Las empresas están invirtiendo significativamente en servicios de TI, ya que estas tecnologías de vanguardia se han vuelto fundamentales para la eficiencia empresarial y el crecimiento sostenido. A medida que las organizaciones aceleran la transformación digital, dependen cada vez más de los servicios de TI para mejorar sus sistemas heredados. Según datos publicados por el Foro Económico Mundial en julio de 2023, más del 85 % de las organizaciones están incrementando la adopción de nuevas tecnologías y ampliando el acceso digital. Además, la transición hacia modelos de trabajo híbridos y el aumento de los requisitos regulatorios han impulsado la necesidad de servicios de TI gestionados.
Tendencias clave en servicios TI para invertir en los próximos años
Ciberseguridad y confianza digital
Numerosas empresas están invirtiendo en confianza digital y ciberseguridad a medida que el mundo se vuelve más conectado y digital. A medida que los ciberataques se vuelven más sofisticados (ataques a la cadena de suministro, ransomware y exploits basados en IA), las organizaciones enfrentan riesgos crecientes asociados con su reputación y finanzas. Unas sólidas capacidades de confianza digital ayudan a prevenir la pérdida de datos y a proteger la privacidad del cliente. Según el Foro Económico Mundial, el mercado global de seguros cibernéticos alcanzaría los 29 000 millones de dólares en 2027. El informe también indica que el 40 % de las organizaciones están tomando medidas proactivas para comprender las amenazas cuánticas. Estos factores están aumentando la escala de inversión de las empresas.
Ampliación del apoyo al trabajo híbrido
La inclusión del soporte para el trabajo híbrido está generando una inversión significativa a medida que las empresas modernizan su forma de trabajar con resiliencia operativa. Tras la adopción generalizada de una cultura de trabajo remoto, las organizaciones están incorporando modelos de trabajo flexibles, a la vez que reducen la inversión en gastos generales. Según datos publicados por el Foro Económico Mundial, se proyecta que para 2030, el número de trabajos digitales realizados de forma remota alcance los 92 millones. Las estadísticas destacan que el trabajo híbrido, profundamente integrado, se convertirá en fundamental para el mercado laboral mundial. Las empresas están priorizando la inversión en infraestructura en la nube, plataformas de colaboración y otras herramientas de experiencia del empleado para garantizar la escalabilidad y la productividad.
La infraestructura en la nube como pilar estratégico de inversión
La inclusión de infraestructura en la nube es el área de inversión más atractiva en servicios de TI. Las empresas están migrando cada vez más de centros de datos locales a entornos multicloud y públicos para obtener flexibilidad y una rápida implementación de aplicaciones. Según datos publicados por la Unión Europea, en 2025, el 52,74 % de las empresas de la región utilizarían servicios de computación en la nube de pago. El creciente uso del análisis de big data, los modelos de trabajo remoto y el análisis de datos está acelerando aún más la demanda de una infraestructura en la nube robusta, capaz de gestionar cargas de trabajo variables. A medida que las empresas priorizan la agilidad, los servicios de infraestructura en la nube se están convirtiendo en una inversión estratégica a largo plazo en lugar de una actualización tecnológica puntual.
Aumento de la inversión en recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)
Varias organizaciones están destinando fondos a servicios de recuperación ante desastres (DRaaS), ya que la protección de datos robusta se ha convertido en una prioridad en el entorno digital basado en la nube. Con el aumento de la frecuencia de incidentes de ransomware y desastres naturales, las organizaciones requieren una recuperación rápida y confiable para reducir el tiempo de inactividad y eliminar el riesgo de pérdidas financieras. La inclusión de DRaaS ofrece una alternativa rentable a la recuperación ante desastres convencional, al eliminar la necesidad de una infraestructura prototipo y, al mismo tiempo, ofrecer replicación en tiempo real y copias de seguridad automatizadas. También ayuda a las empresas a cumplir con los requisitos normativos y de protección de datos, a dar soporte a equipos de trabajo remotos y distribuidos, y a garantizar una alta disponibilidad del servicio.
Invertir en servicios de IA se ha vuelto crucial para casi todas las empresas en el cambiante entorno digital. Las empresas utilizan los servicios de TI para mejorar la eficiencia y mantener la continuidad. Nuestros informes de investigación de mercado ofrecen información fiable que ayuda a las empresas a identificar áreas de alto potencial y a tomar decisiones informadas. Al mantenerse al día con las nuevas tendencias de TI e invertir estratégicamente en los servicios adecuados, las empresas pueden afrontar los retos actuales y prepararse para las oportunidades futuras.
Qué hacemos
El aumento de las preocupaciones por la inflación, el temor a una recesión, la contracción de los ingresos, la reducción de los márgenes de beneficio y la creciente presión de costos en la logística y la cadena de suministro han supuesto una profunda prueba de resistencia para las empresas de todo el mundo. Ayudamos a nuestros clientes proporcionando soluciones integradas basadas en una investigación exhaustiva, análisis comparativos, evaluaciones detalladas y discernimiento estratégico, con el fin de que las empresas superen estos desafíos y descubran oportunidades ocultas para un crecimiento sostenible y la creación de valor en los próximos años.
Hemos sido un pilar fundamental para que nuestros clientes inicien su camino hacia el éxito.