外包軟體測試市場展望：
外包軟體測試市場規模在2025年超過363.9億美元，預計到2035年將超過1014.8億美元，在預測期內（即2026年至2035年）的複合年增長率將超過10.8%。預計到2026年，外包軟體測試的產業規模將達到399.3億美元。
關鍵 外包軟體測試 市場洞察摘要:
區域亮點：
- 北美以 39.8% 的份額引領外包軟體測試市場，得益於該地區先進的 IT 基礎設施和快速的數位化進程，該市場預計將在 2035 年之前持續成長。
細分市場洞察：
- 預計到 2035 年，BFSI 細分市場將在外包軟體測試市場中佔據 39.7% 以上的份額，這得益於對軟體安全和法規遵從性的需求。
- 預計到 2035 年，外包軟體測試市場的電信細分市場將佔據突出的份額，這得益於對問題管理的需求不斷增長，以減輕對最終用戶的不利影響。
關鍵成長趨勢：
- 行動應用程式激增
- 敏捷開發與 DevOps 方法的快速採用
主要挑戰：
- 資料安全疑慮
- 外包中的溝通障礙
- 關鍵人物: QualityLogic, DeviQA, QA Mentor Inc., Cigniti Technologies, Larsen & Toubro Ltd., Luvina, Mindtree, ThinkSoft, IBM Corporation, Wipro, Cognizant, iBeta Quality Assurance.
全球 外包軟體測試 市場 預測與區域展望:
市場規模及成長預測：
- 2025 年市場規模：363.9 億美元
- 2026 年市場規模：399.3 億美元
- 預計市場規模：2035 年將達到 1,014.8 億美元
- 成長預測：複合年增長率 10.8% (2026-2035)
主要區域動態：
- 最大地區：北美（到 2035 年，份額將達到 39.8%）
- 成長最快的地區：亞太地區
- 主要國家：美國、印度、中國、英國、德國
- 新興國家：印度、中國、波蘭、羅馬尼亞、越南
Last updated on : 26 August, 2025
市場成長的一個主要因素是，對縮短上市時間的需求不斷增長，這需要第三方服務提供者來負責軟體產品或應用程式的測試。此外，外包的成本效益也推動了對專業第三方測試服務的需求。敏捷開發和 DevOps 方法的普及，強調在整個軟體開發週期中進行持續測試，對外包軟體測試市場產生了影響。
此外，預計該行業的主要參與者將從公共部門找到豐厚的機會，而私營部門對第三方軟體服務的需求預計在預測期內將有所增長。例如，2024年3月，美國陸軍宣布了一項新政策，旨在推動敏捷軟體開發實踐的採用。這項新政策將使美國陸軍的現代軟體開發方法制度化，與行業最佳實踐保持一致，從而為外包軟體測試創造豐厚的合約機會。下表重點介紹了一個關鍵趨勢，顯示對軟體開發人員和品質保證分析師的需求正在不斷增長。
第三方軟體測試相關職業需求成長
職業名稱 | 成長百分比 | 預測時間表 |
軟體開發人員就業成長 | 17% | 2023年至2033年 |
品質保證分析師就業成長 | 17% | 2023年至2033年 |
測試人員就業成長 | 17% | 2023年至2033年 |
資料來源：美國勞工統計局
對這些職業日益增長的需求凸顯了外包軟體測試市場良好的成長趨勢。此外，全球數位轉型措施也是該產業成長的主要驅動力。銀行、醫療保健、零售、電信等行業正在迅速採用數位化解決方案，這反過來又催生了蓬勃發展的軟體測試外包市場。在競爭激烈的市場環境中，企業優先滿足客戶期望，積極的使用者體驗是公司成功的基礎。下表顯示了主要已開發經濟體近期在數位化方面的投資，預計將推動多個產業對外包軟體測試的需求。
數位化投資與趨勢
國家名稱 | 投資詳情 | 日期 |
美國 | 作為投資美國議程的一部分，聯邦政府將提供 1.4 億美元的資金。 | 2023年12月 |
英國 | 價值 1.62 億美元的投資計畫旨在 2030 年促進數位連通性。 | 2023年4月 |
中國 | 中國數位經濟規模達7.26兆美元，佔GDP比重達41.5%。 | 2022 |
資料來源：美國財政部，《數位中國發展報告》，GOV.UK
隨著行動應用程式成為消費者和企業生態系統不可或缺的一部分，預計到2037年底，外包軟體測試市場將保持強勁成長。此外，人工智慧測試管理器的引入將為軟體測試帶來新的發展動力。人工智慧演算法可用於預測高風險區域並自動化測試場景，從而縮短應用程式的上市時間。趨勢的融合有利於市場的持續擴張。
外包軟體測試市場的成長動力與挑戰：
成長動力
- 行動應用程式的激增：行動應用程式的快速普及是外包軟體測試市場擴張的主要因素。隨著全球數十億行動裝置的使用，對用戶友善應用程式的需求激增。在競爭激烈的市場中，許多應用程式都試圖為客戶提供類似的解決方案，因此對應用程式無縫效能的要求也隨之提高。此外，企業必須根據用戶角色、目標受眾、需求等因素，為行動應用程式找到合適的測試案例。
外包軟體測試市場的主要參與者正在投資新的套件和工具，以幫助開發人員測試高品質的應用程式。例如，2024 年 6 月，蘋果公司推出了一套新的工具和資源，讓開發人員在蘋果平台上建立應用程式。此外，對更快的應用程式發布和更短的開發週期日益增長的需求，也推動了對外包測試服務的依賴。行動應用程式下載量不斷增長的關鍵因素是遊戲應用程式的需求，這為第三方測試創造了豐厚的利潤。例如，2021 年 6 月，KRAFTON 宣布，南亞下載量最高的遊戲之一《Battlegrounds Mobile India》（BGMI）已向有限數量的測試人員開放 Beta 測試。此外，預計在預測期內，對先進的無錯誤手機遊戲的需求將進一步增長，為外包軟體測試帶來穩定的需求。 - 敏捷和 DevOps 方法的快速採用：敏捷和 DevOps 方法的激增重新定義了軟體開發週期。縮短的開發週期創造了一個競爭激烈的市場，促使第三方測試解決方案提供者擴展其產品組合和服務範圍。此外，較短的 TTM 有利於公司在外包軟體測試市場中保持優勢。
此外，外包軟體測試可以讓企業繞過內部團隊面臨的限制，並利用先進的自動化工具。無縫銜接敏捷和 DevOps 流程，確保最終交付的軟體產品無缺陷，符合企業利益。 2024 年 7 月，外包軟體測試市場的新興企業 Attract Group 發布了成功應用 DevOps 方法的案例研究，如下表所示。
DevOps 用例/案例研究
公司名稱 | 案例研究 |
Etsy |
|
Netflix |
|
資料來源：The Attract Group
成功的用例表明 DevOps 方法的採用日益廣泛，這有望為專業軟體測試服務創造新的機會。
- 品質保證和成本效益需求不斷增長：用戶需求的成長確保企業必須在尋求經濟高效的解決方案的同時，投資於改善品質保證。透過將軟體測試任務外包給印度、中國、東歐等經濟實惠地區的第三方測試人員，企業可以以遠低於維持內部團隊的成本獲得熟練的勞動力。此外，外包中心也為複雜的需求提供了強大的測試生態系統。品質和成本效益的雙重優勢使得外包在目前的軟體開發生態系統中不可或缺。
此外，當前的商業趨勢要求一站式外包軟體測試解決方案，而不是將一攬子服務外包給多家供應商。例如，2025年1月，是德科技公司推出了AppFusion，這是一款一體化多供應商解決方案，旨在幫助企業降低營運成本。預計政府機構擁抱數位化並將軟體測試解決方案外包給第三方供應商將帶來新的機會。外包軟體測試領域的主要參與者正在投資以獲得監管驗證，以滿足公共部門的需求。例如，2023年9月，Actellis Networks Inc.宣布已獲得NIST的聯邦資訊保護標準(FIPS) 140-2一級認證，以滿足美國聯邦機構的軟體需求。
挑戰
- 資料安全隱患：外包軟體測試需要企業向第三方供應商授予敏感資訊存取權限。存取原始碼和用戶資料會引發資料安全隱患，任何違規行為都可能對外包軟體測試市場的成長造成負面影響。企業會投資保密協議 (NDA) 和安全通訊協定來控制這些風險，但挑戰在於如何確保遵守特定地區的資料隱私法規。此外，在提供經濟高效解決方案的地區，測試解決方案提供者的資料隱私法有時可能較為寬鬆，這可能不利於保護智慧財產權。
- 外包中的溝通障礙：將軟體測試外包給第三方解決方案供應商需要強大的溝通管道。企業需要詳細的工作流程和及時的更新，以緩解溝通障礙帶來的挑戰。此外，測試解決方案提供者在整合不斷發展的技術方面可能面臨挑戰，他們不得不減少對先進工具的投資以維持利潤。這可能導致測試支援水準低於標準，從而迫使企業投資組建強大的內部測試團隊。無法跟上技術進步步伐的市場參與者可能會失去市場份額。
外包軟體測試市場規模與預測：
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
|
基準年 |
2025 |
|
預測期 |
2026-2035 |
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複合年增長率 |
10.8% |
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基準年市場規模（2025年） |
363.9億美元 |
|
預測年度市場規模（2035 年） |
1014.8億美元 |
|
區域範圍 |
|
外包軟體測試市場區隔：
最終用戶（BFSI、IT 和電信、零售、其他）
預計到2035年，BFSI領域將在規定的期限內佔據超過39.7%的外包軟體測試市場。該領域成長的一個主要因素是對軟體安全和法規遵循的要求。 BFSI領域預計將對能夠提供安全評估的綜合軟體測試解決方案有更大的需求。此外，國家銀行越來越依賴第三方服務提供者來開發新的行動應用程序，並維護高流量的網站。全球化使得國際銀行將測試需求外包給能夠為國內外用戶客戶提供解決方案的第三方供應商。
此外，金融機構正努力跟上快速數位化的步伐。各銀行競相推出易於使用、提升用戶體驗的行動應用程序，以擴大收入份額。例如，2023年11月，印度國家銀行（SBI）在美國和新加坡推出了其線上銀行應用程式Yono Global。 2024年11月，SBI與APIX合作，推出了SBI創新中心，針對金融科技公司和金融機構，旨在設計下一代金融解決方案。在金融服務、保險和投資（BFSI）領域，用戶友好的應用程式可確保金融機構保持領先於競爭對手的優勢，而這一趨勢也使得第三方測試解決方案提供商在市場預測期內獲得穩定的需求。
預計到2035年底，外包軟體測試市場的電信領域將佔據顯著份額。由於對問題管理的需求不斷增長，以減輕對最終用戶的不利影響，該領域預計將在規定的預測期內提供豐厚的利潤。外包使電信業的企業能夠專注於其核心競爭力，同時確保軟體符合品質標準。
軟體測試類型（軟體、硬體）
預計外包軟體測試市場中的軟體細分市場將在預測期內擴大其收入份額。市場主要參與者正致力於提供多種客製化的軟體測試類型，以確保軟體應用程式的功能和質量，從而在該細分市場中創造盈利機會。外包軟體測試使企業能夠利用專業知識。此外，軟體測試類型包含多個細分市場，這使得供應商能夠提供從非功能測試到手動測試的各種客製化解決方案。市場中一個新興趨勢是醫療保健產業對外包軟體測試解決方案的需求不斷增長。例如，2024年8月，Sonata Software宣布與美國醫療保健和保健公司達成一項價值數百萬美元、為期多年的策略外包合作夥伴協議。
我們對全球外包軟體測試市場的深入分析包括以下部分：
最終用戶 |
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軟體測試類型 |
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Vishnu Nair
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外包軟體測試市場區域分析：
北美市場預測
預計到 2035 年，北美外包軟體測試市場的收入份額將達到 39.8% 左右，並成為全球市場中收入份額最大的市場。該市場的成長歸功於該地區先進的 IT 基礎設施和快速的數位化進程。此外，在北美設有中心的企業正在尋求具有成本效益的軟體測試解決方案，並希望縮短產品的上市時間 (TTM)，這為外包軟體測試需求創造了豐厚的商機。 2024 年 8 月，美國勞工統計局報告稱，從 2023 年到 2033 年，電腦和 IT 職業的整體就業成長速度將高於所有職業的平均水平，這表明軟體開發人員和品質保證分析師的市場正在蓬勃發展。
預計美國外包軟體測試市場將在北美佔據主導地位。由於北美地區競爭激烈，該市場對品質保證的需求強勁，企業力求透過比競爭對手更快地在市場上部署解決方案來獲得優勢。此外，自動化和基於人工智慧的測試工具的普及簡化了軟體開發流程，幫助北美的主要參與者與客戶建立了長期合作關係。
該地區提供自動化分析驅動型軟體測試的主要參與者預計將擴大其收入份額。美國外包軟體測試市場的主要參與者 QualityLogic 發布了《2024 年數位無障礙現況報告》，報告強調，在規劃和設計階段採用主動無障礙實踐的比例從 2023 年的 52% 上升到 2024 年的 61%，而在產品上線後解決數位無障礙問題的受訪者比例下降到 2024 年的 202%。這些發現預示著美國該行業將持續成長，越來越多的公司正在尋求外包測試需求以提高投資報酬率。
預測期內，加拿大外包軟體測試市場可望擴張。加拿大企業正在與來自亞太地區的第三方軟體測試解決方案供應商競爭，並不斷擴大其軟體測試解決方案的範圍，以保持其在全球市場的收入份額。此外，加拿大的外包軟體測試市場受益於新興的近岸外包趨勢，這促使美國企業在加拿大尋求軟體測試解決方案。再者，美元走強對總部位於美國的組織有利，匯率可以提高投資報酬率。將業務外包到加拿大可以解決將業務外包到亞太地區可能出現的溝通挑戰。此外，2020 年，加拿大的高等教育成年人口數量位居全球首位，這顯示該國擁有充足的熟練勞動力。
亞太市場預測
預計亞太地區外包軟體測試市場將在預測期內實現最快成長。具有成本效益的第三方軟體測試解決方案是亞太地區市場成長的重要因素，使其成為一個利潤豐厚的軟體測試目的地。 2024 年 7 月，外包軟體測試領域的領導企業 EPAM 發布了一份預估數據，顯示 2023 年南亞的小時費率為 24 至 71 美元，東南亞的小時費率為 18 至 70 美元，低於北美的小時費率（62 至 209 美元）。亞太地區相對較低的測試成本吸引了北美和歐洲的成熟企業來外包軟體測試需求，從而創造了一個競爭激烈的區域產業。
印度外包軟體測試市場可望佔據亞太地區最大的收入份額。印度該行業成長的主要驅動力在於該國龐大的 IT 服務業以及大量的熟練專業人員。印度國內公司正在投資擴大服務範圍，以吸引更多客戶並建立長期合作關係。隨著越來越多的企業尋求縮短 TTM，全球行動應用的成長有利於該產業在印度的擴張。 2023 年 4 月，印度儲備銀行 (RBI) 發布了一份總體指導草案，為 IT 服務外包製定了風險管理框架，新框架將使 BFSI 領域的第三方風險管理受益。
預計中國外包軟體測試市場的收入份額將在預測期內增加。中國正在大力投資數位轉型，這使其成為軟體測試解決方案外包的重要市場。行動應用、雲端運算和人工智慧在中國的快速普及，催生了一個需要對產品軟體開發週期進行嚴格測試的新興市場。此外，中國擁有大量熟練的軟體開發人員，並提供相對經濟高效的解決方案，這使得中國成為一個利潤豐厚的軟體測試外包市場。中國工業和資訊化部表示，中國大型科技公司僱用了超過 700 萬名軟體工程師、人工智慧培訓師、資料科學家和程式設計師，顯示外包生態系統利潤豐厚。
外包軟體測試市場主要參與者：
- 品質邏輯
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域影響力
- SWOT分析
- 德維問答
- QA導師公司
- Cigniti 技術
- 拉森和特布羅有限公司
- 盧維娜
- 明德樹
- ThinkSoft
- IBM 公司
- 威普羅
- 認知
- iBeta 品質保證
外包軟體測試市場預計將在預期的時間內擴張。市場主要參與者正在投資服務多元化，以鞏固其行業地位。此外，人工智慧驅動的測試解決方案的出現也推動了客戶需求的不斷變化。企業正在透過合作和收購擴大其全球影響力，以提供更具成本效益的解決方案。 2025年1月，埃森哲宣布收購AOX，這是一家專門為汽車製造商提供嵌入式軟體的德國公司。此次收購預計將提升埃森哲協助汽車客戶解決向軟體定義汽車轉型問題的能力。
以下是外包軟體測試市場中的一些主要參與者：
最新動態
- 2024 年 8 月，Pick n Pay 宣布利用 OpenText AI 創新技術，實現 95% 的軟體測試自動化。測試時間縮短了三天，從而提升了其為電商客戶提供的數位服務。
- 2024 年 8 月，AudioEye, Inc. 宣布推出其無障礙軟體開發工具包。該軟體開發測試工具旨在幫助開發人員在軟體開發生命週期的早期解決無障礙問題，從而發布殘障人士可訪問的網頁內容。
- Report ID: 6989
- Published Date: Aug 26, 2025
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