2025~2037년 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
의료 키오스크 시장 규모는 12.8% 이상의 CAGR로 인해 2025년부터 2037년까지 53억 4천만 달러 증가할 것으로 예상됩니다. 2025년 의료 키오스크의 예상 산업 규모는 15억 7천만 달러입니다.
2025년 의료 키오스크 산업 규모는 15억 달러로 추산됩니다. 시장의 성장은 효율적인 의료 제공 시스템에 대한 수요 증가와 현장 진료 솔루션의 급속한 기술 발전에 기인합니다. 의료 키오스크는 환자 체크인, 건강 평가, 상담 등 다양한 의료 서비스를 용이하게 하도록 설계된 셀프 서비스 단말기입니다. 의료 프로세스를 간소화하여 환자가 의료 솔루션을 더 쉽게 사용할 수 있도록 하여 강력한 시장 성장에 기여합니다.
의료 키오스크 시장 성장의 주요 동인은 전 세계적으로 만성 질환의 비율이 증가하여 환자의 방문 횟수가 늘어나고 의료 키오스크에 대한 참여가 증가한다는 것입니다. 예를 들어, 2023년 5월 세계보건기구(WHO)는 만성 질환으로 인한 사망이 2050년까지 매년 9천만 명의 사망자 중 86%를 차지할 것으로 예상한다고 보고했습니다. 예상 수치는 2019년 세계 보건 통계 데이터보다 90% 증가한 것입니다. 또한 2023년 WHO 세계 보건 통계에서는 만성 사망으로 인해 매년 4,100만 명이 사망하고 이는 전 세계 사망자의 74%를 차지한다고 보고했습니다. 2023. 전 세계적으로 사례가 증가함에 따라 환자들은 치료 대기 시간 단축과 환자 관리에 대한 간소화된 접근 방식을 요구하여 의료 키오스크에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
의료 키오스크 시장은 특히 신흥 경제국에서 확장할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. 5G 보급이 증가하면서 연결성이 향상됨에 따라 키오스크의 원격 의료 기능은 의료에 대한 인식이 높아지고 있는 대규모 인구 집단에 대한 접근성을 향상시킬 수 있습니다. 키오스크의 자가 평가 및 원격 의료 서비스는 일부 환자가 의료 서비스를 찾는 데 과묵하다는 낙인을 없앨 수도 있습니다. 또한, 의료 키오스크의 혁신은 농촌 지역의 보급을 촉진할 것입니다. 2024년 2월 Five Star Bank와 Rochester University Medical Center 간의 협력을 통해 URMC 원격 의료 기술이 뉴욕의 시골 지역 사회에서 확장되고 유지될 수 있게 되었습니다. 의료 키오스크 시장은 환자 중심 치료 추세가 커지고 예방적 의료 조치에 초점을 맞추면서 꾸준한 성장이 예상됩니다.

의료 키오스크 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동인
- 의료 분야의 자동화 증가: 의료 부문의 기술 발전이 급속히 진행되면서 의료 분야의 자동화 통합이 늘어나고 있습니다. 자동화된 솔루션은 환자 치료를 간소화하므로 의료용 키오스크와 같은 자동화된 솔루션에 대한 수요가 증가합니다. 의료 키오스크에 전자 건강 기록(EHR)을 대규모로 도입하면 효율적인 환자 체크인, 등록, 의료 기록 액세스가 가능해 행정 업무 부담이 크게 줄어들고 전반적인 환자 만족도가 향상됩니다.
또한, 키오스크에 인공 지능이 통합되어 의료 키오스크와 환자의 상호 작용이 대폭 개선되고 있습니다. 예를 들어 2023년 11월 Primary Care 기업인 Forward는 1억 달러의 자금을 조달한 후 AI 통합 셀프서비스 Care Pod를 출시했습니다. - 환자 중심 진료에 대한 수요 증가: 코로나19 팬데믹 이후 환자 중심의 맞춤형 의료 추세가 바뀌었습니다. 예를 들어 의료 통계 보고서에 따르면 미국 환자의 82.1%는 프리미엄 고객 서비스가 의료 서비스를 선택할 때 가장 중요한 요소라고 답했으며, 환자의 39.2%는 의료 서비스 제공업체와의 긍정적인 디지털 경험이 제공업체 유지에 긍정적인 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 의료 키오스크의 셀프 서비스 옵션은 환자가 자신의 의료 요구 사항을 책임질 수 있도록 하여 환자 중심 진료를 배양합니다.
자동화된 체크인, 약물 리필 및 빠른 건강 평가를 통해 직접 이동 및 약속을 줄여 환자에게 혜택을 주고 의료 서비스 제공 솔루션에 대한 발판을 대폭 늘립니다. 또한 키오스크에 원격 의료 서비스를 통합하면 환자가 의사와 가상 세션에 참여할 수 있으므로 의료 키오스크 시장의 성장이 크게 촉진됩니다. - 비용 효율성 및 인력 최적화: 의료 키오스크는 현장 관리 직원에 대한 의존도를 줄이고 리소스 사용을 최적화하여 비용을 절감할 수 있어 의료 서비스 제공자를 위한 비용 효율적인 솔루션입니다. 키오스크는 환자 등록, 청구, 기본 건강 평가를 자동화하여 운영 비용을 최소화합니다. 예를 들어, 2020년 9월 국립의학도서관(NLM)에서는 건강 키오스크가 공식적인 의료 시스템에 통합될 경우 국가의 건강 지표를 개선할 수 있는 비용 효율적인 도구라는 결론을 내린 연구가 발표되었습니다.
또한, 헬스케어 서비스 분야의 메디컬 키오스크는 관리비용을 대폭 절감하여 단기간에 초기 투자비용을 회수할 수 있습니다. 의료 키오스크가 의료 서비스 인력 최적화를 간소화함에 따라 의료 키오스크 시장은 계속해서 탄탄한 성장을 경험할 것입니다.
도전과제
- 높은 투자 및 유지 관리 비용: 의료용 키오스크 구매 및 설치에 대한 초기 투자 비용이 높을 수 있으며 이로 인해 소규모 의료 서비스 제공업체가 키오스크를 설치하는 것을 방해하여 의료용 키오스크 시장 진출을 방해할 수 있습니다. 키오스크에는 정기적인 유지 관리와 소프트웨어 업데이트도 필요하며, 데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 비용이 추가될 수 있습니다. 신흥 경제에서는 높은 유지 관리 비용이 문제가 될 수 있습니다. 또한 유지 관리가 부족한 키오스크는 환자의 참여를 방해하여 시장 수익 점유율이 감소할 수 있습니다.
- 데이터 보안 및 개인정보 보호에 대한 우려 증가: 의료 키오스크는 보안 위반에 취약하여 민감한 의료 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 키오스크는 방대한 양의 환자 데이터를 수집하고 저장하기 때문에 의료 키오스크 제공업체가 엄격한 보안 조치를 취하는 것이 필수적이며 모든 데이터 보안 위반은 의료 키오스크 시장의 성장을 방해할 수 있습니다. 데이터 침해는 심각한 금전적 손실을 초래할 수 있으며 의료 서비스 제공자의 평판에 장기적인 손상을 가져올 수 있습니다. 예를 들어 2020년 6월 Babylon Health는 환자의 데이터 유출로 이어진 소프트웨어 오류를 겪었습니다.
의료 키오스크 시장: 주요 통찰력
보고서 속성 | 세부정보 |
---|---|
기준 연도 |
2024 |
예측 연도 |
2025-2037 |
연평균 성장률 |
12.8% |
기준 연도 시장 규모(2024) |
14억 1천만 달러 |
예측 연도 시장 규모(2037) |
67억 5천만 달러 |
|
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의료 키오스크 세분화
최종 사용(병원, 진료소, 약국, 기타 최종 사용자)
병원 부문은 2037년까지 45.8%의 수익 지분을 차지할 것입니다. 이 부문은 2037년 말까지 수익 지분을 늘릴 예정입니다. 이 부문의 성장은 효과적인 의료 솔루션과 환자 중심 진료에 대한 수요가 증가하고 의료 키오스크와 상호작용하는 병원 내 환자 수가 늘어나는 데 기인합니다. 글로벌 및 지역 의료 키오스크 시장 참가자들은 해당 부문에서 전자 건강 기록(EHR)과 원격 의료 서비스를 병원의 의료 키오스크에 통합할 수 있는 새로운 기회를 찾고 있습니다. 또한 병원은 다양한 전문 분야가 있기 때문에 가장 큰 환자 수를 차지하고 있으며 이는 해당 부문의 급속한 성장과 관련이 있습니다. 예를 들어 2021년 2월 인도의 Apollo Hospitals에서는 외래환자 부서(OPD)의 방문 수가 70% 증가했다고 보고했습니다.
의료 키오스크 설치를 통합하는 사립 진료소의 비율이 증가함에 따라 진료소 부문은 예측 기간 동안 수익 지분을 늘릴 준비가 되어 있습니다. WHO 세계 보건 지출 데이터베이스는 거의 모든 WHO 회원국에서 의료 지출이 증가했음을 나타냅니다. 예를 들어, 한국은 2020년 대비 2021년 의료 지출이 9.7% 증가했습니다. 의료 지출 증가 추세는 해당 부문과 전체 의료 키오스크 시장에 좋은 징조입니다. 클리닉은 환자의 방문 수가 많아 의료 키오스크에 대한 참여가 증가하고 해당 부문의 성장이 촉진됩니다. 또한 진료소의 자가 관리 키오스크는 환자 과밀화를 줄여 자원을 더 효율적으로 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 2024년 8월에는 인구 과밀 해소를 위해 MEASAT 및 Mudah Healthtech와 협력하여 말레이시아 시골 지역에 2000개의 원격 의료 키오스크를 배포하겠다고 발표했습니다.
유형(체크인 키오스크, 결제 키오스크, 길 찾기 키오스크, 원격 진료 키오스크, 환자 교육 키오스크, 기타 키오스크)
의료용 키오스크 시장의 체크인 키오스크 부문은 소비자에게 제공되는 편의성 향상으로 인해 이러한 키오스크 설치 수요가 증가함에 따라 2037년 말까지 급속한 성장이 예상됩니다. 사립 진료소와 병원에서는 등록 및 예약 절차를 간소화하여 대기 시간을 줄이기 위해 체크인 키오스크를 통합하고 있습니다. 체크인 키오스크는 환자 만족도 향상에 기여하여 의료 서비스 제공자의 환자 유지율을 높일 수 있습니다.
이 부문의 주요 성장 동인은 팬데믹 이후 비접촉식 의료 솔루션의 보급입니다. 주요 의료 키오스크 시장 참가자들은 체크인 키오스크에 증상 검사와 같은 혁신적인 솔루션을 통합하려고 노력하고 있으며, 이는 해당 부문의 성장을 더욱 촉진할 준비가 되어 있습니다. 예를 들어 2024년 8월 Olea Kiosk는 향상된 사용자 경험을 위해 오디오 내비게이션 기능을 갖춘 Chicago Healthcare 체크인 키오스크를 출시했습니다.
글로벌 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.
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이 보고서 맞춤 설정의료 키오스크 산업 - 지역 개요
북미 시장 분석
환자 편의에 대한 수요 증가로 인해 북미 산업은 2037년까지 28.4%의 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 지역 및 글로벌 시장 참가자들은 북미 지역의 새로운 기회를 활용하여 키오스크를 원격 의료 서비스와 통합하여 맞춤형 건강 평가 및 약물 리필을 제공하고 있습니다. 이 지역의 점점 더 많은 비율의 병원과 진료소가 의료 키오스크를 통합하고 운영 효율성을 개선하여 환자 흐름에 대한 디지털 솔루션을 수용하고 있습니다. 환자 경험 개선에 대한 요구가 높아지면서 북미 의료 키오스크 시장에서 새로운 수익원이 창출될 것으로 예상됩니다.
미국은 의료에 대한 대규모 지출과 환자 편의 솔루션에 대한 우선순위 증가로 인해 북미 지역에서 수익 점유율을 주도하고 있습니다. 2024년 6월, 로이터 통신은 미국의 의료 지출이 2023년에 7.5% 증가하여 4조 8천억 달러로 GDP 성장률 6.1%를 앞질렀다고 보고했습니다. 보고서에서는 미국 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)에 따르면 민간 보험과 메디케이드에 대한 지출이 성장을 촉진한 것으로 나타났습니다.
의료 보험 적용 범위 확대와 의료에 대한 정부 투자로 초점이 환자 중심 치료로 전환되면서 의료 키오스크 시장이 활성화되고 병원과 진료소에 의료 키오스크 설치 규모가 확대됩니다. 예를 들어 2024년 6월 델라웨어 컨트리에서는 Chester, Media, Yeadon에 자동화된 의료 키오스크를 설치하여 무료로 검사를 실시하고 독감, 코로나19, 성병, HIV에 대한 결과를 제공한다고 발표했습니다.
캐나다는 높은 의료 지출 비율과 환자에 대한 의료 서비스를 간소화하기 위한 자동화된 건강 키오스크 채택 증가로 인해 2037년 말까지 북미 지역에서 수익 지분을 늘릴 예정입니다. 예를 들어, 캐나다 의학 협회(CMA)는 캐나다의 총 의료 지출이 2023년에 3,440억 달러에 달할 것으로 추산했는데, 이는 1인당 870만 달러로 GDP의 12.1%에 해당합니다. 또한 2023년 2월에는 캐나다 의료 이전(CHT)을 통해 국가의 의료 서비스를 개선하고 의료 인프라를 강화하기 위해 20억 달러 규모의 자금 지원이 발표되었습니다.
더 많은 시장 참여자가 전국의 병원과 진료소에 자동화된 의료 키오스크를 설치할 기회를 찾으면서 의료에 대한 대규모 지출은 의료 키오스크 시장을 활성화할 준비가 되어 있습니다. 예를 들어 2023년 10월 Island Health는 노스 아일랜드 병원, 나나이모 종합 지역 병원, 빅토리아 종합 병원의 응급실 외부에 건강 키오스크를 설치할 것이라고 발표했습니다.
유럽 시장 분석
유럽은 의료 서비스의 디지털화에 대한 요구가 커지고 의료 지출이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 빠른 수익 성장을 기록할 준비가 되어 있습니다. 예를 들어, 2023년 12월 유럽 연합(EU)은 Digital Europe 프로그램에 8억 4,840만 달러 이상을 투자하기로 결정했다고 발표했으며, 이 결정은 시민들에게 의료 분야의 고품질 디지털 서비스에 대한 액세스를 제공하려는 유럽 위원회의 추진과 일치합니다. 유럽 전역에서 의료 부문의 디지털화 서비스에 대한 요구가 커지면서 시장의 강력한 성장이 가속화되고 있습니다. 키오스크에서 제공하는 비접촉 솔루션이 환자 경험을 간소화하고 의료 서비스 제공자의 부담을 줄여주기 때문입니다.
독일은 유럽의 선두 시장이며 2037년 말까지 수익 점유율이 증가할 것으로 예상됩니다. 의료 키오스크 시장의 성장은 탄탄한 의료 인프라와 의료 공간의 디지털 혁신에 대한 강조에 힘입은 것입니다. 독일은 디지털 건강 솔루션을 적극적으로 추진해 왔으며 의료 부문의 디지털화와 혁신을 촉진하기 위해 2019년 디지털 의료법(DVG)을 통과시켰습니다.
또한 독일은 2021년 GDP 대비 의료 지출이 12.9%로 유럽에서 가장 높은 의료 지출을 기록했습니다. 정부는 모든 사람이 의료 서비스를 이용할 수 있도록 추진하고 디지털 의료 솔루션에 대한 관심이 높아지면서 의료 키오스크 시장 참여자가 병원, 진료소 또는 농촌 지역에 설치할 새로운 인공 지능 기반 키오스크를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, International Journal of Integrated Care는 2023년에 독일이 농촌 지역에 원격 의료 연결 기능을 갖춘 건강 키오스크 1,000개를 첫 번째 연락 지점으로 제공하기 시작할 것이라고 보고했습니다.
프랑스는 예측 기간 동안 유럽 시장 점유율이 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 주요 동인은 셀프 서비스 키오스크 시장의 수익 붐으로, 이는 프랑스 의료 키오스크 시장의 더 큰 확장 기회로 이어집니다. 프랑스에서는 의료 지출이 붐을 이루었습니다. 프랑스는 2021년 GDP 대비 의료 지출의 12.3%를 차지했습니다. 이는 유럽에서 독일에 이어 두 번째입니다.
또한 프랑스는 디지털 건강 애플리케이션을 적극적으로 추진하고 있으며 2024년 3월에 원격 모니터링 시스템을 위한 빠른 시장 접근 경로를 도입했습니다. 원격 모니터링 시스템과 통합된 건강 키오스크에 대한 수요가 증가함에 따라 이러한 추세는 프랑스의 의료 키오스크 시장 성장에 좋은 징조입니다. 현지 및 글로벌 셀프서비스 솔루션 제공업체는 의료 키오스크 시장에서 늘어나는 기회를 활용하기 위해 자동화된 의료 키오스크에 AI를 통합하기 위해 경쟁하고 있습니다.

의료 키오스크 환경을 지배하는 기업
- 키오스크 정보 시스템
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- 메리디안 키오스크
- Olea Kiosk, Inc.
- Kiosk Group, Inc.
- imageHolders
- Glory Global Solutions Limited
- 소스 기술
- Posiflex Technology Inc.
- RedyRef 대화형 키오스크
- Fabcon LLC
- 바빌론 헬스
- DynaTouch Corporation
의료 키오스크 시장은 예측 기간 동안 견고한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 주요 시장 참가자들은 의료 공간의 자조 키오스크에 인공지능(AI)과 통신 서비스를 통합하여 시장의 새로운 기회를 활용하고 있습니다.
주요 시장 참가자는 다음과 같습니다.
In the News
- 2024년 4월, Kiosk Operators LLC는 의료 및 의약품에 대한 환자의 접근성을 높이기 위해 Wellmation을 인수했습니다. 이번 인수를 통해 KO는 의료 업계에 맞춤형 셀프서비스 키오스크 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.
- 2023년 11월, Versicles Technology는 인도에서 감지와 의료 간의 격차를 해소하기 위해 AI 기반 디지털 건강 키오스크를 출시했습니다. 키오스크에는 사용자에게 동영상 안내를 제공하는 터치스크린이 장착됩니다.
- 2022년 5월, UniDoc Health Group은 H3 Cube 가상 진료 솔루션 키오스크를 출시했습니다. 키오스크를 통해 환자는 통제된 환경에서 완전히 통합된 의료 기기를 활용하여 의료 전문가를 실시간 가상 방문할 수 있습니다.
- 2022년 9월, OMNIQ의 셀프서비스 환자 관리 키오스크가 이스라엘의 최신 최첨단 응급 의료 병원에 통합되었습니다. 환자는 키오스크를 사용하여 고유한 손목 밴드를 스캔한 다음 로봇을 통해 약속 장소로 리디렉션할 수 있습니다.
저자 크레딧: Radhika Pawar
- Report ID: 6526
- Published Date: Jan 10, 2025
- Report Format: PDF, PPT