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ビジネスプロセス管理市場の規模とシェア、導入タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、コンポーネント別、機能別、組織規模別、エンドユーザー別 - グローバル需給分析、成長予測、統計レポート 2026-2035

  • レポートID: 5037
  • 発行日: Dec 03, 2025
  • レポート形式: PDF, PPT
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ビジネスプロセス管理市場の見通し:

ビジネスプロセス管理市場規模は2025年に181億米ドルと評価され、2035年末までに409億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2026年から2035年）中、年平均成長率（CAGR）9.5%で成長が見込まれます。2026年には、ビジネスプロセス管理の業界規模は198億米ドルに達すると推定されています。

Business Process Management Market Size
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自動化、デジタルトランスフォーメーション、クラウドソリューション、先進技術の統合に対する需要の高まりは、ビジネスプロセス管理市場の大幅な成長を推進する重要な要因です。この点で、GSAは2024年12月に、テクノロジー近代化基金がOPMとDOJのEOIRのコアとなる退職および移民ケース処理システムを近代化するために1,967万ドルの多額の資金を発表したと報告しました。また、この資金は、効率を向上させ、長期的な保守コストを削減する自動化プロセスへの従来の手動ワークフローの置き換えを支援すると述べています。さらに、OPMは280万人の受給者にサービスを提供できるように古い退職システムを改造するために1,830万ドルを受け取り、EOIRは134万ドルを使用して、司法および国土安全保障機能全体の文書受付を自動化し、住所変更ワークフローを合理化します。

さらに、この技術近代化基金は、連邦政府がターゲットを絞った技術投資を通じてプロセス効率と説明責任の向上に注力していることを浮き彫りにしており、ビジネスプロセス管理市場にとって非常に有益なものとなっています。34の機関における70件のプロジェクトに10億5,000万米ドルを超える投資が行われ、その取り組みはワークフローの近代化、重複の削減、エンドツーエンドのサービス提供の改善、そしてBPMの中核となる成果に重点を置いています。さらに、このプログラムは再利用可能なソリューション、マイルストーンの進捗状況に応じた段階的な資金提供、そして政府横断的な教訓の共有を重視しており、公共部門におけるスケーラブルなプロセス自動化およびワークフロー管理機能への需要の高まりを浮き彫りにし、今後数年間のビジネスプロセス管理市場の成長にプラスの影響を与えるでしょう。

キー ビジネスプロセス管理 市場インサイトの概要:

  • 地域別洞察:

    • 北米は、業務効率を高める企業のデジタル変革イニシアチブの増加により、2035 年までにビジネス プロセス管理市場の 37.5% のシェアを占めると予測されています。
    • ヨーロッパは、業界全体にわたる厳格な規制枠組みに準拠するために組織がプロセスを標準化していることを背景に、2035 年まで地域トップのシェアを維持すると予想されています。

  • セグメント分析:

    • ビジネスプロセス管理市場におけるクラウドベースの導入セグメントは、拡張性と柔軟性に優れたデジタルインフラストラクチャに対する需要の拡大により、2035 年までに 54.6% のシェアを獲得すると予想されています。
    • 企業がプロセスパフォーマンスの向上を目指して反復的な手作業の排除へと移行していることから、自動化セグメントは 2035 年までにかなりの収益シェアを確保する見込みです。

  • 主な成長傾向:

    • ハイパーオートメーションの統合
    • 業務効率化の需要

  • 主な課題:

    • スキルギャップと人材不足
    • 組織内の変化への抵抗

  • 主要プレイヤー: Software AG (Software GmbH) (ドイツ)、Oracle Corporation (米国)、Red Hat, Inc. (米国)、Kissflow Inc. (米国)、Tibco Software Inc. (米国)、OTRS AG (ドイツ)、Infosys Limited (インド)、HCL Technologies Limited (インド)、Newgen Software Technologies Limited. (インド)、PolariseMe (UAE)、Appian Corporation Inc. (米国)、Opentext, Inc. (カナダ)、Microsoft Corporation (米国)、Accenture (アイルランド)、Persistent Systems (インド)、Centric Consulting (米国)、CMW Lab. (米国)、Bizagi (米国)、Pegasystems Inc. (米国)。

グローバル ビジネスプロセス管理 市場 予測と地域別展望:

  • 市場規模と成長予測:

    • 2025年の市場規模： 181億米ドル
    • 2026年の市場規模： 198億米ドル
    • 予測市場規模： 2035年までに409億米ドル
    • 成長予測： 9.5% CAGR（2026～2035年）

  • 主要な地域動向:

    • 最大の地域：北米（2035年までに37.5%のシェア）
    • 最も急成長している地域：アジア太平洋地域
    • 主要国：米国、中国、ドイツ、英国、日本
    • 新興国：中国、インド、シンガポール、韓国、マレーシア

    • Last updated on : 3 December, 2025

成長の原動力

  • ハイパーオートメーションの統合：これは、AI、ML、ロボティック・プロセス・オートメーションの台頭と相まって、ビジネスプロセス管理市場の成長を急速に促進しています。DCMSが2022年1月に発表した記事によると、英国ではAIの導入が進んでおり、現在、大企業に集中しています。大企業の約68%、中規模企業の34%、小規模企業の15%が少なくとも1つのAI技術を使用しています。また、この調査では、IT、通信、法務分野での導入率が最も高く、ホスピタリティ、ヘルスケア、小売業では導入率が最も低いことが確認されました。さらに、レポートでは、AIテクノロジーと関連労働への支出が急速に増加しており、2025年末までに300億ポンド（379億米ドル）を超える成長が予測されていると概説されています。2040年末までに、約130万の英国企業がAIを導入し、AI関連支出の総額は3,800億ポンド（4億7,500万米ドル）を超えると予想されており、ビジネスプロセス管理市場の見通しは明るいことを示しています。

英国企業におけるAI導入と支出の動向（2020～2040年）

カテゴリ

2020

2025年（予測）

2040年（予測）

注記

AIを活用した企業

432,000 (15%)

699,000 (22.7%)

130万（34.8％）

大企業では導入が急速に進む

AI技術支出

167億ポンド（209億米ドル）

303億ポンド（379億米ドル）

835億ポンド（1,044億米ドル）

中央シナリオのCAGRは2025年までに約12.6%

AIに費やされる労働

460億ポンド（575億米ドル）

887億ポンド（1,109億米ドル）

3,042億ポンド（3,803億米ドル）

AIの開発、運用、保守を含む

AIを試験的に導入する企業

6万2000

—

—

2020年の全企業の2%

AI導入を計画している企業

29万2000

—

—

2020年の全企業の10%

セクター別の採用状況（2020年）

IT/通信 29.5%、法務 29.2%

—

—

ホスピタリティ、ヘルス、小売 <12%

出典: DCMS

  • 業務効率化への需要：ビジネスプロセスを効率化できるシステムへの需要が高まっているため、世界中の公共機関と民間組織の両方がデジタル変革を加速させています。これを裏付けるように、IBM Center for the Business of Governmentが2024年に発表した新しいレポートでは、実装フレームワークが公共部門のビジネスプロセスを近代化するための適切なロードマップを提供していることが明らかになりました。この調査では、業務効率化に重点を置いた段階的な近代化と、サービス提供を再定義する本格的な変革を効果的に区別しています。また、反復的なタスクを自動化するロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）などのテクノロジーも推奨しています。さらに、このフレームワークにより、行政機関のリーダーは、レガシーシステムの負債と変化する市民の期待に対応し、サービス提供と業務効率の向上を実現できることを強調しています。
  • クラウドベースおよびSaaSソリューションへの移行：クラウドの導入により、特に中小企業にとって、ビジネス管理ソリューションはよりアクセスしやすく、拡張性と費用対効果に優れています。NTTデータは2024年11月、Google Cloudの大手エンジニアリング企業の1つであるNiveus Solutionsを買収し、1,000人のGCPエキスパートを追加して、世界中のクラウド機能と業界固有のソリューションを強化したと発表しました。この買収により、NTTデータのGoogle Cloud事業部門が強化され、金融サービス、製造、小売など、さまざまなセクターでAI主導のデジタル変革を加速できます。さらに、Google Cloudとの戦略的パートナーシップに基づき、NTTデータは、拡張性、安全性、革新性に優れたクラウドおよびgenAIソリューションを提供することで、世界的な需要の高まりに対応し、ビジネスプロセス管理市場の成長にプラスの影響を与えることを目指しています。

課題

  • スキルギャップと人材不足：これは、ビジネスプロセス管理市場に関連する大きな欠点の一つです。導入は、プロセス設計、自動化ツール、プロセスマイニング、分析に精通した熟練した専門家の力に大きく左右されるようになっています。こうした状況下、組織はビジネス戦略と技術実行を橋渡しできる人材不足といった課題に直面しています。また、すべての従業員が、ローコード／ノーコードプラットフォーム、AI統合、あるいはインテリジェントなプロセス最適化に必要な高度な分析に精通しているとは限りません。そのため、既存のスタッフのトレーニングには時間と費用がかかり、専門家の採用には組織にとって膨大なコストがかかるため、この分野の普及は限定的なものとなっています。
  • 組織内の変化への抵抗：ビジネスプロセス管理市場では、プロセスの実行方法全般の変革がしばしば必要となり、従来のワークフローに慣れた従業員の間で抵抗が生じます。また、従業員は自動化による職の喪失を恐れたり、新しいプロセス管理によって監視と説明責任が増大することを懸念したりするかもしれません。同時に、コミュニケーション不足、経営陣からの適切な支援の欠如、トレーニング不足といった要因が、ビジネスプロセス管理市場の広範な導入を困難にしています。さらに、導入の遅延、不完全な導入、あるいはプロセス改善を妨げる回避策は、最も高度なBPM導入環境であっても、成長を阻害する可能性があります。

ビジネスプロセス管理市場の規模と予測:

レポート属性 詳細

基準年

2025

予測期間

2026～2035年

年平均成長率

9.5%

基準年市場規模（2025年）

181億ドル

予測年市場規模（2035年）

409億ドル

地域範囲

  • 北米（米国およびカナダ）
  • アジア太平洋（日本、中国、インド、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、韓国、その他のアジア太平洋地域）
  • 欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、北欧、その他のヨーロッパ地域）
  • 中南米（メキシコ、アルゼンチン、ブラジル、その他の中南米地域）
  • 中東およびアフリカ（イスラエル、GCC諸国、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ地域）
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ビジネスプロセス管理市場のセグメンテーション:

展開タイプセグメント分析

クラウドベースの導入セグメントは、予測期間中にビジネスプロセス管理市場で最大の収益シェアである54.6%を占めると予想されています。このセグメントは、拡張性、初期投資の削減、柔軟性、リモートアクセスなど、複数の利点を獲得してリードしており、分散作業、グローバルな運用、俊敏性の需要の高まりの時代に特に魅力的です。 2025年11月、マイクロソフトは、組織がAzure App Services、AIインフラストラクチャ、Microsoft 365 Copilotを使用してAIを活用したソリューションをローカルで構築できるようにすることで、インドネシアでのAIおよびクラウドサービスを拡大したと発表しました。この動きは、クラウドおよびAIツールの助けを借りて、イノベーションを加速するとともに、生産性を拡張および向上する上で、最先端企業を効率的にサポートします。同社はさらに、サービス開始以来、この地域ではPetroseaやVale Indonesiaなどの企業による導入が増加しており、ローカルインフラストラクチャを活用して業務を近代化し、データガバナンスを強化していることを強調しました。

コンポーネントセグメント分析

コンポーネントセグメントに関しては、自動化が2035年末までにビジネスプロセス管理市場で大きな収益シェアを獲得することにつながると予想されています。このセグメントの成長は、プロセス効率とコスト削減の需要の高まりに事実上起因しており、組織は反復的な手作業の排除を好んでいます。同時に、ほとんどの企業、特に大企業や規制対象セクターはデジタル化と拡張を進めており、自動化によって一貫したパフォーマンスと拡張性が得られます。2025年10月、リコー株式会社は、文書処理、データ抽出、システム統合などのタスクを処理することでグローバルなプロセス自動化を強化するために特別に設計されたAI搭載SaaSプラットフォームであるRICOH Intelligent Automationを発売したと発表しました。このプラットフォームは、インテリジェントなドキュメント処理とコアシステムとの統合も組み合わせており、200以上の言語と手書きテキスト認識やAI支援データキャプチャなどの機能をサポートしています。

機能セグメント分析

ワークフロー自動化は、分析対象期間において、このセグメントがビジネスプロセス管理市場において大きな収益シェアを獲得すると予想されています。業務効率化などのコアニーズに直接対応するサブタイプの能力こそが、このリーダーシップを推進する重要な要因です。一方、迅速な意思決定、手作業のオーバーヘッド削減、コンプライアンス、監査可能性へのニーズは、デジタルトランスフォーメーションの取り組みと相まって、組織が自動化中心のBPMモジュールを選択するよう促しています。さらに、BPMプラットフォームはローコード/ノーコードのプロセス設計を選択する傾向が強まっており、自動化はより強力かつアクセスしやすくなっています。ワークフロー自動化における機械学習は、予測分析、プロセス最適化、インテリジェントな意思決定を強化し、その導入をさらに促進します。さらに、業界全体でデジタルトランスフォーメーションされた業務に対する需要の高まりが、この市場におけるワークフロー自動化の成長を持続させると予想されます。

当社のビジネス プロセス管理市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

セグメント

サブセグメント

展開タイプ

  • クラウドベース
  • オンプレミス

成分

  • プロセス改善
  • オートメーション
    • プロセス自動化
    • ワークフロー自動化
  • コンテンツとドキュメント管理
  • 統合
  • 監視と最適化

機能性

  • ワークフロー
    • クラウドベース
    • オンプレミス
  • プロセス自動化
  • ビジネスルール管理
  • 統合とプロセス管理

組織規模

  • 大企業
  • 中小企業

エンドユーザー

  • 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
  • IT・通信
  • 健康管理
  • 製造業
  • 小売・Eコマース
  • 政府/公共部門
  • その他
Vishnu Nair
Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者

このレポートをニーズに合わせてカスタマイズ：当社のコンサルタントに連絡して、パーソナライズされた情報とオプションを取得してください。

ビジネスプロセス管理市場 - 地域分析

北米市場の洞察

ビジネスプロセス管理市場では、北米が分析期間中に37.5%という最大の収益シェアを獲得し、市場をリードすると予想されています。この地域のこの分野における進歩は、業務効率を改善するためにデジタルトランスフォーメーション戦略を選択する組織が増えていることに実質的に起因しています。この地域はまた、成熟した技術エコシステム、高い企業IT支出、そしてBPM環境の強化に絶えず取り組んでいるBPMソフトウェアベンダーの強力な存在の恩恵を受けています。2025年7月、SERは、インテリジェントなドキュメント処理、ワークフロー自動化、SAP統合を組み合わせて業務効率を高める、SAP向けのAIベースの購入から支払い、注文から入金（o2c）ソリューションバンドルを発売したと発表しました。同社はまた、これらのソリューションがドキュメント集約型のワークフローを合理化し、財務や調達機能などのセクター全体でエンドツーエンドの自動化を可能にするため、ビジネスプロセス管理市場全体の成長に適していることを強調しました。

米国は、企業運営の効率化と大規模ビジネスプロセスのサポートの必要性から、地域のビジネスプロセス管理市場で勢いを増しています。業界固有のBPMソリューションは米国で普及しつつあり、医療、金融サービス、製造などのセクターでは、運用コンプライアンスが重要な必要性として選択されています。こうした要因の証拠として、連邦CIO協議会が2024年12月に発表したホワイトペーパーでは、ロボティック・プロセス・オートメーションは、政府のビジネスプロセスの大部分を近代化するための戦略的かつ低リスクのエントリーポイントであると報告されています。また、RPAは調達、財務、人事などの機能における大量の反復タスクを自動化する能力にも重点が置かれており、これは大幅なコスト削減とコンプライアンスの向上につながります。さらに、これは連邦政府職員の負担を軽減し、政府のデジタルトランスフォーメーションへの道のりの大きな一歩となります。

カナダは、公共部門と民間部門の両方でサービス提供と業務生産性の向上を目指す組織に支えられ、ビジネスプロセス管理市場から大きな収益を得る余地があります。2024年12月、カナダの起業家向け銀行であるBDCは、中小企業が人工知能を容易に導入し、競争力を高めることを支援するデータAIプログラムを開始すると発表しました。この取り組みでは、適切なAIソリューション、サイバーセキュリティサポート、データ戦略ロードマップが提供され、企業は自動化とAIを日常業務に統合し、効率性と顧客サービスを向上させることができます。さらに、トレーニングや資金調達オプションなど、複数のサービスを通じて、カナダ企業によるプロセスの近代化、AI主導ツールの実装、そして非常に体系的な成長の促進を促進しています。

APAC市場インサイト

ビジネスプロセス管理市場は、2026年から2035年にかけて急速な成長が見込まれています。この分野における地域の発展のペースは、政府によるデジタルインフラへの投資や、企業による自動化されたクラウドベースのBPMシステムの導入促進に支えられています。世界的なBPMベンダーと地域プレーヤーによる戦略的活動は、今後数年間のビジネスプロセス管理市場への浸透をさらに促進するでしょう。2025年8月、テックマヒンドラは、ビジネスプロセス管理における卓越性が認められ、フロスト＆サリバンの2025年アジア太平洋地域技術革新リーダーシップ賞を受賞したと発表しました。これにより、同社のデジタルトランスフォーメーション、AIベースのサービス提供、インテリジェントオートメーションにおける実績が際立っています。同社は、Navixus事業部門とgenAIを活用したソリューションを通じて、ワークフローを効率的に合理化し、業務効率を高め、業界横断的な意思決定を可能にします。したがって、これらのソリューションはアジア太平洋地域におけるプロセス自動化のベンチマークを設定し、市場全体の成長に貢献しています。

中国は、産業オートメーションと国有企業および民間企業における導入の拡大により、ビジネスプロセス管理市場における主要プレーヤーとしての地位を確立しています。一方、国内企業は、製造、物流、金融など、多くの分野において、厳格な規制要件と品質基準を満たすためにBPMを選択しています。2025年11月、フォルクスワーゲングループは、中国合肥のテストワークショップを完成させ、中国国内で新型車両プラットフォームの完全な開発と検証が可能になったと発表しました。さらに、この施設には、ソフトウェア、ハードウェア、バッテリー、そしてフルビークルテストのための100以上のラボが統合されており、開発期間を約30%短縮します。さらに、この拡張は、デジタルコックピット、ADAS機能、無線アップデートなど、中国特有の技術の展開をサポートします。

インドは、従来型企業と急成長中のスタートアップ企業の両方における競争の激化により、地域のビジネスプロセス管理市場で急速に台頭しています。同国には、急速に進歩するITサービスセクターがあり、BPMソリューションの導入拡大と継続的な進化に貢献する熟練した専門家が揃っています。2025年11月、ABB IndiaとDeloitte Indiaは共同で、AIを活用した自律的で安全なオペレーションに主眼を置き、同国の製造企業のデジタルトランスフォーメーションを加速するための戦略的提携を締結したことを発表しました。この提携により、ABB Ability Genix Industrial Analyticsを含む同社の産業プロセス自動化ソリューションと、Deloitteのトランスフォーメーションおよびサイバーセキュリティに関する専門知識が融合され、企業はよりスマートで未来を見据えた産業オペレーションを実現できるようになります。

ビジネスプロセス管理における新たなトレンドと市場機会 2025

会社

詳細

BPM市場機会

TCSとNHSサプライチェーン

TCSは、クラウドとAIを活用したNHSサプライチェーンITシステムの近代化に選定され、効率性とサービス提供を強化

ERPとクラウドソリューションによる大規模な医療業務の近代化により、プロセス最適化とデジタルワークフロー管理におけるBPMの機会が生まれます。

オムロンオートメーションインド

オムロンは、スマート製造を推進し、PoCラボを提供し、インダストリー4.0の導入を支援するため、ベンガルールオートメーションセンターを設立しました。

自動化と産業用IoTソリューションは、製造BPMに関連するプロセスワークフローと運用効率を向上させます。

TCS & ALDI サウス

TCSは、ITインフラをグローバルに管理するためにALDI SOUTHとの提携を拡大し、AI対応のクラウド運用を導入して業務効率化を実現

小売業のIT運用を合理化し、ワークフローを自動化することで、多国籍サプライチェーン全体のBPMイニシアチブをサポートします。

出典：企業公式プレスリリース

ヨーロッパ市場の洞察

ヨーロッパは、BPMを活用して複数の拠点にまたがるプロセスを標準化し、金融、ヘルスケア、製造業における厳格な地域規制に準拠している組織の存在によって、ビジネスプロセス管理市場において最も顕著な地位を獲得しています。2025年3月、GBTEC Software AGは、エンタープライズアーキテクチャ管理、ビジネスプロセス管理、ガバナンス、リスク＆コンプライアンスを単一プラットフォームに統合したBIC EAMソリューションの提供開始を発表しました。同社はまた、このAI搭載プラットフォームは、企業のITプロセスと業務プロセスの最適化、サイロの打破、そして包括的なデジタルトランスフォーメーションの推進を支援すると述べています。さらに、このソリューションは、一貫した変革戦略をサポートし、持続的な成長と業務効率化を促進することを目指しており、ビジネスプロセス管理市場の明るい見通しを示しています。

ドイツは、強固な産業基盤とインダストリー4.0への注力により、ビジネスプロセス管理市場において確固たる地位を築いており、自動化されたプロセス管理ソリューションの導入を促進しています。さらに、ERPシステムやIoTデバイスとの統合により、複雑な業務におけるリアルタイムのプロセス監視、予測分析、継続的な改善が可能になります。2025年10月、ValanticとAlmatoは、AIベースのビジネスインテリジェンスを推進するための戦略的提携を締結したことを発表しました。この提携の核となるのは、安全で透明性が高く、セマンティクスに基づいたデータ管理を可能にするAlmatoのbardiocプラットフォームです。ValanticはBardiocを自社の技術ポートフォリオに統合し、企業の戦略立案、実装、運用を支援していきます。

英国のビジネスプロセス管理市場は、特に銀行、保険、公共サービスといった分野において、透明性、監査、ワークフロー効率の向上を目指してBPMを活用している組織の存在によって牽引されています。さらに、最先端技術の導入は、企業が適切なBPMソリューションを導入する上で役立ちます。2025年2月、DataGlobal Groupは、AIサポートを統合し、よりスマートで高速なコンテンツ処理を実現するアップグレード版のドキュメント管理システム「Windream 9」を発表しました。同社はまた、このシステムは、直感的なナビゲーション、強化されたコラボレーション、そしてほとんどのデバイスでカスタマイズ可能なインターフェースを備えた、モダンでダイナミックなワークスペースで構成されていると報告しています。さらに、VFS-XテクノロジーやMicrosoft Entra IDサポートなど、パフォーマンスとセキュリティの向上により、柔軟で安全なデジタルワークプレイスが実現します。

Business Process Management Market Share
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主要なビジネスプロセス管理市場のプレーヤー:

    以下は、世界的なビジネス プロセス管理市場で活動している著名な企業のリストです。

    • IBMコーポレーション（米国）
      • 会社概要
      • ビジネス戦略
      • 主な製品ラインナップ
      • 財務実績
      • 主要業績評価指標
      • リスク分析
      • 最近の開発
      • 地域での存在感
      • SWOT分析
    • Software AG (Software GmbH) (ドイツ)
    • オラクル・コーポレーション（米国）
    • レッドハット社（米国）
    • Kissflow Inc.（米国）
    • Tibco Software Inc. （米国）
    • OTRS AG（ドイツ）
    • インフォシス・リミテッド（インド）
    • HCLテクノロジーズ・リミテッド（インド）
    • Newgen Software Technologies Limited（インド）
    • PolariseMe（UAE）
    • アピアン・コーポレーション（米国）
    • Opentext, Inc.（カナダ）
    • マイクロソフトコーポレーション（米国）
    • アクセンチュア（アイルランド）
    • パーシステントシステムズ（インド）
    • セントリックコンサルティング（米国）
    • CMWラボ（米国）
    • ビザギ（米国）
    • ペガシステムズ社（米国）

    ビジネスプロセス管理市場は非常に競争が激しく、IBM、Oracle、Software AG、Red Hatといった既存のリーダー企業に加え、Kissflowのような新興企業も参入しています。デジタルトランスフォーメーション、クラウド導入、AI統合、ローコード/ノーコードプラットフォームなどは、これらの企業がビジネスプロセス管理市場での地位を確保するための注力分野です。同時に、これらの企業は、合併・買収、パートナーシップ、プラットフォームの拡張、地理的拡大といった戦略的イニシアチブを選択し、サービスポートフォリオを強化しています。2023年11月、CelonisはAIベースのBPMソフトウェアプロバイダーであるSymbioworld GmbHを買収し、プロセスインテリジェンス機能を強化したことを発表しました。この提携により、リアルタイムのプロセスインサイトとSymbioのモデリングデータを統合し、統合されたエンドツーエンドのプロセスエクスペリエンスを提供することで、アップグレードされたプロセスコックピットが実現しました。さらに、Celonisのマイニングファーストアプローチにより、組織は最適化されたプロセスを設計する前に実際のワークフローを分析できます。

    ビジネスプロセス管理市場の企業概要:

    • IBMは、世界的に広く認知されたテクノロジーおよびコンサルティングの大手企業の一つであり、世界中のデジタルビジネス向けにIBMオートメーション・プラットフォームに基づくBPMソリューションを提供しています。同社は、人工知能（AI）、ワークフロー自動化、そしてアナリティクスを融合し、企業のエンドツーエンドのビジネスプロセスの最適化を支援しています。また、AIベースの意思決定、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、クラウドネイティブ機能も統合しており、金融、ヘルスケア、製造業などの業界に特化しています。
    • Software AGは、ARISなどの信頼性の高いプラットフォームを通じて、BPM、統合、プロセスインテリジェンスソリューションを提供する、最も有力なプロバイダーの一つです。ARISは、プロセスガバナンス、コンプライアンス、そして変革への取り組みをサポートすることで、組織におけるビジネスプロセスのモデル化、最適化、そして監視を可能にします。さらに、同社はBPMとIoT、クラウド、そしてアナリティクスソリューションの統合にも注力しており、主要地域の企業の業務効率と俊敏性の向上を支援しています。
    • Oracleは、Oracle BPM SuiteやOracle Cloud Infrastructureなど、幅広いエンタープライズ・ソリューションを提供してきた多国籍テクノロジー・リーダーです。プロセス・モデリング、自動化、監視、分析のためのソリューションやツールを提供し、組織の業務効率向上とデジタル・トランスフォーメーションの加速を支援しています。さらに、BPMソリューションをERPやCRMと統合することで、ワークフローの最適化とスケーラブルなプロセス管理を実現しています。
    • Red HatはIBMの子会社であり、企業のビジネスプロセスの自動化を促進するオープンソース・ソフトウェア・ソリューションに特化しています。同社のソリューションは主に、ビジネスルール管理とワークフロー自動化をサポートするプラットフォームであるRed Hat Process Automation Managerを通じて提供されます。さらに、コンテナ化とクラウドネイティブなデプロイメントにも力を入れており、組織のスケーラビリティと運用効率の向上を支援しています。
    • Kissflowは、シンプルさ、俊敏性、そしてローコードまたはノーコードでの導入を特に重視して設計されたクラウドネイティブのBPMおよびワークフロー自動化プラットフォームです。このプラットフォームにより、組織は人事、財務、運用など、様々な部門にまたがるワークフローを、IT部門の多大な関与なしに設計、自動化、最適化できます。さらに、Kissflowはプロセス管理の民主化にも注力しており、一般的なSaaSアプリケーション、クラウドサービス、分析ツールとの統合により、ビジネスユーザーが容易に利用できるようにしています。

最近の動向

  • 2025 年 11 月、 Datamatics はTrinium AI と提携し、戦略、アドバイザリの専門知識、AI を活用した実行を組み合わせて、極めて高速で測定可能なビジネスへの影響を実現することで、企業の AI 変革を加速すると発表しました。
  • 2025年7月、キャップジェミニは、キャップジェミニのグローバルな展開とWNSのデジタルビジネスプロセスサービスの専門知識を組み合わせ、エージェント型AIを活用したインテリジェントオペレーションの世界的リーダーを創出するために、 WNSを現金33億米ドルで買収すると発表しました。
  • 2025 年 5 月、 Infosys BPM は、Accounts Payable on Cloud ソリューション内で AI エージェントの導入を発表し、請求書処理を人間主導の AI サポート モデルから、エンドツーエンドのワークフロー管理を可能にして複雑なプロセスを処理できる自律型 Agentic AI ファースト アプローチへと変革しました。
  • Report ID: 5037
  • Published Date: Dec 03, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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よくある質問（FAQ）

2025 年には、ビジネス プロセス管理市場の業界規模は 181 億米ドルを超えました。

ビジネスプロセス管理市場の市場規模は、2035年末までに409億米ドルに達すると予測されており、予測期間である2026年から2035年の間に9.5%のCAGRで拡大します。

この市場の主要プレーヤーとしては、IBM Corporation、Software AG、Oracle Corporation、Red Hat, Inc.、Kissflow Inc.、Tibco Software Inc などがあります。

展開タイプ別では、クラウドベースのセグメントが2035年までに54.6%という最大の市場シェアを獲得し、2026年から2035年にかけて大きな成長機会を示すことが予想されています。

北米市場は、2035年末までに37.5%の最大の市場シェアを占めると予測されており、将来的にはさらに多くのビジネスチャンスが生まれると予想されています。

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Preeti Wani
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アシスタントリサーチマネージャー
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