Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni nel periodo 2025-2037
Il Telecom Order Management) è stato valutato a 2,6 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà una valutazione di 6,9 miliardi di dollari nel 2037, con un CAGR del 7,8% nel periodo di previsione, ovvero dal 2025 al 2037. Nel 2025, il valore del settore della gestione degli ordini di telecomunicazione è stimato a 2,9 miliardi di dollari.
La continua espansione delle reti in fibra ottica e 5G sta incoraggiando gli operatori di telecomunicazioni a migliorare i propri sistemi di gestione degli ordini. I governi stanno investendo in modo significativo per sostenere la crescita della banda larga nelle aree rurali. Nell'ottobre 2023, la Federal Communications Commission (FCC) ha autorizzato oltre 18 miliardi di dollari a sostegno dell'Enhanced Alternative Connect America Cost Model (Enhanced A-CAM) per espandere la banda larga nelle aree rurali. Questa iniziativa mira a fornire velocità di banda larga di almeno 100/20 Mbps a oltre 700.000 località non servite e a mantenere o migliorare il servizio in circa 2 milioni di località in 44 stati. Tali investimenti nelle infrastrutture di rete stanno dimostrando un ruolo fondamentale per l'implementazione efficiente di servizi a banda larga avanzati, stimolando ulteriormente la crescita del mercato.
Settore della gestione degli ordini delle telecomunicazioni: fattori di crescita e sfide
Fattori di crescita
- Miglioramento dei servizi con le API di rete: i fornitori di servizi di telecomunicazione stanno puntando in modo significativo sulle tecnologie avanzate, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni di rete (NAPI). Questo cambiamento è attribuito alla capacità delle API di offrire servizi migliori e un'esperienza cliente ottimizzata. Molte aziende stanno stringendo partnership strategiche per fornire soluzioni più personalizzate. Ad esempio, nel settembre 2024, Ericsson ha costituito una joint venture con dodici importanti operatori di telecomunicazioni, tra cui Verizon, Deutsche Telekom e Reliance Jio. Questa iniziativa si concentra sull'utilizzo di API di rete per vendere software di rete avanzato, migliorando la qualità di servizi come la prevenzione delle frodi con carta di credito e l'aumento della velocità di gioco in tempo reale. Tali sviluppi stanno accelerando l'espansione del mercato della gestione degli ordini nel settore delle telecomunicazioni.
- Domanda di un'esperienza cliente migliorata: vi è una crescente domanda di servizi personalizzati ed efficienti da parte dei clienti. Le aziende di telecomunicazioni stanno puntando a migliorare l'erogazione dei servizi e a fornire visibilità in tempo reale sullo stato degli ordini. Questa tendenza sta portando a un aumento delle acquisizioni nel settore: ad esempio, nel settembre 2024, Verizon Communications, Inc. ha annunciato l'intenzione di acquisire Frontier Communications per 20 miliardi di dollari. Questo sviluppo mira a potenziare la rete in fibra di Verizon, aiutando l'azienda a soddisfare la crescente domanda di velocità Internet più elevate e di una migliore erogazione dei servizi. L'approccio incentrato sul cliente sta accelerando l'espansione del mercato della gestione degli ordini nel settore delle telecomunicazioni.
Sfida
- Complessità dell'integrazione multicanale: l'integrazione delle soluzioni di gestione degli ordini nel settore delle telecomunicazioni tra questi servizi e canali si trova ad affrontare notevoli complessità. Ciò si traduce in difficoltà per le aziende di telecomunicazioni nel fornire un processo semplificato per gli ordini dei clienti su diverse piattaforme, con conseguenti interruzioni del servizio e ritardi nella consegna.
Mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni: approfondimenti chiave
| Attribut du rapport | Détails |
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Anno base |
2024 |
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Anno di previsione |
2025-2037 |
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Tasso di crescita annuo composto (CAGR) |
7,8% |
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Dimensione del mercato dell'anno base (2024) |
2,6 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato prevista per l'anno (2037) |
6,9 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione della gestione degli ordini di telecomunicazione
Implementazione (Cloud, On Premise)
Il segmento cloud del mercato della gestione degli ordini per le telecomunicazioni è destinato a rappresentare la quota di fatturato più elevata entro il 2037, grazie alla crescente adozione di soluzioni basate su cloud nel settore delle telecomunicazioni. L'integrazione di queste piattaforme consente agli operatori di telecomunicazioni di gestire un numero significativo di ordini dei clienti in tutto il mondo. Ad esempio, nel febbraio 2024, T-Mobile US Inc. e Cisco Systems Inc. hanno implementato un gateway core 5G cloud-native per ottimizzare le proprie operazioni. Questa transizione consente a T-Mobile di accelerare la fornitura dei servizi, migliorare la visibilità in tempo reale degli ordini e potenziare l'assistenza clienti complessiva, con conseguente riduzione dei tempi di elaborazione degli ordini e aumento della soddisfazione del cliente.
Utilizzo finale (Fornitori di servizi di telecomunicazione, Fornitori di servizi gestiti, Clienti aziendali)
Entro la fine del 2037, si prevede che il segmento dei fornitori di servizi di telecomunicazione rappresenterà la quota di fatturato maggiore. Ciò è dovuto alla loro capacità di gestire risorse di rete su larga scala, ordini dei clienti ed erogazione dei servizi. Questi operatori stanno utilizzando sistemi di gestione degli ordini per ridurre i tempi di erogazione dei servizi. Con l'aumento della concorrenza nel settore delle telecomunicazioni, si assiste a una crescente adozione di piattaforme di telecomunicazione satellitari. Ad esempio, a marzo 2025, Bharti Airtel Limited ha firmato un accordo con SpaceX Corporation per offrire i servizi Internet ad alta velocità di Starlink ai clienti in India.
La nostra analisi approfondita del mercato globale della gestione degli ordini di telecomunicazioni include i seguenti segmenti:
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Distribuzione |
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Applicazione |
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Utilizzo finale |
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Vishnu Nair
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Settore della gestione degli ordini delle telecomunicazioni - Ambito regionale
Statistiche di mercato del Nord America
Si prevede che il Nord America rappresenterà la quota maggiore tra il 2025 e il 2037, grazie alla crescente attenzione all'integrazione di piattaforme multicanale. I provider stanno integrando questi canali per gestire gli ordini attraverso i punti di contatto con i clienti, inclusi siti web, negozi fisici e applicazioni mobili. Ad esempio, nell'aprile 2025, Comcast Technology Solutions ha presentato Comcast Media360, una piattaforma di gestione video all'avanguardia volta a trasformare il modo in cui emittenti e proprietari di contenuti gestiscono i propri contenuti video su più piattaforme. Si prevede che il nuovo servizio migliorerà l'efficienza e ridurrà significativamente i costi operativi, accelerando ulteriormente la crescita del mercato.
Il mercato della gestione degli ordini di telecomunicazione negli Stati Uniti è in rapida espansione, con l'integrazione dell'intelligenza artificiale e dell'automazione nei sistemi di gestione. Le aziende stanno sviluppando nuove soluzioni per migliorare l'evasione degli ordini automatizzando l'elaborazione degli ordini e i flussi di lavoro. Ad esempio, nell'ottobre 2023, Amdocs Ltd. ha stretto una partnership con Bharti Airtel Limited per integrare l'intelligenza artificiale e l'automazione nelle piattaforme di gestione degli ordini di telecomunicazione, in particolare nella fatturazione e nel raggruppamento dei servizi.
Previsioni di mercato per l'area APAC
Il continuo aumento della domanda di connettività globale flessibile e robusta sta sostenendo la crescita del mercato della gestione degli ordini di telecomunicazione nell'area Asia-Pacifico. I principali attori del settore delle telecomunicazioni stanno stringendo partnership strategiche per rispondere alla crescente necessità di infrastrutture sottomarine efficienti. Ad esempio, nell'ottobre 2024, OMS Group ha stretto una partnership con Royal IHC per introdurre nel settore nuove navi posacavi. Queste navi mirano a rafforzare la fornitura delle reti. Si prevede che la prima nave entrerà in funzione entro il 2027, a dimostrazione dell'impegno dell'azienda nel migliorare la connettività delle telecomunicazioni in tutto il mondo, favorendo ulteriormente la crescita del mercato.
Si prevede che il mercato della gestione degli ordini di telecomunicazione in India si espanderà rapidamente durante il periodo di previsione, grazie alle crescenti innovazioni nelle reti 4G e 5G. Diverse aziende stanno integrando innovazioni nelle reti 4G e 5G. Ad esempio, nel dicembre 2024, Bharti Airtel Limited ha stipulato un accordo multimiliardario con Ericsson per migliorare la copertura della sua rete 4G e 5G. La partnership prevede l'implementazione di una rete di accesso radio centralizzata e di soluzioni compatibili con Open RAN, oltre all'aggiornamento delle radio 4G esistenti.
Aziende che dominano il panorama della gestione degli ordini delle telecomunicazioni
- Ericsson
- Panoramica aziendale
- Strategia aziendale
- Offerte tecnologiche chiave
- Performance finanziaria
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi del rischio
- Sviluppo recente
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Cognizant
- Oracle Corporation
- IBM Corporation
- Pegasystems Inc.
- Fujitsu Limited
- Comarch
- ChikPea
- Neustar, Inc.
- Cerillion
Il mercato della gestione degli ordini nel settore delle telecomunicazioni è caratterizzato da una forte concorrenza, poiché i fornitori mirano a semplificare l'erogazione dei servizi, ridurre i costi operativi e migliorare l'esperienza dei clienti. I fornitori stanno implementando sempre più piattaforme cloud-native e basate sull'intelligenza artificiale per gestire cicli di vita complessi degli ordini, dalla richiesta di servizio all'attivazione. Il mercato è caratterizzato da una forte domanda di funzionalità omnicanale, tracciamento in tempo reale e integrazione con sistemi OSS/BSS legacy e di nuova generazione. La concorrenza è ulteriormente alimentata dalla crescente adozione di reti 5G e in fibra, che spinge i fornitori a offrire soluzioni scalabili e flessibili. Partnership strategiche, espansione geografica e continua innovazione di prodotto definiscono le strategie competitive in questo dinamico panorama di mercato. Ecco alcuni dei principali attori che operano nel mercato globale della gestione degli ordini per le telecomunicazioni:
Sviluppi recenti
- A marzo 2025, Wipro Limited ha lanciato TelcoAI360 per trasformare le operazioni delle aziende di telecomunicazioni con l'integrazione dell'intelligenza artificiale. La piattaforma mira a rafforzare le aziende di telecomunicazioni per offrire soluzioni tecnologiche differenziate su larga scala e in tempi rapidi, offrendo al contempo un'esperienza cliente migliore a una frazione del costo.
- Nel febbraio 2025, Bharti Airtel Limited ha stipulato un contratto con Nokia e Qualcomm per espandere le soluzioni Wi-Fi 5G e l'accesso wireless fisso (FWA) per fornire accesso a Internet ad alta velocità agli utenti in India.
- Nel luglio 2024, IBM Corporation ha unito le forze strategiche con ASMPT per sviluppare metodi di bonding per pacchetti chiplet per l'intelligenza artificiale. La partnership mira a far progredire la tecnologia di bonding ibrido e termocompressione per pacchetti chiplet.
- Report ID: 1320
- Published Date: Jun 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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Gestione degli ordini di telecomunicazione Ambito del rapporto di mercato
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