Top-Unternehmen die den globalen Markt für Customer Experience Management dominieren
- Adobe Inc.
- Unternehmen Übersicht
- Geschäftsstrategie
- Wichtige Produktangebote
- Finanzielle Leistung
- Wichtige Leistungsindikatoren
- Risikoanalyse
- Jüngste Entwicklung
- Regionale Präsenz
- SWOT-Analyse
- Avaya Inc.
- Genesys Cloud Services Inc.
- IBM Corporation
- Nizza GmbH
- Verint Systems Inc.
- Sprinklr Inc.
- Medallia Inc.
- Open Text Corporation
- Oracle Corporation
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In den Nachrichten
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Wenn Geldkuriere Geld von Finanzinstituten stehlen bemerken traditionelle Zahlungsüberwachungssysteme ihre Aktivitäten häufig nicht. Um dieses Problem zu lösen hat NICE Actimize ein Unternehmen von NICE Ltd. seine erste Cloud-basierte Money Mule Defense-Lösung vorgestellt die darauf abzielt die Aktivitäten von Mule-Konten während des gesamten Kundenlebenszyklus sowohl für aktuelle als auch für neue Konten zu identifizieren zu untersuchen und zu stoppen. Das Ziel dieses Ansatzes ist es Geldkuriere ausfindig zu machen die direkt oder indirekt an fehlerhaften Finanztransaktionen beteiligt sind oder sich betrügerischer Aktivitäten nicht bewusst sind.
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KDDI K.K. begann am 31. Oktober mit der Einführung von "Cloud Calling for Genesys Cloud CX" so Genesys Cloud Services Inc. ein Pionier in der Orchestrierung von Kundenerlebnissen in der weltweiten Cloud. Eine Integration mit der All-in-One-Cloud-Contact-Center-Plattform Genesys Cloud CX unterstützt diesen Cloud-basierten Telefonsystemdienst.