Taille et part de marché des services informatiques, par déploiement (cloud, sur site) ; taille de l’entreprise ; service ; secteur d’activité de l’utilisateur final – Analyse de l’offre et de la demande mondiales, prévisions de croissance, rapport statistique 2026-2035

Marché des services informatiques - Analyse régionale

Aperçu du marché nord-américain

Entre 2026 et 2035, l'Amérique du Nord devrait dominer le marché des services informatiques et détenir une part de marché de 38,8 % d'ici 2035. Cette domination s'explique principalement par les technologies de pointe et les importants investissements fédéraux. La loi américaine sur les infrastructures (Bipartisan Infrastructure Law) et la loi américaine CHIPS (Children's Infrastructure and Science Act) injectent des milliards de dollars dans la modernisation des infrastructures, ce qui influence directement la demande en matière de cybersécurité, de cloud et d'analyse de données. En mars 2022, le département du Trésor américain a indiqué que les dépenses des sociétés de recherche et de conseil en technologies pour les services de cloud public avaient augmenté, passant de 220 milliards de dollars à 411 milliards de dollars entre 2016 et 2021. Cette hausse des dépenses dans le cloud stimule la demande en matière d'intégration, de migration et de services gérés.

Le marché des services informatiques aux États-Unis est porté par les directives fédérales et les investissements publics massifs dans les infrastructures et les technologies. La Stratégie nationale américaine de cybersécurité, qui vise à moderniser la cybersécurité, incite les agences et les entreprises sous contrat avec le gouvernement à mettre en œuvre des architectures « zéro confiance », ce qui accroît la demande en services de sécurité spécialisés. Les initiatives gouvernementales, axées sur le développement de l'infrastructure numérique et la mise en place de réglementations en matière de cybersécurité, stimulent davantage le marché des services informatiques. Ce contexte intensifie la concurrence entre les prestataires de services informatiques, qui innovent et tirent parti des technologies de pointe et émergentes, telles que l'IA et l'analyse de données. Selon le rapport Select USD de juillet 2022, le secteur des technologies de l'information et des logiciels employait plus de 2,5 millions de personnes à la mi-2024. Par ailleurs, en 2023, les investissements directs étrangers dans ce secteur ont atteint 102,8 milliards de dollars, renforçant ainsi la structure et la croissance à long terme du marché des services informatiques.

Le marché canadien des services informatiques est porté par d'importants investissements publics dans l'infrastructure numérique et par une priorité stratégique accordée à la sécurisation des systèmes critiques au cours de la période prévisionnelle. Le gouvernement investit activement des milliards dans la recherche en intelligence artificielle et la capacité de calcul afin de répondre à la demande. Le Fonds stratégique d'innovation continue d'allouer des capitaux à des projets technologiques et d'adoption du numérique dans tous les secteurs. De nouvelles fusions et acquisitions stimulent l'expansion de l'organisation et contribuent à la croissance du marché. Par exemple, la société IT Solutions Consulting a annoncé l'acquisition de PACE Technical et son entrée sur le marché canadien, marquant ainsi sa première expansion. Par ailleurs, la modernisation des services publics dans divers secteurs crée un marché dynamique pour la migration vers l'infonuagique, la cybersécurité et le développement de logiciels sur mesure, faisant du Canada un lieu de croissance soutenue, en phase avec les priorités nationales en matière de sécurité et d'économie.

Perspectives du marché APAC

La région Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide sur le marché des services informatiques durant la période de prévision, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) estimé à 9,5 %. Ce marché est porté par une digitalisation rapide, une population de natifs du numérique en plein essor et des politiques gouvernementales favorables. Des initiatives numériques telles que « Digital India » et « Made in China » stimulent la demande et constituent les principaux moteurs de l'expansion du marché. Au Japon, l'adoption croissante de l'IA est une tendance majeure, le gouvernement encourageant activement son intégration dans les entreprises et les services publics. La demande en cybersécurité est alimentée par une approche « cloud-first » rapide, les PME abandonnant leurs systèmes traditionnels.

D'après les données SEADS de février 2025, l'économie numérique en Asie du Sud-Est connaît une expansion fulgurante, transformant les sociétés et les économies de toute la région. Par ailleurs, le produit intérieur brut de la région s'élevait à 3 600 milliards de dollars en 2022, plaçant l'ASEAN au cinquième rang mondial des économies et prévoyant qu'elle devienne la quatrième d'ici 2030. Ces données dynamisent le marché des services informatiques, l'économie numérique ayant un besoin important de prestations telles que le conseil, l'intégration, le développement d'applications, les services gérés et le support.

La Chine domine le marché des services informatiques, portée par sa souveraineté numérique pilotée par l'État et des investissements massifs dans les technologies stratégiques. Les initiatives gouvernementales privilégient le développement d'une infrastructure cloud locale, l'intelligence artificielle industrielle et un écosystème logiciel sécurisé. Selon les données de la République populaire de Chine d'octobre 2024, les services à valeur ajoutée, tels que les services logiciels et informatiques, ont progressé de 10,1 % au cours des trois premiers trimestres de 2024. Ces données témoignent d'une demande soutenue, alimentée par la dynamique politique qui sous-tend l'expansion du secteur et son accent mis sur l'autonomie technologique. Par ailleurs, l'indice de production des services de transmission de l'information, des logiciels et des services informatiques, en hausse de 11,4 %, constitue un élément clé du secteur des services informatiques.

En Inde, le marché des services informatiques se caractérise par une digitalisation croissante du pays et son rôle établi dans l'infrastructure mondiale des services informatiques. La demande de services informatiques repose sur une infrastructure publique numérique unifiée, incluant UPI et Aadhaar. Ce système, conjugué à un vivier de talents compétitif à l'échelle mondiale, stimule la croissance des exportations et du marché local. Selon les données du ministère des Affaires étrangères publiées en mars 2023, le secteur technologique indien a généré 226 milliards de dollars américains au cours de l'exercice 2022. Ceci illustre comment la nécessité d'une digitalisation interne est alimentée par la transformation numérique croissante et contribue de manière essentielle à l'économie du pays.

Aperçu du marché européen

Le marché des services informatiques en Europe est en pleine croissance et se caractérise par une conformité réglementaire rigoureuse, qui favorise la souveraineté numérique et est soutenue par d'importants financements européens qui stimulent la modernisation. Les principaux moteurs de ce marché sont l'adoption croissante du cloud et des réglementations telles que la loi sur la résilience opérationnelle numérique (Digital Operational Resilience Act), qui engendrent une forte demande en matière de conformité et de cybersécurité. Par ailleurs, la transition numérique verte est une tendance majeure, avec des investissements canalisés via le mécanisme pour la reprise et la résilience de l'UE (ERM). Selon les données d'Eurostat de 2025, près de 80 % de la population devrait posséder des compétences numériques de base d'ici 2030. L'essor d'une main-d'œuvre qualifiée en numérique contribue à l'adoption des technologies de l'information dans tous les secteurs et alimente la croissance du marché des services informatiques.

Le Royaume-Uni devrait détenir la plus grande part de revenus en Europe au cours de la période prévisionnelle, une croissance fortement stimulée par le secteur financier et une réglementation proactive. La Financial Conduct Authority (FCA) britannique joue un rôle clé dans l'intégration active de réglementations strictes en matière de résilience opérationnelle, incitant les institutions financières à investir massivement dans l'infrastructure cloud et la cybersécurité avancée. Les données de l'OEC pour 2023 indiquent que le Royaume-Uni a importé près de 1,35 milliard de dollars de logiciels bureautiques de Microsoft Corporation, ce qui engendre une forte demande en services d'intégration et de déploiement. Par ailleurs, l'utilisation croissante des logiciels stimule les services gérés et les contrats de support. L'adoption des logiciels accélère la transformation numérique, et leur consommation favorise l'adoption du cloud, augmentant ainsi la demande pour les PME et les marchés émergents.

L'Allemagne devrait conserver une position de leader sur le marché des services informatiques en Europe dans les délais prévus. Ce marché est principalement alimenté par un secteur manufacturier solide et des initiatives gouvernementales stratégiques axées sur l'Industrie 4.0 et la souveraineté numérique. Selon les données de l'OEC 2023, l'Allemagne est le premier importateur de logiciels bureautiques Microsoft, avec des importations d'une valeur de 3,96 milliards de dollars. Ces données montrent que les entreprises allemandes investissent massivement dans l'écosystème Microsoft ; il ne s'agit pas d'un investissement ponctuel, mais d'un engagement nécessitant des dépenses continues en services d'experts pour la mise en œuvre, la personnalisation, la gestion et la sécurisation des logiciels.