Tamaño del mercado de servicios de evaluación global, pronóstico y tendencias destacadas durante 2025-2037
El tamaño del mercado de servicios de evaluación superó los 10,640 millones de dólares en 2024 y se prevé que supere los 45,360 millones de dólares en 2037, con un crecimiento de más del 11,8 % de CAGR durante el período previsto, es decir, entre 2025 y 2037. En el año 2025, el tamaño del sector de los servicios de evaluación se estima en 11.640 millones de dólares.
El crecimiento del mercado se atribuye al uso creciente de servicios de evaluación en diversos sectores como educación, atención médica, gobierno y sector público, y manufactura. Por ejemplo, existe una demanda creciente de libros electrónicos, ya que la gente participa cada vez más en estudios en línea. Según un análisis reciente, el número previsto de lectores del sector de los libros electrónicos alcanzará los mil millones en 2027.
Además, los servicios de evaluación desempeñan un papel crucial en la evaluación de personas y organizaciones mediante el uso de herramientas de evaluación, como pruebas de aptitud, para medir la inteligencia, las habilidades y los conocimientos.

Sector de servicios de evaluación: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores de crecimiento
- Desarrollos tecnológicos en herramientas digitales: Los crecientes avances tecnológicos en herramientas digitales, como teléfonos móviles y ordenadores, han facilitado el uso de los servicios de evaluación. Ayudar a evaluar el desempeño y las habilidades en cualquier organización mediante la realización de pruebas en línea y la puntuación automatizada contribuye a mejorar la eficiencia de los servicios de evaluación.
Además, la rápida urbanización e industrialización han aumentado la demanda de dispositivos digitales, especialmente en los países desarrollados y en desarrollo, lo que ayuda aún más a los proveedores de servicios de evaluación a operar de manera efectiva y remota. Según un informe reciente, en el cuarto trimestre del 2022, casi el 97 % de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años poseían un teléfono móvil. - Necesidad creciente de servicios de evaluación de la empleabilidad:Debido al aumento de la población, existe una enorme demanda de puestos de trabajo y empleo. Según una fuente, la población mundial crecerá a un ritmo de alrededor del 0,91% anual en 2024. Los servicios de evaluación ayudan a seleccionar al candidato adecuado para las empresas capacitándolo y probándolo para su crecimiento profesional.
Además, la evaluación de los empleados y del personal existente es crucial para mejorar su desempeño general y desarrollar sus habilidades para diversos trabajos o puestos. Estos servicios también son útiles para medir el desempeño del personal con el objetivo de la empresa de mejorar aún más la productividad. Además, los servicios de evaluación se están convirtiendo en una necesidad importante de las empresas en el proceso de contratación, lo que amplía el tamaño del mercado de servicios de evaluación. - Creciente popularidad de la evaluación basada en juegos: varias organizaciones ahora se están centrando en la evaluación basada en juegos en lugar de la evaluación tradicional, como el razonamiento verbal y las preguntas lógicas. Las evaluaciones basadas en juegos son enfoques interactivos e innovadores para evaluar las habilidades y el desempeño de las personas.
Además, los servicios de evaluación basados en juegos incluyen recompensas, niveles e insignias que ayudan a aumentar la motivación de las personas y brindan retroalimentación. El beneficio de proporcionar retroalimentación es que los individuos pueden mejorar su desempeño en cada nivel. Además, la gran adopción de soluciones de evaluación basadas en juegos en las organizaciones estimula el crecimiento del mercado de servicios de evaluación.
Desafíos
- Altas posibilidades de sesgo: Existen muchas posibilidades de discriminación en las pruebas de evaluación según la edad, el sexo y otros factores que conducen a resultados desiguales que pueden restringir la adopción de los servicios de evaluación. La falta de transparencia en el proceso de valoración y valoración hace perder la confianza en los servicios de evaluación, lo que obstaculiza el crecimiento de su mercado.
- Falta de cooperación: La falta de contribución del personal en el proceso de evaluación y la falta de voluntad de las personas para interesarse en las pruebas de evaluación plantean un desafío. Esto provoca aún más el desperdicio de recursos, dinero y tiempo de la organización invertidos en servicios de evaluación, lo que obstaculiza el crecimiento del mercado.
Mercado de servicios de evaluación: ideas clave
Año base |
2024 |
Año de pronóstico |
2025-2037 |
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
11,8% |
Tamaño del mercado del año base (2024) |
10.640 millones de dólares |
Pronóstico del tamaño del mercado para el año (2037) |
45.360 millones de dólares |
Alcance regional |
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Segmentación de servicios de evaluación
Tipo (medio online, medio sin conexión)
Se prevé que el segmento medio en línea tendrá más del 56 % de la cuota de mercado de servicios de evaluación para 2037. El crecimiento del segmento se puede atribuir a su amplia accesibilidad, especialmente en áreas remotas, y a su rentabilidad. Las organizaciones prefieren en gran medida el medio online para realizar pruebas de evaluación, ya que proporciona flexibilidad y se puede acceder a él en cualquier momento.
Además, en el sector educativo, a través de programas y capacitación en línea, los estudiantes adquieren habilidades fácilmente y cómodamente en lugar de asistir físicamente a clases, lo que impulsa el crecimiento del segmento. Según una fuente, más de 200 millones de estudiantes se inscribieron en al menos un curso online abierto masivo en el 2023.
Solicitud (Servicios de evaluación de certificaciones, Servicios de evaluación de ingreso, Servicios de evaluación de reclutamiento y promoción)
Para finales de 2037, se espera que el segmento de servicios de evaluación de certificaciones tenga más del 51 % de la cuota de mercado de servicios de evaluación. El crecimiento del segmento se puede atribuir a la transparencia y la fiabilidad, ya que los servicios de evaluación de certificaciones revisan diferentes tipos de documentos para evitar engaños.
Además, las organizaciones utilizan estos servicios para autenticar los certificados proporcionados por personas y garantizar una selección óptima para mejorar el rendimiento. Además, la creciente adopción de servicios de evaluación de certificaciones en centros educativos para comprobar certificados y documentos académicos estimula el crecimiento del segmento.
Nuestro análisis en profundidad del mercado de servicios de evaluación incluye los siguientes segmentos:
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Personalizar este informeIndustria de servicios de evaluación: sinopsis regional
Estadísticas del mercado de América del Norte
Es probable que la industria de América del Norte domine la participación mayoritaria en los ingresos del 45% para 2037. También se espera que el crecimiento del mercado en la región se deba a la presencia de sectores educativos y laborales muy avanzados que utilizan en gran medida servicios de evaluación.
Los criterios del proceso de evaluación estandarizado para admisiones y entrevistas en EE.UU. amplían el tamaño del mercado de los servicios de evaluación. Además, debido a la creciente demanda de servicios de evaluación en los sectores educativo y laboral, hay un aumento en el número de proveedores de servicios de evaluación.
En Canadá, el cambio de enfoque hacia el desarrollo de habilidades y una fuerza laboral talentosa ha aumentado la demanda de servicios de evaluación en casi todos los sectores, lo que contribuye al crecimiento de su mercado. Según un informe, las universidades, facultades e instituciones de formación profesional canadienses son reconocidas en todo el mundo por producir una mano de obra altamente cualificada.
Análisis del mercado europeo
La región europea también experimentará un enorme crecimiento en el mercado de servicios de evaluación durante el período previsto y ocupará la segunda posición debido a la alta tasa de empleo y la creciente demanda de servicios de evaluación para seleccionar candidatos para diversos puestos de trabajo de alta tecnología. Según una fuente, la tasa de empleo de la UE superará el 75 % en 2023.
En el Reino Unido, las crecientes iniciativas gubernamentales para el desarrollo de habilidades mediante la formulación de políticas educativas han aumentado la demanda de evaluaciones de certificación y evaluaciones educativas.
En Alemania, el aumento de las inversiones en tecnología avanzada y actividades de investigación para realizar pruebas de evaluación de manera eficiente impulsa el crecimiento del mercado de servicios de evaluación en la región. Según un informe reciente, en 2022, la industria de TI en Alemania generó unos ingresos de alrededor de 119 mil millones de euros.

Empresas que dominan el panorama de los servicios de evaluación
- Ferry de Korn
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Servicios de consultoría de Tata
- Prometric
- Equipo de arrendamiento
- AON
- Evaluaciones de Hogan
- NSEIT
- Conocido
- DDI
- Corporación IBM
El mercado de servicios de evaluación está formado por varios actores clave. Algunas de las empresas que dominan el mercado son AON, TeamLease, Korn Ferry y Prometric, entre otras.
In the News
- Korn Ferry: Korn Ferry y Workday Inc. anunciaron su asociación para ofrecer consultoría organizacional y experiencia a organizaciones japonesas. En esta asociación, ambas empresas brindarán apoyo en materia de consultas de recursos humanos y la implementación de una transformación de recursos humanos que estará alineada con los sistemas organizacionales. Además, la asociación integrará decisiones sobre capital humano que ayudarán a habilitar programas de talento.
- AON: AON lanzó un conjunto de herramientas de análisis de riesgos que ayudarán a los clientes a tomar mejores decisiones analizando el coste total. Risk Analyzer ofrecerá a los administradores de riesgos acceso a evaluaciones de la calidad de los datos para reducir el costo del riesgo. Además, los clientes podrán tomar decisiones informadas relacionadas con estrategias de financiación de riesgo y ayudar a tomar decisiones financieras arriesgadas.
Créditos del autor: Abhishek Verma
- Report ID: 6156
- Published Date: Jan 01, 1970
- Report Format: PDF, PPT