Обзор рынка систем управления заказами в телекоммуникационной отрасли:
Объем рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли в 2025 году превысил 2,9 млрд долларов США и, как ожидается, превысит 6,15 млрд долларов США к 2035 году, демонстрируя среднегодовой темп роста более 7,8% в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объем отрасли управления заказами в телекоммуникационной отрасли оценивается в 3,1 млрд долларов США.
Непрерывное расширение волоконно-оптических сетей и сетей 5G побуждает телекоммуникационных операторов совершенствовать свои системы управления заказами. Правительства вкладывают значительные средства в поддержку развития широкополосного доступа в сельских районах. В октябре 2023 года Федеральная комиссия по связи (FCC) выделила более 18 миллиардов долларов США на поддержку в рамках расширенной альтернативной модели затрат Connect America (Enhanced A-CAM) для расширения широкополосного доступа в сельской местности. Эта инициатива направлена на обеспечение скорости широкополосного доступа не менее 100/20 Мбит/с более чем 700 000 населенных пунктов, не имеющих доступа к сети, а также на поддержание или улучшение обслуживания примерно 2 миллионов населенных пунктов в 44 штатах. Такие инвестиции в сетевую инфраструктуру демонстрируют важную роль в эффективном развертывании передовых услуг широкополосного доступа, что еще больше стимулирует рост рынка.
Ключ Управление заказами в сфере телекоммуникаций Сводка рыночной аналитики:
Основные региональные особенности:
- Согласно прогнозам, в период с 2026 по 2035 год Северная Америка займет наибольшую долю на рынке управления заказами в телекоммуникационной отрасли благодаря растущей интеграции многоканальных платформ в точках взаимодействия с клиентами.
- В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается устойчивый рост рынка до 2035 года, чему способствуют растущий спрос на гибкую глобальную связь, подкрепленный стратегическими партнерствами, направленными на совершенствование подводной инфраструктуры.
Анализ сегмента:
- Ожидается, что к 2035 году облачный сегмент рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли займет наибольшую долю выручки, чему будет способствовать растущее внедрение облачных платформ, повышающих эффективность обработки крупномасштабных заказов.
- Ожидается, что к 2035 году сегмент операторов связи будет доминировать на рынке по объему выручки, чему будет способствовать растущая потребность операторов в управлении обширными сетевыми ресурсами и ускорении предоставления услуг за счет передовых систем управления заказами.
Основные тенденции роста:
- Расширение функционала сервисов с помощью сетевых API.
- Спрос на улучшенное качество обслуживания клиентов
Основные проблемы:
- Сложность многоканальной интеграции
Ключевые игроки: Ericsson, Cognizant, Oracle Corporation, IBM Corporation, Pegasystems Inc., Fujitsu Limited, Comarch, ChikPea, Neustar, Inc., Cerillion.
Глобальный Управление заказами в сфере телекоммуникаций Рынок Прогноз и региональный обзор:
Размер рынка и прогнозы роста:
- Размер рынка в 2025 году: 2,9 млрд долларов США.
- Размер рынка в 2026 году: 3,1 млрд долларов США.
- Прогнозируемый объем рынка: 6,15 млрд долларов США к 2035 году.
- Прогнозируемый рост: 7,8%
Ключевые региональные тенденции:
- Крупнейший регион: Северная Америка (наибольшая доля в период с 2026 по 2035 год)
- Самый быстрорастущий регион: Азиатско-Тихоокеанский регион
- Доминирующие страны: США, Китай, Индия, Германия, Великобритания
- Развивающиеся страны: Бразилия, Индонезия, Вьетнам, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика
Last updated on : 19 November, 2025
Рынок систем управления заказами в телекоммуникационной отрасли: факторы роста и проблемы.
Драйверы роста
- Улучшение сервисов с помощью сетевых API: операторы связи уделяют значительное внимание передовым технологиям, включая интерфейсы прикладного программирования (API). Этот сдвиг обусловлен способностью API предлагать улучшенные услуги и повышать качество обслуживания клиентов. Многие компании формируют стратегические партнерства для предоставления более персонализированных решений. Например, в сентябре 2024 года Ericsson создала совместное предприятие с двенадцатью крупными операторами связи, включая Verizon , Deutsche Telekom и Reliance Jio . Это предприятие специализируется на использовании сетевых API для продажи передового сетевого программного обеспечения, повышающего качество услуг, таких как предотвращение мошенничества с кредитными картами и ускорение игр в реальном времени. Подобные разработки ускоряют расширение рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли.
- Потребность в улучшении качества обслуживания клиентов: среди клиентов растет спрос на персонализированные и эффективные услуги. Телекоммуникационные компании делают упор на улучшение качества предоставления услуг и обеспечение видимости статуса заказа в режиме реального времени. Эта тенденция приводит к увеличению числа приобретений в отрасли, например, в сентябре 2024 года Verizon Communications, Inc. объявила о планах приобрести Frontier Communications за 20 миллиардов долларов США. Это событие направлено на расширение волоконно-оптической сети Verizon, что поможет компании удовлетворить растущий спрос на более высокие скорости интернета и улучшенное качество обслуживания. Клиентоориентированный подход способствует расширению рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли.
Испытание
- Сложность многоканальной интеграции: Интеграция решений по управлению заказами в телекоммуникационной отрасли в рамках этих услуг и каналов сопряжена со значительными сложностями. Это создает проблемы для телекоммуникационных компаний в обеспечении оптимизированного процесса обработки заказов клиентов на различных платформах, что, в свою очередь, приводит к сбоям в предоставлении услуг и задержкам в доставке.
Рынок систем управления заказами в телекоммуникационной отрасли: размер и прогноз.
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
базовый год |
2025 |
|
Прогнозный год |
2026-2035 |
|
среднегодовой темп роста |
7,8% |
|
Базовый размер рынка (2025 год) |
2,9 миллиарда долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка (2035 год) |
6,15 млрд долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли:
Анализ сегментов развертывания
Ожидается, что к 2035 году облачный сегмент рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли займет наибольшую долю выручки благодаря стремительному внедрению облачных решений в телекоммуникационном секторе. Интеграция этих платформ позволяет операторам связи обрабатывать значительное количество заказов клиентов по всему миру. Например, в феврале 2024 года T-Mobile US Inc. и Cisco Systems Inc. развернули облачный шлюз ядра 5G для оптимизации своей работы. Этот переход позволил T-Mobile ускорить предоставление услуг, улучшить видимость заказов в режиме реального времени и повысить общую поддержку клиентов, что привело к сокращению времени обработки заказов и повышению удовлетворенности клиентов.
Анализ сегментов конечного использования
К концу 2035 года прогнозируется, что сегмент операторов связи займет наибольшую долю выручки. Это объясняется их способностью управлять крупномасштабными сетевыми ресурсами, заказами клиентов и предоставлением услуг. Эти операторы используют системы управления заказами для сокращения времени предоставления услуг. В связи с ростом конкуренции в телекоммуникационной отрасли наблюдается растущее внедрение спутниковых телекоммуникационных платформ. Например, в марте 2025 года компания Bharti Airtel Limited подписала соглашение с корпорацией SpaceX о предоставлении высокоскоростного интернета Starlink клиентам в Индии.
Наш углубленный анализ мирового рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли включает следующие сегменты:
Развертывание |
|
Приложение |
|
Конечное использование |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Рынок управления заказами в телекоммуникационной отрасли — региональный анализ
Анализ рынка Северной Америки
Ожидается, что в период с 2026 по 2035 год Северная Америка займет наибольшую долю рынка благодаря растущему вниманию к интеграции многоканальных платформ. Провайдеры интегрируют эти каналы для управления заказами на всех этапах взаимодействия с клиентами, включая веб-сайты, физические магазины и мобильные приложения. Например, в апреле 2025 года компания Comcast Technology Solutions представила Comcast Media360, передовую платформу управления видео, призванную трансформировать подход вещателей и владельцев контента к управлению видеоконтентом на различных платформах. Ожидается, что новый сервис повысит эффективность и значительно снизит операционные расходы, что еще больше ускорит рост рынка.
Рынок управления заказами в телекоммуникационной отрасли в США стремительно расширяется благодаря интеграции искусственного интеллекта и автоматизации в системы управления. Компании разрабатывают новые решения для повышения качества обслуживания за счет автоматизации обработки заказов и рабочих процессов. Например, в октябре 2023 года компания Amdocs Ltd. заключила партнерское соглашение с Bharti Airtel Limited для интеграции искусственного интеллекта и автоматизации в платформы управления заказами в телекоммуникационной отрасли, в частности, в области выставления счетов и пакетирования услуг.
Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Постоянный рост спроса на гибкую и надежную глобальную связь способствует развитию рынка управления заказами в телекоммуникационной отрасли в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Ключевые игроки телекоммуникационного сектора формируют стратегические партнерства для удовлетворения растущей потребности в эффективной подводной инфраструктуре. Например, в октябре 2024 года OMS Group в партнерстве с Royal IHC представила отрасли новые суда для прокладки кабелей. Эти суда призваны повысить эффективность работы сетей. Ожидается, что первое судно будет введено в эксплуатацию к 2027 году, что подчеркивает усилия компании по улучшению телекоммуникационной связи по всему миру и дальнейшему стимулированию роста рынка.
Ожидается, что рынок управления заказами в сфере телекоммуникаций в Индии будет быстро расти в течение прогнозируемого периода благодаря развитию инноваций в сетях 4G и 5G. Различные компании внедряют усовершенствования в сети 4G и 5G. Например, в декабре 2024 года компания Bharti Airtel Limited заключила многомиллиардное соглашение с Ericsson для расширения покрытия своих сетей 4G и 5G. Партнерство включает развертывание централизованной сети радиодоступа и решений, готовых к использованию Open RAN, а также модернизацию существующих радиостанций 4G.
Управление заказами в телекоммуникационной отрасли – участники рынка:
- Эрикссон
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Основные технологические предложения
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- SWOT-анализ
- Сознательный
- Корпорация Oracle
- Корпорация IBM
- Pegasystems Inc.
- Fujitsu Limited
- Комарх
- ЧикПи
- Neustar, Inc.
- Цериллион
Рынок управления заказами в телекоммуникационной отрасли характеризуется жесткой конкуренцией, поскольку поставщики стремятся оптимизировать предоставление услуг, снизить операционные затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. Все чаще используются облачные платформы и платформы на базе искусственного интеллекта для управления сложными жизненными циклами заказов, от запроса на обслуживание до активации. Рынок характеризуется высоким спросом на многоканальные возможности, отслеживание в реальном времени и интеграцию с устаревшими и новыми системами OSS/BSS. Конкуренция дополнительно усиливается растущим внедрением сетей 5G и оптоволоконных сетей, что побуждает поставщиков предлагать масштабируемые и гибкие решения. Стратегическое партнерство, географическая экспансия и постоянные инновации в продуктах определяют конкурентные стратегии на этом динамичном рынке. Вот некоторые ключевые игроки, работающие на глобальном рынке управления заказами в телекоммуникационной отрасли:
Последние события
- В марте 2025 года компания Wipro Limited запустила TelcoAI360 для трансформации операционной деятельности телекоммуникационных компаний за счет интеграции искусственного интеллекта. Платформа призвана помочь телекоммуникационным компаниям создавать дифференцированные технологические решения в больших масштабах и с высокой скоростью, обеспечивая при этом лучшее качество обслуживания клиентов при значительно меньших затратах.
- В феврале 2025 года компания Bharti Airtel Limited заключила контракт с Nokia и Qualcomm, направленный на расширение решений 5G Wi-Fi и фиксированного беспроводного доступа для обеспечения высокоскоростного доступа в Интернет пользователям в Индии.
- В июле 2024 года корпорация IBM объединила стратегические усилия с компанией ASMPT Limited для развития методов склеивания микросхем в корпусах для искусственного интеллекта. Партнерство направлено на совершенствование гибридной технологии склеивания и термокомпрессии для микросхем.
- Report ID: 1320
- Published Date: Nov 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
- Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
- Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
- Оцените качество наших визуальных представлений данных
- Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
- Получите представление об анализе конкурентной среды
- Поймите, как представлены региональные прогнозы
- Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
- Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию
Изучите реальные данные и анализ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление заказами в сфере телекоммуникаций Объем рыночного отчета
Бесплатный образец включает текущий и исторический объем рынка, тенденции роста, региональные графики и таблицы, профили компаний, прогнозы по сегментам и многое другое.
Связаться с нашим экспертом
Авторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
