의료 키오스크 시장 전망:
의료 키오스크 시장 규모는 2025년 16억 3천만 달러로 평가되었으며, 2035년까지 67억 7천만 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률 15.3% 이상으로 성장할 것으로 예상됩니다. 2026년 의료 키오스크 산업 규모는 18억 5천만 달러로 추산됩니다.
키 의료 키오스크 시장 통찰 요약:
지역별 주요 내용:
- 북미는 환자 편의성 및 디지털 헬스케어 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 28.4%의 점유율로 의료 키오스크 시장을 선도하며 2026년부터 2035년까지 성장을 촉진할 것입니다.
- 유럽은 EU의 투자와 의료 디지털화 추진에 힘입어 2026년부터 2035년까지 의료 키오스크 시장에서 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
세그먼트 인사이트:
- 병원 부문은 2035년까지 45.8%의 점유율로 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 환자 수가 많은 병원에서 효과적인 의료 솔루션과 환자 중심 치료에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다.
- 의료 키오스크 시장의 진료 부문은 2026년부터 2035년까지 개인 진료소 설치 증가와 의료비 지출 증가에 힘입어 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 의료 분야 자동화 증가
- 환자 중심 치료에 대한 수요 증가
주요 과제:
- 높은 투자 및 유지 관리 비용
- 데이터 보안 및 개인정보 보호 우려 증가
- 주요 업체:키오스크 정보 시스템, Meridian 키오스크, Olea Kiosks, Inc., Kiosk Group, Inc., imageHolders, Glory Global Solutions Limited, Posiflex Technology Inc., RedyRef 대화형 키오스크.
글로벌 의료 키오스크 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 전망:
- 2025년 시장 규모: 16억 3천만 달러
- 2026년 시장 규모: 18억 5천만 달러
- 예상 시장 규모: 2035년까지 67억 7천만 달러
- 성장 전망: 15.3% CAGR (2026-2035)
주요 지역 역학:
- 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 점유율 28.4%)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 지배 국가: 미국, 독일, 일본, 중국, 영국
- 신흥 국가: 미국, 캐나다, 독일, 일본, 인도
Last updated on : 25 August, 2025
2025년 의료 키오스크 산업 규모는 15억 달러로 추산됩니다. 이 시장의 성장은 효율적인 의료 서비스 제공 시스템에 대한 수요 증가와 진료 시점 솔루션의 급속한 기술 발전에 기인합니다. 의료 키오스크는 환자 접수, 건강 평가, 상담 등 다양한 의료 서비스를 용이하게 하도록 설계된 셀프서비스 단말기입니다. 의료 키오스크는 의료 절차를 간소화하여 환자에게 더욱 편리한 의료 솔루션을 제공하며, 이는 시장 성장에 기여합니다.
의료 키오스크 시장 성장의 주요 동인은 전 세계적으로 만성 질환 발병률이 증가하고 있다는 점입니다. 이로 인해 환자의 방문 횟수와 의료 키오스크 이용률이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 5월 세계보건기구(WHO)는 2050년까지 만성 질환으로 인한 사망이 매년 9천만 명의 사망자 중 86%를 차지할 것으로 예측했습니다. 이는 2019년 세계보건통계(WHO) 자료 대비 90% 증가한 수치입니다. 또한, WHO의 2023년 세계보건통계에 따르면 매년 만성 질환으로 인한 사망은 4천1백만 명으로, 2023년 전 세계 사망자의 74%를 차지했습니다. 전 세계적으로 확진자가 증가함에 따라 환자들은 치료 대기 시간 단축과 환자 관리 간소화를 요구하며 의료 키오스크에 대한 수요도 증가하고 있습니다.
의료 키오스크 시장은 특히 신흥 경제권에서 확장 가능성이 풍부합니다. 5G 보급률 증가로 연결성이 향상됨에 따라, 키오스크의 원격 진료 기능은 의료 서비스에 대한 인식이 높아지고 있는 많은 계층의 접근성을 향상시킬 수 있습니다. 키오스크의 자가 진단 및 원격 진료 서비스는 일부 환자가 의료 서비스를 받기를 꺼리는 이유로 인한 부정적인 인식을 해소하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 더욱이, 의료 키오스크의 혁신은 농촌 지역의 보급률을 높일 것입니다. 2024년 2월 파이브 스타 은행(Five Star Bank)과 로체스터 대학교 메디컬 센터(Rochester University Medical Center)의 협력을 통해 URMC 원격 진료 기술은 뉴욕 농촌 지역에서 확장 및 유지될 수 있게 되었습니다. 의료 키오스크 시장은 환자 중심 진료와 예방 의료 조치에 대한 관심 증가로 꾸준한 성장세를 보일 것으로 예상됩니다.
의료 키오스크 시장 성장 동인 및 과제:
성장 동력
의료 자동화 증가: 의료 분야의 급속한 기술 발전으로 의료 자동화 도입이 증가하고 있습니다. 자동화 솔루션은 환자 진료를 간소화하여 의료 키오스크와 같은 자동화 솔루션에 대한 수요를 증가시키고 있습니다. 의료 키오스크에 전자 건강 기록(EHR)이 대거 도입됨에 따라 환자의 효율적인 체크인, 등록 및 의료 기록 열람이 가능해져 행정 업무량이 크게 감소하고 전반적인 환자 만족도가 향상되었습니다.
또한, 키오스크에 인공지능을 통합함으로써 환자와 의료 키오스크의 상호작용이 크게 향상되고 있습니다. 예를 들어, 2023년 11월, 1차 진료 업체인 포워드(Forward)는 1억 달러의 자금을 조달한 후 AI가 통합된 셀프서비스 케어 팟(Care Pod)을 출시했습니다.- 환자 중심 진료에 대한 수요 증가: COVID-19 팬데믹 이후 환자 중심적이고 개인화된 의료 서비스에 대한 추세가 변화하고 있습니다. 예를 들어, 의료 통계 보고서에 따르면 미국 환자의 82.1%가 의료 서비스 선택 시 프리미엄 고객 서비스를 가장 중요한 요소로 꼽았고, 39.2%는 의료 서비스 제공업체와의 긍정적인 디지털 경험이 해당 제공업체 유지에 긍정적인 영향을 미쳤다고 답했습니다. 의료 키오스크의 셀프 서비스 옵션은 환자가 직접 의료 서비스를 관리할 수 있도록 하여 환자 중심적인 진료를 제공합니다.
자동 체크인, 약품 리필, 신속한 건강 검진은 환자 직접 방문 및 진료 예약을 줄여 환자에게 도움을 주고, 의료 서비스 제공 솔루션 이용률을 크게 증가시킵니다. 또한, 원격 진료 서비스를 키오스크에 통합하면 환자가 의사와 가상 상담에 참여할 수 있어 의료 키오스크 시장의 성장이 크게 촉진될 것입니다. - 비용 효율성 및 인력 최적화: 의료 키오스크는 현장 행정 직원 의존도를 줄이고 자원 사용을 최적화하여 비용을 절감할 수 있어 의료 서비스 제공자에게 비용 효율적인 솔루션입니다. 키오스크는 환자 등록, 청구 및 기본 건강 평가를 자동화하여 운영 비용을 최소화합니다. 예를 들어, 2020년 9월, 미국 국립의학도서관(NLM)에 발표된 한 연구는 건강 키오스크가 공식 의료 시스템에 통합될 경우 국가의 건강 지표를 개선할 수 있는 비용 효율적인 도구라는 결론을 내렸습니다.
또한, 의료 서비스 분야의 의료 키오스크는 행정 비용을 크게 절감하여 초기 투자 비용을 단기간에 회수할 수 있습니다. 의료 키오스크가 의료 서비스 인력 최적화를 간소화함에 따라 의료 키오스크 시장은 앞으로도 탄탄한 성장을 이어갈 것으로 예상됩니다.
도전 과제
높은 투자 및 유지 관리 비용: 의료 키오스크 구매 및 설치 초기 투자 비용이 높을 수 있으며, 이는 소규모 의료 서비스 제공업체가 키오스크 설치를 꺼리게 하고 의료 키오스크 시장의 성장에 악영향을 미칠 수 있습니다. 또한 키오스크는 정기적인 유지 관리 및 소프트웨어 업데이트가 필요하며, 데이터 개인정보 보호에 대한 우려로 인해 비용이 증가할 수 있습니다. 높은 유지 관리 비용은 신흥 경제권에서 큰 부담이 될 수 있습니다. 또한, 유지 관리가 부족한 키오스크는 환자의 이용을 저해하여 시장 점유율 감소로 이어질 수 있습니다.
- 증가하는 데이터 보안 및 개인정보 보호 우려: 의료 키오스크는 보안 침해에 취약하여 민감한 의료 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 키오스크가 방대한 양의 환자 데이터를 수집하고 저장하기 때문에 의료 키오스크 제공업체는 엄격한 보안 조치를 시행하는 것이 필수적이며, 모든 데이터 보안 침해는 의료 키오스크 시장의 성장을 저해할 수 있습니다. 데이터 침해는 상당한 재정적 손실과 의료 서비스 제공업체의 장기적인 평판 손상을 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 2020년 6월 Babylon Health는 소프트웨어 오류로 인해 환자 데이터 유출 사고가 발생했습니다.
의료 키오스크 시장 규모 및 예측:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
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기준 연도 |
2025 |
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예측 기간 |
2026-2035 |
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연평균 성장률 |
15.3% |
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기준 연도 시장 규모(2025년) |
16억 3천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2035년) |
67억 7천만 달러 |
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지역 범위 |
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의료 키오스크 시장 세분화:
최종 사용(병원, 진료소, 약국, 기타 최종 사용자)
병원 부문은 2035년까지 매출 점유율 45.8%를 차지할 것으로 예상됩니다. 2035년 말까지 매출 점유율이 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장은 효과적인 의료 솔루션과 환자 중심 치료에 대한 수요 증가, 그리고 병원 내 환자들이 의료 키오스크를 이용하는 빈도가 높아진 데 기인합니다. 전 세계 및 지역 의료 키오스크 시장 참여자들은 병원의 의료 키오스크에 전자 건강 기록(EHR)과 원격 진료 서비스를 통합하여 이 부문에서 새로운 기회를 모색하고 있습니다. 또한, 병원은 여러 전문 분야가 공존하기 때문에 환자 수가 가장 많으며, 이는 이 부문의 빠른 성장과 관련이 있습니다. 예를 들어, 2021년 2월 인도의 Apollo Hospitals는 외래 진료 부서(OPD)의 진료 인원이 70% 증가했다고 보고했습니다.
클리닉 부문은 의료 키오스크 설치를 통합하는 민간 클리닉의 비율이 증가함에 따라 예측 기간 동안 매출 점유율을 늘릴 것으로 예상됩니다.WHO 세계보건기구(WHO) 세계보건지출 데이터베이스는 거의 모든 WHO 회원국에서 의료비 지출이 증가하고 있음을 나타냅니다. 예를 들어, 한국은 2020년 대비 2021년에 의료비 지출이 9.7% 증가했습니다. 의료비 지출 증가 추세는 이 부문과 전체 의료 키오스크 시장에 긍정적인 영향을 미칩니다. 클리닉은 환자의 발걸음이 많기 때문에 의료 키오스크 참여가 늘어나 부문의 성장을 촉진합니다. 또한, 클리닉의 셀프 케어 키오스크는 환자 과밀을 줄여 자원 최적화를 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 2024년 8월, MEASAT 및 Mudah Healthtech와 협력하여 말레이시아 농촌 지역에 2,000대의 원격 진료 키오스크를 구축하여 과밀을 해소할 계획이라고 발표했습니다.
유형(체크인 키오스크, 결제 키오스크, 길찾기 키오스크, 원격진료 키오스크, 환자교육 키오스크, 기타 키오스크)
의료 키오스크 시장에서 체크인 키오스크 부문은 소비자 편의성 향상으로 인해 2035년 말까지 빠르게 성장할 것으로 예상되며, 이는 키오스크 설치 수요 증가로 이어집니다. 개인 병원과 의원들은 등록 및 예약 절차를 간소화하여 대기 시간을 단축하기 위해 체크인 키오스크를 도입하고 있습니다. 체크인 키오스크는 환자 만족도 향상에 기여하여 의료 서비스 제공자의 환자 유지율 향상으로 이어질 수 있습니다.
이 부문의 주요 성장 동력은 팬데믹 이후 비접촉식 의료 솔루션의 보급입니다. 주요 의료 키오스크 시장 참여자들은 증상 검사와 같은 혁신적인 솔루션을 체크인 키오스크에 통합하고자 노력하고 있으며, 이는 이 부문의 성장을 더욱 가속화할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, Olea Kiosks는 2024년 8월, 향상된 사용자 경험을 위해 오디오 내비게이션 기능을 갖춘 Chicago Healthcare 체크인 키오스크를 출시했습니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
최종 사용 |
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Vishnu Nair
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의료 키오스크 시장 지역 분석:
북미 시장 분석
북미 의료 산업은 환자 편의성에 대한 수요 증가로 2035년까지 28.4%의 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 지역 및 글로벌 시장 참여자들은 북미 지역의 새로운 기회를 활용하여 키오스크와 원격 진료 서비스를 통합하여 개인 맞춤형 건강 평가 및 약물 리필 서비스를 제공하고 있습니다. 이 지역의 병원과 진료소는 의료 키오스크를 통합하고 운영 효율성을 개선하여 환자 흐름에 디지털 솔루션을 도입하는 비율이 증가하고 있습니다. 환자 경험 개선에 대한 수요 증가는 북미 의료 키오스크 시장에 새로운 수익원을 창출할 것으로 예상됩니다.
미국은 의료 서비스에 대한 대규모 지출과 환자 편의 솔루션에 대한 우선순위 증가로 북미에서 의료 서비스 매출 점유율 1위를 차지하고 있습니다. 2024년 6월, 로이터 통신은 미국의 의료 서비스 지출이 2023년에 7.5% 증가한 4조 8천억 달러에 달해 GDP 성장률 6.1%를 상회할 것이라고 보도했습니다. 미국 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)에 따르면, 이 보고서는 민간 보험과 메디케이드 지출이 이러한 성장을 촉진했다고 지적했습니다.
의료보험 보장 범위 확대와 정부의 의료 투자 확대는 환자 중심 진료에 초점을 맞추면서 의료 키오스크 시장을 활성화하고, 병원과 진료소에 의료 키오스크 설치 확대를 위한 토대를 마련했습니다. 예를 들어, 2024년 6월, 델라웨어 카운티는 체스터, 미디어, 예이든에 자동 의료 키오스크를 설치하여 독감, 코로나19, 성병, HIV 검사를 무료로 제공하고 결과를 제공할 것이라고 발표했습니다.
캐나다는 높은 의료비 지출과 환자 의료 서비스 간소화를 위한 자동화된 의료 키오스크 도입 증가로 2035년 말까지 북미 지역에서 세수 점유율을 확대할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 캐나다 의사협회(CMA)는 2023년 캐나다의 총 의료비가 3,440억 달러에 이를 것으로 추산했으며, 이는 1인당 8만 7천 달러로 GDP의 12.1%에 해당합니다. 또한, 2023년 2월에는 캐나다 의료 서비스 개선 및 의료 인프라 강화를 위한 캐나다 의료 이전(CHT) 사업에 20억 달러의 예산이 배정되었습니다.
의료 분야에 대한 대규모 지출은 더 많은 시장 참여자들이 전국의 병원과 진료소에 자동 의료 키오스크를 설치할 기회를 모색함에 따라 의료 키오스크 시장을 활성화할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2023년 10월, 아일랜드 보건부는 노스 아일랜드 병원, 나나이모 종합 지역 병원, 빅토리아 종합 병원 응급실 외부에 의료 키오스크를 설치할 것이라고 발표했습니다.
유럽 시장 분석
유럽은 의료 서비스 디지털화 추진과 의료 지출 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 빠른 매출 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2023년 12월 유럽연합(EU)은 디지털 유럽(Digital Europe) 프로그램에 8억 4,840만 달러 이상을 투자하기로 결정했으며, 이는 시민들에게 고품질 디지털 의료 서비스 접근성을 제공하려는 유럽 집행위원회의 노력과 일맥상통합니다. 유럽 전역에서 의료 서비스 디지털화 추진이 확대됨에 따라 키오스크를 통해 제공되는 비접촉식 솔루션이 환자 경험을 간소화하고 의료 서비스 제공자의 부담을 줄여 시장의 탄탄한 성장이 가속화되고 있습니다.
독일은 유럽을 선도하는 시장이며, 2035년 말까지 매출 점유율이 증가할 것으로 예상됩니다. 의료 키오스크 시장의 성장은 탄탄한 의료 인프라와 의료 공간의 디지털 혁신에 대한 강조에 기인합니다. 독일은 디지털 헬스 솔루션을 적극적으로 추진해 왔으며, 2019년에는 의료 분야의 디지털화와 혁신을 촉진하기 위해 디지털 케어법(DVG)을 통과시켰습니다.
또한, 독일은 2021년 GDP 대비 12.9%의 의료비 지출을 기록하며 유럽에서 의료비 지출이 가장 높은 국가입니다. 정부는 모든 사람이 의료 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 디지털 의료 솔루션에 대한 관심이 높아지면서 의료 키오스크 시장 참여자들은 병원, 진료소 또는 농촌 지역에 설치할 새로운 인공지능 기반 키오스크를 혁신적으로 개발할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 국제 통합 의료 저널(International Journal of Integrated Care)은 2023년에 독일이 농촌 지역에 원격 진료 연결 기능을 갖춘 1,000개의 의료 키오스크를 제공하여 첫 번째 접점 역할을 할 것이라고 보고했습니다.
프랑스는 예측 기간 동안 유럽 시장 점유율이 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 주요 성장 동력은 셀프서비스 키오스크 시장의 매출 호조이며, 이는 프랑스 의료 키오스크 시장의 확장 기회 확대로 이어집니다. 프랑스의 의료 지출은 급증했는데, 2021년 GDP 대비 의료 지출의 12.3%를 차지하며 유럽에서 독일에 이어 두 번째로 높은 수치를 기록했습니다.
또한 프랑스는 디지털 건강 애플리케이션을 적극적으로 추진하고 있으며, 2024년 3월 원격 모니터링 시스템에 대한 신속한 시장 진입 경로를 도입했습니다. 이러한 추세는 원격 모니터링 시스템과 통합된 건강 키오스크에 대한 수요가 증가함에 따라 프랑스 의료 키오스크 시장의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 국내외 셀프서비스 솔루션 제공업체들은 의료 키오스크 시장의 성장 기회를 활용하기 위해 자동화된 의료 키오스크에 AI를 통합하기 위해 경쟁하고 있습니다.
주요 의료 키오스크 시장 참여자:
- 키오스크 정보 시스템
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 성과
- 핵심 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 존재감
- SWOT 분석
- 메리디안 키오스크
- 올리아 키오스크 주식회사
- 키오스크 그룹 주식회사
- 이미지 홀더
- 글로리 글로벌 솔루션즈 리미티드
- 소스 테크놀로지스
- 포지플렉스 테크놀로지 주식회사
- RedyRef 인터랙티브 키오스크
- 패브콘 LLC
- 바빌론 헬스
- 다이나터치 코퍼레이션
의료 키오스크 시장은 예측 기간 동안 견고한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 주요 시장 참여자들은 의료 분야의 셀프 헬프 키오스크에 인공지능(AI)과 통신 서비스를 통합하여 새로운 기회를 모색하고 있습니다.
주요 시장 참여자는 다음과 같습니다.
최근 동향
- 2024년 4월, 키오스크 오퍼레이터스(Kiosk Operators LLC)는 환자의 의료 및 의약품 접근성을 높이기 위해 웰메이션(Wellmation)을 인수했습니다. 이번 인수를 통해 KO는 의료 산업에 맞춤형 셀프서비스 키오스크 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.
- 2023년 11월, Versicles Technology는 인도에서 진단과 의료 서비스 간의 격차를 해소하기 위해 AI 기반 디지털 건강 키오스크를 출시했습니다. 이 키오스크에는 사용자에게 비디오 안내를 제공하는 터치스크린이 장착될 예정입니다.
- 2022년 5월, UniDoc Health Group은 H3 Cube 가상 진료 솔루션 키오스크를 출시했습니다. 이 키오스크를 통해 환자는 통제된 환경에서 완벽하게 통합된 의료 기기를 활용하여 의료 전문가와 실시간 가상 진료를 할 수 있습니다.
- 2022년 9월, OMNIQ의 셀프서비스 환자 관리 키오스크가 이스라엘 최신 최첨단 응급 의료 병원에 도입되었습니다. 환자는 키오스크를 사용하여 고유한 손목 밴드를 스캔하면 로봇이 진료 예약 장소로 안내합니다.
- Report ID: 6526
- Published Date: Aug 25, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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