합 관리할 수 있는 시스템에 대한 딜러들의 요구에 의해 주도되고 있습니다. 핵심 트렌드는 고객 관계 관리 , 재고 관리, 재무 운영 등을 통합하는 종합 플랫폼으로 개별 솔루션들을 통합하는 것입니다. 예를 들어, EU의 디지털 단일 시장 구축 추진은 국경을 넘어 원활하게 운영될 수 있는 소프트웨어 솔루션 개발을 촉진하고 있습니다. 또한, EU 디지털 및 녹색 전환 기금의 투자는 혁신을 가속화하고 있으며, 자동차 기술 분야 전반에서 벤처 캐피털 투자가 매년 크게 증가하고 있습니다.
독일의 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 프리미엄 자동차 제조 분야에서의 선도적인 위치와 엄격한 규제 요건으로 인해 혁신을 거듭하고 있습니다. 이 시장은 전기차의 복잡한 공급망에 소프트웨어를 통합하고, 엄격한 데이터 보안 및 소비자 보호법을 준수해야 하는 필요성에 의해 주도되고 있습니다. 주요 트렌드는 고가 차량의 상세한 온라인 구성을 가능하게 하고 고객 주문을 공장 생산과 직접 연결하는 첨단 디지털 소매 도구의 도입입니다. 자동차 서비스의 디지털화는 국가적 우선순위이며, 예를 들어 독일 연방 경제·기후변화부는 2023년 디지털 전략에서 기업 디지털화 사업에 상당한 예산을 배정하여 자동차 소매 기술과 같은 분야를 간접적으로 활성화하고 있습니다.
영국 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 경쟁이 치열한 소매 환경과 강력한 독립 딜러 네트워크가 특징입니다. 이러한 성장은 원활한 온라인-오프라인 자동차 구매 경험에 대한 소비자 수요와 브렉시트 이후 차량 표준 및 국경 간 거래 관련 규제 변화에 대응할 수 있는 소프트웨어의 필요성에 의해 촉진되고 있습니다. 최근 혁신 사례로, Keyloop은 2025년 6월에 자사 소프트웨어 제품 포트폴리오에서 실시간으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 두 가지 고급 비즈니스 인텔리전스 도구인 VEGA와 VEGA.ai를 출시했습니다. 딜러는 이러한 도구를 사용하여 비즈니스 성과의 주요 부분을 평가하고 비용을 절감하면서 수익을 증대하고 고객 및 차량의 평생 가치를 최적화하는 방법을 파악할 수 있습니다.
자동차 딜러 소프트웨어 시장의 주요 업체:
- CDK 글로벌(미국)
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 주요 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 동향
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- 콕스 오토모티브(미국)
- 레이놀즈 앤 레이놀즈(미국)
- 오토/메이트(미국)
- 딜러소켓(미국)
- 테키온(미국)
- VinSolutions (미국)
- SAP(독일)
- 키루프(영국)
- SERA(독일)
- 인카데아(독일)
- 오토잇(호주)
- MAM 소프트웨어(영국)
- 소프트팀(일본)
- 오토매니지(미국)
- 가우란트(인도)
- 몽구스(미국)
- 엘바(스웨덴)
- M5 (대한민국)
- 오토팩츠(말레이시아)
- CDK Global 은 자동차 딜러 소프트웨어 시장의 거물로, 수천 개의 딜러사를 위한 핵심 관리 시스템인 종합 딜러 관리 시스템을 제공하고 있습니다. 이 회사는 영업, 서비스, 금융 및 보험(F&I), 고객 관계 관리(CRM) 등 모든 부서의 데이터를 통합하여 클라우드 기반의 단일 생태계를 구축함으로써 플랫폼을 크게 발전시켰습니다. 이러한 통합을 통해 실시간 재고 분석이 가능해지고, 경쟁이 치열한 소매 환경에서 딜러사의 운영과 수익성을 최적화할 수 있습니다.
- Cox Automotive 는 Dealertrack, Xtime, VinSolutions 등 다양한 브랜드 포트폴리오를 통해 자동차 딜러 소프트웨어 시장을 선도하는 기업입니다. Cox Automotive는 이러한 다양한 소프트웨어 솔루션을 통합하여 연결된 소매 생태계를 구축함으로써 상당한 발전을 이루어냈습니다. 이러한 전략을 통해 디지털 마케팅, 재고 목록, 거래 구조화, 서비스 예약 등의 데이터가 원활하게 흐르도록 하여, 고객에게 편리한 옴니채널 구매 경험을 제공하고 고객 생애주기 전반에 대한 포괄적인 시각을 딜러에게 제공합니다.
- 레이놀즈앤레이놀즈 는 자동차 딜러 소프트웨어 업계의 핵심 기업으로, 자동차 소매업에 특화된 고도로 통합된 ERA(전자 딜러 관리 시스템) 및 DMS(딜러 관리 시스템) 플랫폼으로 명성을 얻고 있습니다. 이 회사는 딜러 전체에 걸쳐 데이터 무결성과 프로세스 제어를 보장하는 폐쇄형 시스템을 개발하여 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서의 입지를 강화해 왔습니다. 이러한 접근 방식은 전시장, 서비스 센터, 그리고 백오피스의 정보를 실시간으로 동기화하여 규정 준수, 운영 효율성을 최적화하고 프랜차이즈 딜러에게 신뢰할 수 있는 단일 정보 소스를 제공합니다.
- Auto/Mate는 고객 중심 모델을 바탕으로 자동차 딜러의 DMS(딜러 관리 시스템) 요구 사항에 집중하여 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 상당한 입지를 구축했습니다. 이 회사는 타사 벤더와의 원활한 통합을 우선시하는 현대적이고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공함으로써 발전을 거듭해 왔습니다. 이러한 개방형 아키텍처 철학을 통해 딜러는 선호하는 F&I CRM 및 디지털 리테일링 도구에서 실시간 데이터에 액세스할 수 있어 워크플로 효율성을 최적화하고 기존 시스템에 대한 비용 효율적인 맞춤형 솔루션을 제공받을 수 있습니다.
- 현재 솔레라(Solera)의 자회사인 딜러소켓(DealerSocket)은 자동차 딜러 소프트웨어 시장의 주요 혁신 기업으로, CRM, DMS 및 디지털 리테일링 솔루션을 단일 플랫폼으로 통합했습니다. 이 회사는 통합 데이터를 활용하여 AI 기반 영업 인텔리전스와 자동화된 마케팅 도구를 제공함으로써 딜러 기술을 크게 발전시켰습니다. 이를 통해 고객 행동 및 영업 파이프라인 현황에 대한 실시간 인사이트를 확보하고, 잠재 고객 전환율 및 서비스 유지율을 최적화하며, 더욱 개인화된 현대적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
다음은 글로벌 자동차 딜러 소프트웨어 시장에서 활동하는 주요 업체 목록입니다.
전 세계 자동차 딜러 소프트웨어 시장은 경쟁이 매우 치열하며, CDK와 Reynolds 같은 미국의 주요 업체들이 시장을 장악하고 있습니다. 유럽의 지역 업체들과 아시아 태평양 지역의 신흥 혁신 기업들도 시장을 주도하고 있습니다. 기존의 온프레미스 시스템에서 클라우드 네이티브 플랫폼으로의 전환이 가속화되면서 시장 구도가 재편되고 있으며, 핵심 전략은 통합과 통일성에 초점을 맞추고 있습니다. 주요 업체들은 통합된 엔드투엔드 생태계를 구축하기 위해 틈새 시장 솔루션을 적극적으로 인수하고 있습니다. 이제는 고객 경험 향상과 딜러 운영 효율성 제고를 위해 데이터 분석, AI 기반 인사이트, 옴니채널 리테일에 전략적 초점을 맞추고 있습니다. 예를 들어, UnameIT는 자동차 회사용 작업 주문 관리 소프트웨어 제공업체인 네덜란드 기업 Claire Automotive를 인수했다고 발표했습니다. 또한, OEM 시스템 및 타사 마켓플레이스와의 원활한 통합이 경쟁의 핵심 요소로 작용하고 있으며, 이는 공급업체들이 더욱 개방적이고 유연한 아키텍처를 개발하도록 유도하고 있습니다.
자동차 딜러 소프트웨어 시장의 기업 환경:
최근 동향
- 2025년 12월, FPT 소프트웨어는 자동차 딜러들이 데이터를 활용하여 실시간으로 판매 전환율을 높이고 고객 충성도를 구축하는 데 도움이 되는 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 스마트 쇼룸 액셀러레이터 솔루션을 발표했습니다.
- 2025년 1월, Launch NY는 중고차 판매업체를 위한 전자상거래 소프트웨어를 개발한 기술 스타트업인 Refraction에 최대 25만 달러를 투자하기로 했다고 발표했습니다.
- 2024년 8월, 세일즈포스는 자동차 제조업체가 더욱 안전하고 개인화된 운전 경험을 더 빠르고 쉽게 구축하고 제공할 수 있도록 지원하는 새로운 자동차 클라우드 애플리케이션인 커넥티드 비히클(Connected Vehicle)을 출시했습니다.
- Report ID: 8321
- Published Date: Dec 16, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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- 샘플 데이터 테이블 및 세그먼트 분류를 검토하세요
- 시각적 데이터 표현의 품질을 경험해 보세요
- 보고서 구조 및 연구 방법론을 평가하세요
- 경쟁 환경 분석을 살짝 엿보세요
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- 기업 프로파일링 및 벤치마킹의 깊이를 평가하세요
- 실행 가능한 인사이트가 전략을 어떻게 지원할 수 있는지 미리 살펴보세요
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자주 묻는 질문 (FAQ)
자동차 딜러용 소프트웨어 시장 보고서 범위
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