ヘルスケア仮想アシスタント市場の展望:
ヘルスケア仮想アシスタント市場規模は2025年に17億米ドルと評価され、2035年末までに195億米ドルに達すると予測されています。予測期間(2026年から2035年)中、年平均成長率(CAGR)30.1%で成長が見込まれます。2026年には、ヘルスケア仮想アシスタントの業界規模は21億米ドルに達すると推定されています。
この市場は大きな可能性を秘めており、業務効率の向上を通じて医療サービスの提供方法を大きく変革しています。デジタルヘルス技術の導入が着実に増加していることから、医療提供者もこれらのアシスタントの導入をますます進めています。例えば、2025年6月、Calm Healthは、メンタルヘルスサポートへのアクセスを向上させる独自のアプリケーションを英国とカナダから展開し、グローバル展開を開始すると発表しました。同社はまた、この取り組みは、ケアのギャップを埋め、雇用主や医療給付とのエンゲージメントを高め、多国籍企業の労働力を支援することを目的としていることを強調しました。
さらに、パーソナライズされたヘルスケア体験への既存の需要と遠隔医療の普及も、この市場における潜在的可能性を高めています。2025年5月、Curative Health Insurance Companyは、全世界で利用可能な新しい0ドルのバーチャルケアサービス「Curative Telehealth」を発表しました。同社はまた、このサービスは早期介入とコスト削減を可能にすることで、ヘルスケア体験を変革することを目指していると発表しました。この革新的なプラットフォームは、会員がいつでもどこでも即座にヘルスケアにアクセスできるようにすることで、市場の成長にプラスの影響を与えています。
ヘルスケア仮想アシスタント市場 - 成長の原動力と課題
成長の原動力
効率的な患者管理への継続的な需要:この側面は、市場に関わるプレーヤーにとって有望なビジネスチャンスを生み出します。バーチャルアシスタントは24時間365日のサポートと予約管理を支援するため、広く受け入れられています。2025年8月、WHOはロボット手術学会と提携し、恵まれない地域を中心にバーチャルケアと遠隔手術への公平なアクセスを拡大することを発表した。また、この提携は、最先端の外科技術を活用して世界中の健康状態を改善することを目指しています。
AIと自然言語処理の進歩: AI技術は、バーチャルアシスタントがより正確に理解し、応答することを可能にし、これがこの市場における主要な推進要因となっています。この点に関して、Outcomes4Meは2025年5月、AI駆動型がんケアプラットフォームの強化、個別化治療の強化、そしてグローバル展開のために2,100万ドルを調達したと発表しました。同社はまた、28万人以上のユーザーを抱えるこのプラットフォームは、患者にリアルタイムの洞察を提供し、ケアの道のりをスムーズに進められるよう支援しており、市場見通しは明るいと述べています。
医療費削減への関心の高まり:バーチャルアシスタントは、定型業務を自動化することで運用コストを大幅に削減し、管理負担を軽減します。例えば、エミレーツ航空は2025年3月、Parsys Telemedicineとの提携を発表し、300機の航空機に高度な遠隔医療機器を導入しました。この新システムは、HDビデオ会議、遠隔診断、飛行中の緊急医療のための心電図機能を備えており、市場全体の拡大に貢献しています。
地域別世界糖尿病有病率(2024年)
地域 | 糖尿病患者数(百万人) |
北米とカリブ海地域 | 56 |
南米と中央アメリカ | 35 |
ヨーロッパ | 66 |
中東および北アフリカ | 85 |
東南アジア | 107 |
西太平洋 | 215 |
出典:国際糖尿病連合(IDF)糖尿病アトラス2024
米国における医療提供者の種類別患者ポータルアクセス(2022年)
カテゴリ | パーセンテージ | 重要な洞察 |
プライマリケア提供者のオフィス | 63% | 最も一般的なポータルアクセス。日常的な医療での高い採用を反映している。 |
その他の医療提供者 | 50% | 専門医/病院全体での重要な使用を示します(複数選択可) |
保険会社 | 32% | 保険記録と患者ポータルの統合の拡大を提案 |
臨床検査室 | 29% | プロバイダーの仲介を回避し、検査結果に直接アクセスできることを強調 |
薬局 | 26% | 処方箋管理および再処方サービスとの連携 |
オンライン医療記録やポータルがない | 23% | 4人に1人近くがデジタル機器にアクセスできず、普及のギャップが浮き彫りになっている。 |
その他(未指定) | 22% | 遠隔医療プラットフォームや雇用主の健康プログラムが含まれる場合があります |
出典: ASTP
課題
データプライバシーへの懸念:急速な成長にもかかわらず、市場は依然として機密性の高い患者データに関する問題に直面しており、プライバシーが最大の懸念事項となっています。また、サービスプロバイダーは、ユーザー情報保護のために厳格な行政機関の規制を遵守する必要があります。さらに、強力な暗号化と安全な認証の実装は非常にコストが高く複雑であるため、この分野への参入を躊躇するプレーヤーもいます。
既存システムとの統合:これは市場の活性化にマイナスの影響を与えるもう一つの要因です。既存の医療記録、医療施設のシステム、保険データベースとスムーズに連携する必要があるため、統合も困難です。しかし、医療IT環境は断片化していることが多く、異なる標準を使用しているため、統合が困難です。そのため、適切な統合が欠如しているため、バーチャルアシスタントは潜在能力を最大限に発揮できず、普及を妨げています。
ヘルスケア仮想アシスタント市場規模と予測:
| レポート属性 | 詳細 |
|---|---|
|
基準年 |
2025 |
|
予測年 |
2026~2035年 |
|
年平均成長率 |
30.1% |
|
基準年市場規模(2025年) |
17億ドル |
|
予測年市場規模(2035年) |
195億ドル |
|
地域範囲 |
|
ヘルスケア仮想アシスタント市場のセグメンテーション:
展開セグメント分析
クラウドベースのソリューションセグメントは、予測期間中に市場最大の収益シェアである55.5%を獲得すると予測されています。HIPAA準拠の拡張性と相互運用性が、この確固たる優位性の鍵となっています。2025年2月、ロイヤルフィリップスはAmazon Web Services上でクラウドベースのHealthSuite Imagingサービスをヨーロッパに展開すると発表し、その後、北米および中南米の150以上の拠点への導入に成功しました。この動きは、ヨーロッパの医療システム全体におけるクラウド導入を加速させ、拡張性とセキュリティに優れた画像ソリューションを提供することで、セグメントの規模拡大につながります。
タイプセグメント分析
AI搭載音声アシスタント分野は、2035年末までに市場シェア42.3%という大きなシェアを獲得すると予想されています。この分野の成長は、遠隔医療と電子医療記録の進化に起因しています。2024年7月、Sukiは、ユタ州ナバホ・ヘルス・システム、アクセス・ヘルス・ルイジアナなど、全米の連邦認定医療センター(FQHC)およびコミュニティ・ヘルス・センターと提携し、医療サービスが行き届いていない人々のケア格差の解消に取り組むことを発表しました。同社はまた、音声AIによる臨床記録の自動化により、Sukiは医療従事者のバーンアウトを軽減し、医師が診察中に患者により集中できるようになると述べています。
エンドユーザーセグメント分析
病院・診療所セグメントは、議論されている期間中に市場において大幅な成長が見込まれています。人材不足と業務効率化が、この分野における各サブタイプの成長を後押ししています。2025年3月、AvaSureは、Oracle Cloud Infrastructure(OCI)とNVIDIA AIツールを用いて構築された、病院ケアと臨床ワークフローを強化する新しいバーチャルケアアシスタントを発表しました。この製品は、コミュニケーションギャップを顕著に解消し、患者のニーズをリアルタイムで優先順位付けします。このAI駆動型アシスタントは、AvaSureのインテリジェントバーチャルケアプラットフォームに統合されています。
当社の世界市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。
セグメント | サブセグメント |
展開 |
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タイプ |
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エンドユーザー |
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製品 |
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応用 |
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テクノロジー |
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ユーザーインターフェース |
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Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者このレポートをニーズに合わせてカスタマイズ:当社のコンサルタントに連絡して、パーソナライズされた情報とオプションを取得してください。
ヘルスケア仮想アシスタント市場 - 地域分析
北米市場の洞察
北米はヘルスケアバーチャルアシスタント市場において主要な地域であり、2035年末までに45.6%という最大の収益シェアを獲得すると予想されています。この地域のデジタルヘルスインフラ、AIの広範な導入、そして遠隔医療の急速な発展が、この優位性を支える重要な要因となっています。例えば、2025年7月、Google ResearchはMedGemmaコレクションに、ヘルスケアAI開発の推進を目的として特別に設計された新しいマルチモーダルモデルを発表しました。同社はさらに、これらの軽量でオープンなモデルは、プライバシーと効率性を維持しながら、複雑な医療テキストや画像処理タスクをサポートし、市場見通しが明るいと述べています。
米国は、地域のヘルスケアバーチャルアシスタント市場において、大手パイオニアの存在に支えられ、リーダーシップを発揮しています。2025年7月、ホワイトハウスはAmazon、Google、Appleといったパイオニア企業と連携し、患者中心のヘルスケアエコシステムを構築するイニシアチブを発表しました。この計画は、データの相互運用性の向上、安全な共有の実現、そしてユーザーフレンドリーなデジタルヘルスツールの提供に重点を置いています。こうした取り組みは、この分野における米国の優位性を強化し、良好なビジネス環境を育むことにつながります。
メディケア遠隔医療サービス発信サイト施設料(第3014四半期)
年 | 医療経済指数(MEI%) | 施設利用料 |
2025 | 3.5% | 31.01ドル |
2024 | 4.6% | 29.96ドル |
2023 | 3.8% | 28.64ドル |
2022 | 2.1% | 27.59ドル |
出典:メディケア・メディケイドサービスセンター
カナダのヘルスケアバーチャルアシスタント市場は、テクノロジーの導入とデジタルヘルス統合に向けた多額の助成金の投入により、勢いを増しています。2025年1月、CBOEカナダは診断ソフトウェア企業Light AIの株式公開を発表しました。バンクーバーに拠点を置くLight AIは、細菌やウイルス感染を検出するためのAI搭載ソフトウェアを開発しています。これらのマイルストーンは、Light AIのヘルスケア診断における成長とイノベーションを後押しし、明るい市場機会を生み出しています。
APAC市場インサイト
ヘルスケアバーチャルアシスタント市場において、アジア太平洋地域は予測期間中に最も高い成長を示す可能性が高いと見込まれています。このリーダーシップの背後には、デジタルヘルスの普及拡大とヘルスケアイノベーションに対する政府の支援が重要な要因となっています。例えば、2022年8月、カーライルは70億円のシリーズG投資を通じてキュア・アップの重要な少数株を取得し、総資金調達額を134億円に引き上げたと発表しました。同社はさらに、これは高血圧症に対する初の処方箋型デジタル治療薬であり、市場全体に利益をもたらすと述べています。
中国におけるヘルスケアバーチャルアシスタント市場は、デジタルヘルス変革への取り組みにより、勢いを増しています。AI技術への巨額投資とスマート病院の開発も、この市場の成長を牽引しています。2025年6月、アントグループはAIヘルスケアアプリ「AQ」をリリースしました。このアプリは、医師の推薦、レポート分析、パーソナライズされた健康アドバイスなど、100以上のAI機能を搭載しています。さらに、5,000以上の病院と約100万人の医師のサービスにユーザーを繋ぐことで、この分野における収益拡大を促進しています。
インドでは、医療のデジタル化の進展と、政府が様々な地域における医療へのアクセス向上に注力していることから、ヘルスケアバーチャルアシスタント市場が急速に成長しています。2025年8月、インド政府は7億9910万件以上のAyushman Bharat Health Accountが作成されたと発表しました。これにより、国民はデジタル健康記録に安全にアクセスし、共有することが可能になりました。また、ABDM(インド保健省)は、41万8千件(約419万件)の医療施設と67万9千件(約680万人)の医療専門家を登録した強力なデジタルヘルスインフラを構築し、プライバシー、同意、デジタルエンパワーメントを重視しています。
eSanjeevani国立遠隔医療サービス:主要業績指標(2025年)
メトリック | 価値 |
治療した患者総数 | 402,865,185 |
オンボードプロバイダー | 224,967 |
保健センター(スポーク) | 134,577 |
専門ハブの設立 | 17,663 |
対象となる医療専門分野 | 150 |
出典: MoHFW
ヨーロッパ市場の洞察
欧州もまた、投資による支援の拡大と医療システムにおけるテクノロジーの導入拡大により、世界市場で目覚ましい進歩を遂げています。2024年10月に発表されたWHO報告書によると、加盟53カ国すべてが地域デジタルヘルス行動計画を採択し、18の主要重点分野で進展が見られました。報告書はさらに、24カ国100以上の機関が戦略的パートナー・イニシアチブに参加し、30カ国以上が遠隔医療、ビッグデータ、医療情報システムに関する能力構築プログラムに参加したことを強調しており、市場拡大に好都合です。
ドイツ市場は、病院のデジタル化と患者エンゲージメントの向上への取り組みにより、持続的な成長が見込まれています。この点において、バイエルは2024年12月にHiDoc Technologies社を買収し、過敏性腸症候群(IBS)に対するエビデンスに基づいたデジタル治療オプションであるCara Careアプリを商品化する計画を発表しました。このアプリは、患者中心のアプローチに基づき、薬物療法、食事療法、心理療法を意図的に統合しており、ドイツ市場に利益をもたらすでしょう。
英国はヘルスケア仮想アシスタント市場においても確固たる地位を築いており、国民保健サービス(NHS)と民間医療機関がAIと自動化によるサービスの近代化を目指していることから、この市場は認知度を高めています。2025年6月、英国政府はNHSアプリを刷新し、すべての患者がパーソナライズされた医療情報と選択肢に平等にアクセスできるようにすることで、英国全土における医療格差の縮小に貢献すると発表しました。報告書ではまた、2024年半ば以降、これらのイノベーションにより、効率性の向上と予約漏れの減少により、数百万時間の臨床時間と6億ポンド以上が節約されたと述べられています。
ヘルスケア仮想アシスタント市場の主要プレーヤー:
- 会社概要
- ビジネス戦略
- 主な製品ラインナップ
- 財務実績
- 主要業績評価指標
- リスク分析
- 最近の開発
- 地域での存在感
- SWOT分析
世界のヘルスケア向けバーチャルアシスタント市場は、AIとクラウドインフラに注力するNuance、IBM、AWSといった米国を拠点とする技術のパイオニア企業によってほぼ独占状態にあります。Nuanceはアンビエント臨床記録に注力することで市場全体をリードし、IBM Watson Healthは腫瘍学をターゲットとしています。一方、ソフトバンクや日立といった日本企業のプレーヤーは、ロボティクスと病院自動化に注力しています。したがって、こうした競争の激化は、この市場において収益性の高いビジネス環境を確保するでしょう。
以下は、世界市場で活動している著名な企業のリストです。
会社名 | 国 | 市場シェア(2024年) | 業界フォーカス |
ニュアンスコミュニケーションズ(マイクロソフト) | 私たち | 22.8% | AIを活用した臨床文書(例:Dragon Ambient eXperience) |
IBMワトソンヘルス | 私たち | 15.3% | 腫瘍学および診断のための認知仮想アシスタント |
アマゾン ウェブ サービス (AWS) | 私たち | 12.8% | クラウドベースの音声 AI(例:遠隔医療用の Amazon Lex) |
Google ヘルス(ディープマインド) | 私たち | 10.8% | NLPを活用した患者エンゲージメントツール |
好きAI | 私たち | 8.5% | 医師向けの音声対応デジタルアシスタント |
賢明に | 私たち | xx% | 慢性疾患ケアのためのバーチャル看護助手 |
オービタ | 私たち | xx% | 医療ワークフロー向け会話型AI |
バビロンヘルス | 英国 | xx% | AI駆動型症状チェッカーと仮想トリアージ |
ソフィア・ジェネティクス | スイス | xx% | AIを活用したゲノム解析アシスタント |
エイダヘルス | ドイツ | xx% | AIベースの症状評価プラットフォーム |
インフェルメディカ | ポーランド | xx% | 仮想トリアージおよび事前診断ツール |
サムスンSDS | 韓国 | xx% | 病院管理のためのAIチャットボット |
LG CNS | 韓国 | xx% | EHR統合のための仮想アシスタント |
プラクト | インド | xx% | AIを活用した予約スケジュール |
ドックドック(HCAH) | マレーシア | xx% | 東南アジアのクリニック向けバーチャルアシスタント |
テルストラヘルス | オーストラリア | xx% | 地方のケアのための遠隔医療バーチャルアシスタント |
市場における各企業のカバー領域は以下のとおりです。
最近の動向
- 2024年8月、 My Mountain Moverは、世界各国の医療機関に1,000人の高度なスキルを持つフィリピン人医療バーチャルアシスタントを配置するというマイルストーンを達成したと発表しました。同社はまた、AIを活用した採用と高度なテクノロジーを活用していることも発表しました。
- 2023年2月、 Ada Health Inc.は、ユーザーがCOVID-19の進行リスクを明確に分析し、評価と治療のために医療提供者とつながることができるよう、ファイザーと共同で初のデジタル状態ベースケアジャーニーを開始すると発表しました。
- Report ID: 5276
- Published Date: Aug 25, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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ヘルスケアバーチャルアシスタント 市場レポートの範囲
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Åland Islands (+358)
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Antarctica (+672)
Antigua and Barbuda (+1268)
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Armenia (+374)
Aruba (+297)
Australia (+61)
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Bahamas (+1242)
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Belarus (+375)
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Benin (+229)
Bermuda (+1441)
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Bolivia (+591)
Bosnia and Herzegovina (+387)
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Bouvet Island (+)
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Bulgaria (+359)
Burkina Faso (+226)
Burundi (+257)
Cambodia (+855)
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Cape Verde (+238)
Cayman Islands (+1345)
Central African Republic (+236)
Chad (+235)
Chile (+56)
China (+86)
Christmas Island (+61)
Cocos (Keeling) Islands (+61)
Colombia (+57)
Comoros (+269)
Cook Islands (+682)
Costa Rica (+506)
Croatia (+385)
Cuba (+53)
Curaçao (+599)
Cyprus (+357)
Czechia (+420)
Democratic Republic of the Congo (+243)
Denmark (+45)
Djibouti (+253)
Dominica (+1767)
Dominican Republic (+1809)
Timor-Leste (+670)
Ecuador (+593)
Egypt (+20)
El Salvador (+503)
Equatorial Guinea (+240)
Eritrea (+291)
Estonia (+372)
Ethiopia (+251)
Falkland Islands (+500)
Faroe Islands (+298)
Fiji (+679)
Finland (+358)
France (+33)
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Georgia (+995)
Germany (+49)
Ghana (+233)
Gibraltar (+350)
Greece (+30)
Greenland (+299)
Grenada (+1473)
Guadeloupe (+590)
Guam (+1671)
Guatemala (+502)
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Guinea-Bissau (+245)
Guyana (+592)
Haiti (+509)
Honduras (+504)
Hong Kong (+852)
Hungary (+36)
Iceland (+354)
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Indonesia (+62)
Iran (+98)
Iraq (+964)
Ireland (+353)
Isle of Man (+44)
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Italy (+39)
Jamaica (+1876)
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Kazakhstan (+7)
Kenya (+254)
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Kyrgyzstan (+996)
Laos (+856)
Latvia (+371)
Lebanon (+961)
Lesotho (+266)
Liberia (+231)
Libya (+218)
Liechtenstein (+423)
Lithuania (+370)
Luxembourg (+352)
Macao (+853)
Madagascar (+261)
Malawi (+265)
Malaysia (+60)
Maldives (+960)
Mali (+223)
Malta (+356)
Marshall Islands (+692)
Mauritania (+222)
Mauritius (+230)
Mayotte (+262)
Mexico (+52)
Micronesia (+691)
Moldova (+373)
Monaco (+377)
Mongolia (+976)
Montenegro (+382)
Montserrat (+1664)
Morocco (+212)
Mozambique (+258)
Myanmar (+95)
Namibia (+264)
Nauru (+674)
Nepal (+977)
Netherlands (+31)
New Caledonia (+687)
New Zealand (+64)
Nicaragua (+505)
Niger (+227)
Nigeria (+234)
Niue (+683)
Norfolk Island (+672)
North Korea (+850)
Northern Mariana Islands (+1670)
Norway (+47)
Oman (+968)
Pakistan (+92)
Palau (+680)
Palestine (+970)
Panama (+507)
Papua New Guinea (+675)
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Peru (+51)
Philippines (+63)
Poland (+48)
Portugal (+351)
Puerto Rico (+1787)
Qatar (+974)
Romania (+40)
Russia (+7)
Rwanda (+250)
Saint Barthélemy (+590)
Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha (+290)
Saint Kitts and Nevis (+1869)
Saint Lucia (+1758)
Saint Martin (French part) (+590)
Saint Pierre and Miquelon (+508)
Saint Vincent and the Grenadines (+1784)
Samoa (+685)
San Marino (+378)
Sao Tome and Principe (+239)
Saudi Arabia (+966)
Senegal (+221)
Serbia (+381)
Seychelles (+248)
Sierra Leone (+232)
Singapore (+65)
Sint Maarten (Dutch part) (+1721)
Slovakia (+421)
Slovenia (+386)
Solomon Islands (+677)
Somalia (+252)
South Africa (+27)
South Georgia and the South Sandwich Islands (+0)
South Korea (+82)
South Sudan (+211)
Spain (+34)
Sri Lanka (+94)
Sudan (+249)
Suriname (+597)
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Eswatini (+268)
Sweden (+46)
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Syria (+963)
Taiwan (+886)
Tajikistan (+992)
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Thailand (+66)
Togo (+228)
Tokelau (+690)
Tonga (+676)
Trinidad and Tobago (+1868)
Tunisia (+216)
Turkey (+90)
Turkmenistan (+993)
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Tuvalu (+688)
Uganda (+256)
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United Kingdom (+44)
Uruguay (+598)
Uzbekistan (+998)
Vanuatu (+678)
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Venezuela (Bolivarian Republic of) (+58)
Vietnam (+84)
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Yemen (+967)
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