Dimensioni e quota del mercato dei terminali di pagamento intelligenti, per connettività (cablato, wireless); Tecnologia; Tipo; Metodo di pagamento; Uso finale: analisi della domanda e dell'offerta globale, previsioni di crescita, rapporto statistico 2025-2037

Mercato dei terminali di pagamento intelligenti: fattori di crescita e sfide

Fattori di crescita

• Crescente attenzione al miglioramento delle funzionalità di sicurezza: la maggiore adozione delle funzionalità di sicurezza è un fattore di crescita significativo nel mercato dei terminali di pagamento intelligenti a causa del metodo e della sofisticatezza degli attacchi informatici e delle violazioni dei dati. Terminali di pagamento intelligenti dotati di protocolli di sicurezza critici per crittografare, tokenizzare e utilizzare l'autenticazione biometrica end-to-end garantiscono che il commerciante sia protetto dalle frodi e tali transazioni non autorizzate guidano la crescita. Inoltre, l’organismo di regolamentazione applica regole e standard, come il PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), per garantire la fiducia dei clienti. Le funzionalità di sicurezza sono integrate nelle soluzioni di pagamento, il che riduce al minimo i rischi e si concentra sul miglioramento dell'esperienza dell'utente quando utilizza soluzioni di pagamento digitale che portano a una crescita sostanziale nel mercato.
• Inclinazione verso un'economia senza contanti: diversi fattori chiave influenzano in modo significativo il mercato dei terminali di pagamento intelligenti, tra cui l'economia senza contanti riveste un'importanza fondamentale. In effetti, con la crescente penetrazione degli smartphone nella connettività Internet, le transazioni digitali sono diventate più fluide, più facili per i consumatori e più sicure. Anche i metodi di pagamento senza contatto sono diventati sempre più diffusi, portando ad una maggiore domanda di soluzioni di pagamento intelligenti sul mercato. Inoltre, gli schemi di pagamento digitale guidati dal governo e le innovazioni associate nelle tecnologie di pagamento come NFC e portafogli mobili stanno ora creando un ambiente per favorire la crescita del mercato dei terminali di pagamento intelligenti. Poiché le aziende ora riconoscono l'efficienza e il rapporto costo-efficacia di una transazione senza contanti, i terminali di pagamento intelligenti vedranno a breve prospettive di crescita significative.
• Adozione del pagamento contactless: il pagamento contactless è emerso come un driver di crescita significativo nel mercato dei terminali di pagamento intelligenti, guidato principalmente dalla domanda dei consumatori di comodità e velocità durante una transazione. L’ulteriore integrazione delle soluzioni di pagamento digitale nell’esperienza quotidiana del consumatore rende le opzioni contactless la preferenza per i consumatori con carte abilitate NFC, portafogli mobili o qualsiasi altra transazione. Inoltre, la spinta globale verso la semplificazione dei contatti e la riduzione delle transazioni, nonché il facile passaggio alla digitalizzazione da parte di rivenditori e fornitori di servizi, li spinge a investire nell'acquisto di terminali di pagamento intelligenti con tecnologie di fascia alta che garantiscono transazioni contactless fluide e sicure.
  
  Inoltre, i programmi fedeltà e gli approcci di marketing personalizzati hanno portato i commercianti a mantenere il loro attuale vantaggio competitivo. La crescente accettazione di varie modalità di pagamento e l'innovazione tecnologica nel settore dei terminali di pagamento intelligenti sono destinate ad avere successo sostanziale nei prossimi anni.

Sfide

• Costo di implementazione: uno dei maggiori ostacoli per rivenditori e fornitori di servizi nei terminali di pagamento intelligenti riguarda il costo di implementazione. I terminali avanzati comportano un costo iniziale per l'acquisto dei terminali stessi, la loro integrazione con i sistemi esistenti del rivenditore e la formazione del personale sul funzionamento degli strumenti avanzati che si traduce in prezzi elevati e sono spesso capitalizzati dalla manutenzione e dagli aggiornamenti software per stare al passo con gli standard di sicurezza e sfruttare le nuove funzionalità. Tali costi potrebbero scoraggiare le piccole e medie imprese ad accettare tecnologie di pagamento intelligenti. Potrebbe anche esserci la potenziale necessità di aggiornare la base infrastrutturale, come Internet ad alta velocità o il miglioramento della sicurezza della rete, oltre a questi costi, ostacolando quindi l'adozione su larga scala di soluzioni di pagamento intelligenti in un mercato competitivo.
• Problemi di sicurezza: nel mercato dei terminali di pagamento intelligenti, la preoccupazione principale sono i problemi di sicurezza derivanti dalla sofisticatezza delle minacce informatiche e dalla natura sensibile delle informazioni finanziarie. L’accettazione di questo tipo di terminali di pagamento intelligenti e la loro dipendenza dalle piattaforme digitali li elevano a oggetto di minaccia per gli hacker alla ricerca di punti di ingresso vulnerabili. Potenziali violazioni dei dati rappresentano una minaccia non solo per le informazioni sui clienti, ma anche per gravi minacce aziendali, quali perdite finanziarie e danni alla reputazione. Requisiti come le normative PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) rendono il tutto un po’ complicato e implicano e richiedono investimenti costanti in misure di sicurezza. Inoltre, la rapida evoluzione delle tecnologie di pagamento supera quella del loro sfruttamento a causa della mancanza di protocolli di sicurezza ben sviluppati, con il risultato di sabotare l'adozione di soluzioni di pagamento intelligenti in vari settori.
• Connettività limitata: la connettività limitata rimane una delle pressioni più significative nel mercato dei terminali di pagamento intelligenti. Molte aree hanno un accesso irregolare a Internet e un’infrastruttura di rete instabile, che rende impossibile il corretto funzionamento di tali dispositivi. Il limite principale dei terminali di pagamento intelligenti è la dipendenza da una connettività stabile per l’elaborazione in tempo reale delle transazioni, l’aggiornamento delle informazioni sui rischi per la sicurezza e la sincronizzazione dei dati. Tale connettività a volte non è disponibile e gli errori nelle transazioni possono portare a situazioni sfavorevoli, nonché alla perdita di entrate per i commercianti.