醫療亭市場展望：
醫療自助服務終端市場規模在2025年達到16.3億美元，預計到2035年將突破67.7億美元，在預測期內（即2026年至2035年）的複合年增長率將超過15.3%。預計到2026年，醫療自助服務終端的產業規模將達到18.5億美元。
關鍵 醫療亭 市場洞察摘要:
區域亮點：
- 北美以28.4%的市場份額領先醫療自助服務終端市場，這得益於患者對便利性和數位醫療解決方案日益增長的需求，並將在2026年至2035年期間保持增長勢頭。
- 預計在2026年至2035年期間，歐洲將在醫療自助服務終端市場經歷最快的成長，這得益於歐盟的投資和醫療數位化的推動。
細分市場洞察：
- 預計到 2035 年，醫院細分市場將大幅增長，市場份額將達到 45.8%，這得益於高流量醫院環境中對有效醫療保健解決方案和以患者為中心的護理的需求不斷增長。
- 預計醫療自助服務終端市場的診所細分市場將在 2026 年至 2035 年間經歷顯著增長，這得益於私人診所安裝數量的增加和醫療保健支出的增加。
關鍵成長趨勢：
- 醫療保健領域自動化程度不斷提高
- 以病人為中心的護理需求不斷增長
主要挑戰：
- 投資維護成本高
- 日益增長的資料安全和隱私問題
- 關鍵人物: Kiosk Information System, Meridian Kiosks, Olea Kiosks, Inc., Kiosk Group, Inc., imageHolders, Glory Global Solutions Limited, Posiflex Technology Inc., RedyRef Interactive Kiosks.
全球 醫療亭 市場 預測與區域展望:
市場規模及成長預測：
- 2025 年市場規模：16.3 億美元
- 2026 年市場規模：18.5 億美元
- 預計市場規模：2035 年將達到 67.7 億美元
- 成長預測：2026-2035 年複合年增長率 15.3%
主要區域動態：
- 最大地區：北美（到 2035 年，份額將達到 28.4%）
- 成長最快的地區：亞太地區
- 主要國家：美國、德國、日本、中國、英國
- 新興國家：美國、加拿大、德國、日本、印度
Last updated on : 26 August, 2025
預計2025年醫療亭的產業規模將達到15億美元。市場的成長歸因於對高效醫療服務系統日益增長的需求，以及即時醫療解決方案的快速技術進步。醫療亭是一種自助服務終端，旨在方便患者辦理入院手續、健康評估、諮詢等各種醫療服務。它們簡化了醫療流程，使患者能夠更輕鬆地獲得醫療解決方案，從而促進了市場的強勁成長。
醫療亭市場成長的主要驅動力是全球慢性病發病率的上升，這增加了患者的客流量和醫療亭的使用率。例如，世界衛生組織 (WHO) 在 2023 年 5 月報告稱，預計到 2050 年，慢性病死亡人數將佔每年 9,000 萬人死亡人數的 86%。這一預測數字比 2019 年世界衛生統計數據增加了 90%。此外，世衛組織 2023 年世界衛生統計數據顯示，每年有 4,100 萬人死於慢性病，佔 2023 年全球死亡人數的 74%。由於全球病例不斷增加，患者要求縮短治療等待時間並簡化患者管理方法，導致對醫療亭的需求不斷增長。
醫療自助服務終端市場擁有充足的擴張機會，尤其是在新興經濟體。隨著5G網路的普及，連結性不斷提升，自助服務終端的遠距醫療功能可以改善醫療保健意識日益增強的廣大民眾的就醫體驗。自助服務終端的自我評估和遠距醫療服務還可以消除部分患者因病不願就醫而產生的污名化。此外，醫療自助服務終端的創新也將提升其在農村地區的普及率。五星級銀行與羅徹斯特大學醫學中心於2024年2月達成合作，使URMC遠距醫療技術得以在紐約州的農村社區擴展和持續發展。隨著以患者為中心的護理趨勢日益增長以及對預防性醫療保健措施的重視，醫療自助服務終端市場有望穩步增長。
醫療亭市場的成長動力與挑戰：
成長動力
醫療保健領域自動化程度的提升：醫療保健領域技術的快速發展，推動了自動化在醫療保健領域的日益普及。自動化解決方案簡化了病患照護流程，從而增加了對醫療亭等自動化解決方案的需求。醫療亭大規模採用電子健康記錄 (EHR)，可以有效地進行患者入院、登記和病歷訪問，從而大幅減少行政工作量，並提高患者的整體滿意度。
此外，自助服務終端的人工智慧整合正在顯著改善患者與醫療自助服務終端的互動。例如，2023年11月，初級保健公司Forward在獲得1億美元融資後，推出了整合人工智慧的自助式護理艙（Care Pods）。- 以患者為中心的醫療服務需求日益增長：新冠疫情後，以患者為中心、個人化醫療的趨勢發生了轉變。例如，一份醫療統計報告顯示，82.1% 的美國患者表示，優質的客戶服務是選擇醫療保健服務時最重要的考慮因素；39.2% 的患者表示，與醫療服務提供者的良好數位化體驗有助於他們留住該服務提供者。醫療亭的自助服務功能，讓患者能夠自主管理自身的醫療保健需求，從而進一步強化了以患者為中心的醫療服務理念。
自動簽到、藥物補充和快速健康評估減少了患者親自前往就診的次數，使患者受益，並大幅增加了他們使用醫療服務解決方案的次數。此外，遠距醫療服務與自助服務終端的整合，大大促進了醫療自助服務終端市場的成長，因為患者可以與醫生進行虛擬會診。 - 成本效益與勞動力優化：醫療亭對醫療保健提供者而言是一種經濟高效的解決方案，因為它能夠減少對現場行政人員的依賴，並優化資源利用，從而節省成本。醫療亭可自動完成病患登記、計費和基本健康評估，從而最大限度地降低營運成本。例如，美國國家醫學圖書館 (NLM) 於 2020 年 9 月發表了一項研究，該研究得出結論：醫療亭是一種經濟高效的工具，如果將其納入正規醫療體系，可以改善各國的健康指標。
此外，醫療服務中的醫療亭可以透過顯著降低管理成本，在短時間內收回初始投資成本。隨著醫療亭簡化醫療服務中的勞動力優化，醫療亭市場將繼續保持強勁成長。
挑戰
投資和維護成本高昂：購買和安裝醫療自助服務終端的初始投資可能很高，這可能會阻礙小型醫療機構安裝自助服務終端，從而阻礙醫療自助服務終端市場的普及。自助服務終端還需要定期維護和軟體更新，而資料隱私問題也可能導致成本增加。高昂的維護成本對新興經濟體來說可能是一個挑戰。此外，缺乏維護的自助服務終端可能會阻礙患者使用，從而導致市場收入份額下降。
- 日益增長的資料安全和隱私問題：醫療自助服務終端容易出現安全漏洞，使敏感的醫療資料面臨風險。由於自助服務終端收集和儲存大量患者數據，醫療自助服務終端提供者必須實施嚴格的安全措施，任何數據安全漏洞都可能阻礙醫療自助服務終端市場的成長。資料外洩可能造成重大財務損失，並對醫療服務提供者的聲譽造成長期損害。例如，2020年6月，Babylon Health 發生軟體錯誤，導致一名患者的資料外洩。
醫療亭市場規模與預測：
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
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基準年 |
2025 |
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預測期 |
2026-2035 |
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複合年增長率 |
15.3% |
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基準年市場規模（2025年） |
16.3億美元 |
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預測年度市場規模（2035 年） |
67.7億美元 |
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區域範圍 |
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醫療亭市場細分：
最終用途（醫院、診所、藥局、其他最終用戶）
到2035年，醫院細分市場的收入份額將達到45.8%。預計到2035年底，該細分市場的收入份額將進一步提升。此細分市場的成長歸因於對有效醫療解決方案和以患者為中心的護理的需求日益增長，以及醫院中與醫療亭互動的患者人流量的大幅增長。全球和地區醫療亭市場參與者在該細分市場中發現了新的機遇，即將電子健康記錄 (EHR) 和遠距醫療服務整合到醫院的醫療亭中。此外，由於醫院擁有多個專科，因此其患者人流量最大，這與該細分市場的快速成長相符。例如，2021年2月，印度阿波羅醫院 (Apollo Hospitals) 報告其門診部 (OPD) 客流量增加了70%。
由於越來越多的私人診所整合安裝醫療亭，診所細分市場的收入份額預計將在預測期內增加。世界衛生組織世界衛生支出資料庫顯示，幾乎所有成員國的醫療保健支出都在增加。例如，韓國 2021 年的醫療保健支出比 2020 年增加了 9.7%。醫療保健支出的成長趨勢對該細分市場和整個醫療亭市場來說都是利好。診所客流量很大，導致人們越來越多地使用醫療亭，從而促進了該細分市場的成長。此外，診所的自助護理亭可以減少患者過度擁擠，從而更好地優化資源。例如，2024 年 8 月，宣布將與 MEASAT 和 Mudah Healthtech 合作在馬來西亞農村地區部署 2000 個遠距醫療亭，以緩解過度擁擠。
類型（登記亭、支付亭、導航亭、遠距醫療亭、病患教育亭、其他亭）
預計到2035年底，醫療自助服務終端市場中的自助服務終端細分市場將快速成長，這得益於其為消費者提供的更大便利，從而增加了此類自助服務終端的安裝需求。私人診所和醫院正在整合自助服務終端，以簡化註冊和預約流程，從而減少等待時間。自助服務終端有助於提高患者滿意度，從而為醫療保健提供者帶來更高的患者保留率。
該細分市場的一個關鍵成長動力是疫情後非接觸式醫療保健解決方案的普及。主要的醫療自助服務終端市場參與者正在尋求將創新解決方案整合到自助服務終端中，例如症狀篩檢，這將進一步推動該細分市場的成長。例如，Olea Kiosks 於 2024 年 8 月推出了芝加哥醫療保健自助服務終端，該終端配備語音導航功能，以提升用戶體驗。
我們對全球市場的深入分析包括以下幾個部分：
最終用途 |
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類型 |
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Vishnu Nair
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醫療亭市場區域分析：
北美市場分析
由於患者對便利性的需求不斷增長，預計到2035年，北美醫療自助服務終端將佔據最大的收入份額，達到28.4%。區域和全球市場參與者正在抓住北美市場的新機遇，將自助服務終端與遠距醫療服務結合，提供個人化的健康評估和藥物補充服務。該地區越來越多的醫院和診所正在採用數位化解決方案來優化患者流程，例如整合醫療自助服務終端並提高營運效率。預計，日益增長的患者體驗改善需求將為北美醫療自助服務終端市場開闢新的收入來源。
美國憑藉其在醫療保健領域的巨額支出以及日益重視患者便利解決方案，在北美地區佔據了醫療收入份額的首位。 2024年6月，路透社通報了美國醫療保健支出在2023年成長7.5%，達到4.8兆美元，超過6.1%的GDP成長率。該報告指出，根據美國醫療保險和醫療補助服務中心（CMS）的數據，私人保險和醫療補助支出推動了醫療支出的成長。
隨著醫療保險覆蓋範圍的擴大和政府對醫療保健的投資不斷增加，醫療自助服務終端市場也蓬勃發展，人們的關注點轉向以患者為中心的醫療服務，這為醫院和診所安裝更多醫療自助服務終端鋪平了道路。例如，特拉華縣於2024年6月宣布將在切斯特、米迪亞和耶頓安裝自動化醫療自助服務終端，這些自助服務終端將免費提供流感、新冠肺炎、性傳染病和愛滋病毒的檢測結果。
由於醫療保健支出佔比高，且越來越多地採用自動化醫療亭簡化病患醫療服務，預計到2035年底，加拿大在北美的收入份額將有所提升。例如，加拿大醫學協會 (CMA) 估計，到2023年，加拿大的醫療總支出將達到3,440億美元，人均醫療支出為8.7萬美元，佔GDP的12.1%。此外，2023年2月，加拿大宣佈為加拿大醫療轉移支付 (CHT) 撥款20億美元，用於改善加拿大的醫療保健狀況並增強醫療基礎設施。
隨著越來越多的市場參與者發現在全國各地的醫院和診所安裝自動化醫療亭的機會，大規模的醫療保健支出有望推動醫療亭市場的發展。例如，2023年10月，Island Health宣布將在北島醫院、納奈莫綜合區域醫院和維多利亞綜合醫院的急診室外安裝醫療亭。
歐洲市場分析
由於醫療服務數位化的日益推進以及醫療支出的不斷增加，歐洲有望在預測期內實現最快的收入成長。例如，歐盟於2023年12月宣布決定在「數位歐洲」計畫上投資超過8.484億美元，這項決定與歐盟委員會致力於為公民提供高品質數位化醫療服務的舉措一致。歐洲各地對醫療數位化服務的日益重視推動了市場的強勁成長，因為自助服務終端提供的非接觸式解決方案簡化了病患體驗，並減輕了醫療機構的負擔。
德國是歐洲領先的醫療市場，預計到2035年底其收入份額將有所增長。醫療自助服務終端市場的成長得益於其強大的醫療基礎設施以及對醫療領域數位轉型的重視。德國一直積極推動數位醫療解決方案，並於2019年通過了《數位醫療法案》(DVG)，以促進醫療保健領域的數位化和創新。
此外，德國的醫療保健支出在歐洲位居最高，2021年醫療保健支出佔GDP的12.9%。政府致力於普及醫療服務，加上對數位醫療解決方案的日益關注，使得醫療亭市場參與者能夠創新，在醫院、診所或農村地區安裝基於人工智慧的新型醫療亭。例如，《國際綜合護理雜誌》報道稱，2023年，德國將在農村地區提供1,000個配備遠距醫療連接的健康亭，作為第一聯絡點。
預計法國在歐洲的市場份額將在預測期內快速增長。自助服務亭市場收入的激增是其關鍵驅動力，這為法國醫療亭市場帶來了更大的擴張機會。法國的醫療保健支出激增，2021年該國醫療保健支出佔其GDP的12.3%，在歐洲僅次於德國。
此外，法國正在積極推動數位醫療應用，並於2024年3月推出了遠端監控系統的快速市場准入途徑。隨著整合遠端監控系統的健康亭需求不斷增長，這些趨勢預示著法國醫療亭市場的成長前景良好。本地和全球自助服務解決方案提供商正競相將人工智慧融入其自動化醫療亭，以抓住醫療亭市場日益增長的機會。
醫療亭市場主要參與者：
- 自助服務終端資訊系統
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域影響力
- SWOT分析
- 子午線亭
- Olea Kiosks公司
- Kiosk集團有限公司
- 影像持有者
- 榮耀環球解決方案有限公司
- 來源技術
- 振樺科技股份有限公司
- RedyRef 互動式資訊亭
- Fabcon有限責任公司
- 巴比倫健康
- DynaTouch 公司
預測期內，醫療自助服務終端市場可望強勁成長。主要市場參與者正在透過將人工智慧 (AI) 和電信服務整合到醫療保健領域的自助服務終端中，抓住市場新機會。
一些主要的市場參與者包括：
最新動態
- 2024 年 4 月，Kiosk Operators LLC 收購了 Wellmation，以方便病患取得醫療保健和藥品。此次收購將使 KO 能夠為醫療保健產業提供客製化的自助服務亭解決方案。
- 2023 年 11 月，Versicles Technology 推出了一款由人工智慧驅動的數位健康自助服務亭，以彌合印度檢測與醫療保健之間的差距。該自助服務亭將配備觸控屏，為用戶提供視頻指導。
- 2022 年 5 月，UniDoc Health Group 推出了其 H3 Cube 虛擬護理解決方案自助服務亭。此自助服務終端將允許患者在受控環境中利用完全整合的醫療設備與醫療保健專業人員進行即時虛擬問診。
- 2022 年 9 月，OMNIQ 的自助式病患管理自助服務終端整合到以色列最新的先進急診醫院。患者可以使用自助服務終端掃描其專屬腕帶，然後由機器人引導前往預約地點。
- Report ID: 6526
- Published Date: Aug 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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