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Dimensioni e previsioni del mercato del governo intelligente, per componente (soluzione, analisi, servizio); implementazione - tendenze di crescita, attori chiave, analisi regionale 2026-2035

  • ID del Rapporto: 6475
  • Data di Pubblicazione: Sep 18, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Prospettive di mercato per un governo intelligente:

Il mercato della pubblica amministrazione intelligente è stato stimato in 39,14 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che supererà i 250,54 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un CAGR superiore al 20,4% nel periodo di previsione, ovvero tra il 2026 e il 2035. Nel 2026, la dimensione del settore della pubblica amministrazione intelligente è stimata in 46,33 miliardi di dollari.

Smart Government Market Size
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Il fiorente mercato delle soluzioni di smart government è attribuito al rapido tasso di digitalizzazione. Le innovazioni nell'Internet delle cose (IoT), nell'intelligenza artificiale (IA) e nel cloud computing hanno facilitato la semplificazione delle operazioni governative, stimolando la crescita del mercato.

Le Nazioni Unite hanno un Indice di Sviluppo dell'E-Government (EGDI) per tutti i suoi Stati membri. L'Indice di E-Government valuta l'integrazione della tecnologia infrastrutturale per un servizio migliore ai cittadini. Nel 2024, è stata pubblicata la 13a edizione dell'indagine ONU sull'E-Government, che mostra una tendenza al rialzo nello sviluppo del governo digitale a livello globale e un miglioramento del valore medio globale dell'EGDI, con una riduzione della popolazione in ritardo nel governo digitale dal 45% nel 2022 al 22,4% nell'anno in corso. Le tendenze indicano una solida crescita del mercato del governo intelligente.

Il passaggio a una pubblica amministrazione incentrata sui dati sta incoraggiando investimenti sostanziali in soluzioni di governo intelligente, sia da parte delle amministrazioni pubbliche che dei fornitori di servizi, accelerando la crescita del mercato. Le soluzioni di governo intelligente possono promuovere un approccio alla governance reattivo e incentrato sul cittadino. Ad esempio, il governo indiano ha lanciato l'app Aarogya Setu nel 2020 durante la pandemia di COVID-19 per un servizio digitale di autovalutazione e tracciamento dei contatti. L'applicazione governativa è diventata l'app in più rapida crescita a livello globale dopo il suo lancio. Con il continuo miglioramento della penetrazione dei servizi 5G, i servizi di governo intelligente sono destinati a essere diffusi a una fascia più ampia di persone.

Chiave Governo intelligente Riepilogo delle Analisi di Mercato:

  • Aspetti salienti regionali:

    • Entro il 2035, il mercato nordamericano della pubblica amministrazione intelligente rappresenterà una quota del 37,60%, trainato da ingenti investimenti governativi nelle infrastrutture digitali.

  • Approfondimenti sul segmento:

    • Si prevede che il segmento delle soluzioni nel mercato della pubblica amministrazione intelligente raggiungerà una quota del 60,60% entro il 2035, trainato dai rapidi miglioramenti nelle tecnologie AI, IoT e 5G.
    • Si prevede che il segmento cloud nel mercato della pubblica amministrazione intelligente acquisirà una quota significativa entro il 2035, influenzato dall'adozione di soluzioni basate su cloud per una migliore erogazione dei servizi.

  • Principali trend di crescita:

    • Crescente richiesta di decisioni basate sui dati
    • Progressi nelle infrastrutture digitali

  • Principali sfide:

    • Problemi di privacy e sicurezza dei dati
    • Divario digitale e integrazione con i sistemi legacy

  • Attori principali: IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Huawei Technologies Co., Ltd., Siemens AG, Capgemini SE, Accenture plc, OpenGov, Inc.

Globale Governo intelligente Mercato Previsioni e prospettive regionali:

  • Proiezioni di crescita e dimensioni del mercato:

    • Dimensioni del mercato nel 2025: 39,14 miliardi di USD
    • Dimensioni del mercato nel 2026: 46,33 miliardi di USD
    • Dimensioni previste del mercato: 250,54 miliardi di USD entro il 2035
    • Previsioni di crescita: CAGR del 20,4% (2026-2035)

  • Dinamiche regionali chiave:

    • Regione più grande: Nord America (quota del 37,6% entro il 2035)
    • Regione in più rapida crescita: Asia-Pacifico
    • Paesi dominanti: Stati Uniti, Cina, Giappone, Germania, Regno Unito
    • Paesi emergenti: Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore

    • Last updated on : 18 September, 2025

Fattori di crescita

  • Crescente domanda di decisioni basate sui dati: la capacità di raccogliere e analizzare grandi quantità di dati è un fattore chiave per la crescita. I governi sfruttano l'analisi dei dati nelle soluzioni di governo intelligente per prendere decisioni informate e basate sui dati (DDD) che abbiano un impatto maggiore. Ad esempio, l'Unità di Efficienza di Hong Kong funge da punto di contatto unico per diversi dipartimenti governativi nella gestione dei reclami dei cittadini e gestisce circa 2,65 milioni di chiamate e oltre 98.000 e-mail ogni anno. L'unità collabora con società di text mining per sviluppare un sistema di elaborazione dei dati e generazione di report, in modo che i dipartimenti interessati siano informati con un solo clic. L'economicità e l'efficienza della DDD spingono sempre più governi a integrare soluzioni di governo intelligente.
  • Progressi nelle infrastrutture digitali: la rapida espansione dei dispositivi di rete IoT e del cloud computing sta consentendo ai governi di tutto il mondo di costruire infrastrutture solide e implementare soluzioni intelligenti. Un'infrastruttura solida consente uno scambio di dati fluido tra i sistemi, migliorando l'efficienza dei trasporti, della gestione del traffico, della gestione dei rifiuti e dell'e-governance.

    Inoltre, i governi di tutto il mondo stanno digitalizzando i propri servizi per ridurre drasticamente le lunghe code e i tempi di attesa. Nella maggior parte dei portali governativi, i cittadini possono ora richiedere documenti virtualmente, senza dover recarsi fisicamente negli uffici. Un'infrastruttura digitale intelligente può ridurre la percentuale di incidenti. Ad esempio, nell'agosto 2024, il Ministero dei Trasporti Stradali e delle Autostrade in India ha annunciato l'installazione del Sistema Avanzato di Gestione del Traffico (ATMS) su autostrade e superstrade ad alta densità di traffico per un monitoraggio efficace.
  • Mandati governativi sulla trasformazione digitale: i governi di tutto il mondo stanno emanando politiche e normative che incoraggiano la digitalizzazione e l'adozione di soluzioni di governo intelligente. Ad esempio, la Conferenza delle Nazioni Unite sul Commercio e lo Sviluppo (UNCTAD) ha riferito nel 2018 sul successo delle iniziative di e-Government della Corea del Sud, che hanno portato a una maggiore praticità e a una società iperconnessa. Inoltre, la spinta verso le trasformazioni digitali nel tentativo di intensificare le iniziative di governo intelligente consente ai fornitori di infrastrutture come servizio (IaaS) , sensori IoT , ecc., di fornire i propri servizi al governo con contratti a lungo termine, il che stimola la crescita del mercato del governo intelligente. Le politiche governative in quanto tali consentono la crescita del mercato, poiché i flussi di entrate si aprono ai fornitori di servizi per integrare i loro servizi intelligenti nei progetti governativi.

Sfide

  • Preoccupazioni relative alla privacy e alla sicurezza dei dati: la sicurezza dei dati è una delle principali preoccupazioni nelle soluzioni di governo intelligente. L'iniziativa digitale richiede ai cittadini di archiviare i propri dati presso il governo, come la Carta d'Identità Nazionale di Registrazione (NRIC) di Singapore. A causa dell'aumento dei casi di furto di dati, l'onere di garantire una solida sicurezza dei dati dei cittadini ricade sui governi. Qualsiasi fuga di dati sensibili, come i dati sanitari, può rivelarsi disastrosa per la crescita del mercato del governo intelligente.
  • Divario digitale e integrazione con i sistemi legacy: il divario digitale rappresenta un vincolo significativo per il mercato. La sfida del divario digitale è maggiore nelle economie emergenti, dove un'ampia fascia della popolazione potrebbe non avere accesso o non essere a conoscenza dei servizi digitali. Ciò crea un divario tra i beneficiari delle soluzioni di smart government. Inoltre, i fornitori possono incontrare ostacoli nell'integrazione di tecnologie intelligenti in sistemi legacy obsoleti.

Dimensioni e previsioni del mercato del governo intelligente:

Attribut du rapport Détails

Anno base

2025

Periodo di previsione

2026-2035

CAGR

20,4%

Dimensione del mercato dell'anno base (2025)

39,14 miliardi di dollari

Dimensione del mercato prevista per l'anno (2035)

250,54 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America (Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico (Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, Resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, Paesi Nordici, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, Resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo, Nord Africa, Sudafrica, Resto del Medio Oriente e Africa)
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Segmentazione del mercato del governo intelligente:

Analisi del segmento dei componenti

Si prevede che il segmento delle soluzioni dominerà la quota di mercato della pubblica amministrazione intelligente, con una quota di circa il 60,6% entro la fine del 2035, grazie al rapido miglioramento delle tecnologie AI, IoT e 5G. Il segmento è caratterizzato da un'offerta diversificata che consente alle amministrazioni pubbliche di fornire servizi efficienti e incentrati sul cittadino. La crescente domanda di piattaforme di coinvolgimento dei cittadini stimola la crescita del segmento dei componenti.

Le piattaforme di coinvolgimento dei cittadini, come i servizi di e-government, le piattaforme di voto digitale, gli strumenti di feedback, le app, ecc., registrano un elevato tasso di partecipazione, favorendo la crescita del segmento. Ad esempio, il Consiglio di Christchurch in Nuova Zelanda ha un'app Snap Send Solve, tramite la quale gli utenti hanno segnalato oltre 48.000 problemi locali nel 2019. La varietà di offerte nel segmento apre nuove fonti di reddito per i fornitori di servizi.

Il segmento dell'analisi è destinato ad aumentare la propria quota di fatturato durante il periodo di previsione, grazie alla maggiore domanda di decisioni basate sui dati (DDD) e alla formulazione di politiche a misura di cittadino. Grazie al crescente numero di organizzazioni del settore pubblico che elaborano grandi quantità di dati per una migliore erogazione dei servizi, i fornitori di servizi intelligenti per strumenti di analisi avanzati basati sull'intelligenza artificiale stanno assistendo a un costante aumento del fatturato. Ad esempio, nel 2024, NITI Aayog in India ha lanciato la National Data & Analytics Platform (NDAP), che consente l'unione di set di dati e semplifica l'analisi intersettoriale per fornire soluzioni basate sui dati al pubblico.

Analisi del segmento di distribuzione

Si stima che il segmento cloud nel mercato della pubblica amministrazione intelligente aumenterà significativamente la sua quota di fatturato entro la fine del 2035. La crescita del segmento è attribuita alla crescente adozione di soluzioni basate su cloud da parte del settore pubblico per migliorare l'erogazione dei servizi e ottimizzare le operazioni. Le amministrazioni pubbliche necessitano di soluzioni basate su cloud sicure per archiviare grandi quantità di dati.

L'aumento degli investimenti per modernizzare le infrastrutture IT da parte delle amministrazioni pubbliche è attribuito alla rapida crescita del segmento. Ad esempio, nel 2021, Amazon Web Services è diventata la piattaforma cloud ufficiale dell'Agenzia Digitale del Giappone per la pubblica amministrazione regionale e pubblica. Nel 2022, l'Agenzia Digitale del Giappone ha sottoscritto un abbonamento ai servizi cloud di Microsoft e Oracle Corporation. Le principali piattaforme di servizi cloud come Oracle, Amazon Web Services e Google Cloud offrono un'infrastruttura cloud governativa dedicata per garantire una sicurezza solida.

La nostra analisi approfondita del mercato globale include i seguenti segmenti

Componente

  • Soluzione
  • Analisi
    • Pianificazione delle risorse governative
    • Sicurezza
    • Monitoraggio remoto
    • Gestione della rete
    • Altri
  • Servizio
    • Servizi professionali
    • Servizio gestito

Distribuzione

  • Nuvola
  • In sede
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsabile dello sviluppo commerciale globale

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Analisi regionale del mercato del governo intelligente:

Approfondimenti sul mercato nordamericano

Si prevede che il Nord America, nel mercato della pubblica amministrazione intelligente, dominerà una quota di fatturato di oltre il 37,6% entro il 2035. La rapida crescita del mercato nella regione è attribuita agli investimenti governativi in ​​infrastrutture digitali per fornire servizi di pubblica amministrazione intelligente al pubblico. In Canada e negli Stati Uniti, si sono registrati maggiori investimenti in intelligenza artificiale, analisi dei dati e servizi cloud per migliorare la facilità di erogazione dei servizi. Nel 2024, le Nazioni Unite hanno pubblicato il rapporto sull'E-Government Developmental Index (EGDI), in cui gli Stati Uniti si sono classificati al 19° posto e il Canada al 47°.

Gli Stati Uniti sono il mercato leader per le soluzioni di smart government in Nord America. Nel 2024, gli Stati Uniti si sono classificati all'11 ° posto su 193 paesi nell'indice E-Participation delle Nazioni Unite. L'elevato tasso di partecipazione dei cittadini è di buon auspicio per la crescita del mercato negli Stati Uniti. Nel marzo 2023, il Dipartimento della Difesa (DOD) ha assegnato contratti a quattro fornitori di servizi, ovvero Amazon Web Services Inc., Google Support Services LLC, Oracle e Microsoft Corporation, a supporto della sua Joint Warfighting Cloud Capability.

Inoltre, il governo investe massicciamente in sistemi di governo intelligenti per migliorare la comodità dei cittadini, aprendo opportunità per i fornitori di servizi intelligenti di collaborare con il settore pubblico. Ad esempio, nel 2023, il Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti (USDOT) ha annunciato che 500 milioni di dollari saranno stanziati tramite il programma SMART Grants per investire in sistemi intelligenti che migliorino l'efficienza dei trasporti.

Il Canada detiene una quota importante nel mercato dello smart government in Nord America. Nel 2024, il Canada si è classificato al 15° posto su 193 paesi nell'indice E-Participation delle Nazioni Unite. I governi federali e provinciali canadesi stanno rapidamente integrando soluzioni di smart government per migliorare l'efficienza dei servizi al pubblico. Nel 2023, il governo canadese ha organizzato una sfida per le città intelligenti rivolta a tutti i comuni, alle amministrazioni locali o regionali e alle comunità indigene, per promuovere soluzioni di smart government a livello locale. Inoltre, gli investimenti governativi su larga scala in progetti come Smart Grid consentono la rapida crescita del mercato in Canada.

Approfondimenti sul mercato APAC

L'area Asia-Pacifico è destinata ad aumentare significativamente la propria quota di fatturato durante il periodo di previsione. La rapida crescita del mercato dello smart government è dovuta alle iniziative di digitalizzazione su larga scala in economie emergenti come Cina e India. L'elevata densità demografica in molti paesi dell'area Asia-Pacifico stimola inoltre la spinta a diffondere soluzioni di smart government. India, Singapore, Giappone e Cina dispongono di portali nazionali intelligenti per l'anagrafe dei cittadini. I principali attori del mercato sono destinati a trovare maggiori flussi di entrate nella regione, poiché i settori pubblici a vari livelli di governo collaborano con i settori privati ​​per fornire soluzioni di smart government al pubblico.

In India , si stima che il mercato registrerà una forte crescita durante il periodo di previsione, grazie all'ampia spinta alla digitalizzazione promossa dal governo. Ad esempio, nel 2024, Invest India ha annunciato l'iniziativa Digital India, che è stata prorogata al 2025-2026, con un budget stanziato di 178,6 milioni di dollari. Applicazioni finanziate dal governo, come l'Indian Railway Catering and Tourism Corporation, forniscono ai cittadini soluzioni intelligenti per la biglietteria, il catering e i tour, mentre fornitori come Haldiram, Dominos e Relfood consegnano cibo tramite l'applicazione IRCTC. Con la crescente diffusione dei servizi 5G in India, l'accesso alle soluzioni governative intelligenti migliorerà. Inoltre, l'impegno del governo nella creazione di città intelligenti garantisce che le soluzioni governative intelligenti raggiungano le amministrazioni locali, consentendo una solida crescita del mercato.

La Cina è pronta ad aumentare rapidamente la propria quota di mercato durante il periodo di previsione e a diventare un attore leader nel mercato della pubblica amministrazione intelligente. La strategia del governo per la Cina digitale sta dando i suoi frutti, poiché il governo è in grado di implementare rapidamente servizi di intelligenza artificiale, big data e cloud computing per migliorare la pubblica amministrazione. Gli attori del mercato locale in Cina stanno sfruttando la spinta verso soluzioni di pubblica amministrazione intelligente. Ad esempio, il Gruppo Alibaba ha progettato il sistema software City Brain che utilizza l'intelligenza artificiale per una gestione urbana efficiente. Nel 2019, Alibaba ha annunciato che il sistema City Brain è ora utilizzato in 22 città cinesi, con l'obiettivo di rendere le città più intelligenti. Poiché il 14 ° piano quinquennale della Cina spinge i settori pubblici ad adottare soluzioni di pubblica amministrazione intelligente, il mercato è destinato a subire una notevole crescita entro la fine del 2035.

Smart Government Market Share
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Attori intelligenti del mercato governativo:

    Si prevede che il mercato della pubblica amministrazione intelligente registrerà una forte curva di crescita durante il periodo di previsione. Il settore vede attori globali e locali competere per aggiudicarsi contratti governativi e fornire soluzioni di pubblica amministrazione intelligente per sfruttare la crescente spinta alla digitalizzazione a livello globale. I principali attori del mercato stanno investendo nella fornitura di soluzioni cloud sicure, tra gli altri servizi, al settore pubblico per aumentare la propria quota di mercato.

    Alcuni dei principali attori del mercato sono:

    • Microsoft Corporation
      • Panoramica aziendale
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Performance finanziaria
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi del rischio
      • Sviluppo recente
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Oracolo
    • Google
    • Servizi Web Amazon
    • Forza vendita
    • IBM
    • Cisco
    • Huawei
    • Alibaba
    • Soluzioni governative Capgemini
    • HashiCorp

Sviluppi recenti

  • Nel settembre 2024, Amazon Web Services ha annunciato che la National Health Authority (NHA), il Government e-Marketplace (GeM) e la Public Sector Bank Alliance (PSBA) hanno adottato la tecnologia AWS per accelerare i servizi digitali in India.
  • Nell'agosto 2023, Huawei ha annunciato una base tecnica innovativa interna per gemelli digitali in Cina, in grado di aggregare dati sulla conservazione dell'acqua e fornire mappature fisiche.
  • Nel giugno 2020, Salesforce ha lanciato un cloud dedicato ai clienti della pubblica amministrazione statunitense denominato Government Cloud Plus, per soddisfare le esigenze dei clienti locali, federali e statali.
  • Report ID: 6475
  • Published Date: Sep 18, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Domande frequenti (FAQ)

Si stima che nel 2026 il valore del settore dello smart government ammonterà a 46,33 miliardi di dollari.

Nel 2025 il mercato globale della pubblica amministrazione intelligente ha superato i 39,14 miliardi di dollari e si prevede che registrerà un CAGR superiore al 20,4%, superando i 250,54 miliardi di dollari di fatturato entro il 2035.

Entro il 2035, il mercato nordamericano della pubblica amministrazione intelligente rappresenterà una quota del 37,60%, trainato da ingenti investimenti governativi nelle infrastrutture digitali.

Tra i principali attori del mercato figurano IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Huawei Technologies Co., Ltd., Siemens AG, Capgemini SE, Accenture plc, OpenGov, Inc.

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Preeti Wani
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