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Tamaño y participación del mercado del comercio electrónico por dispositivo (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras de escritorio y portátiles, otros), tipo de modelo, método de pago y tipo de producto: análisis de la oferta y la demanda global, previsiones de crecimiento e informe estadístico 2026-2035

  • ID del Informe: 8233
  • Fecha de Publicación: Nov 13, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT
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Perspectivas del mercado del comercio electrónico:

El tamaño del mercado del comercio electrónico se valoró en 37,2 billones de dólares en 2025 y se proyecta que alcance los 215,2 billones de dólares para finales de 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 19,2 % durante el período de pronóstico (2026-2035). En 2026, el tamaño de la industria del comercio electrónico se estima en 44,3 billones de dólares.

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El mercado global se está expandiendo en los sectores minorista y mayorista. Los datos de la Oficina del Censo de Estados Unidos de agosto de 2025 indicaron que las ventas totales de comercio electrónico minorista durante el segundo trimestre de 2025 representaron aproximadamente el 15,5 % de las ventas totales. Estos datos demuestran el crecimiento constante gracias a la creciente penetración de internet, la adopción de pagos digitales y el predominio del comercio móvil. Este crecimiento se ve impulsado por la inversión pública en infraestructura digital. Esta expansión se ve impulsada aún más por iniciativas federales como la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleo, que destina fondos para el despliegue de banda ancha, lo que permite a las comunidades rurales y marginadas participar en el comercio digital. La Comisión Federal de Comercio (FTC) vela por el cumplimiento normativo en materia de publicidad digital y protección del consumidor, garantizando la transparencia en las transacciones en línea.

La expansión global del comercio electrónico se ve impulsada aún más por las políticas comerciales internacionales favorables. Las organizaciones están facilitando acuerdos comerciales digitales destinados a simplificar las transacciones transfronterizas y establecer regulaciones consistentes para el flujo de datos. Esta armonización regulatoria minimiza las barreras para las empresas emergentes en este sector, permitiéndoles acceder a una base de clientes global de forma más eficiente. Los avances en las tecnologías de la cadena de suministro y la logística, con el apoyo de las colaboraciones público-privadas, están mejorando la velocidad y la fiabilidad de las entregas. Estos factores combinados de inversión en infraestructura e innovación estratégica crean un entorno estable y escalable para el crecimiento sostenido del mercado y una mayor integración comercial a nivel mundial.

Clave Comercio electrónico Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos destacados regionales:

    • Se espera que Asia Pacífico alcance una participación del 45,6% en el mercado de comercio electrónico para 2035, cifra que aumentará debido a la creciente penetración de Internet y a una infraestructura logística avanzada.
    • Se proyecta que América del Norte crecerá a una CAGR del 7,5 % durante el período 2026-2035, acelerándose debido a la alta adopción del comercio móvil y a sólidas capacidades logísticas.

  • Información sobre segmentos:

    • Se prevé que los teléfonos inteligentes en el segmento de dispositivos tengan una participación del 75,4 % durante 2026-2035 en el mercado de comercio electrónico, impulsados ​​por la penetración universal de los teléfonos inteligentes y la alta velocidad de los datos.
    • Se prevé que el modelo de empresa a consumidor domine entre 2026 y 2035, sostenido por las estrategias de marca directas al consumidor y el rápido aumento de las compras a través de dispositivos móviles.

  • Tendencias clave de crecimiento:

    • Proliferación de ecosistemas de aplicaciones móviles y superaplicaciones
    • El auge de las plataformas de redes sociales y la transmisión en vivo

  • Principales desafíos:

    • Seguridad de datos y fraude en los pagos
    • Demanda compleja de logística y cumplimiento

  • Actores clave: Amazon (EE. UU.), JD.com (China), Alibaba Group (incluidos Tmall y AliExpress) (China), Apple (EE. UU.), Walmart (EE. UU.), Shopify (Canadá), Pinduoduo (China), eBay (EE. UU.), Best Buy (EE. UU.), Home Depot (EE. UU.), Zalando (Alemania), Rakuten (Japón), Coupang (Corea del Sur), Target (EE. UU.), Flipkart (India), Wayfair (EE. UU.), Otto Group (Alemania), Meesho (India), Sea Limited (Shopee) (Singapur), Costco (EE. UU.)

Global Comercio electrónico Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: 37,2 billones de dólares
    • Tamaño del mercado en 2026: 44,3 billones de dólares
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 215,2 billones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 19,2 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: Asia Pacífico (participación del 45,6 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: América del Norte
    • Países dominantes: Estados Unidos, China, Japón, Alemania, Reino Unido
    • Países emergentes: India, Indonesia, Brasil, México, Corea del Sur

    • Last updated on : 13 November, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Proliferación de ecosistemas mobile-first y superapps: Los smartphones son los principales impulsores del crecimiento del mercado. Este crecimiento se define por la integración de las compras en redes sociales y superapps, principalmente en Asia. Diversas plataformas como WeChat y GoJek se han redefinido, pasando de ser aplicaciones de mensajería o de transporte a una plataforma donde los usuarios pueden pagar facturas, comprar y utilizar otros servicios sin salir de las aplicaciones. Esto crea un entorno fluido de demanda y compras impulsivas. Para los minoristas, una presencia optimizada para móviles ya no es una opción, sino una base que requiere inversiones en aplicaciones web avanzadas y un diseño de experiencia de usuario específico para móviles.
  • Auge de las redes sociales y las transmisiones en vivo: El comercio social ha evolucionado desde el descubrimiento de productos hasta convertirse en un canal de venta directa. El comercio social es un mercado en auge en India, y casi 40 millones de pequeñas empresas y emprendedores se benefician de él, según datos de DPIIT Startup India de abril de 2023. Por otro lado, plataformas chinas como Douyin generan miles de millones en ventas a través de transmisiones en vivo. TikTok Shop e Instagram Shopping están en auge con las últimas tendencias en compras. Además, las marcas están redefiniendo su estrategia de marketing, creando colaboraciones con influencers y contenido de video auténtico para impulsar la compra inmediata dentro de la plataforma social.
  • Crecimiento de la accesibilidad del comercio electrónico transfronterizo: Los avances tecnológicos y logísticos facilitan las compras internacionales tanto como las nacionales. Las empresas simplifican los pagos, aranceles y envíos transfronterizos para los comerciantes. Los acuerdos comerciales gubernamentales también desempeñan un papel fundamental. El Acuerdo de Asociación para la Economía Digital entre los países se centra en las normas comerciales digitales establecidas que impulsan la actividad transfronteriza de las pymes. Para los vendedores, esto abre una enorme fuente de ingresos sin necesidad de establecer una presencia física en el extranjero, siempre que se asocien con los facilitadores tecnológicos adecuados.

Desafíos

  • Seguridad de datos y fraude en los pagos: Los fabricantes que gestionan transacciones en línea son blanco frecuente de ciberdelincuentes y, a menudo, se ven obligados a cometer ciberataques y fraudes en los pagos. Esta constante amenaza de filtraciones de datos requiere una gran inversión para mantener sólidas medidas de ciberseguridad. Diversos consumidores han denunciado fraudes en compras en línea, lo que ha provocado grandes pérdidas. Para evitarlo, las empresas están integrando activamente sistemas de detección de fraude como Signifyd. Esta plataforma utiliza aprendizaje automático para analizar las transacciones y garantizar el pago a los consumidores, protegiendo así a las empresas de pérdidas.
  • Demanda compleja de logística y cumplimiento: Hoy en día, los consumidores esperan envíos rápidos y gratuitos. Esta es la principal carga del mercado. Construir una red de cumplimiento especializada es costoso. Para superar esto, muchos fabricantes pequeños y medianos recurren a proveedores logísticos externos para la entrega de sus productos o externalizan el almacenamiento, el embalaje y el envío de Amazon para lograr la velocidad de entrega necesaria para competir, aunque a costa de una reducción del control y del margen.

Tamaño y pronóstico del mercado del comercio electrónico:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Año de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

19,2%

Tamaño del mercado del año base (2025)

37,2 billones de dólares

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

215,2 billones de dólares

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, Resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, Resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, Resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica, Resto de Oriente Medio y África)
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Segmentación del mercado del comercio electrónico:

Análisis de segmentos de dispositivos

En el segmento de dispositivos, los teléfonos inteligentes dominan el segmento y se espera que mantengan el valor de la participación del 75,4% durante el período de 2026 a 2035. Este dominio está impulsado por la penetración universal de los teléfonos inteligentes y la alta velocidad de datos, que han convertido al segmento en la opción predeterminada para las compras en línea. Según los datos de Invest India en agosto de 2024, casi 660 millones de personas usan teléfonos inteligentes en India, lo que eleva la tasa de penetración al 46,5%. La comodidad de comprar en cualquier momento y en cualquier lugar aumenta la demanda del mercado. Además, la integración de las redes sociales en el mercado ha realizado un cambio estratégico. Según datos de la Oficina del Censo de EE. UU., la proporción de transacciones de comercio electrónico originadas en dispositivos móviles ha mostrado un crecimiento constante y sólido año tras año, consolidando el teléfono inteligente no solo como una herramienta de comunicación, sino como un canal de ventas principal.

Análisis de segmentos del tipo de modelo

Bajo este modelo, la venta directa al consumidor (B2C) lidera el segmento, impulsada por las estrategias de marca directas al consumidor y el auge global de las compras móviles. Actualmente, las marcas utilizan las redes sociales para simplificar el proceso de compra del consumidor y convertir la interacción en ventas inmediatas. El informe de la Oficina del Censo de EE. UU. destaca que el comercio minorista B2C impulsa significativamente el crecimiento total del comercio minorista. Además, las innovaciones en logística, como la entrega al día siguiente, han ayudado a los líderes mundiales y han condicionado a los consumidores a esperar la comodidad que solo el modelo B2C ofrece a gran escala, consolidando su liderazgo en el mercado.

Análisis de segmentos de métodos de pago

Las billeteras digitales ocupan el mayor valor en el segmento de métodos de pago gracias a su mayor comodidad y seguridad. Según datos del NIC de abril de 2023, casi el 10 % de las transacciones se realizan digitalmente en India. Este método es utilizado por la mayoría de los consumidores, ya que almacena el pago y la información, lo que soluciona el problema del abandono de tarjetas. Además, la expansión de las fintech, nuevas aplicaciones de pago, principalmente en los mercados de Asia-Pacífico, ha impulsado su adopción. Las autoridades financieras gubernamentales, como la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, supervisan y proporcionan marcos para estos sistemas de pago, garantizando así su fiabilidad y seguridad, lo que a su vez genera confianza entre los consumidores y consolida su liderazgo.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:

Segmento

Subsegmentos

Tipo de modelo

  • De empresa a consumidor (B2C)
  • De empresa a empresa (B2B)
  • De consumidor a consumidor (C2C)
  • De consumidor a empresa (C2B)

Tipo de producto

  • Moda y ropa
  • Electrónica y medios
  • Alimentos y bebidas
  • Muebles y artículos para el hogar
  • Juguetes, pasatiempos y bricolaje
  • Cuidado personal y belleza
  • Piezas de automoción
  • Atención sanitaria y productos farmacéuticos
  • Otros

Método de pago

  • Monederos digitales
  • Tarjetas de crédito/débito
  • Pago contra reembolso
  • Transferencias bancarias
  • Otros

Dispositivo

  • teléfonos inteligentes
  • Tabletas
  • Computadoras de escritorio y portátiles
  • Otros
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Análisis regional del mercado del comercio electrónico

Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico

Asia Pacífico domina el mercado y se espera que alcance una cuota de mercado del 45,6% para 2035. La creciente penetración de internet, la logística avanzada y el sólido poder adquisitivo de los consumidores impulsan el mercado. Además, las compras en directo y la integración de la realidad aumentada para la visualización de productos, así como la expansión estratégica del comercio minorista omnicanal con la opción de compra online y recogida en tienda, impulsan el crecimiento del mercado. La sostenibilidad y la entrega en el mismo día se están convirtiendo en diferenciadores competitivos fundamentales. Según datos de la Administración de Comercio Internacional (ITA), en 2024 la región APAC ostenta la mayor cuota de mercado B2B, que ha aumentado del 78,9% en 2023 al 79,3% en 2024. Asimismo, la rápida digitalización de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en las economías asiáticas emergentes acelera el ecosistema de comercio electrónico de la región y la eficiencia del comercio transfronterizo.

China es el mayor mercado de comercio electrónico y se basa en un ecosistema integrado, como Taobao y Tmall de Alibaba, y el modelo logístico de JD.com. El factor clave es la fusión de entretenimiento, redes sociales y compras a través de plataformas de streaming en vivo como Douyin, que se han convertido en los principales canales de venta. Según datos de la República Popular China, en abril de 2024, las ventas minoristas totales de bienes de consumo alcanzaron los 12.032,7 billones de yuanes en el primer trimestre, lo que representa un aumento interanual del 4,7 %. El gobierno impulsa esta economía digital mediante iniciativas del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, con el objetivo de modernizar la infraestructura digital y las zonas de comercio electrónico transfronterizo para sostener el crecimiento y la competitividad internacional del sector.

El mercado del comercio electrónico en India está experimentando un rápido crecimiento gracias a la expansión de la penetración de internet en ciudades de segundo y tercer nivel, así como a la adopción generalizada de la Interfaz de Pago Unificada (IPU). El mercado se define por la fuerte competencia entre Flipkart, la plataforma regional, y el gigante global Amazon. Por otro lado, las startups de comercio rápido y comercio social también impulsan el crecimiento del mercado. Según datos de la Administración de Comercio Internacional de 2024, India ocupa el primer lugar entre 20 países en comercio electrónico minorista, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 14,1 %. Además, los datos de Invest India de octubre de 2025 indican que India planea aumentar las exportaciones de comercio electrónico entre 200 000 y 300 000 millones de dólares para 2030. Estos datos destacan el desarrollo masivo de infraestructura, que incluye logística y almacenamiento, para atender a una amplia base de consumidores, con el apoyo de la Misión Digital India.

Perspectivas del mercado de América del Norte

Norteamérica es el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento y se espera que crezca a una CAGR del 7,5% durante el período de pronóstico, de 2026 a 2035. El mercado está impulsado por la alta adopción del comercio móvil y una sólida infraestructura logística. El informe de la Oficina del Censo de los Estados Unidos de agosto de 2025 reveló que el comercio electrónico minorista total en los EE. UU. alcanzó los 292.900 millones de dólares en el segundo trimestre de 2025, lo que representa un aumento del 6,2% en el primer trimestre. Estos datos se basan en la base no ajustada y establecen claramente que hay una expansión continua de las actividades minoristas en línea, lo que refleja una fuerte confianza del consumidor y un comportamiento de gasto en el mercado digital. Además, el comercio en general también está aumentando, principalmente entre los EE. UU. y Canadá. Las empresas están invirtiendo activamente en plataformas de IA para mejorar la participación y la eficiencia del cliente, también para liderar el mercado global.

El mercado estadounidense se caracteriza por el rápido crecimiento del comercio social. La principal tendencia es la resiliencia de la cadena de suministro y la velocidad de cumplimiento, y la mayoría de los minoristas invierten en microcentros logísticos para realizar entregas en el mismo día. La Oficina del Censo de Estados Unidos reveló en agosto de 2025 que las ventas minoristas totales del segundo trimestre del año ascendieron a 1.865.400 millones de dólares. Además, la inversión gubernamental a través del Programa de Conectividad Asequible de la FCC aborda la brecha digital y garantiza un mayor acceso al mercado. Esta iniciativa gubernamental es significativa para ampliar el mercado potencial de las empresas de comercio electrónico. La inversión en la resiliencia de la cadena de suministro garantiza que esta creciente demanda en línea pueda satisfacerse con una velocidad y eficiencia sin precedentes.

Ventas totales del comercio minorista en EE. UU.

Cuarto

Tienda total y
No tienda
Ventas

Total
Comercio electrónico

4º trimestre de 2024

1.944.449

345.872

3er trimestre de 2024

1.819.936

284.795

Segundo trimestre de 2024

1.818.605

278.255

1er trimestre de 2024

1.681.698

261.108

Fuente: Oficina del Censo de Estados Unidos revelada en agosto de 2025

El mercado del comercio electrónico en Canadá está en auge gracias a las iniciativas de transformación digital del gobierno, que facilitan un comercio más amplio. La Administración de Comercio Internacional declaró en julio de 2025 que el mercado alcanzó los 65 500 millones de dólares en 2024. El gobierno impulsa el comercio digital a través del Ministerio de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá, que financia la digitalización de las pequeñas y medianas empresas y mejora el acceso a la banda ancha. El mercado también está cambiando con la integración de la IA en factores como la personalización, el comercio por suscripción y las iniciativas de embalaje ecológico. En general, el panorama del comercio electrónico en Canadá está determinado por la infraestructura digital respaldada por el gobierno, la confianza del consumidor y la integración transfronteriza.

Perspectivas del mercado europeo

El mercado europeo del comercio electrónico es maduro y se define por una sólida estrategia de mercado digital de la UE y las preferencias nacionales diferenciadas de los consumidores. Los principales impulsores del mercado son la continua tendencia hacia las compras móviles, la demanda de mayor comodidad en la UE y la creciente atención de los consumidores a la privacidad de los datos y la sostenibilidad. La tendencia más significativa es que las tiendas físicas están integrando plataformas online para servicios de click-and-collect. Según datos de Eurostat, en febrero de 2025, el 94 % de las personas de entre 16 y 74 años, y casi el 77 % de las personas en el mismo rango de edad, habían realizado alguna compra online. La integración de la IA y la ciberseguridad impacta directamente en la resiliencia del comercio electrónico.

Usuarios de Internet que realizan pedidos de productos en línea en 2024

Edad

Porcentaje de individuos

16-24

83

25-34

89

35-44

86

45-54

78

55-64

67

65-74

53

Fuente: Datos de Eurostat de febrero de 2025

Alemania lidera el mercado del comercio electrónico en Europa y se caracteriza por una economía robusta y una sólida cultura de compra en línea, respaldada por la penetración de internet. Según datos de Internet Society Pulse, en 2025 el 92 % de la población utiliza internet, un factor clave del mercado. Además, datos de la Administración de Comercio Internacional de agosto de 2025 indican que los ingresos totales alcanzaron los 100 600 millones de dólares, lo que representa un aumento del 3,8 % con respecto a 2023. Este crecimiento se ve impulsado por el creciente papel de las redes sociales. Además, el comercio móvil tiene una fuerte demanda de productos sostenibles y cadenas de suministro transparentes, un enfoque intensificado por la Ley de Debida Diligencia de la Cadena de Suministro de Alemania. A continuación, se presentan algunos sitios web de comercio electrónico líderes en Alemania:

Sitio de comercio electrónico popular en Alemania

Rango

Minorista en línea (Alemania)

Ventas netas (miles de millones de USD, 2024)

1

amazon.de

15.76

2

otto.de

4.54

3

zalando.de

2.71

4

mediamarkt.de

1.89

5

ikea.com

1,50

Fuente: Datos de la Administración de Comercio Internacional en agosto de 2025

El mercado del Reino Unido se define por la alta confianza del consumidor en las transacciones digitales, y el país cuenta con una de las redes de entrega de última milla más avanzadas del mundo. Según datos de la Oficina Nacional de Estadística (ONS), en octubre de 2025, el Reino Unido representó el 27,5 % de las ventas minoristas totales en septiembre de 2025. El principal impulsor son las innumerables innovaciones en tecnología financiera, con la creciente adopción de servicios de compra inmediata y pago posterior, así como soluciones de pago con un solo clic que agilizan el proceso de compra. El mercado experimenta una fuerte competencia en el sector de la entrega rápida de comestibles y una creciente atención del consumidor a la venta minorista ética y la sostenibilidad, lo que influye en las estrategias de marca y las operaciones logísticas.

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Actores clave del mercado del comercio electrónico:

    A continuación se muestra una lista de los actores clave que operan en el mercado global:

    • Amazon (EE. UU.)
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • JD.com (China)
    • Grupo Alibaba (incluidos Tmall y AliExpress) (China)
    • Apple (EE. UU.)
    • Walmart (EE. UU.)
    • Shopify (Canadá)
    • Pinduoduo (China)
    • eBay (EE. UU.)
    • Best Buy (EE. UU.)
    • Home Depot (EE. UU.)
    • Zalando (Alemania)
    • Rakuten (Japón)
    • Coupang (Corea del Sur)
    • Objetivo (EE. UU.)
    • Flipkart (India)
    • Wayfair (EE. UU.)
    • Grupo Otto (Alemania)
    • Meesho (India)
    • Sea Limited (Shopee) (Singapur)
    • Costco (EE. UU.)

    El mercado global es muy competitivo y está dominado por gigantes líderes como Amazon y Alibaba, que utilizan una vasta red logística e integración de ecosistemas. Las iniciativas estratégicas clave, como priorizar la rentabilidad sobre el crecimiento puro, incluyen una fuerte inversión en IA para la personalización y la logística. El auge del comercio social y la transmisión en vivo es un campo de batalla clave, principalmente en Asia. Además, minoristas como Best Buy y Walmart están adoptando estrategias omnicanal, lo que ayuda a combinar la comodidad en línea con las ventajas de las tiendas físicas. Asimismo, factores como la entrega rápida, los servicios de suscripción y la expansión están impulsando el mercado hacia áreas clave para un crecimiento sostenible. Por ejemplo, en enero de 2025, eBay adquirió Caramel para brindar una experiencia segura de transacción de vehículos en línea. La adquisición genera confianza entre los compradores de vehículos y facilita la integración de los procesos de verificación de identidad, seguro y financiamiento.

    Panorama corporativo del mercado del comercio electrónico:

    • Amazon lidera el mercado gracias a su amplia red logística y un análisis de datos inigualable. Integra datos de compras, tendencias de búsqueda y membresías Prime para optimizar la gestión de inventario y personalizar la interacción con el cliente. Este enfoque garantiza entregas rápidas y una experiencia de usuario personalizada, consolidando su posición como la tienda líder en todo tipo de productos, desde comestibles hasta servicios digitales. Según el informe anual de Amazon de 2024, sus ingresos totales aumentaron un 11 % durante el año.
    • JD.com ocupa una posición destacada en el mercado gracias a un modelo logístico altamente eficiente basado en la tecnología. La empresa integra las ventas del comercio electrónico con su red nacional de almacenes y sistemas de entrega autónomos. Este uso de datos garantiza una asignación de inventario superior y entregas el mismo día o al día siguiente en China. Esto genera una gran confianza del consumidor y un panorama competitivo basado en la rapidez, el compromiso y la fiabilidad de los productos auténticos.
    • Alibaba Group es líder mundial en el mercado gracias a su modelo de plataforma de activos reducidos, que conecta a numerosas empresas y consumidores. Utiliza una gran cantidad de datos de mercado de sus plataformas Tmall y Taobao para impulsar sus servicios publicitarios y proporcionar a los vendedores información detallada sobre los consumidores. Estos datos ayudan a Alibaba a facilitar las transacciones, impulsar el éxito de los comercios mediante un alcance específico y expandir nuevos servicios. En 2024, Alibaba generó un flujo de caja libre de 21 600 millones de dólares, que utilizó para maximizar el valor para los accionistas.
    • Apple es el segmento premium del mercado del comercio electrónico e integra hardware, software y servicios a la perfección. Es un canal de venta directa al consumidor desde la app y el sitio web de Apple Store, que utiliza datos de mercado sobre accesorios y preferencias de compra para personalizar el marketing y gestionar su cadena de suministro global. Esto garantiza que los clientes permanezcan dentro del universo Apple para sus necesidades digitales.
    • Walmart transforma su negocio fusionando su fuerza física con una sólida presencia digital en el mercado del comercio electrónico. La compañía utiliza los datos de ventas en línea de su sitio web para optimizar el surtido de productos en tienda y las opciones de distribución, como la recogida en tienda. Este enfoque impulsa el conocimiento del mercado del comercio electrónico y permite utilizar su amplia red de tiendas como centro de distribución.

Desarrollos Recientes

  • En octubre de 2025, DoorDash , Inc. anunció que sus juntas directivas y Deliveroo plc acordaron los términos de una oferta final en efectivo para adquirir la totalidad del capital social de Deliveroo. La adquisición se llevó a cabo mediante un acuerdo de asociación de empresas (schema of arrangement) aprobado por los tribunales, de conformidad con el artículo 26 de la Ley de Sociedades del Reino Unido.
  • En mayo de 2025, Authentic Brands Group firmó un acuerdo definitivo para adquirir la marca estadounidense Dockers . El objetivo de esta adquisición es ampliar el portafolio con marcas con una sólida trayectoria, consumidores fieles y reconocimiento global.
  • En julio de 2024, JD Sports Fashion Plc anunció oficialmente la finalización de su adquisición de Hibbett, Inc. El objetivo principal de esta adquisición es expandir nuestra presencia en América del Norte y reforzar nuestros conceptos comunitarios.
  • Report ID: 8233
  • Published Date: Nov 13, 2025
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Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2025, el tamaño de la industria del mercado de comercio electrónico superaría los 37,2 billones de dólares.

Se proyecta que el tamaño del mercado de comercio electrónico alcance los USD 215,2 billones para fines de 2035, expandiéndose a una CAGR del 19,2% durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035.

Los principales actores del mercado son Amazon, JD.com, Alibaba Group, Apple, Walmart y otros.

En términos del segmento de dispositivos, se anticipa que el subsegmento de teléfonos inteligentes obtendrá la mayor participación de mercado del 75,4% para 2035 y mostrará oportunidades de crecimiento lucrativas durante 2026-2035.

Se proyecta que el mercado de APAC tendrá la mayor participación de mercado, con un 45,6 %, para fines de 2035 y brindará más oportunidades comerciales en el futuro.

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Preeti Wani
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