Объем, прогноз и основные тенденции мирового рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций на 2025–2037 гг.
Рынок управления заказами в сфере телекоммуникаций оценивался в 2,6 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет оценки в 6,9 млрд долларов США в 2037 году, увеличиваясь в среднем на 7,8% в течение прогнозируемого периода, т. е. с 2025 по 2037 год. В 2025 году размер отрасли управления заказами в сфере телекоммуникаций оценивается в 2,9 млрд долларов США.
Постоянное расширение оптоволоконных и 5G-сетей побуждает операторов связи совершенствовать свои системы управления заказами. Правительства вкладывают значительные средства в поддержку роста широкополосной связи в сельских районах. В октябре 2023 года Федеральная комиссия по связи (FCC) выделила более 18 миллиардов долларов США на поддержку Enhanced Alternative Connect America Cost Model (Enhanced A-CAM) для расширения сельской широкополосной связи. Эта инициатива направлена на обеспечение широкополосной связи со скоростью не менее 100/20 Мбит/с для более чем 700 000 необслуживаемых локаций и поддержание или улучшение обслуживания примерно в 2 миллионах локаций в 44 штатах. Такие инвестиции в сетевую инфраструктуру демонстрируют важную роль для эффективного развертывания современных широкополосных услуг, что еще больше стимулирует рост рынка.
Сектор управления заказами в сфере телекоммуникаций: факторы роста и проблемы
Драйверы роста
- Улучшение услуг с помощью сетевых API: поставщики телекоммуникационных услуг уделяют особое внимание передовым технологиям, включая интерфейс программирования сетевых приложений. Этот сдвиг объясняется способностью API предлагать улучшенные услуги и улучшенный клиентский опыт. Многие компании формируют стратегические партнерства для предоставления более индивидуальных решений. Например, в сентябре 2024 года Ericsson создала совместное предприятие с двенадцатью крупными операторами связи, включая Verizon, Deutsche Telekom и Reliance Jio. Это предприятие фокусируется на использовании сетевых API для продажи передового сетевого программного обеспечения, повышения качества услуг, таких как предотвращение мошенничества с кредитными картами и повышение скорости игр в реальном времени. Такие разработки ускоряют расширение рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций.
- Спрос на улучшенный клиентский опыт: Среди клиентов растет спрос на персонализированные и эффективные услуги. Телекоммуникационные компании подчеркивают улучшение предоставления услуг и предоставление видимости статуса заказа в реальном времени. Эта тенденция приводит к увеличению приобретений в отрасли, например, в сентябре 2024 года Verizon Communications, Inc. объявила о планах приобрести Frontier Communications за 20 миллиардов долларов США. Эта разработка направлена на улучшение оптоволоконной сети Verizon, помогая компании удовлетворить растущий спрос на более высокую скорость интернета и улучшенное предоставление услуг. Клиентоориентированный подход усиливает расширение рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций.
Проблема
- Сложность многоканальной интеграции: Интеграция решений по управлению заказами в сфере телекоммуникаций в эти сервисы и каналы сталкивается с серьезными сложностями. Это приводит к тому, что телекоммуникационным компаниям сложно обеспечить оптимизированный процесс обработки заказов клиентов на различных платформах, что в дальнейшем приводит к сбоям в обслуживании и задержкам в доставке.
Рынок управления заказами в сфере телекоммуникаций: ключевые идеи
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
Базовый год |
2024 |
|
Прогнозируемый год |
2025-2037 |
|
CAGR |
7,8% |
|
Размер рынка базового года (2024) |
2,6 млрд долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка на год (2037) |
6,9 млрд долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация управления заказами в сфере телекоммуникаций
Развертывание (облако, локально)
Облачный сегмент рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций должен обеспечить самую высокую долю дохода к 2037 году, что объясняется растущим внедрением облачных решений в секторе телекоммуникаций. Интеграция этих платформ позволяет операторам связи обрабатывать значительное количество заказов клиентов по всему миру. Например, в феврале 2024 года T-Mobile US Inc. и Cisco Systems Inc. развернули облачный шлюз ядра 5G для оптимизации своих операций. Этот переход позволяет T-Mobile ускорить предоставление услуг, улучшить видимость заказов в режиме реального времени и улучшить общую поддержку клиентов, что приводит к сокращению времени обработки заказов и повышению удовлетворенности клиентов.
Конечное использование (поставщики телекоммуникационных услуг, поставщики управляемых услуг, корпоративные клиенты)
К концу 2037 года сегмент поставщиков телекоммуникационных услуг, как ожидается, будет составлять наибольшую долю дохода. Это объясняется их способностью управлять крупномасштабными сетевыми ресурсами, заказами клиентов и предоставлением услуг. Эти операторы используют системы управления заказами, чтобы сократить время предоставления услуг. Спутниковые телекоммуникационные платформы все чаще внедряются с ростом конкуренции в телекоммуникационной отрасли. Например, в марте 2025 года компания Bharti Airtel Limited подписала соглашение с корпорацией SpaceX о предоставлении услуг высокоскоростного интернета Starlink для обслуживания клиентов в Индии.
Наш углубленный анализ мирового рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций включает следующие сегменты:
|
Развертывание |
|
|
Приложение |
|
|
Конечное использование |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Отрасль управления заказами в сфере телекоммуникаций – региональный охват
Статистика рынка Северной Америки
Ожидается, что на Северную Америку придется наибольшая доля в период с 2025 по 2037 год из-за растущего внимания к интеграции многоканальных платформ. Поставщики интегрируют эти каналы для управления заказами через точки соприкосновения с клиентами, включая веб-сайты, физические магазины и мобильные приложения. Например, в апреле 2025 года Comcast Technology Solutions представила Comcast Media360 — передовую платформу управления видео, направленную на преобразование того, как вещатели и владельцы контента управляют своим видеоконтентом на нескольких платформах. Ожидается, что новая услуга повысит эффективность и значительно сократит эксплуатационные расходы, что еще больше ускорит рост рынка.
Рынок управления заказами в сфере телекоммуникаций в США стремительно расширяется благодаря интеграции ИИ и автоматизации в системы управления. Компании предлагают новые решения для повышения качества обслуживания за счет автоматизации обработки заказов и рабочих процессов. Например, в октябре 2023 года Amdocs Ltd. заключила партнерское соглашение с Bharti Airtel Limited для интеграции ИИ и автоматизации в платформы управления заказами в сфере телекоммуникаций, в частности в выставление счетов и пакетирование услуг.
Прогнозы рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Постоянный рост спроса на гибкую и надежную глобальную связь стимулирует рост рынка управления заказами в сфере телекоммуникаций в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Ключевые игроки в телекоммуникационном секторе формируют стратегические партнерства для удовлетворения растущей потребности в эффективной подводной инфраструктуре. Например, в октябре 2024 года OMS Group объединилась с Royal IHC, чтобы представить отрасли новые суда для прокладки кабеля. Эти суда направлены на укрепление поставок сетей. Ожидается, что первое судно будет спущено на воду к 2027 году, что подчеркнет усилия компании по улучшению телекоммуникационной связи по всему миру, что еще больше будет способствовать росту рынка.
Ожидается, что рынок управления заказами на телекоммуникации в Индии будет быстро расширяться в течение прогнозируемого периода благодаря растущим инновациям в сетях 4G и 5G. Различные компании внедряют достижения в сетях 4G и 5G. Например, в декабре 2024 года Bharti Airtel Limited заключила многомиллиардное соглашение с Ericsson для улучшения покрытия сетей 4G и 5G. Партнерство предполагает развертывание централизованной сети радиодоступа и решений Open RAN, а также модернизацию существующих радиостанций 4G.
Компании, доминирующие на рынке управления заказами в сфере телекоммуникаций
- Ericsson
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Ключевые технологические предложения
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последнее развитие
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Cognizant
- Oracle Corporation
- IBM Corporation
- Pegasystems Inc.
- Fujitsu Limited
- Comarch
- ChikPea
- Neustar, Inc.
- Cerillion
Рынок управления заказами в сфере телекоммуникаций демонстрирует интенсивную конкуренцию, поскольку поставщики стремятся оптимизировать предоставление услуг, сократить эксплуатационные расходы и улучшить качество обслуживания клиентов. Поставщики все чаще развертывают облачные платформы и платформы на базе искусственного интеллекта для управления сложными жизненными циклами заказов, от запроса на обслуживание до активации. На рынке наблюдается высокий спрос на возможности многоканального взаимодействия, отслеживание в реальном времени и интеграцию с устаревшими и новейшими системами OSS/BSS. Конкуренция еще больше усиливается за счет растущего внедрения сетей 5G и оптоволоконных сетей, что побуждает поставщиков предлагать масштабируемые, гибкие решения. Стратегические партнерства, географическое расширение и постоянные инновации в области продуктов определяют конкурентные стратегии в этом динамичном рыночном ландшафте. Вот некоторые ключевые игроки, работающие на мировом рынке управления заказами в сфере телекоммуникаций:
Последние события
- В марте 2025 года компания Wipro Limited запустила TelcoAI360 для трансформации операций телекоммуникационных компаний с помощью интеграции ИИ. Платформа направлена на укрепление телекоммуникационных компаний, чтобы они могли предлагать масштабные и быстрые дифференцированные технологические решения, обеспечивая при этом лучшее качество обслуживания клиентов за меньшую стоимость.
- В феврале 2025 года Bharti Airtel Limited заключила контракт с Nokia и Qualcomm, направленный на расширение решений 5G Wi-Fi и фиксированного беспроводного доступа для предоставления высокоскоростного доступа в Интернет пользователям в Индии.
- В июле 2024 года IBM Corporation объединила стратегические усилия с ASMPT Limited для продвижения методов склеивания для пакетов чиплетов для ИИ. Партнерство направлено на продвижение гибридной технологии склеивания и термокомпрессии для пакетов чиплетов.
- Report ID: 1320
- Published Date: Jun 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
У вас есть специфические требования к данным или бюджетные ограничения?
Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение или узнать больше о наших специальных ценах
для стартапов и университетов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление заказами в сфере телекоммуникаций Объем рыночного отчета
БЕСПЛАТНЫЙ образец включает обзор рынка, тенденции роста, статистические диаграммы и таблицы, прогнозные оценки и многое другое.
Связаться с нашим экспертом
