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Marktgröße und Marktanteil für Geschäftsprozessmanagement nach Bereitstellungsart (Cloud-basiert, On-Premises), Komponenten, Funktionalitäten, Unternehmensgröße und Endnutzer – Globale Angebots- und Nachfrageanalyse, Wachstumsprognosen und Statistikbericht 2026–2035

  • Berichts-ID: 5037
  • Veröffentlichungsdatum: Dec 03, 2025
  • Berichtsformat: PDF, PPT
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Marktausblick für Geschäftsprozessmanagement:

Der Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) wurde im Jahr 2025 auf 18,1 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis Ende 2035 auf 40,9 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 9,5 % im Prognosezeitraum 2026–2035 entspricht. Im Jahr 2026 wird der Markt für Geschäftsprozessmanagement auf 19,8 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Business Process Management Market Size
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Die gestiegene Nachfrage nach Automatisierung, digitaler Transformation, Cloud-Lösungen und der Integration fortschrittlicher Technologien ist der Schlüsselfaktor für das starke Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement. In diesem Zusammenhang berichtete die GSA im Dezember 2024, dass der Technologiemodernisierungsfonds 19,67 Millionen US-Dollar für die Modernisierung der zentralen Systeme zur Bearbeitung von Renten- und Einwanderungsfällen beim OPM und dem EOIR des DOJ bereitgestellt hat. Die Mittel dienen der Ablösung veralteter, manueller Arbeitsabläufe durch automatisierte Prozesse, die die Effizienz steigern und die langfristigen Wartungskosten senken. Zusätzlich erhält das OPM 18,3 Millionen US-Dollar für die Modernisierung seiner alten Rentensysteme für 2,8 Millionen Leistungsberechtigte, während das EOIR 1,34 Millionen US-Dollar für die Automatisierung der Dokumentenerfassung und die Optimierung der Arbeitsabläufe bei Adressänderungen im Justiz- und Heimatschutzbereich einsetzt.

Darüber hinaus unterstreicht der Technologiemodernisierungsfonds das Engagement der Bundesregierung für mehr Prozesseffizienz und Transparenz durch gezielte Technologieinvestitionen und ist damit äußerst vorteilhaft für den Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM). Er investierte über 1,05 Milliarden US-Dollar in 70 Projekte in 34 Behörden. Die Initiativen konzentrieren sich dabei auf die Modernisierung von Arbeitsabläufen, die Reduzierung von Doppelarbeit und die Verbesserung der durchgängigen Servicebereitstellung – zentrale BPM-Ziele. Der Fokus des Programms auf wiederverwendbare Lösungen, die an Meilensteine ​​gekoppelte, schrittweise Finanzierung und die behördenübergreifenden Erkenntnisse verdeutlichen die wachsende Nachfrage nach skalierbaren Prozessautomatisierungs- und Workflow-Management-Lösungen im öffentlichen Sektor und werden somit das Wachstum des BPM-Marktes in den kommenden Jahren positiv beeinflussen.

Schlüssel Geschäftsprozessmanagement Markteinblicke Zusammenfassung:

  • Regionale Einblicke:

    • Nordamerika wird voraussichtlich bis 2035 einen Marktanteil von 37,5 % im Bereich Business Process Management erreichen, was auf zunehmende Initiativen zur digitalen Transformation von Unternehmen zurückzuführen ist, die die betriebliche Effizienz steigern.
    • Es wird erwartet, dass Europa bis 2035 seinen führenden regionalen Marktanteil behalten wird, was auf die Standardisierung von Prozessen durch Unternehmen zurückzuführen ist, um die strengen regulatorischen Rahmenbedingungen branchenübergreifend einzuhalten.

  • Segmenteinblicke:

    • Es wird erwartet, dass das Segment der Cloud-basierten Bereitstellung im Markt für Geschäftsprozessmanagement bis 2035 einen Anteil von 54,6 % erreichen wird, angetrieben durch die wachsende Nachfrage nach skalierbarer und flexibler digitaler Infrastruktur.
    • Dem Segment der Automatisierung wird bis 2035 ein signifikanter Umsatzanteil zugeschrieben, unterstützt durch die Verlagerung der Unternehmen hin zur Eliminierung sich wiederholender manueller Arbeiten zur Verbesserung der Prozessleistung.

  • Wichtigste Wachstumstrends:

    • Integration der Hyperautomatisierung
    • Nachfrage nach betrieblicher Effizienz

  • Größte Herausforderungen:

    • Qualifikationslücken und Fachkräftemangel
    • Widerstand gegen Veränderungen innerhalb von Organisationen

  • Wichtige Akteure: Software AG (Software GmbH) (Deutschland), Oracle Corporation (USA), Red Hat, Inc. (USA), Kissflow Inc. (USA), Tibco Software Inc. (USA), OTRS AG (Deutschland), Infosys Limited (Indien), HCL Technologies Limited (Indien), Newgen Software Technologies Limited (Indien), PolariseMe (VAE), Appian Corporation Inc. (USA), Opentext, Inc. (Kanada), Microsoft Corporation (USA), Accenture (Irland), Persistent Systems (Indien), Centric Consulting (USA), CMW Lab. (USA), Bizagi (USA), Pegasystems Inc. (USA).

Global Geschäftsprozessmanagement Markt Prognose und regionaler Ausblick:

  • Marktgröße und Wachstumsprognosen:

    • Marktgröße 2025: 18,1 Milliarden US-Dollar
    • Marktgröße 2026: 19,8 Milliarden US-Dollar
    • Prognostizierte Marktgröße: 40,9 Milliarden US-Dollar bis 2035
    • Wachstumsprognose: 9,5 % jährliche Wachstumsrate (2026–2035)

  • Wichtigste regionale Dynamiken:

    • Größte Region: Nordamerika (37,5 % Anteil bis 2035)
    • Region mit dem schnellsten Wachstum: Asien-Pazifik
    • Dominierende Länder: USA, China, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Japan
    • Schwellenländer: China, Indien, Singapur, Südkorea, Malaysia

    • Last updated on : 3 December, 2025

Wachstumstreiber

  • Integration von Hyperautomatisierung: Diese, in Verbindung mit dem Aufkommen von KI, ML und robotergestützter Prozessautomatisierung, treibt das Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement (BPM) maßgeblich voran. Laut einem im Januar 2022 von DCMS veröffentlichten Artikel konzentriert sich die zunehmende Nutzung von KI in Großbritannien derzeit auf größere Unternehmen: Rund 68 % der Großunternehmen, 34 % der mittelständischen und 15 % der Kleinunternehmen nutzen mindestens eine KI-Technologie. Die Studie ergab außerdem, dass die Nutzung in den Bereichen IT, Telekommunikation und Recht am höchsten ist, während Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Einzelhandel mit minimalen Nutzungsraten folgen. Darüber hinaus zeigt der Bericht, dass die Ausgaben für KI-Technologien und die damit verbundenen Arbeitskräfte rasant steigen und bis Ende 2025 voraussichtlich mehr als 30 Milliarden Pfund (37,9 Milliarden US-Dollar) erreichen werden. Bis Ende 2040 werden voraussichtlich rund 1,3 Millionen britische Unternehmen KI einsetzen, mit Gesamtausgaben für KI-bezogene Technologien von über 380 Milliarden Pfund (475 Millionen US-Dollar). Dies deutet auf positive Marktaussichten für BPM hin.

Trends bei der Einführung und den Ausgaben für KI in britischen Unternehmen (2020–2040)

Kategorie

2020

2025 (Prognose)

2040 (Prognose)

Anmerkungen

Unternehmen, die KI einsetzen

432.000 (15 %)

699.000 (22,7 %)

1,3 Millionen (34,8 %)

Die Akzeptanz wächst in größeren Unternehmen schneller.

KI-Technologie investiert

16,7 Milliarden Pfund (20,9 Milliarden US-Dollar)

30,3 Milliarden Pfund (37,9 Milliarden US-Dollar)

83,5 Milliarden Pfund (104,4 Milliarden US-Dollar)

Zentrales Szenario: CAGR ~12,6 % bis 2025

Die Labour-Partei gab für KI aus

46,0 Milliarden Pfund (57,5 Milliarden US-Dollar)

88,7 Milliarden Pfund (110,9 Milliarden US-Dollar)

304,2 Milliarden Pfund (380,3 Milliarden US-Dollar)

Beinhaltet KI-Entwicklung, Betrieb und Wartung

Unternehmen, die KI erproben

62.000

—

—

2 % aller Unternehmen im Jahr 2020

Unternehmen, die die Einführung von KI planen

292.000

—

—

10 % aller Unternehmen im Jahr 2020

Übernahme nach Sektoren (2020)

IT/Telekommunikation 29,5 %, Rechtswesen 29,2 %

—

—

Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Einzelhandel <12 %

Quelle: DCMS

  • Nachfrage nach operativer Effizienz: Öffentliche und private Organisationen weltweit beschleunigen ihre digitale Transformation, da die Nachfrage nach Systemen zur Optimierung von Geschäftsprozessen stetig wächst. Ein neuer Bericht des IBM Center for the Business of Government aus dem Jahr 2024 belegt dies und zeigt, dass der Implementierungsrahmen einen geeigneten Fahrplan für die Modernisierung von Geschäftsprozessen im öffentlichen Sektor bietet. Die Studie unterscheidet klar zwischen inkrementeller Modernisierung mit Fokus auf operative Effizienz und umfassender Transformation, die die Leistungserbringung neu definiert. Sie befürwortet zudem Technologien wie die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Weiterhin unterstreicht sie, dass dieser Rahmen es Regierungsvertretern ermöglicht, Altlasten in bestehenden Systemen zu bewältigen und den sich wandelnden Erwartungen der Bürger gerecht zu werden, um sowohl die Leistungserbringung als auch die operative Effektivität zu verbessern.
  • Der Trend hin zu Cloud- und SaaS-Lösungen: Der Einsatz von Cloud-Lösungen macht Business-Management-Lösungen zugänglicher, skalierbarer und kostengünstiger, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Im November 2024 gab NTT DATA die Übernahme von Niveus Solutions bekannt, einem der führenden Google Cloud-Entwicklungsunternehmen. Durch die Akquisition von NTT DATA konnten 1.000 GCP-Experten gewonnen werden, um die Cloud-Kompetenzen und branchenspezifischen Lösungen weltweit zu stärken. Die Übernahme stärkt somit den Geschäftsbereich Google Cloud von NTT DATA und ermöglicht beschleunigte KI-gestützte digitale Transformationen in verschiedenen Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Fertigung und Einzelhandel. Aufbauend auf der strategischen Partnerschaft mit Google Cloud will NTT DATA hochskalierbare, sichere und innovative Cloud- und genAI-Lösungen bereitstellen, um der wachsenden globalen Nachfrage gerecht zu werden und das Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement positiv zu beeinflussen.

Herausforderungen

  • Qualifikationslücken und Fachkräftemangel: Dies ist einer der größten Nachteile des Marktes für Geschäftsprozessmanagement. Die Akzeptanz hängt zunehmend von qualifizierten Fachkräften ab, die Prozessdesign, Automatisierungstools, Process Mining und Analytik beherrschen. In diesem Zusammenhang stehen Unternehmen vor Herausforderungen wie dem Mangel an Talenten, die Geschäftsstrategie und technische Umsetzung miteinander verbinden können. Zudem sind nicht alle Mitarbeitenden mit Low-Code- oder No-Code-Plattformen, KI-Integration oder den für eine intelligente Prozessoptimierung erforderlichen fortgeschrittenen Analysemethoden vertraut. Daher kann die Schulung bestehender Mitarbeitender zeitaufwändig und kostspielig sein, während die Einstellung von Experten die Kosten für das Unternehmen weiter in die Höhe treibt und somit eine breite Akzeptanz in diesem Bereich einschränkt.
  • Widerstand gegen Veränderungen in Organisationen: Der Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) erfordert häufig Transformationen in der allgemeinen Prozessausführung, was bei Mitarbeitern, die an traditionelle Arbeitsabläufe gewöhnt sind, Widerstand hervorruft. Zudem befürchten Mitarbeiter Arbeitsplatzverluste durch Automatisierung oder eine erhöhte Überwachung und Verantwortlichkeit aufgrund neuer Prozesskontrollen. Gleichzeitig können mangelhafte Kommunikation, fehlende Unterstützung durch das Management und unzureichende Schulungen die breite Akzeptanz von BPM erschweren. Verzögerungen, unvollständige Implementierung oder Workarounds, die Prozessverbesserungen behindern, können das Wachstum selbst bei fortschrittlichsten BPM-Implementierungen hemmen.

Marktgröße und Prognose für Geschäftsprozessmanagement:

Berichtsattribut Einzelheiten

Basisjahr

2025

Prognosezeitraum

2026–2035

CAGR

9,5 %

Marktgröße im Basisjahr (2025)

18,1 Milliarden US-Dollar

Prognostizierte Marktgröße (2035)

40,9 Milliarden US-Dollar

Regionaler Geltungsbereich

  • Nordamerika (USA und Kanada)
  • Asien-Pazifik (Japan, China, Indien, Indonesien, Malaysia, Australien, Südkorea, übriges Asien-Pazifik)
  • Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Russland, Nordische Länder, übriges Europa)
  • Lateinamerika (Mexiko, Argentinien, Brasilien, übriges Lateinamerika)
  • Naher Osten und Afrika (Israel, Golf-Kooperationsrat, Nordafrika, Südafrika, übriger Naher Osten und Afrika)
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Marktsegmentierung im Bereich Geschäftsprozessmanagement:

Segmentanalyse der Bereitstellungstypen

Das Segment der Cloud-basierten Bereitstellungen wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit 54,6 % den größten Umsatzanteil im Markt für Geschäftsprozessmanagement erzielen. Dieses Segment ist führend und bietet zahlreiche Vorteile wie Skalierbarkeit, geringere Vorabinvestitionen, Flexibilität und Fernzugriff. Dadurch ist es in Zeiten von verteiltem Arbeiten, globalen Geschäftstätigkeiten und steigender Nachfrage nach Agilität besonders attraktiv. Im November 2025 kündigte Microsoft die Erweiterung seiner KI- und Cloud-Dienste in Indonesien an. Unternehmen können nun mit Azure App Services, KI-Infrastruktur und Microsoft 365 Copilot lokal KI-gestützte Lösungen entwickeln. Dieser Schritt unterstützt innovative Unternehmen effizient dabei, Innovationen zu beschleunigen und gleichzeitig die Produktivität mithilfe von Cloud- und KI-Tools zu steigern. Microsoft betonte zudem, dass die Region seit dem Start der Dienste eine verstärkte Nutzung durch Unternehmen wie Petrosea und Vale Indonesia verzeichnet, die die lokale Infrastruktur nutzen, um ihre Abläufe zu modernisieren und die Datenverwaltung zu verbessern.

Komponentensegmentanalyse

Im Komponentensegment wird erwartet, dass die Automatisierung bis Ende 2035 einen signifikanten Umsatzanteil im Markt für Geschäftsprozessmanagement erzielen wird. Das Wachstum in diesem Segment ist im Wesentlichen auf die steigende Nachfrage nach Prozesseffizienz und Kostensenkung zurückzuführen, da Unternehmen zunehmend repetitive, manuelle Aufgaben eliminieren möchten. Gleichzeitig digitalisieren und skalieren die meisten Unternehmen, insbesondere große Konzerne und regulierte Branchen, da die Automatisierung hier für konsistente Leistung und Skalierbarkeit sorgt. Im Oktober 2025 kündigte Ricoh Company, Ltd. die Einführung von RICOH Intelligent Automation an, einer KI-gestützten SaaS-Plattform, die speziell für die Verbesserung der globalen Prozessautomatisierung entwickelt wurde. Sie übernimmt Aufgaben wie Dokumentenverarbeitung, Datenextraktion und Systemintegration. Die Plattform kombiniert intelligente Dokumentenverarbeitung und -integration mit Kernsystemen und unterstützt über 200 Sprachen sowie Funktionen wie Handschrifterkennung und KI-gestützte Datenerfassung.

Funktionssegmentanalyse

Es wird erwartet, dass die Workflow-Automatisierung diesem Segment im analysierten Zeitraum einen signifikanten Umsatzanteil im Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) sichern wird. Die Fähigkeit dieses Segments, direkt auf Kernbedürfnisse wie die Optimierung von Geschäftsabläufen einzugehen, ist der Schlüsselfaktor für diese führende Position. Gleichzeitig drängen der Bedarf an schnelleren Entscheidungen, die Reduzierung manueller Aufgaben, Compliance und Auditierbarkeit in Verbindung mit Initiativen zur digitalen Transformation Unternehmen dazu, sich für automatisierungszentrierte BPM-Module zu entscheiden. Darüber hinaus setzen BPM-Plattformen zunehmend auf Low-Code/No-Code-Prozessdesign, wodurch die Automatisierung leistungsfähiger und zugänglicher wird. Maschinelles Lernen innerhalb der Workflow-Automatisierung verbessert prädiktive Analysen, Prozessoptimierung und intelligente Entscheidungsfindung und fördert so deren Akzeptanz weiter. Die branchenübergreifend steigende Nachfrage nach digital transformierten Prozessen dürfte das Wachstum der Workflow-Automatisierung in diesem Markt zusätzlich ankurbeln.

Unsere detaillierte Analyse des Marktes für Geschäftsprozessmanagement umfasst die folgenden Segmente:

Segment

Teilsegmente

Bereitstellungstyp

  • Cloud-basiert
  • Auf dem Gelände

Komponente

  • Prozessverbesserung
  • Automatisierung
    • Prozessautomatisierung
    • Workflow-Automatisierung
  • Inhalts- und Dokumentenmanagement
  • Integration
  • Überwachung und Optimierung

Funktionalität

  • Workflow
    • Cloud-basiert
    • Auf dem Gelände
  • Prozessautomatisierung
  • Geschäftsregelmanagement
  • Integrations- und Prozessmanagement

Organisationsgröße

  • Großunternehmen
  • Kleine und mittlere Unternehmen

Endbenutzer

  • Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
  • IT & Telekommunikation
  • Gesundheitspflege
  • Herstellung
  • Einzelhandel & E-Commerce
  • Regierung / Öffentlicher Sektor
  • Andere
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Leiter - Globale Geschäftsentwicklung

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Markt für Geschäftsprozessmanagement – ​​Regionale Analyse

Einblicke in den nordamerikanischen Markt

Im Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) wird Nordamerika voraussichtlich führend sein und im analysierten Zeitraum mit 37,5 % den größten Umsatzanteil erzielen. Der Fortschritt der Region in diesem Bereich ist maßgeblich auf die zunehmende Nutzung digitaler Transformationsstrategien durch Unternehmen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz zurückzuführen. Nordamerika profitiert zudem von einem ausgereiften Technologie-Ökosystem, hohen IT-Ausgaben von Unternehmen und einer starken Präsenz von BPM-Softwareanbietern, die kontinuierlich an der Weiterentwicklung der BPM-Landschaft arbeiten. Im Juli 2025 kündigte SER die Einführung KI-basierter Purchase-to-Pay- und Order-to-Cash-Lösungspakete (O2C) für SAP an. Diese kombinieren intelligente Dokumentenverarbeitung, Workflow-Automatisierung und SAP-Integration zur Steigerung der betrieblichen Effizienz. SER betonte außerdem, dass diese Lösungen dokumentenintensive Workflows optimieren und eine durchgängige Automatisierung in Bereichen wie Finanzen und Beschaffung ermöglichen. Dadurch eignen sie sich ideal für das Wachstum des gesamten BPM-Marktes.

Die USA gewinnen im regionalen Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) zunehmend an Bedeutung, da die Notwendigkeit besteht, Unternehmensabläufe zu optimieren und umfangreiche Geschäftsprozesse zu unterstützen. Branchenspezifische BPM-Lösungen rücken in den USA immer stärker in den Fokus, insbesondere in Sektoren wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzdienstleistungssektor und der Fertigungsindustrie, wo die Einhaltung von Vorschriften als zentrales Anliegen gilt. Ein Whitepaper des Federal CIO Council vom Dezember 2024 belegt diese Entwicklung und hebt hervor, dass die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) einen strategischen und risikoarmen Einstiegspunkt für die Modernisierung der meisten Geschäftsprozesse der Regierung darstellt. Es unterstreicht zudem die Fähigkeit von RPA, umfangreiche und repetitive Aufgaben in Bereichen wie Beschaffung, Finanzen und Personalwesen zu automatisieren, was wiederum zu erheblichen Kosteneinsparungen und verbesserter Compliance führt. Darüber hinaus werden Bundesbedienstete entlastet, und dies stellt einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation der Regierung dar.

Kanada hat großes Potenzial, vom Markt für Geschäftsprozessmanagement zu profitieren. Unterstützt wird dieser Markt von Organisationen, die in öffentlichen und privaten Sektoren ihre Servicequalität und operative Produktivität verbessern wollen. Im Dezember 2024 kündigte die BDC, Kanadas Bank für Unternehmer, die Einführung des Programms „Data to AI“ an, um KMU den Einstieg in die Künstliche Intelligenz (KI) zu erleichtern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Initiative bietet zudem passende KI-Lösungen, Unterstützung im Bereich Cybersicherheit und Roadmaps für Datenstrategien. So können Unternehmen Automatisierung und KI in ihre täglichen Abläufe integrieren und gleichzeitig Effizienz und Kundenservice verbessern. Mit vielfältigen Angeboten wie Schulungen und Finanzierungsmöglichkeiten ermutigt die BDC Unternehmen im Land, ihre Prozesse zu modernisieren, KI-gestützte Tools zu implementieren und strukturiertes Wachstum zu fördern.

Einblicke in den APAC-Markt

Der Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) wird voraussichtlich von 2026 bis 2035 rasant wachsen. Das Entwicklungstempo in der Region wird positiv durch staatliche Investitionen in die digitale Infrastruktur beeinflusst, die Unternehmen zur Einführung automatisierter und cloudbasierter BPM-Systeme anregen. Strategische Aktivitäten globaler BPM-Anbieter und regionaler Akteure fördern die Marktdurchdringung von BPM in den kommenden Jahren zusätzlich. Im August 2025 gab Tech Mahindra bekannt, dass das Unternehmen für seine herausragenden Leistungen im Bereich Geschäftsprozessmanagement mit dem Frost & Sullivan Asia-Pacific Technology Innovation Leadership Award 2025 ausgezeichnet wurde. Dies unterstreicht die Erfolge des Unternehmens in den Bereichen digitale Transformation, KI-basierte Servicebereitstellung und intelligente Automatisierung. Mit seiner Geschäftseinheit Navixus und den KI-gestützten Lösungen optimiert das Unternehmen Arbeitsabläufe effizient, steigert die betriebliche Effizienz und ermöglicht branchenübergreifende Entscheidungsfindung. Diese Lösungen setzen somit Maßstäbe für die Prozessautomatisierung im asiatisch-pazifischen Raum und tragen zum allgemeinen Marktwachstum bei.

China hat sich dank industrieller Automatisierung und der verstärkten Nutzung in staatlichen und privaten Unternehmen als dominierender Akteur im Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) etabliert. Gleichzeitig setzen Unternehmen im Land BPM ein, um die strengen regulatorischen Anforderungen und Qualitätsstandards in zahlreichen Branchen wie Fertigung, Logistik und Finanzen zu erfüllen. Im November 2025 gab der Volkswagen Konzern die Fertigstellung seiner Testwerkstätten in Hefei, China, bekannt. Dies ermöglicht die vollständige Entwicklung und Validierung neuer Fahrzeugplattformen im Inland. Die Anlage umfasst zudem über 100 Labore für Software-, Hardware-, Batterie- und Komplettfahrzeugtests und reduziert die Entwicklungszeit um rund 30 %. Darüber hinaus unterstützt diese Erweiterung die Einführung China-spezifischer Technologien wie digitaler Cockpits, Fahrerassistenzsysteme (ADAS) und Over-the-Air-Updates.

Indien etabliert sich aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs sowohl etablierter Unternehmen als auch schnell wachsender Startups rasant im regionalen Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM). Das Land verfügt über einen dynamisch wachsenden IT-Dienstleistungssektor und ein großes Angebot an qualifizierten Fachkräften, die zur verstärkten Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von BPM-Lösungen beitragen. Im November 2025 gaben ABB Indien und Deloitte Indien gemeinsam den Abschluss einer strategischen Allianz bekannt, um die digitale Transformation von Produktionsunternehmen in Indien zu beschleunigen. Der Fokus liegt dabei auf KI-gestützten, autonomen und sicheren Abläufen. Die Zusammenarbeit vereint die Lösungen von ABB für die industrielle Prozessautomatisierung, darunter ABB Ability Genix Industrial Analytics, mit Deloittes Expertise in den Bereichen Transformation und Cybersicherheit. So können Unternehmen intelligentere und zukunftsfähigere industrielle Prozesse realisieren.

Neue Trends und Marktchancen im Geschäftsprozessmanagement 2025

Unternehmen

Details

Marktchancen im Bereich BPM

TCS & NHS-Lieferkette

TCS wurde ausgewählt, die IT-Systeme der NHS-Lieferkette mithilfe von Cloud und KI zu modernisieren, um Effizienz und Servicequalität zu verbessern.

Die Modernisierung groß angelegter Gesundheitseinrichtungen mit ERP- und Cloud-Lösungen schafft Möglichkeiten für Geschäftsprozessoptimierung und digitales Workflow-Management.

OMRON Automation Indien

OMRON eröffnet ein Automatisierungszentrum in Bengaluru, um die intelligente Fertigung voranzutreiben, Machbarkeitsstudien durchzuführen und die Einführung von Industrie 4.0 zu unterstützen.

Automatisierungs- und industrielle IoT-Lösungen verbessern Prozessabläufe und die betriebliche Effizienz, insbesondere im Hinblick auf das BPM-System in der Fertigung.

TCS & ALDI SÜD

TCS erweitert die Partnerschaft mit ALDI SÜD, um die IT-Infrastruktur weltweit zu verwalten und KI-gestützte Cloud-Lösungen für mehr betriebliche Effizienz einzuführen.

Die Optimierung der IT-Abläufe im Einzelhandel und die Automatisierung von Arbeitsabläufen unterstützen BPM-Initiativen in multinationalen Lieferketten.

Quelle: Offizielle Pressemitteilungen des Unternehmens

Einblicke in den europäischen Markt

Europa hat sich im Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) eine führende Position erarbeitet. Dies ist vor allem auf die Präsenz von Unternehmen zurückzuführen, die BPM nutzen, um Prozesse standortübergreifend zu standardisieren und gleichzeitig die strengen regionalen Vorschriften in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Fertigung zu erfüllen. Im März 2025 gab die GBTEC Software AG die Markteinführung ihrer BIC EAM-Lösung bekannt. Diese integriert Enterprise Architecture Management mit Geschäftsprozessmanagement und Governance, Risk & Compliance auf einer einzigen Plattform. Die KI-gestützte Plattform unterstützt Unternehmen dabei, IT- und Geschäftsprozesse zu optimieren, Silos aufzubrechen und eine ganzheitliche digitale Transformation voranzutreiben. Darüber hinaus zielt die Lösung darauf ab, konsistente Transformationsstrategien zu fördern und so nachhaltiges Wachstum und operative Effizienz zu ermöglichen. Dies deutet auf positive Marktaussichten im Bereich Geschäftsprozessmanagement hin.

Deutschland ist dank seiner starken Industriebasis und der Fokussierung auf Industrie-4.0-Initiativen, die die Einführung automatisierter Prozessmanagementlösungen fördern, im Markt für Geschäftsprozessmanagement stark positioniert. Die Integration mit ERP-Systemen und IoT-Geräten ermöglicht zudem Echtzeit-Prozessüberwachung, prädiktive Analysen und kontinuierliche Verbesserung komplexer Abläufe. Im Oktober 2025 gaben Valantic und Almato ihre strategische Partnerschaft zur Weiterentwicklung KI-basierter Business Intelligence bekannt. Kernstück dieser Zusammenarbeit ist Almatos Plattform bardioc, die ein sicheres, transparentes und semantisch angereichertes Datenmanagement ermöglicht. Valantic wird Bardioc in sein Technologieportfolio integrieren und Unternehmen bei strategischer Planung, Implementierung und Betrieb unterstützen.

Der Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) in Großbritannien wird von Organisationen, insbesondere aus dem Banken-, Versicherungs- und öffentlichen Sektor, angetrieben, die BPM für mehr Transparenz, optimierte Audits und effizientere Arbeitsabläufe nutzen. Die Einführung modernster Technologien unterstützt Unternehmen zudem bei der Implementierung geeigneter BPM-Lösungen. Im Februar 2025 kündigte die DataGlobal Group die Einführung von Windream 9 an, einem verbesserten Dokumentenmanagementsystem mit KI-Unterstützung für eine deutlich intelligentere und schnellere Inhaltsverarbeitung. Das System bietet einen modernen, dynamischen Arbeitsbereich mit intuitiver Navigation, verbesserter Zusammenarbeit und anpassbaren Benutzeroberflächen für die meisten Geräte. Die verbesserte Leistung und Sicherheit, einschließlich VFS-X-Technologie und Microsoft Entra ID-Unterstützung, gewährleisten einen flexiblen und sicheren digitalen Arbeitsplatz.

Business Process Management Market Share
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Wichtigste Akteure im Markt für Geschäftsprozessmanagement:

    Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger prominenter Akteure auf dem globalen Markt für Geschäftsprozessmanagement:

    • IBM Corporation (USA)
      • Unternehmensübersicht
      • Geschäftsstrategie
      • Wichtigste Produktangebote
      • Finanzielle Leistung
      • Wichtigste Leistungsindikatoren
      • Risikoanalyse
      • Aktuelle Entwicklung
      • Regionale Präsenz
      • SWOT-Analyse
    • Software AG (Software GmbH) (Deutschland)
    • Oracle Corporation (USA)
    • Red Hat, Inc. (USA)
    • Kissflow Inc. (USA)
    • Tibco Software Inc. (USA)
    • OTRS AG (Deutschland)
    • Infosys Limited (Indien)
    • HCL Technologies Limited (Indien)
    • Newgen Software Technologies Limited (Indien)
    • PolariseMe (VAE)
    • Appian Corporation Inc. (USA)
    • Opentext, Inc. (Kanada)
    • Microsoft Corporation (USA)
    • Accenture (Irland)
    • Persistent Systems (Indien)
    • Centric Consulting (USA)
    • CMW Lab. (USA)
    • Bizagi (USA)
    • Pegasystems Inc. (USA)

    Der Markt für Geschäftsprozessmanagement (BPM) ist hart umkämpft und beherbergt etablierte Marktführer wie IBM, Oracle, Software AG und Red Hat sowie aufstrebende Unternehmen wie Kissflow. Digitale Transformation, Cloud-Einführung, KI-Integration und Low-Code-/No-Code-Plattformen gehören zu den Schwerpunkten dieser Akteure, um ihre Marktpositionen im BPM-Bereich zu sichern. Gleichzeitig setzen die Unternehmen auf strategische Initiativen wie Fusionen und Übernahmen, Partnerschaften, Plattformverbesserungen und geografische Expansion, um ihr Serviceportfolio zu stärken. Im November 2023 gab Celonis die Übernahme der Symbioworld GmbH bekannt, einem Anbieter KI-basierter BPM-Software, wodurch das Unternehmen seine Fähigkeiten im Bereich Prozessintelligenz erweiterte. Die Zusammenarbeit führte zur Entwicklung eines optimierten Prozess-Cockpits, das Echtzeit-Prozesseinblicke mit den Modelldaten von Symbio verknüpft und so ein einheitliches, durchgängiges Prozesserlebnis bietet. Darüber hinaus ermöglicht der Mining-First-Ansatz von Celonis Unternehmen, bestehende Arbeitsabläufe zu analysieren, bevor optimierte Prozesse entwickelt werden.

    Unternehmenslandschaft des Marktes für Geschäftsprozessmanagement:

    • IBM zählt zu den weltweit führenden Technologie- und Beratungsunternehmen und bietet über seine IBM-Automatisierungsplattform ein umfassendes Portfolio an BPM-Lösungen für digitale Unternehmen weltweit an. Das Unternehmen kombiniert künstliche Intelligenz, Workflow-Automatisierung und Analytik, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer gesamten Geschäftsprozesse zu unterstützen. Die Lösungen umfassen zudem KI-basierte Entscheidungsfindung, robotergestützte Prozessautomatisierung und Cloud-native Funktionen mit einem Schwerpunkt auf Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen und Fertigung.
    • Software AG zählt zu den führenden Anbietern von BPM-, Integrations- und Prozessintelligenzlösungen und nutzt dafür etablierte Plattformen wie ARIS. ARIS ermöglicht es Unternehmen, Geschäftsprozesse zu modellieren, zu optimieren und zu überwachen und unterstützt dabei Prozess-Governance, Compliance und Transformationsinitiativen. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen auf die Integration von BPM mit IoT-, Cloud- und Analyselösungen und hilft Unternehmen in allen wichtigen Regionen, ihre operative Effizienz und Agilität zu steigern.
    • Oracle ist ein multinationaler Technologieführer, der ein breites Spektrum an Unternehmenslösungen anbietet, darunter die Oracle BPM Suite und die Oracle Cloud Infrastructure. Das Unternehmen stellt Lösungen und Tools für Prozessmodellierung, -automatisierung, -überwachung und -analyse bereit und ermöglicht es Unternehmen so, ihre betriebliche Effizienz zu steigern und die digitale Transformation zu beschleunigen. Darüber hinaus integriert Oracle BPM-Lösungen mit ERP- und CRM-Systemen, wodurch Unternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren und ein skalierbares Prozessmanagement realisieren können.
    • Red Hat ist eine Tochtergesellschaft von IBM und spezialisiert auf Open-Source-Softwarelösungen, die Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen. Die Lösungen des Unternehmens werden primär über den Red Hat Process Automation Manager bereitgestellt, eine Plattform für die Verwaltung von Geschäftsregeln und die Workflow-Automatisierung. Darüber hinaus setzt das Unternehmen verstärkt auf Containerisierung und Cloud-native Bereitstellung, um Organisationen zu mehr Skalierbarkeit und betrieblicher Effizienz zu verhelfen.
    • Kissflow ist eine Cloud-native BPM- und Workflow-Automatisierungsplattform, die speziell für Einfachheit, Agilität und Low-Code- bzw. No-Code-Implementierung entwickelt wurde. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Workflows abteilungsübergreifend – darunter Personalwesen, Finanzen und operative Bereiche – ohne großen IT-Aufwand zu gestalten, zu automatisieren und zu optimieren. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, das Prozessmanagement zu demokratisieren und es durch die Integration gängiger SaaS-Anwendungen, Cloud-Dienste und Analysetools für Geschäftsanwender zugänglich zu machen.

Neueste Entwicklungen

  • Im November 2025 gab Datamatics bekannt, dass es eine Partnerschaft mit Trinium AI eingegangen ist, um die KI-Transformation von Unternehmen zu beschleunigen, indem Strategie, Beratungskompetenz und KI-gestützte Umsetzung kombiniert werden, um extrem schnelle und messbare Geschäftsauswirkungen zu erzielen.
  • Im Juli 2025 kündigte Capgemini an, WNS für 3,3 Milliarden US-Dollar in bar zu übernehmen, um einen globalen Marktführer für agentenbasierte KI-gestützte intelligente Betriebsabläufe zu schaffen. Dabei werden die globale Reichweite von Capgemini mit der Expertise von WNS im Bereich digitaler Geschäftsprozessdienstleistungen kombiniert.
  • Im Mai 2025 kündigte Infosys BPM die Einführung von KI-Agenten in seiner Cloud-Lösung „Accounts Payable“ an. Dadurch wird die Rechnungsverarbeitung von einem menschengesteuerten, KI-gestützten Modell hin zu einem autonomen, agentenbasierten KI-Ansatz transformiert, der ein durchgängiges Workflow-Management ermöglicht und komplexe Prozesse bewältigt.
  • Report ID: 5037
  • Published Date: Dec 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Im Jahr 2025 wird der Markt für Geschäftsprozessmanagement ein Volumen von über 18,1 Milliarden US-Dollar erreichen.

Es wird prognostiziert, dass der Markt für Geschäftsprozessmanagement bis Ende 2035 ein Volumen von 40,9 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einem jährlichen Wachstum von 9,5 % im Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 entspricht.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören IBM Corporation, Software AG, Oracle Corporation, Red Hat, Inc., Kissflow Inc., Tibco Software Inc. und andere.

Hinsichtlich der Bereitstellungsart wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment bis 2035 den größten Marktanteil von 54,6 % erreichen und im Zeitraum 2026-2035 lukrative Wachstumschancen bieten wird.

Es wird prognostiziert, dass der nordamerikanische Markt bis Ende 2035 mit einem Anteil von 37,5 % den größten Marktanteil halten und in Zukunft weitere Geschäftsmöglichkeiten bieten wird.

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Preeti Wani
Preeti Wani
Assistant Research Manager
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