2025-2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
最後一哩配送市場的規模在 2024 年為 1,568 億美元，預計到 2037 年底將達到 1,966 億美元，在預測期內（即 2025-2037 年）複合年增長率為 2%。到 2025 年，最後一哩配送的產業規模預計將達到 1,756 億美元。
由於全球電子商務產業的快速發展，最後一哩配送市場正經歷快速成長。亞馬遜、阿里巴巴、Flipkart 等平台推動的線上購物的興起，顯著增加了對最後一哩配送服務的需求。消費者期望更快的當日或隔天送達，促使物流公司優化其配送網路。根據國際貿易管理局 (ITA) 發布的 2024 年報告，全球 B2B 電子商務總商品價值 (GMV) 從 2020 年的 148,740 億美元增長到 2024 年的 280,820 億美元，預計到 2026 年將達到 361,630 億美元。
此外，專注於在 10 至 30 分鐘內配送雜貨、食品和必需品的快速商務 (Q-Commerce) 的擴張加劇了對高效最後一英里物流的需求。 DoorDash、Uber Eats 和 Gorillas 等公司正在投資超本地化配送網路來滿足這一需求。此外，COVID-19 大流行重塑了全球消費者的購買模式。世界經濟論壇 2021 年報告指出，新冠肺炎 (COVID-19) 改變了最後一哩物流，2020 年電子商務交付量將上升至 25%，而疫情後仍佔需求成長的 10-20%。該報告還預測消費者會在網路上購買各種各樣的商品。例如，56% 的千禧世代選擇在線上購物和送貨上門，作為提高對周圍環境的生態意識的替代方案。
最後一哩配送市場：成長動力與挑戰
成長動力
- 城市化和不斷變化的消費者行為：快速的城市化和城市的高人口密度增加了對高效最後一英里送貨解決方案的需求。此外，由於城市化，消費者行為發生了變化，例如當天或隔天送達的需求增加，推動了最後一哩物流的投資。例如，根據亞馬遜2025年2月發布的新聞報道，亞馬遜在2024年創下了最快速度，在全球當天或第二天交付了超過90億件商品。此外，Amazon Prime 會員在快速免費送貨上節省了近 950 億美元，這意味著到 2024 年，他們的送貨費用將節省超過 500 美元。
- 最後一哩送貨的技術進步：人工智慧驅動的路線優化、GPS 追蹤、自動駕駛汽車、無人機和送貨機器人等創新正在提高最後一哩送貨的效率並降低營運成本。例如，2025 年 2 月，Uber 將機器人送餐服務擴展到新澤西州。 Uber 與 Avride 合作，推出了能夠從參與的餐廳配送訂單的自動機器人。這些機器人的行駛速度可達 5 英里/小時，一次充電可行駛 31 英里。此外，區塊鏈和物聯網的整合正在增強供應鏈的透明度和安全性。
- 對永續發展和綠色物流的需求不斷增加：日益增長的環境問題和更嚴格的排放法規正在推動物流提供者採用環保解決方案。因此，政府和企業正致力於透過採用電動車、自行車和替代燃料驅動的運輸車隊來減少碳排放。例如，2025 年 1 月，亞馬遜宣佈為其英國業務採購超過 150 輛電動重型貨車 (HGV)。其中包括 140 輛梅賽德斯奔馳 eActross 600 和 8 輛沃爾沃 FM 電動卡車。此舉旨在減少碳排放，也是亞馬遜到 2027 年在歐洲擁有 1,500 輛電動卡車的更廣泛計劃的一部分。它還有助於支持他們在 2040 年實現淨零排放的目標。
挑戰
- 勞動力和勞動力短缺：最後一英里配送行業嚴重依賴司機、快遞員和零工來滿足日益增長的快速配送需求。然而，勞動力短缺和與勞動力相關的挑戰給物流提供者帶來了壓力。司機短缺和工資上漲影響了送貨人員的可用性，尤其是在旺季。此外，DoorDash 和 Uber Eats 的零工員工的可用性難以預測，影響了服務的一致性。
- 送貨失敗以及退貨和逆向物流問題：錯過送貨、地址不正確以及客戶無法聯繫會增加成本並降低效率。此外，處理退貨既昂貴又複雜，尤其是在時尚和電子等行業。許多公司都在努力應對高效的退貨政策，從而導致成本上升和庫存管理挑戰。
最後一哩配送市場：關鍵見解
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基準年 |
2958 |
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預測年份 |
2025-2037 |
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複合年增長率 |
12% |
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基準年市場規模（2024 年) |
1568億美元 |
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預測年份市場規模（2037) |
1966億美元 |
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區域範圍 |
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最後一哩交付細分
車輛類型（兩輪車、機器人/AGV、輕型車輛、中型和重型車輛）
aname="_Hlk191571176">最後一哩配送市場的兩輪車細分市場預計將在 2025 年至 2037 年間快速成長。它們廣泛用於食品配送、電子商務和快遞服務，特別是在交通繁忙的城市地區。兩輪車的低營運成本和燃油效率使其成為快速且經濟高效的送貨的首選。根據 Borzo 2024 年 1 月的報告，零工送貨騎手中最喜歡的兩輪車是 Hero Splendor、Honda Activa、Suzuki Access、Hero Passion 和 TVS Jupiter。該報告還指出，在電動自行車領域，TVS 佔有最高份額，佔 41.6%，其次是 Yulu，佔 32%，Ather 佔 10.5%。
交貨速度（ 2 天內、2-5 天、5-10 天、5-10 天、{404/0
由於電子商務產業迅速擴張以及客戶對最快配送的需求不斷增長，預計到 2037 年底，2 天內配送市場份額將佔最後一哩配送市場份額的 66.1% 以上。公司使用微型履行中心、自動化倉庫和人工智慧驅動的路線優化來滿足緊迫的期限。例如，2025 年 2 月，快遞物流合作夥伴 DTDC 推出了 2-4 小時當日送達服務，以在蓬勃發展的電子商務領域保持競爭力。該公司在班加羅爾開設了第一家暗店，以促進超本地化履行和最後一英里的交付。此外，沃爾瑪、亞馬遜和塔吉特等零售巨頭大力投資區域分銷網絡，以確保更快的交貨。這些舉措反映了主要零售商不斷努力優化其物流網絡並滿足客戶對快速交付的期望。
我們對全球最後一哩配送市場的深入分析包括以下細分：
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車輛類型 |
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投放速度 |
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貨物類型 |
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結束使用 |
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所有權 |
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定制此报告最後一哩配送產業 - 區域範圍
北美市場分析
由於電子商務行業的快速擴張、城市化以及消費者對快速配送的需求不斷增長，到 2037 年底，北美最後一英里配送市場的收入份額預計將保持在 38.5% 以上。亞馬遜、聯邦快遞、UPS 和沃爾瑪等主要參與者正在投資微型履行中心、人工智慧驅動的物流和電動送貨車輛，以提高效率。該地區正在見證向永續解決方案的轉變，包括電動車隊、無人機和自動送貨機器人。此外，對當日和隔日送達服務的需求正在成為推動激烈競爭和創新的行業標準。
美國最後一哩配送市場的推動因素包括電子商務的高滲透率、消費者對超快速配送的需求以及不斷擴大的城市物流網路。公司正在採用人工智慧驅動的路線優化、倉庫自動化和第三方物流合作夥伴關係來提高交貨速度。基於訂閱和按需交付服務的興起正在重塑該行業，特別是在零售和雜貨行業。此外，電動車、無人機和自動送貨解決方案的推動正在加速城市和郊區的永續發展工作。
由於電子商務需求不斷增長、地理挑戰巨大以及城市化進程加快，加拿大的最後一英里配送市場正在不斷增長。各大電子商務巨頭正在加拿大拓展業務。例如，根據亞馬遜 2024 年的一份報告，該公司透過引入五個新的配送站，擴大了其在加拿大的最後一英里配送網路。本那比、卡加利（洛基維尤縣）、溫莎、渥太華和列治文山。該公司正在投資雜貨和藥品運輸的冷鏈物流，以適應該國的極端天氣條件。無人機、電動車和替代配送模式的使用正在擴大。
亞太市場分析
在電子商務快速成長、城市擁堵嚴重以及對更快配送的需求的推動下，亞太地區最後一哩配送市場預計將在 2037 年以最快的速度擴張。頂尖公司正在採用自行車快遞員、自動送貨機器人和人工智慧驅動的物流來有效地在密集的城市中行駛。快速商業的興起正在改變雜貨和零售配送，強調速度和便利性。此外，政府對引入電動車隊、智慧基礎設施和跨境物流的投資支援可提高最後一哩的效率。
在消費者對當日送達和即時送達的高需求的推動下，中國的最後一英里遞送市場正在迅速擴張。例如，2023年，中國科技巨頭阿里巴巴旗下的物流公司菜鳥網路在北京推出了半日達服務，以滿足消費者的需求。期望。此外，中國的公司利用高度自動化的倉庫、人工智慧驅動的物流以及龐大的電動滑板車快遞網路來滿足效率需求。此外，物流網絡的擴張也推動了市場成長。
由於電子商務的快速成長、智慧型手機普及率的提高以及超本地化配送需求的不斷增長，印度的最後一哩配送市場正在蓬勃發展。在印度，科技成為快速商務平台崛起的支柱，因為它實現了超快速的交付和獨特的客戶體驗。該公司正在利用基於自行車的送貨、當地商店合作夥伴關係和人工智慧驅動的物流來應對不同的地形和交通狀況。快速商務（即 10 至 30 分鐘送貨）的興起正在改變雜貨和食品配送，Zepto、Blinkit 和 Swiggy Instamart 等公司在這一領域處於領先地位。例如，為了增強消費者體驗，快速商務平台 Blinkit 於 2025 年 1 月推出了 Bistro，這是一款新的 10 分鐘送餐應用程式。
主導最後一哩配送市場的公司
- 貨運航空公司
- 公司概覽
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域業務
- SWOT 分析
- 阿里巴巴
- 亞馬遜
- CEVA 物流
- 希傑物流株式會社
- Concargo Private Limited
- 德鐵信可
- DHL 全球轉運
- 聯邦快遞公司
- Interlogix Pty. Ltd.
- 強生全球有限公司
- 嘉里物流聯網有限公司
最後一哩配送市場由 Amazon、UPS、FedEx 和 DHL 等全球巨頭主導，利用先進的物流網路實現超快速配送。阿里巴巴、京東和沃爾瑪等電子商務領導者投資人工智慧驅動的路線優化和履行中心，以提高效率。此外，Zepto、Blinkit 和 Instamart 等快速商務參與者正在透過 10-30 分鐘的隨選服務重塑城市配送。以下是最後一哩配送市場的一些領導者：
In the News
- 2024 年 11 月，聯邦快遞公司在其新加坡現有車隊中引入了 31 輛電動車 (EV)，即定制的 Mercedes-Benz eVito 112 廂式貨車。這些廂型車將用於全國各地的包裹取貨和投遞業務。這些電動車可承載高達 923 公斤的負載，充滿電後可行駛 321 公里。透過使用這些貨車，聯邦快遞預計每年可減少約 148 噸碳排放。
- 2024 年 5 月， Bajaj Auto 和 Flipkart 宣佈建立戰略合作夥伴關係，以推動電動車 (EV) 在 Flipkart 最後一英里配送業務中的採用。
作者致谢: Saima Khursheed
- Report ID: 7241
- Published Date: Feb 28, 2025
- Report Format: PDF, PPT
