Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché des kiosques médicaux devrait augmenter de 5,34 milliards USD entre 2025 et 2037, grâce à un TCAC de plus de 12,8 %. La taille projetée de l'industrie des kiosques médicaux en 2025 est de 1,57 milliard USD.
En 2025, la taille de l'industrie des kiosques médicaux est estimée à 1,5 milliard de dollars. La croissance du marché est attribuée à la demande croissante de systèmes de prestation de soins de santé efficaces et aux progrès technologiques rapides dans les solutions au point de service. Les kiosques médicaux sont des terminaux libre-service conçus pour faciliter divers services de santé, depuis l'enregistrement des patients, les évaluations de santé, les consultations, etc. Ils rationalisent le processus de soins de santé, facilitant ainsi les solutions de santé pour les patients, ce qui contribue à une forte croissance du marché.
L'un des principaux moteurs de la croissance du marché des kiosques médicaux est le pourcentage croissant de maladies chroniques à l'échelle mondiale, ce qui augmente la fréquentation des patients et l'engagement auprès des kiosques médicaux. Par exemple, en mai 2023, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a indiqué que les décès dus aux maladies chroniques devraient représenter 86 % des 90 millions de décès annuels d’ici 2050. Ce chiffre projeté représente une augmentation de 90 % par rapport aux données des statistiques sanitaires mondiales de 2019. 2023. En raison de l'augmentation des cas à l'échelle mondiale, les patients exigent une réduction des temps d'attente pour le traitement et une approche rationalisée de la gestion des patients, ce qui entraîne une demande croissante de kiosques médicaux.
Le marché des kiosques médicaux offre de nombreuses opportunités d'expansion, en particulier dans les économies émergentes. Avec la pénétration croissante de la 5G améliorant la connectivité, les fonctionnalités de télésanté des kiosques peuvent améliorer l'accès à une large partie de la population où la sensibilisation aux soins de santé est croissante. Les services d’auto-évaluation et de télésanté dans les kiosques peuvent également dissiper la stigmatisation qui fait qu’une partie des patients hésite à se faire soigner. En outre, les innovations dans les kiosques médicaux stimuleront également la pénétration dans les zones rurales. Une collaboration de février 2024 entre Five Star Bank et le Rochester University Medical Center a permis à la technologie de télésanté URMC de se développer et de se maintenir dans les communautés rurales de New York. Le marché des kiosques médicaux est sur le point de connaître une croissance régulière en raison des tendances croissantes en faveur de soins centrés sur le patient et de l'accent mis sur les mesures de santé préventives.
Secteur des kiosques médicaux : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Automatisation croissante dans le secteur de la santé : les progrès rapides de la technologie dans le secteur de la santé ont conduit à une intégration croissante de l'automatisation dans le secteur de la santé. Les solutions automatisées rationalisent les soins aux patients, augmentant ainsi la demande de solutions automatisées telles que les kiosques médicaux. L'adoption à grande échelle des dossiers de santé électroniques (DSE) dans les kiosques médicaux permet un enregistrement, un enregistrement et un accès efficaces des patients aux dossiers médicaux, réduisant considérablement la charge de travail administrative et améliorant la satisfaction globale des patients.
De plus, l’intégration de l’intelligence artificielle dans les kiosques améliore considérablement les interactions des patients avec les kiosques médicaux. Par exemple, en novembre 2023, l'acteur de soins primaires Forward a lancé des Care Pods en libre-service intégrés à l'IA après avoir levé 100 millions de dollars de financement. - Demande croissante de soins centrés sur le patient : après la pandémie de COVID-19, la tendance vers des soins de santé personnalisés et centrés sur le patient a changé. Par exemple, un rapport sur les statistiques de soins de santé indique que 82,1 % des patients aux États-Unis déclarent qu'un service client haut de gamme est le facteur le plus essentiel pris en compte lors du choix des soins de santé, tandis que 39,2 % des patients ont déclaré qu'une expérience numérique positive avec un prestataire de soins de santé a influencé positivement la fidélisation du prestataire. L'option libre-service dans les kiosques médicaux inculque des soins centrés sur le patient en lui permettant de prendre en charge ses besoins en matière de soins de santé.
Les enregistrements automatisés, le renouvellement des médicaments et les évaluations de santé rapides réduisent les déplacements et les rendez-vous en personne, ce qui profite aux patients et augmente considérablement leur fréquentation des solutions de fourniture de soins de santé. De plus, l'intégration des services de télémédecine dans les kiosques stimule considérablement la croissance du marché des kiosques médicaux, car les patients peuvent participer à une session virtuelle avec un médecin. - Rentabilité et optimisation des effectifs : les kiosques médicaux sont une solution rentable pour les prestataires de soins de santé en raison des économies réalisées grâce à la réduction de la dépendance à l'égard du personnel administratif sur site et à l'optimisation de l'utilisation des ressources. Les kiosques automatisent l'enregistrement des patients, la facturation et les évaluations de santé de base, minimisant ainsi les coûts opérationnels. Par exemple, en septembre 2020, une étude a été publiée dans la National Library of Medicine (NLM) qui concluait que les kiosques de santé étaient des outils rentables susceptibles d'améliorer les indicateurs de santé dans les pays s'ils étaient intégrés dans le système de santé formel.
De plus, les kiosques médicaux dans les services de santé peuvent récupérer le coût initial de l'investissement en peu de temps en réduisant considérablement les coûts administratifs. Le marché des kiosques médicaux continuera de connaître une croissance robuste à mesure que les kiosques médicaux rationaliseront l'optimisation des effectifs dans les services de santé.
Défis
- Coûts d'investissement et de maintenance élevés : l'investissement initial dans l'achat et l'installation de kiosques médicaux peut être élevé, ce qui peut dissuader les petits prestataires de soins de santé d'installer des kiosques, entravant ainsi la portée du marché des kiosques médicaux. Les kiosques nécessitent également une maintenance régulière et des mises à jour logicielles, avec des problèmes de confidentialité des données qui peuvent augmenter les coûts. Le taux élevé des coûts de maintenance peut constituer un défi dans les économies émergentes. De plus, les kiosques souffrant d'un manque d'entretien peuvent dissuader les patients d'interagir avec eux, entraînant une diminution de la part des revenus du marché.
- Problèmes croissants en matière de sécurité et de confidentialité des données : les kiosques médicaux peuvent être sujets à des violations de sécurité, mettant en danger les données médicales sensibles. En raison du fait que les kiosques collectent et stockent de grandes quantités de données sur les patients, il est impératif pour les fournisseurs de kiosques de santé d'inculquer des mesures de sécurité strictes, et toute violation de la sécurité des données peut entraver la croissance du marché des kiosques médicaux. Les violations de données peuvent entraîner des pertes financières importantes et nuire à long terme à la réputation des prestataires de soins de santé. Par exemple, en juin 2020, Babylon Health a subi une erreur logicielle qui a entraîné une violation des données d'un patient.
Marché des kiosques médicaux : informations clés
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
12,8% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
1,41 milliard de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
6,75 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des kiosques médicaux
Utilisation finale (hôpitaux, cliniques, pharmacies, autres utilisateurs finaux)
Le segment des hôpitaux représentera 45,8 % de part des revenus d'ici 2037. Le segment est sur le point d'augmenter sa part des revenus d'ici la fin de 2037. La croissance du segment est attribuée à la demande croissante de solutions de santé efficaces et de soins centrés sur le patient, ainsi qu'à la fréquentation élevée des patients dans les hôpitaux interagissant avec les kiosques médicaux. Les acteurs du marché mondial et régional des kiosques médicaux trouvent de nouvelles opportunités dans le segment pour intégrer les dossiers de santé électroniques (DSE) et les services de télémédecine dans le kiosque médical d’un hôpital. De plus, les hôpitaux représentent la plus grande fréquentation de patients en raison de la présence de multiples spécialités, en corrélation avec la croissance rapide du segment. Par exemple, en février 2021, les hôpitaux Apollo en Inde ont signalé une augmentation de 70 % de la fréquentation des services ambulatoires (OPD).
Le segment des cliniques est sur le point d'augmenter sa part des revenus au cours de la période de prévision en raison d'un pourcentage croissant de cliniques privées intégrant l'installation de kiosques médicaux. La base de données de l’OMS sur les dépenses mondiales de santé indique une augmentation des dépenses de santé dans presque tous les États membres de l’OMS. Par exemple, la Corée du Sud a connu une augmentation de 9,7 % des dépenses de santé en 2021 par rapport à 2020. La tendance à l’augmentation des dépenses de santé est de bon augure pour le segment et pour le marché global des kiosques médicaux. Les cliniques représentent une forte fréquentation des patients, ce qui conduit à un engagement croissant auprès des kiosques médicaux, stimulant ainsi la croissance du segment. De plus, les kiosques d’autosoins dans les cliniques peuvent réduire la surpopulation de patients, ce qui conduit à une meilleure optimisation des ressources. Par exemple, en août 2024, il a été annoncé que 2 000 kiosques de télésanté seraient déployés dans les zones rurales de Malaisie en collaboration avec MEASAT et Mudah Healthtech pour réduire la surpopulation.
Type (kiosque d'enregistrement, kiosque de paiement, kiosque d'orientation, kiosque de télémédecine, kiosque d'éducation des patients, autre kiosque)
Le segment des kiosques d'enregistrement sur le marché des kiosques médicaux devrait connaître une croissance rapide d'ici la fin de 2037 en raison de la plus grande commodité offerte aux consommateurs, ce qui augmente la demande d'installation de ces kiosques. Les cliniques privées et les hôpitaux intègrent des bornes d'enregistrement pour rationaliser le processus d'inscription et de rendez-vous afin de réduire les temps d'attente. Les bornes d'enregistrement contribuent à améliorer la satisfaction des patients, ce qui peut entraîner un taux de rétention des patients plus élevé pour les prestataires de soins de santé.
L'un des principaux moteurs de croissance du segment est la prévalence des solutions de soins de santé sans contact après la pandémie. Les principaux acteurs du marché des kiosques médicaux cherchent à intégrer des solutions innovantes aux kiosques d’enregistrement, telles que le dépistage des symptômes, qui sont sur le point d’alimenter davantage la croissance du segment. Par exemple, en août 2024, Olea Kiosks a lancé la borne d'enregistrement Chicago Healthcare avec navigation audio pour une expérience utilisateur améliorée.
Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants :
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Utilisation finale |
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Type |
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Personnaliser ce rapportIndustrie des kiosques médicaux – Synopsis régional
Analyse du marché nord-américain
L'industrie nord-américaine devrait détenir la plus grande part des revenus, soit 28,4 % d'ici 2037, en raison de la demande croissante en matière de commodité pour les patients. Les acteurs du marché régional et mondial profitent des nouvelles opportunités en Amérique du Nord pour intégrer des kiosques aux services de télésanté afin de proposer des évaluations de santé personnalisées et des renouvellements de médicaments. Un pourcentage croissant d'hôpitaux et de cliniques de la région adoptent des solutions numériques pour gérer le flux des patients en intégrant des kiosques médicaux et en améliorant l'efficacité opérationnelle. On estime que la demande croissante d'amélioration de l'expérience des patients ouvrira de nouvelles sources de revenus sur le marché des kiosques médicaux en Amérique du Nord.
Les États-Unis dominent la part des revenus en Amérique du Nord en raison de leurs dépenses de santé à grande échelle et de la priorité croissante accordée aux solutions de commodité pour les patients. En juin 2024, Reuters a annoncé que les dépenses de santé aux États-Unis avaient augmenté de 7,5 % en 2023 pour atteindre 4 800 milliards de dollars, dépassant le taux de croissance du PIB de 6,1 %. Le rapport indique que les dépenses en matière d'assurance privée et de Medicaid ont stimulé la croissance, selon les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) des États-Unis.
La couverture accrue de l'assurance médicale et les investissements gouvernementaux dans les soins de santé stimulent le marché des kiosques médicaux à mesure que l'accent se tourne vers les soins centrés sur le patient, ouvrant la voie à de plus grandes installations de kiosques médicaux dans les hôpitaux et les cliniques. Par exemple, en juin 2024, le Delaware a annoncé l'installation de kiosques de soins de santé automatisés à Chester, Media et Yeadon, qui dispenseront des tests gratuitement et fourniront des résultats pour la grippe, le COVID-19, les MST et le VIH.
Le Canada est sur le point d'augmenter sa part de revenus en Amérique du Nord d'ici la fin 2037 en raison du taux élevé de dépenses de santé et de l'adoption accrue de kiosques de santé automatisés pour rationaliser les services médicaux aux patients. Par exemple, l'Association médicale canadienne (AMC) estime que les dépenses totales de santé au Canada atteindront 344 milliards de dollars en 2023, soit 8,7 milliers de dollars par personne, soit 12,1 % du PIB. De plus, en février 2023, un financement de 2 milliards USD a été annoncé pour le Transfert canadien en matière de santé (CHT) afin d'améliorer les soins de santé dans le pays et de renforcer les infrastructures médicales.
Les dépenses à grande échelle consacrées aux soins de santé sont sur le point de stimuler le marché des kiosques médicaux, à mesure que de plus en plus d'acteurs du marché trouvent l'opportunité d'installer des kiosques de soins de santé automatisés dans les hôpitaux et les cliniques à travers le pays. Par exemple, en octobre 2023, Island Health a annoncé qu'elle installerait des kiosques de santé à l'extérieur des salles d'urgence de l'hôpital de North Island, de l'hôpital régional général de Nanaimo et de l'hôpital général de Victoria.
Analyse du marché européen
L'Europe est sur le point de connaître la croissance des revenus la plus rapide au cours de la période de prévision en raison d'une poussée croissante en faveur de la numérisation des services de santé et de l'augmentation des dépenses de santé. Par exemple, en décembre 2023, l'Union européenne (UE) a annoncé sa décision d'investir plus de 848,4 millions de dollars dans les programmes pour une Europe numérique, et cette décision s'inscrit dans la volonté de la Commission européenne de fournir aux citoyens un accès à des services numériques de haute qualité dans le domaine des soins de santé. La demande croissante de services de santé numérisés en Europe alimente la forte croissance du marché, car les solutions sans contact fournies par les kiosques rationalisent l'expérience des patients et réduisent la charge des prestataires de soins de santé.
L'Allemagne est un marché leader en Europe et devrait augmenter sa part des revenus d'ici la fin 2037. La croissance du marché des kiosques médicaux est due à une infrastructure de santé robuste et à l'accent mis sur la transformation numérique des espaces de santé. L'Allemagne milite activement en faveur de solutions de santé numérique et a adopté la loi sur les soins numériques (DVG) en 2019 pour stimuler la numérisation et l'innovation dans le secteur des soins de santé.
En outre, l'Allemagne se classe au premier rang en matière de dépenses de santé en Europe, avec 12,9 % de dépenses de santé par rapport au PIB en 2021. Les efforts du gouvernement pour rendre les soins de santé accessibles à tous et l'intérêt croissant porté aux solutions de santé numériques permettent aux acteurs du marché des kiosques médicaux d'innover dans de nouveaux kiosques alimentés par l'intelligence artificielle à installer dans les hôpitaux, les cliniques ou dans les zones rurales. Par exemple, en 2023, l'International Journal of Integrated Care a rapporté que l'Allemagne commencerait à proposer 1 000 kiosques de santé dans les zones rurales avec une connectivité de télémédecine pour servir de premier point de contact.
La France devrait connaître une croissance rapide de sa part de marché en Europe au cours de la période de prévision. L’un des facteurs clés est l’essor des revenus du marché des kiosques libre-service, qui ouvre de plus grandes opportunités d’expansion pour le marché des kiosques médicaux en France. Les dépenses de santé ont connu un essor en France, puisque le pays représentait 12,3 % des dépenses de santé par rapport à son PIB en 2021, juste derrière l'Allemagne en Europe.
En outre, la France milite activement en faveur des applications de santé numérique et a introduit une voie d'accès accéléré au marché pour les systèmes de télésurveillance en mars 2024. Ces tendances sont de bon augure pour la croissance du marché des kiosques médicaux dans le pays, car les kiosques de santé intégrés aux systèmes de télésurveillance connaissent une augmentation de la demande. Les fournisseurs de solutions en libre-service locaux et mondiaux se bousculent pour intégrer l'IA dans leurs kiosques médicaux automatisés afin de profiter des opportunités croissantes du marché des kiosques médicaux.
Entreprises dominant le paysage des kiosques médicaux
- Système d'information en kiosque
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Kiosques Meridian
- Kiosques Olea, Inc.
- Kiosk Group, Inc.
- porte-images
- Glory Global Solutions Limitée
- Technologies sources
- Posiflex Technologie Inc.
- Kiosques interactifs RedyRef
- Fabcon LLC
- Babylone Santé
- DynaTouch Corporation
Le marché des kiosques médicaux est sur le point de connaître une croissance robuste au cours de la période de prévision. Les principaux acteurs du marché exploitent les nouvelles opportunités du marché en intégrant l'intelligence artificielle (IA) et les services de télécommunication dans les kiosques d'auto-assistance des espaces de soins de santé.
Certains des principaux acteurs du marché sont :
In the News
- En avril 2024, Kiosk Operators LLC a acquis Wellmation pour faciliter l'accès des patients aux soins de santé et aux produits pharmaceutiques. Cette acquisition permettra à KO de fournir des solutions sur mesure de bornes libre-service au secteur de la santé.
- En novembre 2023, Versicles Technology a lancé un kiosque de santé numérique basé sur l'IA pour combler le fossé entre la détection et les soins de santé en Inde. Le kiosque sera équipé d'un écran tactile pour fournir des instructions vidéo aux utilisateurs.
- En mai 2022, UniDoc Health Group a lancé son kiosque de solutions de soins virtuels H3 Cube. Le kiosque permettra aux patients d'avoir une visite virtuelle en direct avec un professionnel de la santé utilisant des dispositifs médicaux entièrement intégrés dans un environnement contrôlé.
- En septembre 2022, les kiosques de gestion des patients en libre-service d'OMNIQ ont été intégrés dans le plus récent hôpital médical d'urgence ultramoderne d'Israël. Les patients peuvent utiliser les kiosques pour scanner leurs bracelets uniques, puis être redirigés par des robots vers leurs rendez-vous.
Crédits des auteurs: Radhika Pawar
- Report ID: 6526
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT
