最后一英里配送市场展望：
2025年，最后一英里配送市场规模超过1779.4亿美元，预计到2035年将超过4532.1亿美元，在预测期内（即2026年至2035年）的复合年增长率将超过9.8%。预计到2026年，最后一英里配送的行业规模将达到1936.3亿美元。
关键 最后一英里配送 市场洞察摘要:
区域亮点：
- 受电子商务行业快速扩张、城镇化以及消费者对快速配送需求不断增长的推动，北美占据“最后一英里”配送市场的38.5%，确保到2035年都将保持强劲增长。
- 预计亚太地区将在2026年至2035年期间经历“最后一英里”配送市场的最快增长，这得益于电子商务的快速增长、城市拥堵加剧以及对更快配送的需求。
细分市场洞察：
- 预计到 2035 年，“2 天内”细分市场将占据主导地位，市场份额达 66.1%，这得益于电子商务行业的扩张和快速配送的需求。
- 预计到 2035 年，两轮车细分市场将经历快速增长，这得益于其在城市配送环境中的速度和低运营成本。
关键增长趋势：
- 城市化和消费者行为的转变
- 最后一英里配送的技术进步
主要挑战：
- 劳动力短缺
- 送货失败以及退货和逆向物流问题
- 主要参与者：DHL Global Forwarding、FedEx Corporation、Interlogix Pty. Ltd.、J&J Global Limited、Kerry Logistics Network Limited。
全球 最后一英里配送 市场 预测与区域展望:
市场规模及增长预测：
- 2025 年市场规模：1779.4 亿美元
- 2026 年市场规模：1936.3 亿美元
- 预计市场规模：2035 年将达到 4532.1 亿美元
- 增长预测：9.8% 复合年增长率 (2026-2035)
主要区域动态：
- 最大区域：北美（到 2035 年，份额将达到 38.5%）
- 增长最快的地区：亚太地区
- 主要国家/地区：美国、中国、德国、英国、日本
- 新兴国家：中国、印度、新加坡、巴西、墨西哥
Last updated on : 28 August, 2025
得益于全球电子商务行业的快速发展，最后一英里配送市场正在经历快速增长。在亚马逊、阿里巴巴和Flipkart等平台的推动下，在线购物的兴起显著增加了对最后一英里配送服务的需求。消费者期望更快的当日或次日送达服务，这促使物流公司优化其配送网络。根据国际贸易管理局（ITA）发布的2024年报告，全球B2B电子商务交易总额（GMV）从2020年的14.874万亿美元增长到2024年的28.082万亿美元，预计到2026年将达到36.163万亿美元。
此外，专注于在10至30分钟内配送杂货、食品和必需品的快速商务（Q-Commerce）的扩张加剧了对高效“最后一英里”物流的需求。DoorDash、Uber Eats和Gorillas等公司正在投资超本地配送网络，以满足这一需求。此外，新冠疫情重塑了全球消费者的购买模式。世界经济论坛2021年报告指出，新冠疫情改变了“最后一英里”物流，2020年电子商务配送量增长了25%，且新增需求中仍有10%至20%在疫情后依然存在。该报告还预测，消费者将在网上购买各种各样的商品。例如，56%的千禧一代选择网购和送货上门，而不是更加注重环保。
最后一英里配送市场的增长动力和挑战：
增长动力
- 城市化和不断变化的消费者行为：快速的城市化和高人口密度正在增加对高效的最后一英里配送解决方案的需求。此外，由于城市化，消费者行为也发生了变化，例如对当日或次日送达的需求增加了对最后一英里物流的投资。例如，根据亚马逊在 2025 年 2 月发布的新闻报道，亚马逊在 2024 年创下了最快的速度，在当日或次日向全球配送了超过 90 亿件商品。此外，亚马逊 Prime 会员在快速免费配送方面节省了近 950 亿美元，这意味着他们在 2024 年节省了超过 500 美元的配送费用。消费者对便利性、实时跟踪和非接触式配送等灵活配送选项的期望不断提高，正在塑造最后一英里配送市场。
- 最后一英里配送的技术进步：人工智能路线优化、GPS 追踪、自动驾驶汽车、无人机和配送机器人等创新技术正在提高最后一英里配送的效率并降低运营成本。例如，2025 年 2 月，Uber 将其机器人送餐服务扩展到新泽西州。Uber 与 Avride 合作，推出了能够从合作餐厅配送餐食的自动机器人。这些机器人最高时速可达 5 英里/小时，单次充电可行驶 31 英里。此外，区块链与物联网的融合正在增强供应链的透明度和安全性。
- 对可持续性和绿色物流的需求不断增长：日益增长的环境问题和更严格的排放法规正迫使物流供应商采用环保解决方案。因此，政府和企业正致力于通过采用电动汽车、自行车和替代燃料驱动的运输车队来减少碳排放。例如，2025 年 1 月，亚马逊宣布为其英国业务购买 150 多辆电动重型货车 (HGV)。其中包括 140 辆梅赛德斯奔驰 eActross 600 和 8 辆沃尔沃 FM电动卡车。此举旨在减少碳排放，也是亚马逊到 2027 年在欧洲拥有 1,500 辆电动卡车的更广泛计划的一部分。这些新推出的零废气排放汽车预计每年将运送超过 3.5 亿个包裹。这也有助于支持他们到 2040 年实现净零排放的目标。
挑战
- 劳动力短缺：最后一英里配送行业严重依赖司机、快递员和零工来满足日益增长的快速配送需求。然而，劳动力短缺和与劳动力相关的挑战给物流供应商带来了压力。司机短缺和工资上涨影响了配送人员的可用性，尤其是在旺季。此外，DoorDash 和 Uber Eats 的零工可用性难以预测，从而影响了服务的一致性。
- 配送失败、退货和逆向物流问题：错过配送、地址错误以及客户无法联系会增加成本并降低效率。此外，处理退货成本高昂且复杂，尤其是在时尚和电子等行业。许多公司难以制定高效的退货政策，导致成本上升和库存管理挑战。
最后一英里配送市场规模及预测：
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
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基准年 |
2025 |
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预测期 |
2026-2035 |
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复合年增长率 |
9.8% |
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基准年市场规模（2025年） |
1779.4亿美元 |
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预测年度市场规模（2035 年） |
4532.1亿美元 |
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区域范围 |
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最后一英里配送市场细分：
车辆类型（两轮车、机器人/AGV 、轻型车辆、中型和重型车辆）
最后一英里配送市场中的两轮车细分市场预计将在 2026 年至 2035 年期间实现快速增长。摩托车、踏板车和电动自行车等两轮车因其速度和机动性而在最后一英里配送中发挥着至关重要的作用。它们广泛用于食品配送、电子商务和快递服务，尤其是在交通繁忙的城市地区。两轮车的低运营成本和燃油效率使其成为快速且经济高效配送的首选。根据 Borzo 2024 年 1 月的一份报告，零工配送骑手最喜欢的两轮车是 Hero Splendor、Honda Activa、Suzuki Access、Hero Passion 和 TVS Jupiter。报告还指出，在电动自行车领域，TVS 占有最高份额，为 41.6%，其次是 Yulu 为 32%，Ather 为 10.5%。电动两轮车（即电动自行车和电动滑板车）的兴起进一步推动了最后一英里配送的可持续性。
发货速度（ 2天以内， 2-5天， 5-10天， 10天以上）
预计到 2035 年底，2 天内送达将占据最后一英里配送市场份额的 66.1% 以上，这得益于电商行业的快速发展以及客户对最快配送速度日益增长的需求。企业利用微型配送中心、自动化仓库和人工智能驱动的路线优化来满足紧迫的期限。例如，2025 年 2 月，快递物流合作伙伴DTDC 推出了 2-4 小时送达和当日送达服务，以在蓬勃发展的电商领域保持竞争力。该公司在班加罗尔开设了第一家“暗店”，以加强超本地化配送和最后一英里配送。此外，沃尔玛、亚马逊和塔吉特等零售巨头大力投资区域分销网络，以确保更快的配送速度。这些举措反映了各大零售商为优化物流网络、满足客户快速配送期望而做出的持续努力。
我们对全球最后一英里配送市场的深入分析包括以下几个部分：
车辆类型 |
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送货速度 |
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货物类型 |
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最终用途 |
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所有权 |
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Vishnu Nair
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最后一英里配送市场区域分析：
北美市场分析
由于电子商务行业的快速扩张、城镇化以及消费者对快速配送的需求不断增长，到2035年底，北美最后一英里配送市场的收入份额有望超过38.5%。亚马逊、联邦快递、UPS和沃尔玛等主要参与者正在投资微型配送中心、人工智能驱动的物流和电动配送车辆，以提高效率。该地区正经历着向可持续解决方案的转变，包括电动汽车车队、无人机和自动配送机器人。此外，当日达和次日达服务的需求正在成为行业标准，推动着激烈的竞争和创新。
美国“最后一英里”配送市场的发展受到电商渗透率高、消费者对超快速配送的需求以及不断扩张的城市物流网络的驱动。企业正在采用人工智能路线优化、仓库自动化以及与第三方物流合作伙伴的合作来提升配送速度。订阅式配送和按需配送服务的兴起正在重塑行业格局，尤其是在零售和杂货行业。此外，电动汽车、无人机和自动驾驶配送解决方案的推动也正在加速城市和郊区的可持续发展。
由于电子商务需求不断增长、地理条件挑战巨大以及城市化进程加快，加拿大的最后一英里配送市场正在蓬勃发展。各大电商巨头正在加拿大拓展业务。例如，根据亚马逊2024年的一份报告，该公司通过在本拿比、卡尔加里（落基山县）、温莎、渥太华和列治文山五个新的配送站，扩大了其在加拿大的最后一英里配送网络。各公司正在投资用于食品杂货和药品配送的冷链物流，以适应该国的极端天气条件。无人机、电动汽车和其他配送模式的使用正在不断扩大。
亚太市场分析
受电子商务快速增长、城市交通拥堵加剧以及对更快配送速度的需求推动，预计到2035年，亚太地区的最后一英里配送市场将以最快的速度扩张。顶级企业正在采用自行车快递员、自动配送机器人和人工智能物流，以便在人口密集的城市中高效通行。快速商务的兴起正在改变食品杂货和零售配送，强调速度和便利性。此外，政府在引入电动汽车车队、智能基础设施和跨境物流方面的投资支持，也提升了最后一英里的效率。
受消费者对当日达和即时达服务需求的推动，中国的最后一公里配送市场正在快速扩张。例如，为了满足消费者的需求，中国科技巨头阿里巴巴旗下的物流公司菜鸟网络于2023年在北京推出了半日达配送服务。此外，中国企业利用高度自动化的仓库、人工智能驱动的物流以及庞大的电动滑板车配送员网络来满足效率需求。此外，物流网络的扩张也推动了市场的增长。
由于电子商务的快速增长、智能手机普及率的提高以及对超本地配送需求的不断增长，印度的最后一英里配送市场蓬勃发展。在印度，技术是快速商务平台崛起的支柱，因为它能够实现超快速配送和独特的客户体验。企业正在利用自行车配送、本地商店合作以及人工智能驱动的物流来应对各种地形和交通状况。快速商务（即10至30分钟送达）的兴起正在改变食品杂货和食品配送行业，Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等公司引领着这一领域。例如，为了提升消费者体验，快速商务平台Blinkit于2025年1月推出了一款名为Bistro的全新10分钟送餐应用程序。
最后一英里配送市场的主要参与者：
- 货运有限公司
- 公司概况
- 商业策略
- 主要产品
- 财务表现
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域影响力
- SWOT分析
- 阿里巴巴
- 亚马逊
- 基华物流
- CJ物流公司
- 康卡戈私人有限公司
- 德铁信克
- DHL全球货运
- 联邦快递公司
- Interlogix 有限公司
- 强生全球有限公司
- 嘉里物流联网有限公司
最后一英里配送市场由亚马逊、UPS、联邦快递和DHL等全球巨头主导，它们利用先进的物流网络实现超快速配送。阿里巴巴、京东和沃尔玛等电商领军企业投资人工智能驱动的路线优化和配送中心，以提高效率。此外，Zepto、Blinkit和Instamart等快消电商企业正在通过按需10至30分钟送达的服务重塑城市配送。以下是最后一英里配送市场的一些领先企业：
最新发展
- 2024年11月，联邦快递公司在其新加坡现有车队中引入了31辆电动汽车（EV），即定制的梅赛德斯-奔驰eVito 112厢式货车。这些厢式货车将用于新加坡各地的包裹收送业务。这些电动汽车的载重量高达923公斤，充满电后续航里程可达321公里。通过使用这些货车，联邦快递预计每年可减少约148公吨的碳排放。
- 2024 年 5 月， Bajaj Auto 和 Flipkart宣布建立战略合作伙伴关系，以推动 Flipkart 最后一英里配送业务中电动汽车 (EV) 的采用。
- Report ID: 7241
- Published Date: Aug 28, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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