変更管理ソフトウェア市場の見通し:
変更管理ソフトウェア市場規模は2025年には35億米ドルを超え、2035年末までに81億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2026年から2035年）においては、年平均成長率（CAGR）9.8%で成長します。2026年には、変更管理ソフトウェアの業界規模は38億米ドルに達すると推定されています。
市場のサプライチェーンシステムは、継続的な保守、導入、ソフトウェア開発など、幅広いサービスを網羅しています。これらの活動は、より広範な製造エコシステムの不可欠な構成要素です。MCRHRDI政府が2022年に発表した記事によると、電子政府における変更管理の概念は、技術の4%、ビジネスプロセス・リエンジニアリングの4%、人材管理の92%をカバーしています。さらに、2025年8月の科学技術省の記事によると、10万ルピーの支出は、インドの技術的自立と戦術的技術を強化するための研究開発（R&D）への民間セクターの参加を促進するのに適切であり、市場の活性化に適しています。
各国の研究開発費（国内総支出）（2023年）
国 | GDPの割合 |
イスラエル | 6.3 |
韓国 | 5.0 |
スウェーデン | 3.6 |
米国、日本 | 3.4 |
ベルギー、オーストリア | 3.3 |
スイス | 3.2 |
ドイツ、フィンランド、デンマーク | 3.1 |
英国 | 2.7 |
アイスランド | 2.6 |
オランダ | 2.3 |
出典： OECD
さらに、技術の進歩は、製造業全体における価値創造と生産性の柱の一つであり続けており、変更管理ソフトウェア市場の発展にプラスの影響を与えています。さらに、技術進歩によって実現される運用効率という側面も、市場の需要を牽引しています。この点に関して、マッキンゼー・アンド・カンパニーは、AI技術の導入に基づく2025年政府機関ビジネスデータレポートで、生産性最適化による連邦政府の年間約2,850億～2,950億米ドル、地方自治体および州政府の年間約7,250億～7,650億米ドルの節約を報告しています。したがって、これらの節約はすべて、世界的な市場の向上に対する楽観的な見通しを示しています。
キー 変更管理ソフトウェア 市場インサイトの概要:
地域のハイライト:
- 2035年までに、北米は、高度なICTインフラストラクチャとデジタルイニシアチブに対する多額の政府資金に支えられ、変更管理ソフトウェア市場で40.5%のシェアを占めると予想されています。
- ヨーロッパは、厳格なデジタル規制と主要産業全体でのデジタル変革の推進の加速により、2035年までに最も急速に成長する地域になると予測されています。
セグメント分析:
- 2035 年までに、変更管理ソフトウェア市場におけるサブスクリプションベース (SaaS) セグメントは、予測可能な継続収益モデルと柔軟なアップグレードによる消費者のアクセス性の向上により、75.8% のシェアを獲得すると予測されています。
- 2035 年までに、クラウドベースのセグメントは、その拡張性、柔軟性、コスト効率の高いリソース利用により、第 2 位のシェアを確保すると予想されます。
主な成長傾向:
- 業界をまたぐデジタル変革
- 俊敏性と拡張性に優れたソリューションへの需要の高まり
主な課題:
- レガシーシステム全体の複雑さを統合
- 具体的なROIの実証と測定
主要プレイヤー: ServiceNow (米国)、Microsoft (米国)、Atlassian (オーストラリア)、IBM (米国)、BMC Software (米国)、Broadcom (米国)、Ivanti (米国)、Freshworks (インド)、SolarWinds (米国)、ManageEngine (インド)、Cherwell Software (米国)、Micro Focus (英国)、SAP (ドイツ)、Oracle (米国)、EasyVista (フランス)、Axios Systems (英国)、Zoho Corporation (インド)、Jira Service Management (Atlassian – オーストラリア)、NinjaOne (米国)。
グローバル 変更管理ソフトウェア 市場 予測と地域別展望:
市場規模と成長予測:
- 2025年の市場規模： 35億米ドル
- 2026年の市場規模： 38億米ドル
- 予測市場規模： 2035年までに81億米ドル
- 成長予測： 9.8% CAGR（2026～2035年）
主要な地域動向:
- 最大の地域：北米（2035年までに40.5%のシェア）
- 最も急成長している地域：ヨーロッパ
- 主要国：米国、中国、ドイツ、英国、日本
- 新興国：インド、ブラジル、韓国、シンガポール、アラブ首長国連邦
Last updated on : 3 November, 2025
変更管理ソフトウェア市場 - 成長の原動力と課題
成長の原動力
- 業界を横断するデジタルトランスフォーメーション：通信、製造、ヘルスケア、金融セクターにおけるデジタル化技術の導入増加は、チェンジマネジメントソフトウェア市場にとって格好の触媒となります。例えば、カーネギー財団が2023年9月に発表した記事によると、デジタルトランスフォーメーションにより、金融サービスは2011年の35%から過去4年間で78%に成長しました。したがって、チェンジマネジメントソフトウェアは、ステークホルダー管理とトレーニング管理、リアルタイムのコラボレーション、そして抵抗への対処を可能にすることで、シームレスな移行を大幅に促進します。
- 俊敏性と拡張性に優れたソリューションへの需要の高まり：今日の急速に変化するビジネス環境において、組織は変化する市場環境や行政の変更に迅速に対応するために、柔軟で俊敏なソフトウェアを求めています。さらに、2024年11月にTechnological Forecasting and Social Change誌に掲載された記事によると、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、中国の電子政府発展指数は2003年の0.4から2022年には0.8に上昇し、年間3.7%の成長率を示しています。そのため、小規模チームからグローバルな事業運営まで、企業全体の変革プログラムをサポートできるスケーラブルなプラットフォームへのニーズが、市場拡大を牽引しています。
- リスク軽減とコンプライアンスへの重点強化：規制要件とガバナンス基準が世界的に厳格化が進む中、特に金融やヘルスケアといった規制の厳しい業界では、変更管理ソフトウェアが監査証跡、文書化、リスク評価ツールを提供することでコンプライアンス確保に重要な役割を果たしています。リスク軽減への重点化は、組織が変更プロセスを体系的に管理し、コンプライアンス違反によるペナルティや運用リスクの発生リスクを低減するソフトウェアソリューションの導入を促しています。
課題
- レガシーシステム間の複雑な統合：市場が直面する主要な課題の一つは、レガシーITシステムとの複雑な統合です。特に製造、医療、金融などの分野では、多くの組織が最新の変更管理プラットフォームとの互換性に欠ける時代遅れのインフラストラクチャ上で運用されています。これは、統合コストの増大、導入期間の長期化、そして業務中断のリスク増大につながります。企業がアップグレードや近代化を進める中で、断片化されたレガシーエコシステムに新しいソフトウェアを統合することは、スムーズなデジタルトランスフォーメーションを実現する上で依然として大きなハードルとなっています。
- 具体的なROIの実証と測定：変更管理ソフトウェア市場の導入を阻む課題の一つは、直接的な投資収益率（ROI）の定量化が非効率であることです。例えば、特にコスト重視の企業の意思決定者は、ソフトウェアライセンスへの多額の投資を正当化するのに苦労しています。効果的な変更管理を実施しないことで生じるコストは、追跡が不十分であったり、しばしば隠蔽されたりすることで、各国における市場の発展に悪影響を及ぼし、状況をさらに悪化させています。
変更管理ソフトウェア市場の規模と予測:
| レポート属性 | 詳細 |
|---|---|
|
基準年 |
2025 |
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予測年 |
2026～2035年 |
|
年平均成長率 |
9.8% |
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基準年市場規模（2025年） |
35億ドル |
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予測年市場規模（2035年） |
81億ドル |
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地域範囲 |
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変更管理ソフトウェア市場のセグメンテーション:
価格モデルセグメント分析
市場におけるサブスクリプション型（SaaS）セグメントは、2035年末までに75.8%という最大のシェアを占めると予測されています。このセグメントの成長は、企業に継続的かつ予測可能な収益を提供する一方で、消費者には初期費用の低さ、継続的なアクセス、そしてソフトウェアのアップグレードへの柔軟性を提供できることに大きく起因しています。例えば、IBEFが2023年7月に発表した記事によると、インドのSaaS市場は、世界のSaaS市場の2%から4%から7%から10%近くを占めると予測されています。さらに、インドのSaaSビジネスは93件の取引で20億米ドルの収益を上げており、これは変更管理ソフトウェアにプラスの影響を与えています。
展開モードセグメント分析
クラウドベースのセグメントは、予測期間中に市場において2番目に大きな市場となることが予想されています。このセグメントの成長は、柔軟性、拡張性、そしてコスト削減の重要性によって大きく推進されており、企業は使いやすさとリソースの拡張性に対してのみ費用を支払うことができます。この点に関して、2025年2月に発行された『デジタル時代の公共行政に関する国際ジャーナル』の記事によると、電子政府サービスの成功率は先進国で35%、発展途上国で15%となっています。さらに、米国一般調達局（GSA）はクラウドコンピューティングを通じて72%のコスト削減を実現し、クラウドサービスに注力することでダウンタイムを99.9%削減し、このセグメントの成長を後押ししています。
コンポーネントセグメント分析
変更管理ソフトウェア市場におけるソフトウェア／ソリューションセグメントは、予測期間終了までに第3位のシェアを獲得すると予測されています。このセグメントの発展は、ますます複雑化するデジタルトランスフォーメーションを管理するために、自動化、拡張性、標準化されたワークフローに対する重要な需要によって推進されています。組織は、既存の手法の置き換え、管理コンプライアンスの確保、プロジェクトの成功率向上、そして業務中断リスクの最小化を実現するために、これらのアプローチを優先的に採用しています。このセグメントはまた、予測分析やAIベースの影響分析といった革新的な機能を導入し、潜在的なボトルネックを積極的に認識することで、継続的に進化しています。
当社の市場に関する詳細な分析には、以下のセグメントが含まれます。
セグメント | サブセグメント |
価格モデル |
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展開モード |
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成分 |
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組織規模 |
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関数 |
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垂直 |
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Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者このレポートをニーズに合わせてカスタマイズ：当社のコンサルタントに連絡して、パーソナライズされた情報とオプションを取得してください。
変更管理ソフトウェア市場 - 地域分析
北米市場の洞察
北米市場は、2035年末までに40.5%の最大シェアを獲得すると予想されています。この地域の市場成長は、高度なICTインフラとデジタルイニシアチブに対する政府の多額の資金提供に大きく起因しています。NTIA政府が2023年に発表した記事によると、連邦政府のブロードバンド資金は増加しており、2020年度から2022年度の間に626億ドルに達し、2020年の17億ドルから2022年には643億ドルに増加することを示しています。さらに、2025年1月のNTIA政府記事によると、15億ドルのワイヤレスイノベーション基金は、相互運用性とオープン性を備えたワイヤレスネットワークの向上を容易にサポートするため、この地域の市場を押し上げるのに適しています。
米国の変更管理ソフトウェア市場は、ブロードバンドおよびデジタルインフラへの連邦政府による目覚ましい投資に牽引され、予測期間を通じて大きな収益シェアを維持すると予想されています。Broadband USA NTIA Governmentの記事に記載されているように、2022年初頭には、すべての人に高速インターネットへのアクセスを提供することを目的とした、424億ドル規模の連邦補助金プログラム「ブロードバンド公平アクセス・展開プログラム（BEAD）」が計画されています。さらに、連邦通信委員会（FCC）は、費用対効果の高いインターネットサービスを確保するために、国内のさまざまな州および準州に多額の資金を提供しており、これも市場を牽引しています。
FCC 2022 デジタルインクルージョン資金提供の都市別推移
州/国 | 州/準州 | 資金調達額 | メジャーに関連付けられた番号 |
アラバマ州 | 州 | 41,209,928.0米ドル | 230,495 |
アラスカ | 地域 | 3,594,632.0米ドル | 9.314 |
カリフォルニア | 州 | 2億6,090万2,393.9米ドル | 1,464,933 |
デラウェア州 | 州 | 3,848,678.6米ドル | 25,234 |
フロリダ | 州 | 1億4,995万3,952.6米ドル | 853,744 |
ジョージア | 州 | 72,013,838.4米ドル | 430,451 |
出典: NTIA政府
カナダでも、公共部門による潤沢な投資と、重工業施設の近代化に向けた全国的なデジタル変革アプローチの実施により、市場は大きく成長しています。さらに、カナダ政府が2025年2月に発表した資料によると、カナダにおけるオンラインサービス利用者のうち、ウェブサイトを主な連絡手段として利用する人は54%、電話を主要な連絡手段の一つとして利用する人は34%、キオスク、サービスカウンター、オフィスを利用する人は4%となっています。したがって、カナダ全体で市場への露出を高める余地は大きくあります。
ヨーロッパ市場の洞察
変更管理ソフトウェア市場において、ヨーロッパは予測期間中に最も急速な成長を遂げる地域となることが予想されています。この地域の市場活性化は、厳格な地域デジタル規制に加え、金融や製造業など様々な業界におけるデジタル変革への力強い推進力によって牽引されています。さらに、デジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（DORA）やデータガバナンス法といった標準フレームワークへのコンプライアンス要求の高まりにより、企業はITシステムのフォーマット変更管理プロセスを導入せざるを得なくなっています。
英国市場は、イングランド銀行のオペレーショナル・レジリエンス（業務の回復力）およびストレステストの枠組みなど、厳格な変更管理プロセスを義務付ける行政上の要件の存在により、エクスポージャーが高まっています。英国政府が2022年10月に発表した記事によると、英国への民間資本流入は急増しており、テクノロジー分野への流入額は274億ポンドに達しています。さらに、政府からの支援によってデジタル経済が強化され、2025年末までに年間粗付加価値（GVA）が415億ポンド増加し、67万8,000人の雇用機会が創出されると推定されています。
ドイツにおける変更管理ソフトウェア市場も、インダストリー4.0と製造業の取り組みにおけるリーダーシップにより発展しています。同国は、セキュリティ侵害や高額なダウンタイムに対抗するための綿密な変更管理を必要とする複雑なIT/OT環境の構築を目指し、IoT（モノのインターネット）とスマートファクトリーに積極的に注力しています。2025年5月に貿易政府が発表した記事によると、ドイツには500以上の稼働中のデータセンターがあり、IT市場の収益は2029年末までに6.2%の成長率で253億米ドルに達すると予想されています。さらに、クラウドデータインフラの拡大はこの発展において重要な役割を果たしており、市場は45%の成長を示しており、変更管理ソフトウェアの導入に適しています。
APAC市場インサイト
アジア太平洋地域の市場は、製造業、通信業、医療といった分野におけるデジタルトランスフォーメーションの加速により、予測期間末までに着実に成長すると予測されています。インド、日本、韓国などの政府は、ICTインフラとサイバーセキュリティへの投資を優先しており、導入を促進する環境が整っています。クラウドベースのプラットフォームの増加と自動化ツールの需要の高まりが、ソフトウェアの導入を促進しています。さらに、急速な規制変更を背景に、企業がコンプライアンスと運用の俊敏性に重点を置くようになっていることも、市場の成長を支えています。この地域で成長を続ける中小企業もまた、業務の効率化を目指し、スケーラブルな変更管理ツールを導入しています。
中国におけるチェンジマネジメントソフトウェア市場は、デジタルチャイナ戦略に基づくAI、5G、デジタルガバナンスへの巨額投資により、急速に成長しています。工業情報化部（MIIT）は、スマート製造と企業の近代化に重点を置き、産業のデジタル化を推進しています。さらに、China Organizationの記事で述べられているように、2025年9月には、中国のデジタル経済構想を推進するために北京データグループ（BDG）が設立されました。その最終的な目的は、最新の高品質な生産力と標準的なアプローチを導入することで北京の競争力を強化し、市場の発展を促進することです。
インドでは、政府がデジタル・インディア・イニシアチブに多額の支出を行った結果、変更管理ソフトウェア市場も発展を遂げており、ITガバナンスツールへの需要が急増しています。このイニシアチブの重点はデジタル公共施設の開発にあり、官民両方の産業プロジェクトが統合を成功させるためにこれらのソリューションを必要としているため、間接的に市場の活性化につながっています。2025年8月のPIB政府報告書によると、デジタル化された経済は2022年と2023年の時点で国民所得の11.7%を占めており、デジタルインフラ、クラウドコンピューティング、人工知能の発展により、2024年から2025年には13.4%に急増すると予想されています。
主要な変更管理ソフトウェア市場のプレーヤー:
- サービスナウ（米国）
- 会社概要
- ビジネス戦略
- 主な製品ラインナップ
- 財務実績
- 主要業績評価指標
- リスク分析
- 最近の開発
- 地域での存在感
- SWOT分析
- マイクロソフト（米国）
- アトラシアン（オーストラリア）
- IBM（米国）
- BMCソフトウェア（米国）
- ブロードコム（米国）
- Ivanti（米国）
- フレッシュワークス（インド）
- SolarWinds（米国）
- ManageEngine（インド）
- Cherwell Software（米国）
- マイクロフォーカス（英国）
- SAP（ドイツ）
- オラクル（米国）
- EasyVista（フランス）
- アクシオスシステムズ（英国）
- Zoho Corporation（インド）
- Jira サービス管理 (Atlassian - オーストラリア)
- NinjaOne（米国）
- SysAid（イスラエル）
- ServiceNowは市場をリードする企業の一つであり、Now Platform内の強力なITILベースの変更管理モジュールで広く知られています。このモジュールは、企業のIT運用を自動化・一元化します。ServiceNowは、幅広いITサービスマネジメント（ITSM）を活用した変更管理の業界標準の確立に貢献しています。さらに、2024年度の年次報告書によると、同社は標準的な収益性を維持しながら約110億米ドルの収益を達成し、今後も貢献していくことが示されています。
- マイクロソフトは、Power Platform と Azure クラウド サービスに変更管理機能を組み込むことで、その巨大なエンタープライズ フットプリントを効果的に活用し、生産性向上スイートとのシームレスな統合とローコード自動化を推進しました。このアプローチにより、変更管理が民主化され、企業が組織のエコシステムに深く組み込むことが可能になりました。
- アトラシアンは、Jira Service ManagementによってDevOpsベースおよびアジャイルセグメントをリードしており、プロジェクトおよび開発追跡ツールが高度に実装された適切な変更管理ソリューションを提供しています。同社の貢献により、従来型の硬直的なITILモデルとは一線を画す、より協調的で開発者フレンドリーかつ柔軟な制御変更方法が普及しました。これに基づき、同社の2024年度年次報告書では、売上高44億米ドル、クラウド売上高27億米ドル、そしてCloudARRの顧客数45,842社が示されています。
- IBMは、Watson AIOpsとTurbonomicを通じてエンタープライズベースの変更管理を提供しており、アプリケーションソース管理、分析、AIベースの自動化に重点を置いています。また、AIがパフォーマンスを積極的に最適化し、変更リスクを評価するコグニティブ・オペレーションと予測オペレーションへと市場を進化させることにも貢献しています。
- BMS Softwareは、Helix ITSMプラットフォームにより長年にわたり業界をリードする企業として認められています。Helixは、ハイブリッドIT環境や複雑なIT環境において優れたパフォーマンスを発揮する、堅牢で企業固有の変更管理機能を提供しています。同社の特筆すべき貢献は、規制の厳しい大規模国際企業が求める高度な制御、カスタマイズ、ガバナンスの提供です。
以下は、世界市場で活動している主要プレーヤーのリストです。
世界的な変更管理ソフトウェア市場は、地域密着型の専門企業と国際企業の組み合わせによって大きく支配されています。Oracle、IBM、Microsoftといった著名な企業は、世界的なプレゼンスと製品投入期間の長期化により、大きな市場シェアを占めています。また、Software AGやSAP SEといった欧州の企業も、ソフトウェアの専門知識を積極的に活用し、競争優位性を維持しています。さらに、Atlassianは、アジャイル中心でユーザーフレンドリーなソリューションによって着実に事業を拡大しています。さらに、2025年3月には、アクセンチュアとシーメンスが、顧客の製造・エンジニアリングの変革と再発明を支援するための長期にわたるアライアンスに基づくパートナーシップを効果的に強化し、市場の成長にプラスの影響を与えています。
市場の企業概要:
最近の動向
- BDは2025年2月、成長に基づく投資と資本配分に重点を置く意向で、BDの経営陣に対し、バイオサイエンスおよび診断ソリューション事業を分離する計画を採用することを取締役会が承認したことを発表しました。
- EYは2025年1月、30秒と60秒のテレビコマーシャル、デジタル屋外広告、オンライン広告で構成される最新のグローバル統合マーケティングキャンペーン「トランスフォーメーション」を導入し、ビジネスの変革とイノベーションを推進しています。
- 2025年1月、マイクロソフトはAI時代におけるスキル育成という世界的な課題に対処するため、戦略的提携を締結しました。このパートナーシップは、従業員、学習者、そして労働者に最新のAIベースの製品とサービスを提供し、現在および将来の労働力を育成することに重点を置きました。
- Report ID: 3656
- Published Date: Nov 03, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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