主导交互式语音应答领域的公司
- 8X8, Inc.
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- 近期发展
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- SWOT 分析
- Nuance Communications, Inc.
- Convergys Corporation
- Avaya Inc.
- 思科系统公司
- AT&T Inc.
- Verizon Communications Inc.
- Genesys 电信实验室公司
- Aspect Software Parent Inc.
- Five9, Inc.
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常见问题 (FAQ)
预计到2025年，交互式语音应答行业规模将达到56亿美元。
2024 年，交互式语音应答市场规模为 53.4 亿美元，预计到 2037 年底将达到 115.3 亿美元，在预测期内（即 2025-2037 年）复合年增长率约为 6.1%。互联网服务和手机使用量的增加以及对客户自助服务选项的需求不断增长将推动市场增长。
由于该地区可支配收入的增加和城市化进程的加快，预计到 2037 年，北美工业将占据 33% 的大部分收入份额。
该市场的主要参与者包括 Nuance Communications, Inc.、Convergys Corporation、Avaya Inc.、Cisco Systems, Inc.、AT&T Inc.、Verizon Communications Inc.、Genesys T communications Laboratories, Inc.、Aspect Software Parent Inc.、Five9, Inc. 等。
