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自動車ディーラー管理システム市場規模とシェア、導入タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、ソリューションタイプ、アプリケーション、エンドユーザー産業、ディーラータイプ、ディーラーモデル - グローバル需給分析、成長予測、統計レポート2026-2035

  • レポートID: 3759
  • 発行日: Dec 19, 2025
  • レポート形式: PDF, PPT
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自動車ディーラー管理システム市場の見通し：

自動車ディーラー管理システム市場規模は2025年に59億米ドルと評価され、2035年末までに131億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2026年から2035年）中、年平均成長率（CAGR）9.3%で成長が見込まれます。2026年には、自動車ディーラー管理システムの業界規模は64億米ドルに達すると推定されています。

Automotive Dealer Management System Market Size
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自動車ディーラー管理システム市場は、世界中のディーラーにおけるデジタル技術、クラウドベースのプラットフォーム、AIベースのソリューションの導入拡大により、大きな進歩を遂げています。Gitnuxが2025年12月に発表した記事によると、1兆米ドル以上の価値があり110万人を雇用する米国の自動車ディーラー業界は、主にデジタルファーストであり、購入者の86％がオンラインで調査を行い、平均で2つのディーラーのみを訪問しています。この調査では、固定業務と金融・保険が現在、ディーラーの利益のほぼ半分を占めており、ディーラーの95％がディーラー管理システムを活用して業務の効率化、在庫管理、デジタルリードの処理を行っていることも明らかになりました。消費者行動に加えて、営業スタッフの離職率（67％）の高さとオンラインでのエンゲージメントの増加が、効率と収益性の両方を向上させるためにDMSの導入拡大を促しています。

さらに、自動車ディーラー管理システム市場は急速に進化しており、AIやデジタルソリューションがよりパーソナライズされた効率的な体験を生み出していることから、この分野への投資を促進するプレーヤーが増えています。例えば、2025年11月、Impelは、コネクティビティ、ロボティクス、アーバンモビリティ、新エネルギーソリューションの分野でイノベーションを開発する初期段階のAutoTechスタートアップに焦点を当てたAutomotive Ventures Mobility Fund IIへの戦略的投資を発表しました。さらに、同社の専門知識とグローバル規模は、これらのスタートアップが数千のディーラーに実用的なソリューションを実装するのに役立ちます。したがって、このパートナーシップは、ディーラー、OEM、およびテクノロジープロバイダーのエコシステムを強化し、パフォーマンスと顧客満足度の目に見える改善を促進します。さらに、次世代の自動車技術をサポートすることで、この取り組みは自動車ディーラー管理システム市場の成長を加速し、自動車小売の未来を再定義することが期待されています。

キー 自動車ディーラー管理システム 市場インサイトの概要:

  • 地域のハイライト:

    • 2035年までに、北米は、成熟した小売インフラと、CRMおよび予測運用を強化するクラウドベースおよびAI駆動型ディーラープラットフォームの急速な普及に支えられ、自動車ディーラー管理システム市場で34.9%の収益シェアを占めると予想されています。
    • •2026年から2035年にかけて、アジア太平洋地域は、主要経済国における自動車販売の加速とディーラーネットワークの広範なデジタル化に刺激され、最も急速に成長する地域になると予測されています。

  • セグメント分析:

    • 2035年までに、クラウドベースの展開セグメントは、スケーラブルなアーキテクチャ、リモートアクセス、統合されたデジタル小売機能、ディーラーの効率性を強化するAI対応の自動化に支えられ、自動車ディーラー管理システム市場で64.2%の収益シェアを確保すると予測されています。
    • 2026～2035年の予測期間では、販売、在庫、CRM、財務、サービス業務を統合する統合プラットフォームの需要の高まりにより、自動車ディーラー管理ソリューション部門は大きな収益シェアを獲得すると予想されます。

  • 主な成長傾向:

    • ディーラー業務のデジタル変革
    • クラウドベースおよびSaaSソリューションの導入

  • 主な課題:

    • データセキュリティとプライバシーに関する懸念
    • 技術変化への抵抗

  • 主要プレーヤー: CDK Global、Reynolds & Reynolds、Cox Automotive、Dominion Dealer Solutions、DealerSocket、Autosoft。

グローバル 自動車ディーラー管理システム 市場 予測と地域別展望:

  • 市場規模と成長予測:

    • 2025年の市場規模： 59億米ドル
    • 2026年の市場規模： 64億米ドル
    • 予測市場規模： 2035年までに131億米ドル
    • 成長予測： 9.3% CAGR（2026～2035年）

  • 主要な地域動向:

    • 最大の地域：北米（2035年までに34.9%のシェア）
    • 最も急成長している地域：アジア太平洋地域
    • 主要国：米国、カナダ、ドイツ、日本、中国
    • 新興国：インド、韓国、ブラジル、メキシコ、インドネシア

    • Last updated on : 19 December, 2025

成長の原動力

  • ディーラー業務のデジタル変革：ディーラーは手動またはレガシーシステムから高度なデジタルプラットフォームへの移行を急速に進めているため、これは自動車ディーラー管理システム市場の重要な成長ドライバーの1つです。 2025年6月、Force Motorsは、Project DigiForceの一環として、Zoho Corporationと提携して高度なCRMおよびディーラー管理システムを実装し、ディーラー業務の近代化と顧客体験の向上を目指すと発表しました。 さらに、AI搭載アプリケーションを備えたクラウドベースのソリューションは、Force Motorsのインドおよび海外の200を超えるディーラー、70のサービスセンター、30のパーツセンターのネットワーク全体でレガシーシステムを置き換えます。 さらに、このデジタル変革により、販売、サービスが合理化され、より効率的でデータ主導の運用が可能になり、全体的な満足度が向上することが期待されています。
  • クラウドベースおよびSaaSソリューションの採用：クラウド導入モデルは、拡張性、リモートアクセス、ITコストの削減を提供するため好まれており、ほぼすべての規模のディーラーが大規模なインフラストラクチャなしでシステムを導入できます。2022年12月、オラクルは、タタ・モーターズがディーラー管理システム全体をOracle Cloud Infrastructureに移行し、約6万人のユーザーを擁するディーラーネットワーク全体の運用効率とコラボレーションを強化したと発表しました。さらに、クラウドベースのシステムにより、情報への高速アクセス、スケーラブルな運用、電気自動車と従来型車両の両方の管理の改善が可能になり、容量とスペアパーツも管理できます。さらに、この近代化はタタ・モーターズのデジタル変革をサポートし、販売およびアフターセールスのタッチポイント全体で顧客体験を向上させることで柔軟性とコストの最適化を高め、自動車ディーラー管理システム市場全体に利益をもたらします。
  • 自動車販売とディーラーの拡大の成長：世界的に、特に新興国では自動車販売が伸び続けているため、ディーラーネットワークは容易に拡大し、複数の拠点を扱う統合管理システムの需要が高まっています。2025年7月、VinFast Auto Indiaは、堅牢な3S（販売、サービス、スペアパーツ）ネットワークを確立するという戦略計画の一環として、13の大手ディーラーグループと提携して27都市に32のディーラーを開設し、2025年末までに35に拡大することを目指していると発表しました。さらに、主要都市や新興EV市場を含む選ばれた場所は、VF 6やVF 7などの今後のモデルへの幅広いアクセスとシームレスな顧客サポートを保証します。さらに、充電、ロードサイドアシスタンス、バッテリーリサイクルのための戦略的エコシステムパートナーシップに支えられたこの拡大は、自動車ディーラー管理システム市場の成長に貢献します。

課題

  • データセキュリティとプライバシーへの懸念：自動車ディーラー管理システム市場は、クラウドベースおよびAIを活用したソリューションを活用しているため、データセキュリティという大きな課題に直面しています。また、DMSプラットフォームには機密性の高い顧客情報、決済情報、運用データが保存されるため、サイバー攻撃に対して非常に脆弱です。そのため、データ漏洩やデータ損失は、金銭的罰則、法的責任、そして風評被害につながる可能性があります。そのため、GDPRや各国の自動車データ法などのデータ保護規制を遵守するには、継続的な監視と安全なアクセスプロトコルが不可欠です。多くのディーラーはサイバーセキュリティに関する専門知識を欠いており、堅牢な保護体制を維持することが非常に困難です。これが、クラウドベースのDMSソリューションの導入を阻む要因となっています。
  • 技術革新への抵抗：ディーラーのスタッフや経営陣が新技術の導入に抵抗を示すことは、自動車ディーラー管理システム市場の発展にとって大きな課題となっています。多くのディーラーは手作業やレガシーシステムに依存しており、最新のDMSソリューションを非常に複雑なソリューションと捉えている可能性があります。また、スタッフのトレーニング、新しいワークフローへの適応、変更管理には時間、労力、そしてリソースが必要であり、ディーラーによってはこれらに投資できない場合もあります。そのため、適切な導入とサポートがなければ、システムは十分に活用されず、期待される運用面および顧客サービス面でのメリットが損なわれる可能性があります。さらに、文化的な障壁やデジタルリテラシーの欠如も抵抗を増幅させ、OEMやソフトウェアベンダーにとってディーラー管理プラットフォームのスムーズな導入を困難にしています。

自動車ディーラー管理システム市場規模と予測：

レポート属性 詳細

基準年

2025

予測年

2026～2035年

年平均成長率

9.3%

基準年市場規模（2025年）

59億ドル

予測年市場規模（2035年）

131億ドル

地域範囲

  • 北米（米国およびカナダ）
  • アジア太平洋（日本、中国、インド、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、韓国、その他のアジア太平洋地域）
  • 欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、北欧、その他のヨーロッパ地域）
  • 中南米（メキシコ、アルゼンチン、ブラジル、その他の中南米地域）
  • 中東およびアフリカ（イスラエル、GCC諸国北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ地域）
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自動車ディーラー管理システム市場のセグメンテーション：

展開タイプセグメント分析

予測期間の終了までに、クラウドベースセグメントは自動車ディーラー管理システム市場において64.2%という最大の収益シェアを獲得すると予想されます。拡張性、リモートアクセス、IT支出の削減、そしてリアルタイムの複数拠点へのデータアクセスは、現代のディーラーネットワークにとって不可欠です。これらが、この優位性を推進する要因となるのでしょうか？さらに、クラウドシステムはCRM、アナリティクス、デジタルリテールソリューションとの統合もサポートしており、統一されたワークフローとデータの一貫性を実現します。一方、このサブタイプの将来的な採用は、リモートオペレーションとデジタルリテールへの継続的なニーズによって大きく促進されます。さらに、サイバーセキュリティの進化とコンプライアンス基準の強化は、クラウドベースのディーラー管理システムへの信頼を高めています。さらに、クラウドプラットフォームにおけるAIベースのインサイトと自動化の導入拡大は、業務効率と顧客体験の向上にもつながっています。

ソリューションタイプセグメント分析

分析対象期間において、自動車ディーラー管理ソリューションは、自動車ディーラー管理システム市場において、高い収益シェアでセグメントをリードするでしょう。このサブタイプは、販売、在庫、CRM、財務、サービスモジュールを統合したDMSの中核です。さらに、ディーラー業務を統合し、日常業務を自動化し、業務の可視性を向上させる統合ソリューションの需要が、その収益シェアを押し上げています。2023年5月、TekionはHyundai Auto Canadaと戦略的DMSパートナーシップを締結し、これにより全国のHyundaiおよびGenesisディーラーがTekionの自動車小売クラウドをディーラー管理システムとして採用できるようになったと発表しました。さらに、ARCは完全にクラウドネイティブなDMSであり、すべてのコアディーラー機能を統合し、エンドツーエンドの自動車小売プロセスを近代化し、業務効率を向上させます。したがって、このパートナーシップは、統合されたクラウドベースのDMSプラットフォームがコミュニケーションを強化し、ディーラーネットワーク全体でペーパーレスのサービスプロセスを可能にし、自動車ディーラー管理システム市場に利益をもたらすことを強調しています。

アプリケーションセグメント分析

アプリケーションセグメントでは、顧客関係管理は、2035年末までに自動車ディーラー管理システム市場で相当な割合で成長するでしょう。競争の激しい自動車小売業では顧客エンゲージメントと維持が非常に重要であるため、このセグメントはトップアプリケーションとして浮上しています。また、これらのCRMモジュールはリードを追跡し、コンバージョン率を向上させるのに役立ち、DMSスイート内での大きな収益貢献につながります。2025年12月、Cerence AIはCESで2つの新しい会話型AIエージェントのリリースを発表し、車載システムを超えてディーラーおよびOEM業務へと機能を拡張しました。このディーラーアシストエージェントは、CRMおよびDMSプラットフォームと統合してリード管理、試乗予約を自動化し、ディーラーが応答時間と顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。さらに、オーナーシップコンパニオンエージェントは、ドライバーにプロアクティブな車内サービスとメンテナンスサポートを提供するため、OEMは自動車の所有期間全体を通して常に利用可能なエクスペリエンスを提供できます。

自動車ディーラー管理システム市場に関する当社の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

セグメント

サブセグメント

展開タイプ

  • クラウドベース
  • 敷地内

ソリューションタイプ

  • 自動車ディーラー管理ソリューション
  • サービス

応用

  • 顧客関係管理
    • クラウドベース
    • 敷地内
  • 在庫管理
  • サービス管理
  • 営業管理
  • 金融・保険（F&I）

最終用途産業

  • 自動車
    • ソリューション
    • サービス
  • マリン＆モータースポーツ
  • 石油・ガス
  • 運輸・物流
  • その他

ディーラータイプ

  • 乗用車販売店
  • 商用車ディーラー
  • 二輪車ディーラー
  • オフハイウェイ車両ディーラー

ディーラーモデル

  • フランチャイズディーラー
  • 独立系ディーラー
Vishnu Nair
Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者

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自動車ディーラー管理システム市場 - 地域分析

北米市場の洞察

北米は、自動車ディーラー管理システム市場をリードし、予測期間中に34.9%という最大の収益シェアを獲得すると見込まれています。この地域は、高度に発達した小売インフラと先進デジタル技術の早期導入の恩恵を受けています。さらに、この地域のディーラーは、CRM、在庫監視、予測サービス機能を強化するために、クラウドベースでAI対応のDMSプラットフォームを選択しています。この点で、FPTコーポレーションは2025年12月に、既存のディーラーシステム、コンピュータービジョン、リアルタイムCRMデータを統合し、販売からコンバージョンまでの最適化と顧客ロイヤルティの向上を実現するAIベースのソリューションであるスマートショールームアクセラレーターの発売を発表しました。さらに、このプラットフォームはナンバープレートデータを取得して車両の詳細を識別し、以前のやり取り、下取りの可能性、購入パターンを相互参照することで、営業チームは顧客が到着してから数秒以内に情報に基づいた推奨を行うことができます。さらに、コアシステムを置き換えることなくツールを統合することで、FPTはディーラーにインテリジェンス主導のエクスペリエンスを提供します。

米国は、自動車ディーラー管理システム市場において最大かつ最も影響力のある市場の一つであり、販売、サービス、財務モジュールを統合した統合ソフトウェアソリューションへの多額の投資によって効率的に推進されています。また、米国市場はデジタルリテールのトレンドとEVインフラ追跡の恩恵も受けており、ディーラーは従来型車両と電気自動車の両方のポートフォリオにまたがる複雑なワークフローを管理できるシステムを導入するよう促されています。2025年12月、AutoRaptorはAI搭載の自動車CRMを発表しました。これは、営業時間外のリードを獲得し、対応の遅れによる収益損失を防ぐように設計されています。同社はまた、このプラットフォームは、音声、SMS、ウェブチャット、メールを介した24時間365日のAIベースのエンゲージメントを単一の統合システムから提供し、ディーラーが完全なリードフォローアップと販売コンバージョンの向上を実現できるようにすると述べています。このように、このような事例は、リード管理を自動化し、デジタル自動車小売環境における販売機会を最大化することで、ディーラー業務を強化しています。

カナダの自動車ディーラー管理システム市場は、ディーラー業務の近代化と、複数拠点でのリモートサポートとデータ可視化を促進するクラウドプラットフォームの導入拡大により、勢いを増しています。同時に、同国の自動車ディーラー管理システム市場は、安全なソリューションへの重点化の恩恵も受けており、収益性の高いビジネス環境を促進しています。2025年9月、Keyloopは、車両販売、アフターサービス、顧客所有も管理するためのクラウドベースのエンドツーエンドソリューションを提供する、融合型自動車小売プラットフォームをカナダで立ち上げたと発表しました。さらに、この融合プラットフォームは、需要、供給、所有、運用という4つの主要領域を統合し、AI、CRM、ディーラー管理システムの機能を活用して業務を効率化し、収益性を向上させます。さらに、このプラットフォームの拡張性とエクスペリエンス重視のアプローチにより、カナダのディーラーは販売、在庫、サービスにわたるあらゆるタッチポイントを最適化することができます。

APAC市場インサイト

アジア太平洋地域は、主要国における自動車販売の拡大とディーラーネットワークのデジタル化により、自動車ディーラー管理システム市場において最も高い成長を記録すると見込まれています。さらに、中国の広大なディーラーエコシステムとインドの急成長中のマルチブランドショールームは、在庫とサービスの自動化をサポートするために、拡張可能なDMSプラットフォームを選択しています。例えば、2023年2月、双日株式会社は、双日オートグループジャパンと双日オートグループ東海を通じて事業を開始し、BYDオートジャパンの正規ディーラーとなり、日本のEV業界に参入すると発表しました。また、神奈川県と愛知県に開設するディーラーでは、BYDのATTO 3 e-SUVを販売し、地域社会と持続可能性の目標を支援しながら、同社のEV製品ラインナップを拡大します。したがって、この提携は、同社の自動車小売におけるプレゼンスを強化し、この地域における自動車ディーラー管理システム市場のより広範な拡大に貢献するでしょう。

中国は、地域の自動車ディーラー管理システム市場の主要な成長貢献国であり、この市場は主に正規ディーラーの急増とデジタルトランスフォーメーションへの強力な推進によって推進されています。同国では、より広範な自動車技術の採用曲線と、ディーラーのIT近代化に対するOEMサポートが反映されています。2022年1月、Cango Inc.は、B2B WeChatミニプログラムであるCango Haocheがディーラーに新しい車両展示機能を提供することで、自動車販売を効率的に促進していると報告しました。同社はまた、この機能により、ディーラーは低価格で送料無料でさまざまな展示車両を利用できるため、販売量と顧客維持率が向上すると述べています。さらに、283の都市と31の省に6,000を超えるディーラーパートナーを擁する同社は、2021年5月の発売以来200万回以上のクリックを獲得するなど、評判を大幅に高めており、より大きな市場の可能性を示しています。

インドでは、業務の可視性と顧客エンゲージメントの向上を目指すディーラーによる急速なデジタル導入により、自動車ディーラー管理システム市場が拡大する大きな余地があります。この国の市場はまた、自動車販売の増加、ディーラーの増加、リアルタイムデータアクセスの需要の高まりによって支えられています。この点で、マヒンドラは2023年9月に、革新的なCRMプラットフォームであるCerebroを国内の約439のディーラーに展開し、21,000人以上のディーラーユーザーを接続して業務を効率化し、取引の成立を促進したと発表しました。さらに、カスタムアプリSalesGenie Nxtによって強化されたプラットフォームは、単一の統合システムで問い合わせとフォローアップを適切に管理できます。したがって、このデジタル変革は、ディーラーに洞察力と顧客体験の向上をもたらし、同社のディーラーネットワークの成長を促進します。

ヨーロッパ市場の洞察

ヨーロッパは、厳格なデータ保護と規制遵守の要件に後押しされ、国際的な自動車ディーラー管理システム市場で重要な地位を獲得しており、ディーラーは安全で統合されたDMSプラットフォームを導入しています。この地域の市場では持続可能性が非常に重視されており、デジタルシステムは紙の使用を削減し、オムニチャネルの販売体験をサポートするのに役立っています。Audev BVは2025年10月、顧客サポートの強化を主な目的として、ドイツにおける販売パートナーとしてCarIT Dealer Systems GmbHを任命したことを発表しました。さらに、このパートナーシップでは、DMSテクノロジーに関するCarITの知識を活用して、既存のインストールを強化し、デジタルトランスフォーメーションをサポートし、Ford、Volvo、Jaguar Land Roverなどのブランド向けの提供を効率的に拡大します。さらに、このコラボレーションにより、ドイツのディーラー向けに信頼性が高く、現代的で将来性のあるディーラー管理ソリューションが保証され、Audevのヨーロッパ全体での展開が拡大します。

ドイツは、自動車産業と、高性能なDMSソリューションを優先するOEM所有および独立系ディーラーの密集したネットワークにより、自動車ディーラー管理システム市場で飛躍的な進歩を遂げています。同国の市場では、予知保全やテレマティクス機能の採用が増加しています。2025年9月、CARYAはDagosoft GmbHを買収し、この地域の自動車業界向け統合ITおよびデータ駆動型ソリューションの大手プロバイダーとしての地位を強化したと発表しました。さらに、1,500以上のディーラー拠点向けのKPIダッシュボードを含むDagosoftのDMS、CRM、ビジネス分析の専門知識は、同社のデータ統合と運用インサイトの能力を強化します。さらに、この買収はCARYAのドイツでのプレゼンスを拡大し、デジタルトランスフォーメーションの提供をサポートし、成長戦略を加速させます。

英国は、CRM機能の強化を目指すディーラーによる強力なデジタルトランスフォーメーションの取り組みにより、地域の自動車ディーラー管理システム市場における地位を固めています。同時に、ディーラーが小売からサービスまでのプロセスを単一のプラットフォームに統合して業務効率化を図る取り組みに支えられ、国内のクラウドベースの導入が増加しています。2025年、以前はPendragon plcの一部であったPinewood Technologiesは、英国のトップ20ディーラーグループのうち5つにソフトウェアの大規模な展開を完了し、ユーザーベースが35,000を超え、収益の成長を促進したと発表しました。同社は現在、プラットフォームの拡張を目的とした戦略的契約や合弁事業を含む、国内外でのDMS製品の拡大に注力しています。さらに、この展開は、国内で業務効率を高め、デジタルトランスフォーメーションを支援する最新のディーラー管理ソリューションに対する強い需要を強調しています。

Automotive Dealer Management System Market Share
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主要な自動車ディーラー管理システム市場プレーヤー:

    以下は、世界の自動車ディーラー管理システム市場で活動している著名な企業のリストです。

    • CDKグローバル（米国）
      • 会社概要
      • ビジネス戦略
      • 主な製品ラインナップ
      • 財務実績
      • 主要業績評価指標
      • リスク分析
      • 最近の開発
      • 地域での存在感
      • SWOT分析
    • レイノルズ・アンド・レイノルズ（米国）
    • Cox Automotive（米国） - Dealertrackを含む
    • ドミニオンディーラーソリューションズ（米国）
    • ディーラーソケット（米国）
    • オートソフト（米国）
    • インカデア（ドイツ）
    • PBSシステムズ（米国）
    • オート/メイト（米国）
    • T?Systems（ドイツ）
    • NEC株式会社（日本）
    • パインウッド・テクノロジーズ（英国）
    • 延有（中国）
    • テキオン（米国）
    • オラクル・コーポレーション（米国）

    自動車ディーラー管理システム市場は、定評のあるベンダーと新興のクラウドネイティブプレーヤーの組み合わせが特徴です。CDK GlobalやReynolds & Reynoldsなどの主要プレーヤーは、フランチャイズディーラーと幅広い機能でリーダーシップを維持していますが、TekionやPinewood Technologiesなどの新興企業は、クラウドアーキテクチャと最新のAPIを活用しています。 2024年11月、Reynolds & Reynoldsは、Skaivisionと提携してAI搭載のビデオ技術を自動車ディーラーに統合し、サービス部門の効率と透明性を高めると発表しました。 さらに、このコラボレーションでは、同社のスマートスペースコンピュータービジョンソフトウェアを活用して、車両の動きを監視し、ボトルネックを特定し、ワークフローを最適化します。これらはすべて、Reynoldsの統合AIデータレイヤーであるSpark AI内で行われ、収益性とサービス業務の合理化の両方を促進します。

    自動車ディーラー管理システム市場の企業概要:

    • CDK Globalは、世界中の数千ものディーラーにサービスを提供する、自動車ディーラー向けソフトウェアおよびテクノロジーソリューションのリーディングプロバイダーです。同社は、販売、サービス、部品、会計、顧客管理を網羅した統合DMSプラットフォームを提供しています。さらに、CDKはクラウドベースのソリューションと組み込み型決済システムへの積極的な投資により、業務の効率化と顧客体験の向上を図り、成熟市場における優位性を強化しています。
    • レイノルズ・アンド・レイノルズは、ディーラー管理ソフトウェアとサービスの強力なスイートを備えた、経験豊富なDMSプロバイダーです。同社は、サービス価格ガイド、技術者派遣、Spark AI統合データレイヤーなどのツールを通じて、オペレーションの信頼性とディーラーの生産性を効果的に向上させています。さらに、レイノルズはフランチャイズディーラーとの強固な関係を維持し、自動化、デジタルコミュニケーションツール、高度な分析に注力することで、事業拡大を続けています。
    • Cox Automotiveは、 Dealertrackを含む、ディーラー管理、小売、ファイナンス業務のためのエコシステムを提供しています。同社のソリューションは、DMS、在庫管理、CRM、デジタルリテールを網羅し、金融機関やOEMとの適切な連携を重視しています。さらに、Cox Automotiveの主要戦略には、クラウド機能の拡張、AI分析、コネクテッドリテールソリューションを通じてディーラー業務の効率化を図ることが含まれています。
    • Tekionは、クラウドネイティブのディスラプターとして、販売、サービス、部品、会計、顧客エンゲージメントなど、ディーラーのあらゆる機能を統合した自動車小売クラウドプラットフォームを提供しています。さらに、リアルタイム分析と最新の消費者体験を重視しています。さらに、Tekionの戦略的取り組みには、急速な地理的拡大、主要OEMとの提携、そしてデジタル先進的なディーラーを惹きつけるクラウドファースト・アーキテクチャの導入などが含まれています。
    • DealerSocketは、自動車ディーラーに最適なクラウドベースのDMS、CRM、在庫管理ソリューションを提供する有力プロバイダーです。同社のプラットフォームは、営業・マーケティングの自動化、顧客維持、ビジネスインテリジェンスに重点を置いています。さらに、DealerSocketが採用している戦略的施策には、AIを活用した分析機能の強化、オムニチャネルリテール機能の統合、そしてディーラーの効率的な拡張を可能にするモジュール型ソリューションの提供などがあります。

最近の動向

  • 2025 年 9 月、 Hartwell Automotive Group はTekion と提携して、英国の 11 か所の拠点に AI を活用した自動車小売クラウドを実装しました。これにより、すべての DMS 機能が高度な AI および自動化と統合され、販売、サービス、部品、会計、顧客管理にわたる業務が合理化されます。
  • 2025 年 8 月、 CDK は、ディーラーの取引を効率化し、消費者のエクスペリエンスを向上させるように設計された、完全に組み込み型のクラウドベースの決済ソリューションである SimplePay のリリースを発表しました。
  • Report ID: 3759
  • Published Date: Dec 19, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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よくある質問（FAQ）

2025年には、自動車ディーラー管理システム市場の業界規模は59億米ドルを超えました。

自動車ディーラー管理システム市場の市場規模は、2035年末までに131億米ドルに達すると予測されており、予測期間である2026年から2035年の間に9.3%のCAGRで拡大する見込みです。

この市場の主要プレーヤーとしては、CDK Global、Reynolds & Reynolds、Cox Automotive、Dominion Dealer Solutions、DealerSocket、Autosoft などが挙げられます。

展開タイプ別では、クラウドベースのセグメントが2035年までに64.2%という最大の市場シェアを獲得し、2026年から2035年にかけて大きな成長機会を示すことが予想されています。

北米市場は、2035年末までに34.9%の最大の市場シェアを占めると予測されており、将来的にはさらに多くのビジネスチャンスが生まれると予想されています。

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