Perspectives du marché des kiosques médicaux :
Le marché des kiosques médicaux était évalué à 1,63 milliard USD en 2025 et devrait dépasser 6,77 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC de plus de 15,3 % sur la période de prévision, soit entre 2026 et 2035. En 2026, la taille du secteur des kiosques médicaux est estimée à 1,85 milliard USD.
Clé Kiosque médical Résumé des informations sur le marché:
Points forts régionaux :
- L'Amérique du Nord domine le marché des kiosques médicaux avec une part de marché de 28,4 %, portée par la demande croissante de solutions de santé numériques et de commodité pour les patients, favorisant ainsi la croissance entre 2026 et 2035.
- L'Europe devrait connaître la croissance la plus rapide du marché des kiosques médicaux entre 2026 et 2035, grâce aux investissements de l'UE et à la poussée vers la numérisation des soins de santé.
Analyses sectorielles :
- Le segment des hôpitaux devrait connaître une croissance significative avec une part de marché de 45,8 % d’ici 2035, portée par la demande croissante de solutions de santé efficaces et de soins centrés sur le patient dans les environnements hospitaliers à forte fréquentation.
- Le segment des cliniques du marché des kiosques médicaux devrait connaître une croissance significative entre 2026 et 2035, alimentée par l’augmentation des installations de cliniques privées et des dépenses de santé.
Principales tendances de croissance :
- Automatisation croissante des soins de santé
- Demande croissante de soins centrés sur le patient
Défis majeurs :
- Coûts d'investissement et de maintenance élevés
- Préoccupations croissantes en matière de sécurité et de confidentialité des données
- Acteurs clés :Kiosk Information System, Meridian Kiosks, Olea Kiosks, Inc., Kiosk Group, Inc., imageHolders, Glory Global Solutions Limited, Posiflex Technology Inc., RedyRef Interactive Kiosks.
Mondial Kiosque médical Marché Prévisions et perspectives régionales:
Taille du marché et projections de croissance :
- Taille du marché 2025 : 1,63 milliard USD
- Taille du marché 2026 : 1,85 milliard USD
- Taille du marché projetée : 6,77 milliards USD d'ici 2035
- Prévisions de croissance : TCAC de 15,3 % (2026-2035)
Dynamiques régionales clés :
- La plus grande région : Amérique du Nord (part de 28,4 % d'ici 2035)
- Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
- Pays dominants : États-Unis, Allemagne, Japon, Chine, Royaume-Uni
- Pays émergents : États-Unis, Canada, Allemagne, Japon, Inde
Last updated on : 26 August, 2025
En 2025, le secteur des kiosques médicaux est estimé à 1,5 milliard de dollars américains. La croissance du marché est attribuée à la demande croissante de systèmes de soins de santé efficaces et aux avancées technologiques rapides en matière de solutions de soins au point de service. Les kiosques médicaux sont des terminaux en libre-service conçus pour faciliter divers services de santé, comme l'enregistrement des patients, les bilans de santé, les consultations, etc. Ils simplifient le processus de soins et facilitent l'accès aux solutions de soins pour les patients, contribuant ainsi à une forte croissance du marché.
L'un des principaux moteurs de la croissance du marché des kiosques médicaux est l'augmentation du pourcentage de maladies chroniques à l'échelle mondiale, qui accroît la fréquentation des kiosques médicaux et l'engagement des patients. Par exemple, en mai 2023, l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) a indiqué que les décès dus aux maladies chroniques devraient représenter 86 % des 90 millions de décès annuels d'ici 2050. Ce chiffre représente une augmentation de 90 % par rapport aux données des Statistiques sanitaires mondiales de 2019. De plus, les Statistiques sanitaires mondiales de l'OMS pour 2023 faisaient état de 41 millions de décès annuels dus aux maladies chroniques, soit 74 % des décès mondiaux en 2023. Face à l'augmentation du nombre de cas à l'échelle mondiale, les patients réclament des délais d'attente réduits et une prise en charge simplifiée, ce qui entraîne une demande croissante de kiosques médicaux.
Le marché des kiosques médicaux offre de nombreuses opportunités de développement, notamment dans les économies émergentes. Avec la pénétration croissante de la 5G qui améliore la connectivité, les fonctionnalités de télésanté des kiosques peuvent améliorer l'accès à une large partie de la population, où la sensibilisation aux soins de santé est en hausse. Les services d'auto-évaluation et de télésanté en kiosque peuvent également dissiper la stigmatisation qui freine la demande de soins de santé chez certains patients. De plus, les innovations en matière de kiosques médicaux favoriseront leur pénétration en zones rurales. Une collaboration, conclue en février 2024 entre Five Star Bank et le Rochester University Medical Center, a permis à la technologie de télésanté de l'URMC de se développer et de se pérenniser dans les communautés rurales de l'État de New York. Le marché des kiosques médicaux est voué à une croissance soutenue grâce à la tendance croissante à privilégier les soins centrés sur le patient et à privilégier les mesures de prévention.
Moteurs de croissance et défis du marché des kiosques médicaux :
Moteurs de croissance
-
Automatisation croissante des soins de santé : Les progrès technologiques rapides dans le secteur de la santé ont entraîné une intégration croissante de l'automatisation. Les solutions automatisées rationalisent les soins aux patients, augmentant ainsi la demande de solutions automatisées telles que les bornes médicales. L'adoption à grande échelle des dossiers médicaux électroniques (DME) dans les bornes médicales permet un enregistrement et un accès efficaces des patients à leur dossier médical, réduisant ainsi considérablement la charge de travail administrative et améliorant la satisfaction globale des patients.
De plus, l'intégration de l'intelligence artificielle dans les bornes améliore considérablement les interactions des patients avec ces dernières. Par exemple, en novembre 2023, Forward, acteur des soins primaires, a lancé des Care Pods en libre-service, intégrés à l'IA, après une levée de fonds de 100 millions de dollars. - Demande croissante de soins centrés sur le patient : Après la pandémie de COVID-19, la tendance s'est inversée en faveur de soins de santé personnalisés et centrés sur le patient. Par exemple, un rapport statistique sur les soins de santé indique que 82,1 % des patients américains déclarent qu'un service client de qualité est le critère le plus important dans le choix d'un prestataire de soins, tandis que 39,2 % des patients ont déclaré qu'une expérience numérique positive avec un prestataire de soins a eu un impact positif sur la fidélisation de ce dernier. L'option libre-service des bornes médicales favorise une prise en charge centrée sur le patient en lui permettant de prendre en charge ses besoins en matière de soins.
L'automatisation des enregistrements, des renouvellements de médicaments et des bilans de santé rapides réduit les déplacements et les rendez-vous en personne, ce qui profite aux patients et augmente considérablement leur fréquentation des établissements de soins. De plus, l'intégration de services de télémédecine dans les bornes médicales stimule considérablement la croissance du marché, permettant aux patients de participer à une consultation virtuelle avec un médecin. - Rentabilité et optimisation des effectifs : Les bornes médicales constituent une solution rentable pour les prestataires de soins de santé, car elles permettent de réduire la dépendance au personnel administratif sur site et d'optimiser l'utilisation des ressources. Elles automatisent l'enregistrement des patients, la facturation et les bilans de santé de base, minimisant ainsi les coûts opérationnels. Par exemple, en septembre 2020, une étude publiée par la National Library of Medicine (NLM) a conclu que les bornes médicales sont des outils rentables qui peuvent améliorer les indicateurs de santé dans les pays s'ils sont intégrés au système de santé officiel.
De plus, les bornes médicales intégrées aux services de santé permettent de récupérer rapidement l'investissement initial en réduisant considérablement les frais administratifs. Le marché des bornes médicales continuera de connaître une croissance soutenue, car elles optimisent les effectifs dans les services de santé.
Défis
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Coûts d'investissement et de maintenance élevés : L'investissement initial pour l'achat et l'installation de bornes médicales peut être élevé, ce qui peut dissuader les petits prestataires de soins de santé d'en installer, freinant ainsi la pénétration du marché des bornes médicales. Ces bornes nécessitent également une maintenance et des mises à jour logicielles régulières, ce qui peut engendrer des problèmes de confidentialité des données, ce qui peut augmenter les coûts. Le niveau élevé des coûts de maintenance peut constituer un défi dans les économies émergentes. De plus, le manque de maintenance des bornes peut dissuader les patients de les utiliser, ce qui entraîne une baisse des revenus du marché.
- Préoccupations croissantes en matière de sécurité et de confidentialité des données : Les bornes médicales peuvent être sujettes à des failles de sécurité, mettant en danger les données médicales sensibles. Étant donné que les bornes collectent et stockent de grandes quantités de données patients, il est impératif pour les fournisseurs de bornes de santé de mettre en place des mesures de sécurité strictes. Toute atteinte à la sécurité des données peut freiner la croissance du marché des bornes médicales. Les violations de données peuvent entraîner des pertes financières importantes et nuire à long terme à la réputation des prestataires de soins de santé. Par exemple, en juin 2020, Babylon Health a subi une erreur logicielle qui a entraîné une violation des données d'un patient.
Taille et prévisions du marché des kiosques médicaux :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2025 |
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Période de prévision |
2026-2035 |
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TCAC |
15,3% |
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Taille du marché de l'année de base (2025) |
1,63 milliard de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année (2035) |
6,77 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation du marché des kiosques médicaux :
Utilisation finale (hôpitaux, cliniques, pharmacies, autres utilisateurs finaux)
Le segment hospitalier représentera 45,8 % du chiffre d'affaires d'ici 2035. Il devrait augmenter sa part de chiffre d'affaires d'ici fin 2035. Cette croissance est due à la demande croissante de solutions de santé efficaces et de soins centrés sur le patient, ainsi qu'à la forte fréquentation des patients hospitalisés utilisant les bornes médicales. Les acteurs mondiaux et régionaux du marché des bornes médicales y trouvent de nouvelles opportunités pour intégrer les dossiers médicaux électroniques (DME) et les services de télémédecine aux bornes médicales des hôpitaux. De plus, les hôpitaux représentent la plus forte fréquentation de patients en raison de la présence de multiples spécialités, ce qui concourt à la croissance rapide du segment. Par exemple, en février 2021, les hôpitaux Apollo en Inde ont signalé une augmentation de 70 % de la fréquentation des services de consultation externe (OPD).
Le segment des cliniques devrait augmenter sa part de revenus au cours de la période de prévision grâce à la hausse du pourcentage de cliniques privées intégrant l'installation de bornes médicales. La base de données de l'OMS sur les dépenses mondiales de santé indique une augmentation des dépenses de santé dans presque tous les États membres de l'OMS. Par exemple, la Corée du Sud a enregistré une augmentation de 9,7 % de ses dépenses de santé en 2021 par rapport à 2020. Cette tendance à la hausse des dépenses de santé est de bon augure pour ce segment et pour le marché global des bornes médicales. Les cliniques représentent une forte fréquentation des patients, ce qui entraîne une utilisation accrue des bornes médicales et stimule la croissance du segment. De plus, les bornes d'auto-soins en clinique peuvent réduire l'affluence des patients, ce qui permet une meilleure optimisation des ressources. Par exemple, en août 2024, le déploiement de 2 000 bornes de télésanté a été annoncé dans les zones rurales de Malaisie, en collaboration avec MEASAT et Mudah Healthtech, afin de désengorger les établissements.
Type (borne d'enregistrement, borne de paiement, borne d'orientation, borne de télémédecine, borne d'information des patients, autre borne)
Le segment des bornes d'enregistrement sur le marché des bornes médicales devrait connaître une croissance rapide d'ici fin 2035 grâce à la commodité accrue offerte aux consommateurs, ce qui accroît la demande d'installation de ces bornes. Les cliniques et hôpitaux privés intègrent des bornes d'enregistrement pour simplifier le processus d'inscription et de prise de rendez-vous et réduire les temps d'attente. Les bornes d'enregistrement contribuent à améliorer la satisfaction des patients, ce qui peut entraîner une meilleure fidélisation des professionnels de santé.
La prévalence des solutions de santé sans contact après la pandémie constitue un moteur de croissance clé du segment. Les principaux acteurs du marché des bornes médicales cherchent à intégrer des solutions innovantes aux bornes d'enregistrement, telles que le dépistage des symptômes, qui devraient alimenter la croissance du segment. Par exemple, en août 2024, Olea Kiosks a lancé la borne d'enregistrement Chicago Healthcare avec navigation audio pour une expérience utilisateur améliorée.
Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants :
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Utilisation finale |
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Type |
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Vishnu Nair
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Analyse régionale du marché des kiosques médicaux :
Analyse du marché nord-américain
Le secteur nord-américain devrait détenir la plus grande part de chiffre d'affaires, soit 28,4 % d'ici 2035, en raison de la demande croissante de commodité pour les patients. Les acteurs du marché régional et mondial exploitent les nouvelles opportunités en Amérique du Nord pour intégrer les bornes aux services de télésanté afin de proposer des bilans de santé personnalisés et des renouvellements de médicaments. Un pourcentage croissant d'hôpitaux et de cliniques de la région adoptent des solutions numériques pour gérer les flux de patients en intégrant des bornes médicales et en améliorant leur efficacité opérationnelle. La demande croissante d'amélioration de l'expérience patient devrait ouvrir de nouvelles sources de revenus sur le marché des bornes médicales en Amérique du Nord.
Les États-Unis dominent le marché nord-américain en termes de part de chiffre d'affaires grâce à leurs investissements importants dans les soins de santé et à l'importance croissante accordée aux solutions de commodité pour les patients. En juin 2024, Reuters annonçait une augmentation de 7,5 % des dépenses de santé aux États-Unis en 2023, pour atteindre 4 800 milliards de dollars, dépassant ainsi le taux de croissance du PIB de 6,1 %. Le rapport indique que les dépenses liées aux assurances privées et à Medicaid ont stimulé cette croissance, selon les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) des États-Unis.
L'élargissement de la couverture médicale et les investissements publics dans les soins de santé stimulent le marché des kiosques médicaux, l'accent étant désormais mis sur les soins centrés sur le patient, ouvrant la voie à une plus grande installation de kiosques médicaux dans les hôpitaux et les cliniques. Par exemple, en juin 2024, le comté du Delaware a annoncé l'installation de bornes de santé automatisées à Chester, Media et Yeadon. Ces bornes permettront de réaliser des tests gratuits et de fournir les résultats pour la grippe, la COVID-19, les ITS et le VIH.
Le Canada est sur le point d'accroître sa part de revenus en Amérique du Nord d'ici la fin de 2035, grâce à des dépenses de santé élevées et à l'adoption croissante de bornes de santé automatisées pour simplifier les services médicaux aux patients. Par exemple, l'Association médicale canadienne (AMC) a estimé que les dépenses totales de santé au Canada atteindraient 344 milliards de dollars américains en 2023, soit 8 700 dollars américains par personne, soit 12,1 % du PIB. De plus, en février 2023, un financement de 2 milliards de dollars américains a été annoncé pour le Transfert canadien en matière de santé (TCS) afin d'améliorer les soins de santé au pays et de renforcer les infrastructures médicales.
Les dépenses massives dans le secteur de la santé devraient stimuler le marché des bornes médicales, car de plus en plus d'acteurs du marché cherchent à installer des bornes automatisées dans les hôpitaux et les cliniques du pays. Par exemple, en octobre 2023, Island Health a annoncé l'installation de bornes médicales devant les urgences de l'hôpital North Island, de l'hôpital régional général de Nanaimo et de l'hôpital général de Victoria.
Analyse du marché européen
L'Europe devrait enregistrer la croissance des revenus la plus rapide au cours de la période de prévision, en raison de la poussée croissante vers la numérisation des services de santé et de l'augmentation des dépenses de santé. Par exemple, en décembre 2023, l'Union européenne (UE) a annoncé sa décision d'investir plus de 848,4 millions de dollars dans les programmes « Europe numérique ». Cette décision s'inscrit dans la volonté de la Commission européenne de fournir aux citoyens un accès à des services de santé numériques de haute qualité. La demande croissante de services de santé numériques en Europe alimente la forte croissance du marché, car les solutions sans contact fournies par les bornes simplifient l'expérience des patients et allègent la charge de travail des prestataires de soins.
L'Allemagne est un marché leader en Europe et devrait augmenter sa part de marché d'ici fin 2035. La croissance du marché des bornes médicales repose sur une infrastructure de santé robuste et sur l'accent mis sur la transformation numérique des espaces de soins. L'Allemagne promeut activement les solutions de santé numérique et a adopté la loi sur les soins numériques (DVG) en 2019 afin de stimuler la numérisation et l'innovation dans le secteur de la santé.
De plus, l'Allemagne se classe au premier rang européen en matière de dépenses de santé, avec 12,9 % du PIB en 2021. La volonté du gouvernement de rendre les soins accessibles à tous et l'intérêt croissant pour les solutions de santé numérique permettent aux acteurs du marché des bornes médicales d'innover dans le développement de nouvelles bornes basées sur l'intelligence artificielle, destinées à être installées dans les hôpitaux, les cliniques ou les zones rurales. Par exemple, l'International Journal of Integrated Care a annoncé qu'en 2023, l'Allemagne commencerait à proposer 1 000 bornes de santé dans les zones rurales, dotées d'une connectivité de télémédecine, servant de premier point de contact.
La France devrait connaître une croissance rapide de sa part de marché en Europe au cours de la période de prévision. L'un des principaux moteurs de cette croissance est l'essor des revenus du marché des bornes libre-service, qui ouvre de nouvelles perspectives d'expansion pour ce marché en France. Les dépenses de santé ont explosé en France, où elles représentaient 12,3 % du PIB en 2021, se classant au deuxième rang européen après l'Allemagne.
Par ailleurs, la France promeut activement les applications de santé numérique et a mis en place une procédure d'accès accéléré au marché pour les systèmes de télésurveillance en mars 2024. Ces tendances sont de bon augure pour la croissance du marché des bornes médicales en France, car la demande de bornes intégrées aux systèmes de télésurveillance est en hausse. Les fournisseurs de solutions libre-service locaux et internationaux se bousculent pour intégrer l'IA à leurs bornes médicales automatisées afin de tirer parti des opportunités croissantes offertes par ce marché.
Principaux acteurs du marché des kiosques médicaux :
- Système d'information des bornes
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Évolution récente
- Région Présence
- Analyse SWOT
- Kiosques Meridian
- Olea Kiosks, Inc.
- Kiosk Group, Inc.
- Porteurs d'images
- Glory Global Solutions Limitée
- Technologies sources
- Posiflex Technology Inc.
- Kiosques interactifs RedyRef
- Fabcon LLC
- Santé Babylone
- DynaTouch Corporation
Le marché des kiosques médicaux est sur le point de connaître une croissance robuste au cours de la période de prévision. Les principaux acteurs du marché exploitent les nouvelles opportunités en intégrant l'intelligence artificielle (IA) et les services de télécommunication aux bornes d'auto-assistance des établissements de santé.
Parmi les principaux acteurs du marché :
Développements récents
- En avril 2024, Kiosk Operators LLC a acquis Wellmation afin de faciliter l'accès des patients aux soins de santé et aux produits pharmaceutiques. Cette acquisition permettra à KO de fournir des solutions sur mesure de bornes libre-service au secteur de la santé.
- En novembre 2023, Versicles Technology a lancé une borne de santé numérique pilotée par l'IA pour combler le fossé entre la détection et les soins de santé en Inde. La borne sera équipée d'un écran tactile pour fournir des instructions vidéo aux utilisateurs.
- En mai 2022, UniDoc Health Group a lancé sa borne de solutions de soins virtuels H3 Cube. La borne permettra aux patients de consulter virtuellement en direct un professionnel de santé grâce à des dispositifs médicaux entièrement intégrés, dans un environnement contrôlé.
- En septembre 2022, les bornes de gestion des patients en libre-service OMNIQ ont été intégrées au tout nouvel hôpital d'urgence ultramoderne d'Israël. Les patients peuvent utiliser ces bornes pour scanner leur bracelet et être redirigés vers leurs rendez-vous par des robots.
- Report ID: 6526
- Published Date: Aug 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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