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音声バイオメトリクス市場の規模とシェア（コンポーネント別（ソフトウェア＆ソリューション、サービス）、アプリケーション別、垂直市場、導入形態別、組織規模別、タイプ別） - グローバル需給分析、成長予測、統計レポート 2026-2035

  • レポートID: 8225
  • 発行日: Nov 06, 2025
  • レポート形式: PDF, PPT
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音声バイオメトリクス市場の展望:

音声生体認証市場規模は2025年に31億米ドルと評価され、2035年末までに約414億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2026年から2035年）中は年平均成長率（CAGR）27.8%で成長します。2026年には、音声生体認証の業界規模は36億6000万米ドルに達すると推定されています。

Voice Biometrics Market Size
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音声生体認証市場は、銀行、ヘルスケア、通信、政府など様々なセクターからの旺盛な需要に加え、詐欺リスクの高まり、規制強化、デジタルファースト認証への移行を背景に、急速な成長を遂げています。欧州議会が2023年3月に発表した記事によると、規則(EU) No.910/2014の実施に関する立法決議は、加盟国間で安全かつ相互運用可能なデジタル認証を強化する欧州デジタルアイデンティティの枠組みを確立することを目指しています。また、同提案(COM (2021)0281)は、産業・研究・エネルギー、域内市場・消費者保護、法務、市民の自由など複数の委員会で検討されたと述べられており、デジタルサービスと法令遵守へのセクター横断的な影響を強調しています。

さらに記事では、決議案が第一読会での採択を重視しつつ、大幅な修正があれば欧州委員会に対し議会に再度働きかけるよう指示していることが強調されています。全体として、この規制は、生体認証を含む堅牢な本人確認と、ユーザーの同意、そして広大な地域におけるデータ保護のバランスを取り、好ましいビジネス環境を促進することを目指しています。一方、サプライチェーンの動向については、中核となる音声生体認証ソリューションがソフトウェア主導であるため、重いハードウェアやリードタイムの​​長いコンポーネントへの依存が制限されるため、非常に有利です。しかし、プロバイダーはクラウドインフラ、エッジコンピューティングチップ、そして統合サービスを確保する必要があります。さらに、認証と不正防止の重要性を考えると、多くの企業はインフレ環境下でも投資を優先しており、これが音声生体認証ソリューションの持続的な成長に貢献しています。

キー 音声生体認証 市場インサイトの概要:

  • 地域別洞察:

    • 北米は、早期の技術導入、強力な規制枠組み、主要企業の戦略的な存在により、2035年までに音声生体認証市場で35.8%のシェアを占めると予測されています。
    • アジア太平洋地域は、広範なデジタル変革、急速なスマートフォンの普及、AI 対応音声認証ソリューションの導入拡大により、2026 年から 2035 年にかけて最も急速に成長する地域になると予想されています。

  • セグメント分析:

    • AIと音声信号処理を活用したスケーラブルで簡単に統合できるソフトウェアプラットフォームへの関心が高まっていることから、ソフトウェアおよびソリューションセグメントは、2035年までに音声バイオメトリクス市場の68.7%のシェアを占めると予測されています。
    • 認証および顧客検証セグメントは、自動検証による処理時間の短縮と詐欺防止の強化を目的としたコンタクト センター全体での導入増加により、2035 年までに 45.4% のシェアを占めると予想されています。

  • 主な成長傾向:

    • 詐欺や個人情報窃盗の脅威が増大
    • 便利なユーザーエクスペリエンスに対する需要の高まり

  • 主な課題:

    • 精度と環境変動
    • ディープフェイクやなりすまし攻撃の脅威

  • 主要企業: Nuance Communications, Inc. - 米国、Verint Systems, Inc. - 米国、LumenVox LLC - 米国、Pindrop Security, Inc. - 米国、ID R&D - 米国、ValidSoft Group - 米国、NICE Ltd. - イスラエル、Phonexia sro - ヨーロッパ、Auraya Systems Pty Ltd - オーストラリア、Aculab Inc. - 英国、Sensory, Inc. - 米国、Uniphore Software Systems - インド、Kaizen Secure Voiz - インド、Turant Inc. - インド、VERIDAS - スペイン、AGNITIO SL - スペイン、VoiceTrust - 米国、Wise AI - マレーシア、SpeechPro - 米国、Aware, Inc. - 米国

グローバル 音声生体認証 市場 予測と地域別展望:

  • 市場規模と成長予測:

    • 2025年の市場規模： 31億米ドル
    • 2026年の市場規模： 36億6000万米ドル
    • 予測市場規模： 2035年までに414億米ドル
    • 成長予測： 27.8% CAGR（2026～2035年）

  • 主要な地域動向:

    • 最大の地域：北米（2035年までに35.8%のシェア）
    • 最も急成長している地域：アジア太平洋地域
    • 主要国：アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、日本
    • 新興国：インド、中国、韓国、シンガポール、オーストラリア

    • Last updated on : 6 November, 2025

成長の原動力

  • 詐欺や個人情報窃盗の脅威の増大：様々な業界で詐欺や個人情報窃盗が増加し、音声生体認証の需要が高まっているため、これが音声生体認証市場の継続的な成長を促している主な要因となっています。世界中の組織が、関連するセキュリティリスクに対処するため、パスワードやPINを音声ベースのシステムに置き換えたり、補完したりするケースが増えています。この点に関して、IIIは、2024年に米国が過去最高レベルのデータ脅威に見舞われ、それぞれ1億人から5億6,000万人に影響を与える5件の大規模侵害が発生したと報告しています。一方、FBIはサイバー犯罪に関する苦情が859,532件あり、潜在的な損失総額は166億米ドルを超えると報告しています。さらに、FTCの消費者監視ネットワークには647万件を超える報告が寄せられ、そのうち40%が詐欺、18%が個人情報窃盗に関連しており、クレジットカード詐欺が全体の43.9%、オンライン/決済アカウント詐欺が32.4%を占めており、音声生体認証の必要性の高さが浮き彫りになった。

個人情報盗難報告件数上位の米国州（2024年）

州

10万人あたりの報告数

報告数

フロリダ

528

115,840

ジョージア

517

55,955

ネバダ州

466

14,631

テキサス

393

116,484

デラウェア州

392

3,942

マサチューセッツ州

388

27,141

カリフォルニア

356

139,665

ルイジアナ州

346

15,991

イリノイ州

339

43,028

メリーランド州

324

19,990

出典: III.Org

  • 便利なユーザーエクスペリエンスへの需要の高まり：顧客がスムーズな認証プロセスを好んでいるため、これもこの市場環境をさらに促進する要因となっています。また、モバイルアプリケーション、IVRシステム、コンタクトセンターとの統合により、ユーザーの利便性とエンゲージメントが向上し、音声生体認証市場のプレーヤーにとってこの分野での投資に明るい兆しが見られます。2024年5月、アイルランド銀行は、顧客サービスのスピード、セキュリティ、利便性の向上を目指し、電話およびCRMシステムに3,400万ユーロ（3,690万米ドル）を超える投資を決定しました。さらに、このアップグレードには、安全でスムーズな認証のための音声生体認証が含まれており、合理化された検証により、24時間365日の電話ベースの取引が可能になります。また、この投資は2025年までの1億5,000万ユーロ（1億6,280万米ドル）規模のプログラムの一環であると述べています。
  • AI、ML、クラウドベースの導入における進歩：こうした技術革新により、音声生体認証システムの精度は飛躍的に向上し、音声生体認証市場の着実な成長が実現しています。また、これらの技術革新により、音声生体認証の信頼性と費用対効果は向上し、市場での普及も進んでいます。例えば、2025年9月、TTEC DigitalはVoxEQと提携し、リアルタイムの音声生体認証をSmartApps Cloudプラットフォームに統合すると発表しました。このプラットフォームは、あらゆる規模の組織にAIを活用した費用対効果の高い不正防止機能を提供します。さらに、このソリューションは音声生体信号分析を用いて、初回ユーザーや匿名ユーザーであっても、発信者を即座に認証し、なりすましを検出します。そのため、この統合により検証ワークフローが合理化され、平均処理時間が短縮され、個人データを保存することなく顧客の信頼を容易に高めることができます。

音声生体認証技術における最近の世界的な動向（2023-2025年）

イベント

会社

詳細

年

EVA音声生体認証によるディープフェイク検出

アウラヤ

EVA は生体認証 AI を使用してディープフェイクや音声操作を検出し、デジタル音声インタラクションを保護します。

2025

音声生体認証プラットフォームの立ち上げ

スマートズソリューションズ

SIMスワップ、銀行のPINリセット、保険金支払いにおける不正行為に対抗するためのグローバル音声生体認証プラットフォームを立ち上げました。

2023

シームレスな音声認証のためのGliaとIllumaのパートナーシップ

グリア＆イルマラボ

Illuma Shield と Glia Interaction Platform を統合し、銀行業務におけるリアルタイムでスムーズな音声認証を実現します。

2023

出典：企業公式プレスリリース

課題

  • 精度と環境変動：これは、音声生体認証市場の発展を阻害する喫緊のボトルネックの一つです。システムは、背景ノイズ、マイクの品質、エコーや音声の明瞭度といった環境要因により、精度に問題が生じると報告しています。また、病気、年齢、感情などによるユーザーの音声の変動は、認証拒否や誤認証につながり、この分野での普及を阻害する要因となっています。一方、コールセンターのような一貫性のない録音環境は、認証の信頼性を低下させる可能性があります。そのため、自然な音声変動が存在するため、企業はより高い精度を実現するために高度な学習システムを導入する必要があり、この分野の小規模メーカーにとって、期待される資本の獲得は困難となっています。
  • ディープフェイクとスプーフィング攻撃の脅威：音声生体認証市場は、継続的な進歩にもかかわらず、ディープフェイクとスプーフィング攻撃の脅威により深刻な課題に直面しています。また、AI生成の合成音声の台頭により、スプーフィングはこの分野における大きな脆弱性となっています。そのため、ディープフェイク技術を使用している本物のユーザーを模倣する攻撃が可能になり、信頼性への懸念が高まっています。犯罪者はソーシャルメディアや電話通話から公開されている音声サンプルを悪用するため、高度なセキュリティシステムが必要となるため、小規模メーカーにとっては困難を極めています。さらに、これらの攻撃を防ぐには、音声と行動または顔の生体認証を組み合わせたマルチモーダル認証が必要であり、この業界のパイオニア企業にとって多額の研究開発費がかさんでいます。

音声バイオメトリクス市場規模と予測：

レポート属性 詳細

基準年

2025

予測年

2026～2035年

年平均成長率

27.8%

基準年市場規模（2025年）

31億ドル

予測年市場規模（2035年）

414億ドル

地域範囲

  • 北米 (米国およびカナダ)
  • アジア太平洋 (日本、中国、インド、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、韓国、その他のアジア太平洋地域)
  • 欧州 (英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、北欧、その他のヨーロッパ地域)
  • 中南米 (メキシコ、アルゼンチン、ブラジル、その他の中南米地域)
  • 中東およびアフリカ (イスラエル、GCC諸国、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ地域)
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音声バイオメトリクス市場のセグメンテーション:

コンポーネントセグメント分析

コンポーネント別では、ソフトウェア＆ソリューションセグメントが予測期間中に音声生体認証市場において最大のシェア（68.7%）を獲得すると予想されています。このサブタイプの優位性は、拡張性、柔軟性、そして容易に統合可能なソフトウェアプラットフォームへの需要の高まりに起因しています。さらに、これらのソリューションは既存の顧客関係管理システム（CRM）や不正検出システムと統合できるように設計されており、IT企業が容易に導入できる環境を整えています。さらに、これらの高度なアルゴリズムは、トーン、ピッチ、行動のニュアンスなど、さまざまな音声特性をリアルタイムで分析し、変化する状況下でも精度を確保できる可能性があります。さらに、多くの著名な研究は、多様な環境で動作可能な音声生体認証システムを実現するには、AIと音声信号処理が不可欠であると述べています。

アプリケーションセグメント分析

音声生体認証市場における認証・顧客検証セグメントは、2035年末までに45.4%という大きなシェアを獲得すると予想されています。顧客サービスの主要チャネルであるコンタクトセンターにおける重要な役割が、このサブタイプの発展を牽引する主な要因です。検証プロセスの自動化と乗っ取り詐欺防止のためのセキュリティ強化による平均処理時間の短縮に対する大きな需要とニーズも、より大きなビジネスチャンスを促しています。英国政府が2025年10月に発表した記事によると、HMRC音声生体認証プロジェクトでは、保存された音声プリントを介して顧客が本人確認を行うことができ、これにより詐欺リスクと通話処理時間が削減され、セキュリティが強化されます。また、登録は任意であり、18歳未満、障害者、または英語以外の言語を話す人など、音声プリントを提供できない人は代替検証を利用できると述べられており、より広いセグメント範囲を示しています。

垂直セグメント分析

音声生体認証市場における垂直型BFSIセグメントは、分析対象期間において35.5%という大きなシェアを獲得すると予想されています。このセグメントの成長は、デジタルバンキングと詐欺対策の両方におけるセキュリティ強化の世界的な必要性に大きく左右されます。さらに、各国政府と金融規制当局は強力な顧客認証を義務付けており、この分野への安定した資金流入を可能にしています。例えば、2022年2月、アルティジェン・コミュニケーションズは、音声生体認証技術を通話認証プロセスに統合することで、銀行および信用組合向けの金融サービスソリューションを強化したと発表しました。同社はまた、このシステムはまず発信者のデバイスと電話番号を検証し、次に発信者の音声を事前に認証された録音と照合することで、セキュリティをさらに強化すると述べています。さらに、このソリューションはIVRセルフサービスを促進し、運用コストを削減するため、より多くの企業がこの分野に投資するきっかけとなります。

当社の世界的な音声生体認証市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

セグメント

サブセグメント

成分

  • ソフトウェアとソリューション
  • サービス

応用

  • 認証と顧客検証
  • 不正行為の検出と防止
  • 法医学的音声分析
  • その他

垂直

  • BFSI
    • 雲
    • オンプレミス
  • 健康管理
  • 政府と防衛
  • 小売・Eコマース
  • IT・通信
  • その他

展開モード

  • 雲
  • オンプレミス

組織規模

  • 大企業
    • ソフトウェアとソリューション
    • サービス
  • 中小企業

タイプ

  • 受動態生体認証
  • 能動的な音声生体認証
Vishnu Nair
Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者

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音声バイオメトリクス市場 - 地域分析

北米市場の洞察

議論された任期中、北米は世界の音声生体認証市場で35.8%という最高のシェアを占めると予測されています。この分野におけるこの地域のリーダーシップは、主に早期の技術採用、厳格な規制遵守、主要な市場プレーヤーの存在とその戦略的活動によって推進されています。音声生体認証市場は、安全で便利で詐欺に強い認証ソリューションの需要が高まっているため、米国とカナダで急速に採用されていることから恩恵を受けています。例えば、2024年7月、HiyaはAI生成ディープフェイク音声検出のリーダーであるLoccus.aiの買収を発表し、Hiya Voice Security Platformの強化に主眼を置いています。また、この統合により、通話、ビデオ、ソーシャルメディア全体でディープフェイク音声をリアルタイムで識別できるようになり、企業が音声詐欺などの懸念に対処できるようになると述べています。

米国は、高度な認証技術の早期導入と、米国に本社を置くサービスプロバイダーやベンダーの強力なプレゼンスにより、地域の音声生体認証市場におけるリーダーシップを強化しています。クラウドベースの導入やAI/ML対応の音声署名システムの登場に加え、コンタクトセンター、モバイルアプリ、IVR環境における音声認証は極めて標準化されています。例えば、2025年9月、Zevaは、顔認証と虹彩認証を用いた高度な生体認証の試験運用のため、米国退役軍人省から470万ドルの契約を獲得したと発表しました。同社はまた、この取り組みは、医療スタッフの安全なアクセスを合理化し、摩擦を軽減し、フィッシング対策に強い多要素認証を強化することを目指していると述べています。したがって、このプロジェクトは、政府部門における生体認証技術の導入拡大を示しています。

カナダは、より高度で安全なユーザー認証方法を求める金融機関、通信事業者、政府機関の存在に支えられ、北米の音声生体認証市場で着実な成長を遂げています。また、プライバシー、同意、および本人確認基準を重視する規制環境の恩恵も受けており、より広範なデジタルID戦略の一環として音声生体認証を導入することが可能です。2022年5月、RBCはモバイルアプリ内での認証機能の提供開始を発表しました。これにより、顧客はクライアントカードとPIN、またはデバイス対応の生体認証を使用して、安全に本人確認を行うことができます。これは、カナダの銀行業界では初の試みであり、デジタルセキュリティの強化、アクセスの合理化、そして増加する詐欺行為からの保護に役立ちます。さらに、これはモバイルデバイス上で複数の認証方法を統合するMYPINPADとの提携により開発されたため、市場の見通しは明るいと言えます。

APAC市場インサイト

アジア太平洋地域は、デジタルトランスフォーメーションの普及、スマートフォンとインターネットの普及率の向上、そして安全なリモートサービスへの強い推進により、世界の音声生体認証市場において最も急成長を遂げている地域として認識されています。さらに、この地域の主要国は、コンタクトセンターやモバイルプラットフォームに音声認証と不正防止ツールを効率的に導入しています。これは、クラウドファースト戦略とAIおよびMLの強化に支えられており、より多くの企業がこの分野に投資するきっかけとなっています。さらに、これらのソリューションは顧客認証にも導入されており、IVR認証は収益性の高いビジネス環境を実現し、音声生体認証業界の発展を加速させています。

中国は音声生体認証市場での地位を固めつつあり、政府の強力な取り組み、大規模なデジタルIDプロジェクト、フィンテックとeコマースの成長、AI駆動型認証技術への多額の投資により、非常に活発に活動しています。モバイルウォレットやオンライン決済における音声認証の採用に加えて、音声生体認証システムは、プラットフォーム間での不正検出やユーザー認証にもますます利用されています。Xiao-I Corporationは2025年10月、AI搭載のiBot Proプラットフォームを使用して顧客サービスを強化するため、多国籍生命保険会社との提携を更新したと発表しました。同社はまた、このソリューションは自然言語処理と音声認識で構成されており、厳格なコンプライアンスとデータセキュリティを維持しながら、さまざまなプラットフォームで24時間365日のサポートを提供すると述べています。したがって、この展開は、中国の企業および金融セクターにおける音声生体認証の採用の増加を示しており、音声生体認証市場の上昇を牽引しています。

インドは、デジタルインフラプログラム、UPIなどの金融包摂イニシアチブ、安全な認証を必要とするモバイルファーストサービスの拡大に後押しされ、地域の音声生体認証市場において最も顕著な地域の一つとして浮上しています。 また、企業の存在からも恩恵を受けており、通信プロバイダーは、安全なアクセスを求める消費者の需要に応えるため、コールセンターやモバイルアプリに音声認証を組み込んでいます。 この点に関して、Hinduja Global Solutionsは、2025年5月にValidSoftと提携し、音声生体認証とAIを活用したディープフェイク検出をAgent Xプラットフォームに統合すると発表しました。 同社はまた、このソリューションが顧客とエージェントの身元をリアルタイムで検証すると報告しました。 したがって、この提携は、コンタクトセンター全体での認証ソリューションの企業導入を加速させることで音声生体認証市場の成長を促進するのに役立ち、市場の見通しが明るいことを示しています。

ヨーロッパ市場の洞察

欧州の音声生体認証市場は、プライバシー規制への準拠とユーザーエクスペリエンスの向上を目的とした音声認証および詐欺防止システムの需要の高まりにより、第2位のステークホルダーとしての地位を維持すると予想されています。また、同国の規制環境は、同意、データ保護、オンプレミスまたはハイブリッド展開を重視した音声生体認証ソリューションの需要を促進しています。 2023年9月、Cortiは、Prosus VenturesとAtomicoが共同でリードしたシリーズB資金調達で6,000万米ドルを確保し、医療と公共の安全のためのAI副操縦士技術を進化させたと発表しました。また、同社のプラットフォームは、高度な音声分析を活用して患者とのやり取りを理解していると述べています。また、音声と言語支援を統合することで、Cortiはワークフローの効率と通話トリアージを強化します。したがって、この拡大は、公共の安全業務の改善におけるAI主導の音声分析と生体認証の役割の拡大を強調しています。

ドイツは、プライバシー、セキュリティ、コンプライアンスへの強いこだわりが、同国の厳格なデータ保護を反映し、音声生体認証市場で勢いを増しています。また、リモートアクセスやコールセンターでの認証を安全に行うための音声認証ソリューションの導入も増加しており、規制への配慮から、社内導入や管理体制の整備が重視されています。ドイツは不正防止と顧客の利便性の両方に重点を置き、高度な声紋分析や音声信号分析の導入を積極的に進めています。さらに、大規模な企業基盤と積極的なIDセキュリティ戦略を背景に、音声生体認証の普及において、この地域で最も有力かつ主導的な存在として認識されています。

英国は、大量のコンタクトセンター業務、デジタルバンキングの変革、そして進化する顧客体験への需要に支えられ、音声生体認証市場において最も影響力のある地域の一つです。さらに、英国では企業が音声認証を導入するケースが増えており、テクノロジーベンダーやサービスプロバイダーは、音声ベースのIDを複数のプラットフォームに統合しています。2024年12月、カナダのEnghouse Systemsの子会社であるEnghouse Holdings UK Limitedは、音声・顔認証、クラウドコミュニケーションソリューションで知られるAculabを買収したことを発表しました。さらに、この買収により、Aculabの生体認証およびCPaaS技術がEnghouseのエンタープライズソフトウェアエコシステムに統合され、安全な通信と本人確認機能が強化され、地域における存在感が拡大します。

Voice Biometrics Market Share
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音声生体認証市場の主要プレーヤー:

    以下は、世界の音声生体認証市場で活動している著名な企業のリストです。

    • ニュアンス・コミュニケーションズ株式会社 - 米国
      • 会社概要
      • ビジネス戦略
      • 主な製品ラインナップ
      • 財務実績
      • 主要業績評価指標
      • リスク分析
      • 最近の開発
      • 地域での存在感
      • SWOT分析
    • Verint Systems, Inc. - 米国
    • LumenVox LLC - 米国
    • Pindrop Security, Inc. - 米国
    • ID R&D - 米国
    • ValidSoftグループ -米国
    • NICE Ltd. - イスラエル
    • Phonexia sro - ヨーロッパ
    • Auraya Systems Pty Ltd - オーストラリア
    • Aculab Inc. - 英国
    • Sensory, Inc. - 米国
    • ユニフォア ソフトウェア システムズ - インド
    • カイゼンセキュアボイス - インド
    • Turant Inc. - インド
    • VERIDAS - スペイン
    • AGNITIO SL - スペイン
    • ボイストラスト - 米国
    • ワイズAI - マレーシア
    • SpeechPro - 米国
    • Aware, Inc. - 米国

    音声生体認証市場は非常に競争が激しく、この分野の主要ベンダーは、金融サービス、通信、政府機関などにおける買収、導入、そしてハイエンドパートナーシップを通じて、市場における地位を強化しています。Nuance、Verint、NICEといった主要なパイオニア企業は、AIを活用したなりすまし対策、マルチモーダル生体認証エンジン、クラウドネイティブサービスへの投資を積極的に行っています。また、戦略的取り組みとして提携を重視し、サブスクリプションベースのSaaSモデルを拡大し、大規模な声紋データベースを活用しています。例えば、2023年8月、CapacityはAIを活用したサポート自動化を拡大し、音声、Web、SMS、メール、ソーシャルメディアを横断したオムニチャネルの顧客エンゲージメントを強化するため、Denim SocialとLumenVoxを買収すると発表しました。さらに、LumenVoxの音声技術は、安全な音声認証とAIを活用した音声認識を可能にし、Denim SocialはBFSIをはじめとする業界におけるプロアクティブなソーシャルメディアエンゲージメントを強化します。これらの買収により、ワークフローの自動化と複数チャネルをまたいだ顧客体験の向上が実現します。

    音声生体認証市場の企業概要:

    • Nuance Communications, Inc.は、音声生体認証と会話型AIの分野におけるグローバルリーダーです。マサチューセッツ州バーリントンに本社を置き、2022年にMicrosoft Corporationの傘下となりました。同社の音声生体認証ソリューションは、銀行、医療、通信などの分野で広く導入されており、数十億件もの音声認証を管理し、世界の音声生体認証市場の大部分を支配しています。
    • NICE Ltd.は、この分野における有力企業の一つであり、顧客エンゲージメント、不正行為防止・セキュリティソリューションのリーディングカンパニーです。同社は、音声生体認証エンジンとリアルタイム認証を、世界中の大規模コールセンターや金融機関に導入し、成功を収めています。さらに、同社は音声生体認証をより広範な顧客エンゲージメントおよび不正行為管理プラットフォームに統合する高いポテンシャルを秘めており、クラウドベースの認証への移行を推進しています。
    • Verint Systems Inc.は米国に拠点を置き、AIを活用した顧客エンゲージメントおよび分析プラットフォームを専門としています。また、音声生体認証においては、大規模なコンタクトセンターの音声認証と、ワークフォース最適化および不正検知機能を組み合わせています。さらに、ハイブリッド音声認証プラットフォームも提供しており、新興市場への進出も進めています。さらに、声紋認証技術を用いて、数十億件もの高度なセキュリティを備えた通話インタラクションを処理してきました。
    • Pindrop Security, Inc.は、音声インタラクションのセキュリティ確保と音声詐欺問題の解決に重点を置いています。同社は、Phoneprintingと、デバイスの痕跡や合成音声攻撃を検出するDeep Voiceエンジンで最もよく知られています。音声生体認証をIoT、スマートデバイス、コネクテッドカーへと拡張し、パートナーシップを強化することは、同社が世界中で事業を拡大するための戦略の一つです。
    • Uniphore Software Systems Pvt. Ltd.は、音声生体認証市場の中核企業であり、新興市場向けの会話型AIと音声生体認証に注力しています。同社はライセンスモデルからSaaSモデルへと移行し、コールセンターやサービスオペレーションにおける多言語・多方言音声認証の実現を目指しています。さらに、モバイル音声認証の需要が急速に高まっているアジア太平洋地域などの地域への展開にも注力しています。

最近の動向

  • 2025年10月、 DaonはVega ITと提携して、生体認証IDソリューションをデジタルおよび物理的なタッチポイント全体の安全な顧客体験に統合し、Vega ITのユーザー中心のデジタルエクスペリエンスに関する専門知識とDaonの認証テクノロジーを組み合わせることを発表しました。
  • 2024年1月、 Phonexiaは、わずか3秒の発話で話者を識別できる高精度の法医学的音声分析機能を備えた第5世代のVoice Inspector 5.1の発売を発表しました。
  • Report ID: 8225
  • Published Date: Nov 06, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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よくある質問（FAQ）

2025年には、音声生体認証市場の業界規模は31億米ドルを超えました。

音声バイオメトリクスの市場規模は、2035年末までに414億米ドルに達すると予測されており、予測期間である2026年から2035年の間に27.8%のCAGRで拡大します。

この市場の主要プレーヤーとしては、Nuance Communications, Inc.、Verint Systems, Inc.、LumenVox LLC、Pindrop Security, Inc.、ID R&D、ValidSoft Group などが挙げられます。

コンポーネント別では、ソフトウェアおよびソリューションセグメントが2035年までに68.7%という最大の市場シェアを獲得し、2026年から2035年にかけて大きな成長機会を示すことが予想されています。

北米市場は、2035年末までに35.8%の最大の市場シェアを占めると予測されており、将来的にはさらに多くのビジネスチャンスが生まれると予想されています。

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Preeti Wani
Preeti Wani
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