Размер мирового рынка, прогноз и основные тенденции на 2025–2037 гг.
Рынок киосков в аэропортах оценивался в 2,5 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 8 млрд долларов США к концу 2037 года, увеличившись на среднегодовой темп роста 9% в течение прогнозируемого периода, т. е. 2025-2037. В 2025 году размер отрасли киосков в аэропортах оценивается в 2,8 млрд долларов США.
Глобальный рынок киосков для аэропортов функционирует в рамках многогранной цепочки поставок, которая включает процессы проектирования, производства, сборки и дистрибуции. Основные компоненты включают оборудование, такое как сенсорные экраны, биометрические сканеры, принтеры и программное обеспечение для пользовательских интерфейсов и системной интеграции. Производители получают материалы, такие как металлы, пластик и электронные компоненты, из разных регионов. Например, индекс цен производителей (ИПЦ) для аэропортовых операций в США был зафиксирован на уровне 173,30 в ноябре 2024 года, что на 0,10% больше, чем в предыдущем месяце, что отражает экономические тенденции в отрасли.
Торговля сырьем и готовыми киосками имеет важное значение, при этом ключевые игроки, такие как США, Германия и Китай, активно участвуют как в экспорте, так и в импорте. По данным Бюро статистики труда США, индекс цен производителей для регулярных авиаперевозок достиг 315,14 в ноябре 2024 года, что отражает экономические элементы, влияющие на сектор. Обычно сборочные линии, расположенные вблизи крупных аэропортов или логистических центров, эффективно облегчают процессы распределения и установки. Кроме того, инвестиции в технологии с растущим акцентом на внедрение биометрической аутентификации, интерфейсов на базе ИИ и подключения к Интернету вещей становятся популярными для улучшения пользовательского опыта и операционной эффективности. Эти технологические достижения поддерживаются как государственными, так и частными инвестициями, направленными на модернизацию аэропортовых объектов и адаптацию к меняющимся потребностям авиаперевозок.
Сектор аэропортовых киосков: факторы роста и проблемы
Драйверы роста
- Стандарты кибербезопасности и соответствие нормативным требованиям: создание надежных сетей кибербезопасности имеет важное значение на рынке киосков в аэропортах. Недавним примером, подчеркивающим важность стандартов кибербезопасности на рынке, является выпуск Управлением транспортной безопасности (TSA) новых требований к кибербезопасности для операторов аэропортов и воздушных судов в марте 2023 года. Например, Агентство Европейского союза по кибербезопасности (ENISA) подчеркнуло необходимость создания защищенных цифровых инфраструктур в аэропортах для снижения потенциальных киберугроз. Эти структуры не только повышают безопасность, но и соответствуют нормативным требованиям, способствуя более плавной работе в разных регионах.
- Расширение ИИ и аналитики данных: сочетание искусственного интеллекта и аналитики данных преобразует работу аэропортов. Киоски с поддержкой ИИ могут прогнозировать поведение пассажиров, оптимизировать распределение ресурсов и предоставлять индивидуальные услуги, что приводит к повышению эффективности и удовлетворенности клиентов. Например, авиакомпания Delta Airlines внедрила киоски с поддержкой ИИ, которые предоставляют персонализированную информацию о рейсах и услуги, улучшая качество обслуживания пассажиров. Кроме того, интеграция ИИ упрощает предиктивное обслуживание, минимизируя время простоя и снижая эксплуатационные расходы.
Основные технологические инновации на рынке киосков в аэропортах
Глобальный рынок киосков в аэропортах стремительно развивается благодаря технологическим инновациям, которые улучшают качество обслуживания пассажиров и оптимизируют работу аэропортов. Внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения позволяет предоставлять индивидуальные услуги и расширенное управление потоками пассажиров. Между тем, такие биометрические методы аутентификации, как распознавание лиц, ускоряют процессы регистрации и повышают безопасность. Облачные вычисления облегчают централизованное управление системой и извлечение данных в реальном времени, повышая масштабируемость и эффективность.
|
Технология |
Уровень внедрения |
Влияние |
|
Искусственный интеллект |
45% |
ИИ-киоски Delta Airlines для персонализации информации о рейсах |
|
Биометрическая аутентификация |
56% |
Распознавание лиц в аэропорту Лиона для регистрации |
|
Облачные вычисления |
72% |
Миграция 5G Telefonica Germany в облако AWS |
|
Бесконтактная технология |
65% |
Бесконтактные киоски с поддержкой NFC в аэропортах |
|
Интернет вещей (IoT) |
52% |
Интеграция IoT с системами информации о багаже и рейсах |
Инициативы по устойчивому развитию на рынке киосков в аэропортах
Глобальный рынок киосков в аэропортах движется в сторону более экологичных практик, поскольку аэропорты сосредотачиваются на сокращении выбросов углерода, использовании возобновляемых источников энергии и сокращении отходов. Многие аэропорты теперь используют солнечную или ветровую энергию, устанавливают энергосберегающие системы и совершенствуют методы обработки отходов, чтобы снизить воздействие на окружающую среду. Эти усилия также помогают аэропортам экономить деньги и создавать лучший имидж в глазах общественности. Например, солнечный проект международного аэропорта Кочин значительно сократил выбросы углерода, в то время как GMR Airports и Clay Lacy Aviation используют в своей работе чистую энергию и электромобили. Эти шаги определяют, как проектируются и работают киоски в аэропортах, продвигая более экологичные решения во всей отрасли.
|
Компания |
Описание |
Цели и Видение (2030) |
Влияние на бизнес |
|
Международный аэропорт Кочин |
Установлена солнечная электростанция мощностью 50 МВт; сокращение выбросов на 330 000 тонн за 25 лет |
Достижение углеродной нейтральности; расширение солнечной мощности |
Улучшение репутации бренда; экономия эксплуатационных расходов |
|
Аэропорты GMR |
100% возобновляемой энергии в аэропорту Хайдарабада; 5 МВт солнечной энергии в аэропорту Гоа; интеграция парка электромобилей |
Достижение нулевых выбросов; Сертификаты LEED для терминалов |
Повышенные показатели устойчивости; снижение затрат на электроэнергию |
|
Clay Lacy Aviation |
Солнечная батарея площадью 30 000 кв. футов; 44 станции электромобилей; Модернизация светодиодного освещения |
Достижение углеродно-нейтральных операций; расширение использования возобновляемых источников энергии |
Повышение лояльности клиентов; снижение углеродного следа |
Проблемы
- Высокие первоначальные затраты на установку и текущие расходы: Значительные первоначальные инвестиции, необходимые для оборудования, программного обеспечения и инфраструктуры, в сочетании с текущими расходами на обслуживание могут сделать решения на основе киосков менее целесообразными для небольших аэропортов. Это финансовое препятствие часто усугубляется различиями в правилах в разных регионах, что требует настройки систем киосков, что еще больше увеличивает затраты и увеличивает время внедрения.
- Соблюдение конфиденциальности и безопасности данных: строгие правила защиты данных, такие как Общий регламент по защите данных в ЕС, устанавливают строгие стандарты для управления и хранения данных. Соблюдение этих требований требует существенных изменений в конструкции и работе киосков, что может затруднить выход на рынок и увеличить затраты для поставщиков.
Рынок киосков в аэропортах: основные сведения
| Атрибут отчёта | Детали |
|---|---|
|
Базовый год |
2024 |
|
Прогнозируемый год |
2025-2037 |
|
CAGR |
9% |
|
Размер рынка базового года (2024) |
2,5 млрд долларов США |
|
Прогнозируемый размер рынка на год (2037) |
8 миллиардов долларов США |
|
Региональный охват |
|
Сегментация киосков в аэропортах
Применение (киоски самообслуживания общего пользования (CUSS) Автоматизированный паспортный контроль, продажа билетов, услуги по обработке багажа, информация и помощь, розничная торговля и концессии)
Ожидается, что сегмент киосков CUSS на рынке аэропортовых киосков займет самую высокую долю в 40% в течение прогнозируемого периода, поскольку они позволяют нескольким авиакомпаниям использовать один киоск для регистрации и различных услуг. Рыночный спрос на эти киоски растет из-за их эффективности в управлении обработкой пассажиров и сокращении времени отдыха, что улучшает общее впечатление от аэропортов. Ключевыми факторами, способствующими их расширению, являются растущая потребность в автоматизации, возросшее количество пассажиров и связанные с этим преимущества экономии затрат. Например, в 2023 году в Международном аэропорту Дубая (DXB) наблюдался заметный всплеск использования киосков CUSS, которые используются несколькими авиакомпаниями для регистрации пассажиров и снижения загруженности. В часы пик аэропорту удалось обслужить более 1,2 миллиона пассажиров через эти киоски, что привело к сокращению времени ожидания на 40 % и повышению эффективности регистрации.
Технологии (биометрическое распознавание, Сенсорные терминалы, сканеры штрихкодов, считыватели RFID, распознавание голоса)
Прогнозируется, что технологии биометрического распознавания, такие как распознавание лиц и сканирование отпечатков пальцев, захватят значительную часть рынка. Рост можно объяснить повышением безопасности и минимизацией ручного вмешательства, что важно как для путешественников, так и для операторов аэропортов. Растущий акцент на бесконтактных вариантах путешествий и усиленных мерах безопасности стимулирует использование биометрических систем. Например, в 2024 году аэропорт Сингапура Чанги полностью развернул биометрическую регистрацию с использованием технологии распознавания лиц во всех терминалах. Эти усилия привели к сокращению времени регистрации на 30 % и повышению эффективности потока пассажиров.
Тип устройства (киоски самообслуживания, Интерактивные цифровые вывески, мобильные устройства)
Ожидается, что сегмент киосков самообслуживания на рынке киосков аэропортов займет 35 % в течение установленного периода времени. Эти машины предлагают такие функции, как регистрация, продажа билетов и сдача багажа, что помогает минимизировать длинные очереди и улучшить качество обслуживания клиентов. Растущий спрос на бесконтактные и автоматизированные решения, особенно после пандемии, стимулирует быстрое расширение киосков самообслуживания в аэропортах по всему миру. Согласно отчету ACI World за 2023 год, в аэропортах, где установлены киоски самообслуживания, общая удовлетворенность пассажиров выросла на 20–30 % благодаря сокращению времени обработки и очередей.
Наш углубленный анализ мирового рынка включает следующие сегменты:
|
Применение |
|
|
Технологии |
|
|
Тип устройства |
|
|
Конечный пользователь |
|
|
Частота Диапазон |
|
|
Тип материала |
|
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развитияНастройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.
Индустрия аэропортовых киосков — региональный обзор
Анализ рынка Северной Америки
Ожидается, что рынок киосков в аэропортах Северной Америки к 2037 году займет самую высокую долю в 45%, что обусловлено ростом пассажиропотока, достижениями в области цифровых технологий и сильным акцентом на автоматизацию. В США и Канаде государственные инвестиции в модернизацию аэропортов сосредоточены на установке киосков самообслуживания для улучшения обслуживания пассажиров и повышения эффективности работы. Например, правительство США выделило значительные средства на усовершенствование инфраструктуры аэропортов, включающее киоски самообслуживания для упрощения процедур регистрации и обеспечения безопасности.
В США рынок киосков в аэропортах расширяется из-за увеличения числа пассажиров и внедрения передовых технологий. Аэропорты внедряют киоски самообслуживания, чтобы сократить время ожидания и повысить удовлетворенность клиентов. Ярким примером является внедрение технологий Amadeus’ Auto Bag Drop и Next Generation Kiosk в Терминале 4 Международного аэропорта имени Джона Ф. Кеннеди. Эти киоски позволяют пассажирам регистрироваться, распечатывать багажные бирки и эффективно сдавать багаж, интегрируя биометрические функции для повышения безопасности.
Канадский сектор киосков аэропортов растет, поскольку аэропорты сосредотачиваются на повышении удобства пассажиров и повышении эффективности работы. Правительство Канады выделило более 570 миллионов долларов США на модернизацию аэропортовых объектов, включая развертывание киосков самообслуживания. Например, в международном аэропорту Ванкувера были внедрены киоски самостоятельной регистрации, которые позволяют путешественникам самостоятельно регистрироваться, распечатывать посадочные талоны и маркировать багаж, тем самым уменьшая заторы и улучшая общее впечатление от поездки.
Анализ рынка Азиатско-Тихоокеанского региона
Рынок киосков в аэропортах Азиатско-Тихоокеанского региона демонстрирует значительный рост, обусловленный ростом авиаперевозок, ростом урбанизации и внедрением технологий самообслуживания по всему региону. Чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров и эффективность работы, правительства и администрации аэропортов инвестируют в модернизацию инфраструктуры и цифровых решений. Например, SITA сотрудничала с Управлением аэропортов Индии для внедрения киосков самообслуживания в 43 аэропортах с целью упрощения процессов регистрации и обработки багажа.
Ожидается, что рынок киосков в аэропортах Китая будет расширяться из-за быстрой урбанизации страны, растущего среднего класса и повышенного спроса на авиаперевозки, которые являются ключевыми факторами этого роста. Правительство Китая активно поддерживает развитие инфраструктуры аэропортов, включая строительство более 220 новых аэропортов к 2035 году. Это расширение открывает значительные перспективы для установки киосков самообслуживания для эффективного управления растущим объемом пассажиров.
Ожидается, что рынок в Южной Корее займет заметную долю благодаря внедрению передовых биометрических технологий. Например, в июле 2023 года международный аэропорт Инчхон запустил систему SmartPass, которая позволила путешественникам использовать распознавание лиц для проверки личности как при вылете, так и при посадке. Эта инициатива направлена на повышение эффективности обработки пассажиров и усиление протоколов безопасности. После внедрения более 25 000 пользователей зарегистрировали свои биометрические данные, что свидетельствует о положительном отклике на инновационную систему.
Компании, доминирующие на рынке киосков в аэропортах
- Обзор компании
- Бизнес-стратегия
- Ключевой продукт Предложения
- Финансовые показатели
- Ключевые показатели эффективности
- Анализ рисков
- Последние разработки
- Региональное присутствие
- Анализ SWOT
Глобальный рынок киосков для аэропортов чрезвычайно конкурентен, на нем доминируют такие ключевые игроки, как NCR Voyix, Materna IPS (SITA) и Amadeus IT Group, которые сосредоточены на инновациях и налаживании партнерских отношений, таких как сотрудничество SITA с Управлением аэропортов Индии, направленное на улучшение обслуживания пассажиров. Новые компании, такие как Advantech, Aila Technologies и DynaTouch, добиваются успехов, предоставляя решения на основе искусственного интеллекта и биометрии, специально разработанные для приложений в аэропортах. Эти компании расширяют ассортимент своей продукции, совершенствуют свое программное обеспечение и формируют стратегическое сотрудничество как с аэропортами, так и с авиакомпаниями. Вот список основных игроков, работающих на рынке:
|
Название компании |
Страна происхождения |
Предполагаемая доля рынка (%) |
|
SITA |
Швейцария |
20% |
|
Корпорация NCR Voyix |
США |
15% |
|
Fujitsu Ltd. |
Япония |
10% |
|
Materna IPS GmbH |
Германия |
8% |
|
Embross Group |
Канада |
7% |
|
Elenium Automation Pty Ltd |
Австралия |
xx% |
|
Информация о КИОСКЕ Системы |
США |
xx% |
|
Olea Kiosks Inc. |
США |
xx% |
|
IER SAS |
Франция |
xx% |
|
Amadeus IT Group SA |
Испания |
xx% |
|
Phoenix Kiosk Inc. |
США |
xx% |
|
Инновационные решения для путешествий (Управление аэропорта Ванкувера) |
Канада |
xx% |
|
Advantech Co., Ltd. |
Тайвань |
xx% |
|
Parabit Systems Inc. |
США |
xx% |
|
SKIDATA GmbH |
Австрия |
xx% |
Ниже приведены области, охватываемые каждой компанией на рынке:
Последние события
- В марте 2025 года аэропорт Дели представил усовершенствованные киоски самообслуживания в терминалах 1 и 3 для повышения удобства пассажиров. К ним относятся система самостоятельной сдачи багажа (SSBD) и киоски с виртуальным информационным дисплеем (VID). SSBD сокращает время сдачи багажа до 30 секунд, повышая эффективность. Киоски VID предлагают информацию о рейсах в реальном времени, 3D-карты и поддержку видео в реальном времени.
- В июле 2023 года SITA заключила партнерство с Управлением аэропортов Индии для улучшения технологий в 43 крупных аэропортах по всей стране. Соглашение включает развертывание сертифицированных ИАТА систем SITA, таких как SITA Flex, CUPPS, SITA CUSS и SITA Bag Manager, направленных на повышение эффективности авиакомпаний и наземных служб.
- Report ID: 4135
- Published Date: Jun 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
У вас есть специфические требования к данным или бюджетные ограничения?
Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение или узнать больше о наших специальных ценах
для стартапов и университетов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Аэропортовый киоск Объем рыночного отчета
БЕСПЛАТНЫЙ образец включает обзор рынка, тенденции роста, статистические диаграммы и таблицы, прогнозные оценки и многое другое.
Связаться с нашим экспертом
