Taille et part de marché des services de conseil en transformation numérique, par type (service en ligne, service hors ligne) ; application ; utilisateur final – Analyse de l’offre et de la demande mondiales, prévisions de croissance, rapport statistique 2026-2035

Marché des services de conseil en transformation numérique - Facteurs de croissance et défis

Facteurs de croissance

• L'avènement de l'informatique quantique et la demande croissante de modèles économiques pérennes : l'adoption précoce de l'informatique quantique a transformé des secteurs tels que les services financiers, l'industrie et la distribution. Dans les services financiers, l'avènement de l'informatique quantique permettra des évaluations des risques plus rapides et améliorera considérablement la détection des fraudes. Les consultants en transformation numérique préparent les entreprises aux changements induits par l'informatique quantique. Par exemple, IBM et D-Wave collaborent avec de grandes institutions financières pour tester des applications quantiques.
• Innovation du marché du travail à distance grâce à la 5G : La révolution technologique de la 5G a transformé les modèles économiques, notamment dans le secteur du conseil en travail à distance. Grâce à ses débits plus rapides, la 5G a permis le développement d'outils de collaboration à distance performants. Par exemple, la télémédecine bénéficie de la capacité de la 5G à diffuser des vidéos haute définition pour les consultations. De plus, les tendances observées dans plusieurs secteurs régionaux indiquent qu'un pourcentage croissant d'entreprises mettent en œuvre des outils de collaboration à distance, notamment dans les secteurs de la santé et des télécommunications.
• Pressions croissantes en matière de réglementation, de cybersécurité, de confidentialité et de sécurité des données : les préoccupations liées à la conformité réglementaire, à la cybersécurité et à la confidentialité des données devraient stimuler la demande de services de conseil. L’essor du numérique s’accompagne d’une augmentation des risques associés aux cybermenaces, aux infractions réglementaires et à l’utilisation abusive des données. Par conséquent, les entreprises recherchent des services de conseil pour renforcer leurs cadres de sécurité, garantir leur conformité aux réglementations mondiales et régionales et gérer les risques émergents liés à l’IA et aux opérations à forte intensité de données. Par exemple, en juillet 2025, PwC UK a lancé une nouvelle gamme de services, « Assurance pour l’IA », visant à proposer des vérifications indépendantes et des solutions connexes pour les systèmes d’IA. Cette initiative offre une assurance formelle sur les contrôles critiques de l’IA et se distingue des services de conseil de PwC, qui couvrent la gestion des risques liés à l’IA, la gouvernance et la validation des systèmes. Cela illustre la manière dont les cabinets de conseil se positionnent pour répondre au double besoin de leurs clients : innovation numérique et sécurité réglementaire.

Défis

• Pénurie de talents et déficit de compétences dans les technologies émergentes : Le marché est pénalisé par la pénurie de talents et le déficit de compétences nécessaires à l’intégration des technologies émergentes telles que l’IA, le ML et l’informatique quantique. Le manque de professionnels qualifiés crée un manque sur le marché, entravant la mise en œuvre fluide des technologies de pointe. De plus, les délais des projets sont souvent rallongés en raison de cette pénurie.
• Coûts de mise en œuvre élevés et incertitude quant au retour sur investissement : la transformation numérique exige des investissements considérables dans la migration vers le cloud, l’intégration de l’IA, la cybersécurité et la gestion des données. Pour de nombreuses entreprises, notamment les PME, ces coûts peuvent s’avérer prohibitifs en raison de budgets plus restreints. Outre les dépenses initiales, des frais cachés tels que l’intégration des systèmes, la formation et la maintenance peuvent alourdir la charge financière. L’incertitude quant au retour sur investissement (ROI) constitue une autre difficulté. Toutes les initiatives numériques ne génèrent pas immédiatement de valeur ajoutée mesurable pour l’entreprise, ce qui conduit certaines organisations à reporter ou à réduire leurs missions de conseil. Pour les cabinets de conseil, cela représente un défi de taille : celui de démontrer de manière transparente les résultats obtenus et la rentabilité de leurs stratégies.