Tamaño y participación del mercado de servicios de evaluación, por tipo (medio en línea, medio presencial); aplicación (servicios de evaluación de certificación, servicios de evaluación de ingreso, servicios de evaluación de reclutamiento y ascensos): análisis de la oferta y la demanda global, previsiones de crecimiento e informe estadístico 2025-2037

Sector de servicios de evaluación: impulsores del crecimiento y desafíos

Impulsores del Crecimiento

• Avances tecnológicos en herramientas digitales: Los crecientes avances tecnológicos en herramientas digitales, como teléfonos móviles y ordenadores, han facilitado el uso de servicios de evaluación. La evaluación del rendimiento y las habilidades en cualquier organización mediante la realización de pruebas en línea y la puntuación automatizada contribuye a mejorar la eficiencia de los servicios de evaluación.
  
  Además, la rápida urbanización e industrialización ha incrementado la demanda de dispositivos digitales, especialmente en países en desarrollo y desarrollados, lo que facilita aún más la operación eficaz y remota de los proveedores de servicios de evaluación. Según un informe reciente, en el cuarto trimestre de 2022, casi el 97 % de los usuarios de internet de entre 16 y 64 años poseían un teléfono móvil.
• Creciente necesidad de servicios de evaluación para la empleabilidad: Debido al aumento de la población, existe una enorme demanda de empleo. Según una fuente, la población mundial crecerá a una tasa de alrededor del 0,91 % anual en 2024. Los servicios de evaluación ayudan a las empresas a seleccionar al candidato ideal mediante la capacitación y evaluación de su crecimiento profesional.
  
  Además, la evaluación de empleados y del personal actual es crucial para mejorar su rendimiento general y desarrollar sus habilidades para diversos trabajos o puestos. Estos servicios también son útiles para medir el rendimiento del personal con el objetivo de que la empresa aumente aún más la productividad. Asimismo, los servicios de evaluación se están convirtiendo en una necesidad importante para las empresas en el proceso de contratación, lo que amplía el tamaño de su mercado de servicios de evaluación.
• Creciente popularidad de la evaluación basada en juegos: Varias organizaciones se están centrando ahora en la evaluación basada en juegos en lugar de la evaluación tradicional, como el razonamiento verbal y las preguntas lógicas. Las evaluaciones basadas en juegos son enfoques interactivos e innovadores para evaluar las habilidades y el rendimiento de las personas.
  
  Asimismo, los servicios de evaluación basados ​​en juegos incluyen recompensas, niveles e insignias que ayudan a impulsar la motivación de las personas y proporcionan retroalimentación. El beneficio de brindar retroalimentación es que las personas pueden mejorar su desempeño en cada nivel. Además, la amplia adopción de soluciones de evaluación basadas en juegos en las organizaciones impulsa el crecimiento del mercado de servicios de evaluación.

Desafíos

• Alta probabilidad de sesgo: Existe una alta probabilidad de discriminación en las pruebas de evaluación por edad, género y otros factores, lo que genera resultados desiguales que pueden restringir la adopción de servicios de evaluación. La falta de transparencia en el proceso de evaluación y evaluación genera una pérdida de confianza en los servicios de evaluación, lo que obstaculiza su crecimiento en el mercado.
• Falta de cooperación: La falta de contribución del personal en el proceso de evaluación y la reticencia de las personas a interesarse en las pruebas de evaluación representan un desafío. Esto, a su vez, conduce al desperdicio de recursos, dinero y tiempo de la organización dedicados a los servicios de evaluación, lo que obstaculiza el crecimiento del mercado.