2025-2037 年全球市场规模、预测和趋势亮点
最后一英里配送市场的规模在 2024 年为 1,568 亿美元，预计到 2037 年底将达到 1,966 亿美元，在预测期内（即 2025-2037 年）复合年增长率为 12%。到 2025 年，最后一英里配送的行业规模预计将达到 1,756 亿美元。
由于全球电子商务行业的快速发展，最后一英里配送市场正在经历快速增长。亚马逊、阿里巴巴、Flipkart 等平台推动的网上购物的兴起，显着增加了对最后一英里配送服务的需求。消费者期望更快的当日或次日送达，促使物流公司优化其配送网络。根据国际贸易管理局 (ITA) 发布的 2024 年报告，全球 B2B 电子商务总商品价值 (GMV) 从 2020 年的 148,740 亿美元增长到 2024 年的 280,820 亿美元，预计到 2026 年将达到 361,630 亿美元。
此外，专注于在 10 至 30 分钟内配送杂货、食品和必需品的快速商务 (Q-Commerce) 的扩张加剧了对高效最后一英里物流的需求。 DoorDash、Uber Eats 和 Gorillas 等公司正在投资超本地化配送网络来满足这一需求。此外，COVID-19 大流行重塑了全球消费者的购买模式。世界经济论坛 2021 年报告指出，新冠肺炎 (COVID-19) 改变了最后一英里物流，2020 年电子商务交付量将上升至 25%，而大流行后仍占需求增长的 10-20%。该报告还预测消费者会在网上购买各种各样的商品。例如，56% 的千禧一代选择在线购物和送货上门，作为提高对周围环境的生态意识的替代方案。
最后一英里配送市场：增长动力和挑战
增长动力
- 城市化和不断变化的消费者行为：快速的城市化和城市的高人口密度增加了对高效最后一英里送货解决方案的需求。此外，由于城市化，消费者行为发生了变化，例如当天或次日送达的需求增加，推动了最后一英里物流的投资。例如，根据亚马逊2025年2月发布的新闻报道，亚马逊在2024年创下了最快速度，在全球当天或第二天交付了超过90亿件商品。此外，Amazon Prime 会员在快速免费送货上节省了近 950 亿美元，这意味着到 2024 年，他们的送货费用将节省超过 500 美元。消费者对便利性、实时跟踪和非接触式送货等灵活送货选项的期望不断提高，正在塑造最后一英里送货市场。
- 最后一英里送货的技术进步：人工智能驱动的路线优化、GPS 跟踪、自动驾驶汽车、无人机和送货机器人等创新正在提高最后一英里送货的效率并降低运营成本。例如，2025 年 2 月，Uber 将机器人送餐服务扩展到新泽西州。 Uber 与 Avride 合作，推出了能够从参与的餐厅配送订单的自动机器人。这些机器人的行驶速度可达 5 英里/小时，一次充电可行驶 31 英里。此外，区块链和物联网的集成正在增强供应链的透明度和安全性。
- 对可持续发展和绿色物流的需求不断增加：日益增长的环境问题和更严格的排放法规正在推动物流提供商采用环保解决方案。因此，政府和企业正致力于通过采用电动汽车、自行车和替代燃料驱动的运输车队来减少碳排放。例如，2025 年 1 月，亚马逊宣布为其英国业务采购超过 150 辆电动重型货车 (HGV)。其中包括 140 辆梅赛德斯奔驰 eActross 600 和 8 辆沃尔沃 FM 电动卡车。此举旨在减少碳排放，也是亚马逊到 2027 年在欧洲拥有 1,500 辆电动卡车的更广泛计划的一部分。这些新推出的零废气排放车辆预计每年将运送超过 3.5 亿个包裹。它还有助于支持他们到 2040 年实现净零排放的目标。
挑战
- 劳动力和劳动力短缺：最后一英里配送行业严重依赖司机、快递员和零工来满足日益增长的快速配送需求。然而，劳动力短缺和与劳动力相关的挑战给物流提供商带来了压力。司机短缺和工资上涨影响了送货人员的可用性，尤其是在旺季。此外，DoorDash 和 Uber Eats 的零工员工的可用性难以预测，影响了服务的一致性。
- 送货失败以及退货和逆向物流问题：错过送货、地址不正确以及客户无法联系会增加成本并降低效率。此外，处理退货既昂贵又复杂，尤其是在时尚和电子等行业。许多公司都在努力应对高效的退货政策，从而导致成本上升和库存管理挑战。
最后一英里配送市场：关键见解
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基准年 |
2024 |
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预测年份 |
2025-2037 |
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复合年增长率 |
12% |
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基准年市场规模（2024 年） |
1568亿美元 |
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预测年份市场规模（2037) |
1966亿美元 |
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区域范围 |
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最后一英里交付细分
车辆类型（两轮车、机器人/AGV、轻型车辆、中型和重型车辆）
aname="_Hlk191571176">最后一英里配送市场的两轮车细分市场预计将在 2025 年至 2037 年间快速增长。摩托车、踏板车和电动自行车等两轮车因其速度快、机动性强而在最后一英里配送中发挥着至关重要的作用。它们广泛用于食品配送、电子商务和快递服务，特别是在交通繁忙的城市地区。两轮车的低运营成本和燃油效率使其成为快速且经济高效的送货的首选。根据 Borzo 2024 年 1 月的一份报告，零工送货骑手中最喜欢的两轮车是 Hero Splendor、Honda Activa、Suzuki Access、Hero Passion 和 TVS Jupiter。该报告还指出，在电动自行车领域，TVS 占有最高份额，占 41.6%，其次是 Yulu，占 32%，Ather 占 10.5%。电动两轮车（即电动自行车和电动滑板车）的兴起进一步推动了最后一英里交付的可持续性。
交付速度（ 2 天内、2-5 天、5-10 天、 10 天以上）
由于电子商务行业迅速扩张以及客户对最快配送的需求不断增长，预计到 2037 年底，2 天内配送市场份额将占最后一英里配送市场份额的 66.1% 以上。公司使用微型履行中心、自动化仓库和人工智能驱动的路线优化来满足紧迫的期限。例如，2025 年 2 月，快递物流合作伙伴 DTDC 推出了 2-4 小时当日送达服务，以在蓬勃发展的电子商务领域保持竞争力。该公司在班加罗尔开设了第一家暗店，以促进超本地化履行和最后一英里的交付。此外，沃尔玛、亚马逊和塔吉特等零售巨头大力投资区域分销网络，以确保更快的交货。这些举措反映了主要零售商不断努力优化其物流网络并满足客户对快速交付的期望。
我们对全球最后一英里配送市场的深入分析包括以下细分：
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车辆类型 |
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投放速度 |
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货物类型 |
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结束使用 |
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所有权 |
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北美市场分析
由于电子商务行业的快速扩张、城市化以及消费者对快速配送的需求不断增长，到 2037 年底，北美最后一英里配送市场的收入份额预计将保持在 38.5% 以上。亚马逊、联邦快递、UPS 和沃尔玛等主要参与者正在投资微型履行中心、人工智能驱动的物流和电动送货车辆，以提高效率。该地区正在见证向可持续解决方案的转变，包括电动车队、无人机和自动送货机器人。此外，对当日和次日送达服务的需求正在成为推动激烈竞争和创新的行业标准。
美国最后一英里配送市场的推动因素包括电子商务的高渗透率、消费者对超快速配送的需求以及不断扩大的城市物流网络。公司正在采用人工智能驱动的路线优化、仓库自动化和第三方物流合作伙伴关系来提高交货速度。基于订阅和按需交付服务的兴起正在重塑该行业，特别是在零售和杂货行业。此外，电动汽车、无人机和自动送货解决方案的推动正在加速城市和郊区的可持续发展工作。
由于电子商务需求不断增长、地理挑战巨大以及城市化进程加快，加拿大的最后一英里配送市场正在不断增长。各大电子商务巨头正在加拿大拓展业务。例如，根据亚马逊 2024 年的一份报告，该公司通过引入五个新的配送站，扩大了其在加拿大的最后一英里配送网络。本那比、卡尔加里（洛基维尤县）、温莎、渥太华和列治文山。公司正在投资杂货和药品运输的冷链物流，以适应该国的极端天气条件。无人机、电动汽车和替代配送模式的使用正在扩大。
亚太市场分析
在电子商务快速增长、城市拥堵严重以及对更快配送的需求的推动下，亚太地区最后一英里配送市场预计将在 2037 年以最快的速度扩张。顶尖公司正在采用自行车快递员、自动送货机器人和人工智能驱动的物流来有效地在密集的城市中行驶。快速商业的兴起正在改变杂货和零售配送，强调速度和便利。此外，政府对引入电动车队、智能基础设施和跨境物流的投资支持可提高最后一英里的效率。
在消费者对当日送达和即时送达的高需求的推动下，中国的最后一英里递送市场正在迅速扩张。例如，2023年，中国科技巨头阿里巴巴旗下的物流公司菜鸟网络在北京推出了半日达服务，以满足消费者的需求。期望。此外，中国的公司利用高度自动化的仓库、人工智能驱动的物流以及庞大的电动滑板车快递网络来满足效率需求。此外，物流网络的扩张也推动了市场增长。
由于电子商务的快速增长、智能手机普及率的提高以及超本地化配送需求的不断增长，印度的最后一英里配送市场正在蓬勃发展。在印度，技术成为快速商务平台崛起的支柱，因为它实现了超快速的交付和独特的客户体验。公司正在利用基于自行车的送货、当地商店合作伙伴关系和人工智能驱动的物流来应对不同的地形和交通状况。快速商务（即 10 至 30 分钟送货）的兴起正在改变杂货和食品配送，Zepto、Blinkit 和 Swiggy Instamart 等公司在这一领域处于领先地位。例如，为了增强消费者体验，快速商务平台 Blinkit 于 2025 年 1 月推出了 Bistro，这是一款新的 10 分钟送餐应用。
主导最后一英里配送市场的公司
- 货运航空公司
- 公司概览
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域业务
- SWOT 分析
- 阿里巴巴
- 亚马逊
- CEVA 物流
- 希杰物流株式会社
- Concargo Private Limited
- 德铁信可
- DHL 全球转运
- 联邦快递公司
- Interlogix Pty. Ltd.
- 强生全球有限公司
- 嘉里物流联网有限公司
最后一英里配送市场由 Amazon、UPS、FedEx 和 DHL 等全球巨头主导，利用先进的物流网络实现超快速配送。阿里巴巴、京东和沃尔玛等电子商务领导者投资人工智能驱动的路线优化和履行中心，以提高效率。此外，Zepto、Blinkit 和 Instamart 等快速商务参与者正在通过 10-30 分钟的按需服务重塑城市配送。以下是最后一英里配送市场的一些领先企业：
In the News
- 2024 年 11 月，联邦快递公司在其新加坡现有车队中引入了 31 辆电动汽车 (EV)，即定制的 Mercedes-Benz eVito 112 厢式货车。这些厢式货车将用于全国各地的包裹取货和投递业务。这些电动汽车可承载高达 923 公斤的负载，充满电后可行驶 321 公里。通过使用这些货车，联邦快递预计每年可减少约 148 吨碳排放。
- 2024 年 5 月， Bajaj Auto 和 Flipkart 宣布建立战略合作伙伴关系，以推动电动汽车 (EV) 在 Flipkart 最后一英里配送业务中的采用。
作者致谢: Saima Khursheed
- Report ID: 7241
- Published Date: Feb 28, 2025
- Report Format: PDF, PPT
