음성 기반 창고 솔루션 시장 규모 및 전망(구성 요소별(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 애플리케이션, 조직 규모, 최종 사용자별) - 성장 추세, 주요 업체, 지역 분석 2026-2035

  • 보고서 ID: 6515
  • 발행 날짜: Aug 25, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

음성 지시 창고 솔루션 시장 전망:

음성 기반 창고 솔루션 시장 규모는 2025년 65억 달러로 평가되었으며, 2035년에는 291억 7천만 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2035년까지 연평균 16.2% 이상 성장할 것으로 예상됩니다. 2026년 음성 기반 창고 솔루션 산업 규모는 74억 5천만 달러로 추산됩니다.

키 음성 기반 창고 솔루션 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 내용:

    • 북미 지역은 전자상거래의 급속한 확장, 자동화 기술 도입 증가, 그리고 주요 업체들의 입지에 힘입어 음성 기반 창고 솔루션 시장에서 38.20%의 점유율을 기록하며 압도적인 우위를 점하고 있으며, 2035년까지 탄탄한 성장 전망을 뒷받침하고 있습니다.
    • 아시아 태평양 지역은 급속한 산업화, 도시화, 그리고 특히 중국과 인도를 중심으로 한 전자상거래의 급성장 추세에 힘입어 2026년부터 2035년까지 음성 기반 창고 솔루션 시장에서 탄탄한 성장을 경험하고 있습니다.
  • 세그먼트 인사이트:

    • 중소기업 부문은 운영 효율성 향상 및 비용 절감을 위한 도입 증가에 힘입어 2035년까지 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
    • 소프트웨어 부문은 물류 분야의 복잡하고 통합된 기술 프레임워크에 대한 수요 증가에 힘입어 2035년까지 40.4% 이상의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
  • 주요 성장 추세:

    • 비용 및 교육 시간 절감
    • 자동화 통합 추세 증가
  • 주요 과제:

    • 음성 인식 정확도 낮음
    • 기존 시스템과의 통합
  • 주요 기업:Zebra Technologies Corp., Dematic, Lucas Systems, Inc., Ivanti Software Inc., Symphony Retail AI.

글로벌 음성 기반 창고 솔루션 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 전망:

    • 2025년 시장 규모: 65억 달러
    • 2026년 시장 규모: 74억 5천만 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 291억 7천만 달러
    • 성장 전망: 16.2% CAGR (2026-2035)
  • 주요 지역 역학:

    • 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 점유율 38.2%)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 지배 국가: 미국, 독일, 중국, 일본, 영국
    • 신흥국: 중국, 인도, 브라질, 멕시코, 싱가포르
  • Last updated on : 25 August, 2025

음성 기반 창고 솔루션은 효율적이고 원활한 공급망 운영을 가능하게 하여 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 전자상거래의 급증으로 창고는 조립 및 포장 절차를 최적화해야 했습니다. 전자상거래 공급망, 창고, 재고 관리에 AI와 ML을 통합하여 적시에 주문을 처리함으로써 새로운 시장 솔루션 개발이 촉진되었습니다. 또한, 직원 안전과 인체공학에 대한 관심이 증가함에 따라 생산성 향상과 더불어 직원 업무량 감소를 위한 핸즈프리 솔루션 도입이 증가하여 모든 산업 분야에서 음성 기반 창고 솔루션 도입이 증가하고 있습니다.

볼랜드(Boland)는 파티 액세서리 및 의상 소매업체로, 카탈로그에 5,000개 이상의 SKU(재고 관리 단위)를 보유하고 있으며 유럽 전역에 배송합니다. 볼랜드의 음성 인식 피킹 기술을 통해 네덜란드 창고의 작업자는 하이베이 오더 피커에서 작업을 10% 더 빠르게 완료할 수 있습니다. 또한, 월마트는 2021년 7월, 심보틱(Symbotic)과 협력하여 25개 유통 센터에 자동화된 엔드 투 엔드 매장 단위 재고 보충 프로세스를 제공한다고 발표했습니다. 또한, 코카콜라는 시스템에 첨단 기술을 도입하자마자 주문 피킹 활동에서 놀라운 성장과 운영 효율성을 경험했습니다. 비전 피킹 구현 프로세스 도입 후 2개월 만에 99.9%의 정확도를 달성했습니다.

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성장 동력

  • 비용 및 교육 시간 단축: 기업들은 수익성 증대를 위해 교육 시간과 창고 비용을 최소화하는 데 주력하고 있습니다. AR 및 VR 교육 모듈을 활용하여 온보딩 프로세스를 간소화하는 기술 혁신이 이루어졌습니다. DHL과 같은 기업들은 인공지능 알고리즘을 기반으로 학습 경험을 개인화하는 자가 교육 시스템을 도입하여 교육 기간을 몇 주에서 며칠로 단축했습니다.

    이러한 혁신은 운영 비용을 낮추는 동시에 모든 필수 기술을 보다 효과적이고 신속하게 제공함으로써 근로자의 성과와 유지율을 높여 창고 산업의 인력 개발에 대한 혁명적 접근 방식을 보여줍니다.
  • 자동화 통합 추세 증가: 최신 기술은 창고 운영 프로세스를 간소화하고 생산성과 효율성을 향상시킵니다. 예를 들어, 아마존은 75만 대의 로봇을 배치하여 직원들의 효율적인 소비자 배송을 위해 무거운 짐을 들어 올리는 작업을 수행함으로써 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 데이터 관련 추세를 파악함으로써 기업은 레이아웃 설계 및 주문 처리 속도 향상을 위한 업무 입력 등 효율성을 극대화하는 적절한 변화를 추진할 수 있습니다. 음성 기반 창고 솔루션의 자동화 추세 증가는 민첩하고 탄력적인 공급망 운영을 위한 중요한 새로운 방식을 보여줍니다. 창고 자동화에 대한 투자가 증가하고 있습니다.

도전 과제

  • 낮은 음성 인식 정확도: 음성 인식 기술은 점점 더 정확해지고 있지만, 효율성과 운영 안정성 측면에서 음성 기반 창고 솔루션 개발에 있어 여전히 중요한 과제로 남아 있습니다. 음성 인식 시스템은 억양, 방언, 그리고 개인의 화법 등에 따라 매우 다양한 음성 입력을 효과적으로 해석해야 합니다. 이러한 다양한 인력 간의 차이는 작업 완료 과정에서 부적절한 품목 선택이나 배송 오류와 같은 오해와 오류로 이어질 수 있습니다.
  • 기존 시스템과의 통합: 운영 효율성 향상을 위한 음성 기반 창고 솔루션 도입의 주요 과제 중 하나는 이러한 솔루션을 기존 시스템에 통합하는 것입니다. 성공적인 구현을 위해서는 기존 WMS, 재고 데이터베이스 및 기타 물류 소프트웨어 제품과의 원활한 호환성이 필수적입니다.

음성 기반 창고 솔루션 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 기간

2026-2035

연평균 성장률

16.2%

기준 연도 시장 규모(2025년)

65억 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

291억 7천만 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 한국, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)

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음성 지시 창고 솔루션 시장 세분화:

구성 요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스)

소프트웨어 부문은 물류 분야의 복잡하고 통합된 기술 프레임워크에 대한 수요 증가로 인해 2035년까지 음성 기반 창고 솔루션 시장 점유율 40.4% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 2019년 2월, Honeywell은 창고 생산성과 정확성 향상을 위한 창고 음성 기반 소프트웨어 출시를 발표했습니다. 최신 버전은 실시간 재고 관리를 지원하는 AI 알고리즘을 기반으로 하며, 시간이 지남에 따라 개선되는 적응형 학습 기능을 제공합니다.

이러한 솔루션은 기존 창고 관리 시스템과 쉽게 통합되어 원활한 데이터 흐름과 탁월한 주문 처리율을 유지합니다. 따라서 운영 효율성 향상을 통해 물류 분야의 이러한 혁신적인 변화를 선도합니다.

조직 규모(대기업, 중소기업)

음성 기반 창고 솔루션 시장에서 중소기업 부문은 2035년까지 40.5% 이상의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 운영 효율성 향상 및 비용 절감이라는 즉각적인 압박에 직면한 중소기업들이 이러한 기술 도입에 더욱 박차를 가하고 있음을 보여줍니다. 중소기업이 대기업과 동등한 수준을 유지하기 위해 경쟁함에 따라, 음성 기반 시스템은 피킹 오류를 제어하고 전반적인 생산성을 향상시켜 창고 운영을 원활하게 수행하는 데 매우 중요한 요소로 인식되고 있습니다. 또한, 이러한 솔루션은 중소기업이 변화하는 시장 상황과 고객 요구 사항에 민첩하게 적응하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다. 클라우드 기반 플랫폼을 통해 중소기업은 대규모 자본 투자 없이도 고급 음성 기반 기술을 활용할 수 있게 되어, 더욱 발전된 물류 도구에 대한 접근성을 확대할 수 있습니다.

음성 기반 창고 솔루션 시장 에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

요소

  • 하드웨어
  • 소프트웨어
  • 서비스

조직 규모

  • 대기업
  • 중소기업

최종 사용자

  • 소매
  • 물류 및 운송
  • 조작
  • 헬스케어 및 제약
  • 소비재
  • 음식 및 음료

애플리케이션

  • 주문 피킹
  • 재고 관리
  • 수신 및 배송
  • 창고 운영
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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음성 기반 창고 솔루션 시장 지역 분석:

북미 시장 통계

북미 음성 기반 창고 솔루션 시장은 전자상거래의 급속한 확장으로 인한 효율적인 창고 관리 시스템 요구, 자동화 기술 도입 증가, 그리고 주요 주요 업체들의 입지 강화로 2035년까지 38.2% 이상의 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, Voxware는 향상된 머신 러닝 및 예측 분석 기능을 통해 창고의 실시간 재고 처리 및 워크플로 최적화를 지원하고 운영 생산성을 극대화함으로써 북미 시장에서 괄목할 만한 성장을 이루었습니다. 뿐만 아니라, 인력 부족 상황에서 인력 최적화에 대한 압박으로 인해 많은 기업들이 핸즈프리 운영을 지원하고 직원의 생산성을 향상시키는 Voxware 솔루션을 도입하고 있습니다.

미국의 음성 기반 창고 솔루션 시장은 기술의 광범위한 도입과 그에 따른 물류 운영 효율성 향상 요구로 인해 성장하고 있습니다. 미국에서 전자상거래가 점점 더 보편화됨에 따라 기업들은 공급망을 최적화하고 소비자 수요를 효과적으로 충족하기 위해 이러한 솔루션을 도입하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 4월, 아마존은 인력 부족과 재고 증가가 사상 최고치를 기록함에 따라 이러한 공백을 메우기 위해 음성 기반 창고 운영 방식을 도입한다고 발표했습니다. 이에 따라 향후 2년 이내에 창고 운영자의 45%가 음성과 같은 모바일 기술을 사용할 것으로 예측됩니다.

APAC 시장 분석

아시아 태평양 지역은 급속한 산업화, 도시화, 그리고 빠르게 성장하는 전자상거래 트렌드에 힘입어 음성 기반 창고 솔루션 시장이 괄목할 만한 성장을 보이고 있습니다. 효율적인 공급망 관리에 대한 필요성이 증가함에 따라 중국과 인도의 음성 기반 창고 솔루션 시장 성장률도 높습니다.

인도 또한 Flipkart와 Delhivery와 같은 업체들이 물류 프로세스를 간소화하기 위해 음성 기반 솔루션을 도입하는 등 이 분야에서 빠르게 성장하고 있습니다. 더욱 정확한 방식으로, 그리고 신속하게 주문을 처리해야 하는 필요성으로 인해 음성 기반 기술은 실시간 소통을 용이하게 하고 픽업 오류를 최소화하기 때문에 점점 더 매력적인 기술이 되었습니다. 또한, 사물 인터넷(IoT)과 AI 통합과 같은 스마트 기술을 통해 창고 관리 최적화를 목표로 하는 더욱 발전된 음성 기반 시스템을 추가할 수 있습니다.

중국은 글로벌 물류의 선두주자이며, 거대 제조 기업들의 강력한 입지를 확보하고 있습니다. 중국 최고의 전자상거래 플랫폼 기업 중 하나인 JD.com은 창고 효율성과 정확성을 높이기 위해 첨단 음성 인식 기술을 도입해 왔습니다. JD.com은 음성 인식 피킹 시스템을 활용하여 주문 처리 속도와 정확성을 높이고 피킹 오류를 최대 30%까지 줄이는 데 상당한 성과를 거두었습니다.

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주요 음성 지시 창고 솔루션 시장 참여자:

    최근 기술 변화와 운영 효율성에 대한 요구 증가로 음성 기반 창고 솔루션 시장은 급격하게 변화하고 있습니다. 이 분야 기업들은 창고 운영의 정확성과 생산성 향상을 위해 음성 인식 시스템을 도입했습니다. 실시간 커뮤니케이션을 통해 재고 관리를 개선하고 수작업 의존도를 낮추면서 워크플로우를 간소화할 수 있습니다. 전자상거래가 기하급수적으로 성장함에 따라 효과적이고 확장 가능한 창고 솔루션의 중요성이 점점 커지고 있으며, 음성 기반 시스템은 오늘날 현대 공급망에서 중요한 요소 중 하나가 되었습니다. 더욱 중요한 것은 이러한 전략적 변화가 자동화 및 디지털화 추세의 더욱 큰 변화를 반영한다는 것입니다. 주요 업체는 다음과 같습니다.

    • 허니웰 인터내셔널 주식회사
      • 회사 개요
      • 사업 전략
      • 주요 제품 제공
      • 재무 성과
      • 핵심 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역적 존재감
      • SWOT 분석
    • 제브라 테크놀로지스 주식회사
    • 데마틱
    • 루카스 시스템즈 주식회사
    • 이반티 소프트웨어 주식회사
    • 심포니 리테일AI
    • 보이텍 주식회사
    • 아사 아블로이
    • 프로글러브

최근 동향

  • 2021년 10월, Simco Logistics는 음성 안내 시스템을 통합하여 고급 물류 시스템을 구축한다는 계획을 발표했으며, 생산성이 15% 증가하고 오류는 60% 감소했습니다.
  • Report ID: 6515
  • Published Date: Aug 25, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2026년에는 음성 기반 창고 솔루션 산업 규모가 74억 5천만 달러로 추산됩니다.

음성 지시 창고 솔루션 시장 규모는 2025년에 65억 달러로 평가되었으며, 2035년까지 291억 7천만 달러를 넘어설 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026~2035년 동안 16.2% 이상의 CAGR로 확대될 것으로 예상됩니다.

북미는 전자상거래의 급속한 확장, 자동화 기술의 도입 증가, 주요 업체의 존재에 힘입어 음성 지시 창고 솔루션 시장에서 38.20%의 점유율을 차지하며 시장을 장악하고 있으며, 이로 인해 2035년까지 견고한 성장 전망이 기대됩니다.

시장의 주요 기업으로는 Zebra Technologies Corp., Dematic, Lucas Systems, Inc., Ivanti Software Inc., Symphony Retail AI 등이 있습니다.
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Preeti Wani
Preeti Wani
어시스턴트 리서치 매니저
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