Taille du marché mondial, prévisions et tendances clés pour la période 2025-2037
Le marché des logiciels de plateformes de vente dépassait 21,8 milliards USD en 2024 et devrait dépasser 79,3 milliards USD d'ici fin 2037, avec un TCAC de plus de 10,9 % sur la période de prévision, soit entre 2025 et 2037. En 2025, la taille du secteur des logiciels de plateformes de vente est estimée à 24,1 milliards USD.
La chaîne d'approvisionnement mondiale qui alimente le marché des logiciels de plateformes de vente repose sur une infrastructure robuste de centres de données, de plateformes cloud, de serveurs et de réseaux intégrés de distribution de logiciels. Les logiciels étant numériques, leur fabrication dépend d'actifs physiques tels que les semi-conducteurs, les équipements réseau et les systèmes de stockage. Le Bureau du recensement des États-Unis et la Commission du commerce international des États-Unis (USITC) indiquent que les importations de semi-conducteurs et d'équipements connexes ont atteint 74,8 milliards de dollars US en 2023, soit une hausse de 6,1 % sur un an. Cela souligne une forte demande de logiciels numériques dans plusieurs secteurs. Par ailleurs, le Bureau of Economic Analysis (BEA) révèle qu'en 2023, les exportations américaines de services TIC se sont élevées à 85,6 milliards de dollars US. La majorité des exportations concernaient des plateformes cloud, notamment des logiciels de vente pour entreprises. La demande croissante de technologies de pointe devrait favoriser l'adoption de solutions logicielles de plateformes de vente basées sur l'IA et le Machine Learning.
Marché des logiciels de plateformes de vente : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Augmentation des modèles de travail à distance et hybrides : La transition vers des modèles de travail à distance et hybrides accroît la demande de solutions logicielles de plateformes de vente. Les utilisateurs finaux investissent massivement dans des solutions intégrées à Microsoft Teams ou Slack. Ces technologies logicielles avancées de travail à distance accélèrent la productivité des équipes de vente et l'efficacité opérationnelle globale. L'Amérique du Nord et l'Europe devraient dominer les ventes d'outils de télétravail grâce à la robustesse de leur infrastructure Internet.
- Transformation numérique : La tendance à la numérisation dans les secteurs de la vente au détail, de la santé et de l'industrie manufacturière accroît la demande de plateformes de vente intégrées. La capacité de ces solutions logicielles à rationaliser les opérations et à améliorer la prise de décision basée sur les données contribue à leur demande. La Chine et l'Inde sont des pôles de transformation numérique et stimulent les investissements dans les technologies logicielles de plateformes de vente.
Innovations technologiques sur le marché des logiciels de plateformes de vente
Les avancées technologiques devraient doubler le chiffre d'affaires des fabricants de logiciels de plateformes de vente dans les années à venir. La numérisation des entreprises stimule les ventes de solutions logicielles innovantes pour les plateformes de vente.
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Technologie |
Secteur |
Entreprise Exemple |
Statistiques d'adoption / Impact |
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IA et ML |
Télécoms |
Verizon |
79,2 % des télécoms ont adopté l'IA pour le ciblage des ventes d'ici fin 2024. |
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Prédictif Analyses |
Industrie manufacturière |
SAP + Bosch |
Précision des prévisions de ventes améliorée de 31,3 % |
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Blockchain |
Finance |
JP Morgan |
64,1 % des banques américaines utilisent la blockchain pour la prévention de la fraude dans les contrats de vente. |
Intégration de l'IA et du ML sur le marché des logiciels de plateformes de vente.
L'intégration de l'IA et du ML devrait accroître la productivité et l'efficacité des logiciels de plateformes de vente. Les utilisateurs finaux férus de technologie devraient dominer les ventes de plateformes logicielles de vente basées sur l'IA et le ML dans les années à venir.
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Entreprise |
Intégration de l'IA et ML |
Résultat |
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Salesforce |
Utilisation d'Einstein GPT pour générer des insights commerciaux automatisés et des actions CRM personnalisées. |
Réduction du temps de réponse aux prospects de 32,4 % et amélioration de la productivité des commerciaux de 24,7 %. |
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Oracle |
Utilisation de simulations IA/ML pour les tests des modules CRM et l'optimisation de l'expérience utilisateur. |
Réduction du temps de développement produit de 33,2 %. |
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Microsoft |
Copilote IA intégré pour la génération automatique de prévisions de ventes et l'automatisation des rapports |
Réduction de 45,4 % du temps de création manuelle des rapports |
Défis
-
Protection rigoureuse des données Politiques : Les réglementations strictes en matière de protection des données limitent le transfert transfrontalier d'informations clients par les entreprises. Ces réglementations imposent également la localisation des données et le signalement des violations, ce qui augmente les coûts opérationnels et retarde l'arrivée sur le marché de nouveaux logiciels de plateformes de vente. Ainsi, les politiques créant des barrières commerciales risquent d'entraver l'adoption de ces technologies dans les années à venir.
-
Infrastructures inadéquates : La faiblesse des infrastructures numériques dans les régions sous-développées freine l'adoption de solutions logicielles de plateformes de vente. Le manque de connectivité freine l'utilisation de solutions cloud. De nombreux géants du secteur y voient une opportunité et collaborent avec des entités publiques pour développer leur infrastructure numérique et leur offre de produits.
Marché des logiciels de plateformes de vente : principales perspectives
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
10,9% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
21,8 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
79,3 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation des logiciels de plateforme de vente
Déploiement (cloud, sur site)
Le segment cloud devrait représenter 52,5 % du marché des logiciels de plateformes de vente d'ici 2037. Les solutions de déploiement cloud connaissent une forte demande en raison de leur flexibilité, de leur évolutivité et de leur rentabilité. Selon une analyse du National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis, l'adoption des logiciels cloud a augmenté de 34,4 % dans tous les secteurs depuis 2020. Les investissements croissants dans les infrastructures de cloud public et la transition généralisée vers les modèles SaaS contribuent à la demande croissante de solutions cloud. De plus, les initiatives gouvernementales, notamment la Stratégie fédérale pour le cloud computing (FedRAMP), encouragent l'utilisation de solutions cloud sécurisées. Cela accélère la demande de plateformes de vente hébergées dans le cloud et orientées entreprise.
Taille de l'organisation (Petites et moyennes entreprises (PME), grandes entreprises)
Les grandes entreprises devraient détenir 57,1 % du marché des logiciels de plateformes de vente sur la période de prévision. La complexité des processus de vente des grandes entreprises les oblige à investir dans ces logiciels. La Small Business Administration (SBA) des États-Unis indique que les entreprises de plus de 500 employés représentent près de 48,5 % de l'emploi du secteur privé et stimulent l'adoption des outils de vente numériques. La forte capacité d'investissement des grandes entreprises alimente également la demande de solutions de prévision des ventes basées sur la CRM et l'IA.
Notre analyse approfondie du marché mondial des logiciels de plateformes de vente comprend les segments suivants :
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Déploiement |
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Taille de l'organisation |
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Secteur d'activité |
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Vishnu Nair
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Industrie des logiciels de plateformes de vente - Portée régionale
Prévisions du marché nord-américain
Le marché nord-américain des logiciels de plateformes de vente devrait représenter 38,1 % du chiffre d'affaires mondial d'ici 2037. La croissance des outils CRM et d'engagement commercial basés sur l'IA par les grandes entreprises crée un environnement rentable pour les éditeurs de logiciels de plateformes de vente. L'étude de Research Nester estime qu'en 2024, les utilisateurs finaux du marché américain des logiciels de plateformes de vente ont investi plus de 17,5 % dans des solutions SaaS. Ces technologies contribuent à l'analyse prédictive et à la rationalisation des pipelines de vente. Les politiques réglementaires favorables devraient accélérer l'adoption des solutions logicielles de plateformes de vente.
L'adoption des solutions logicielles de plateformes de vente aux États-Unis devrait connaître une forte croissance au cours de la période étudiée. La popularité croissante des systèmes CRM optimisés par l'IA et de l'analyse prédictive des ventes stimule l'adoption de solutions d'entreprise basées sur le cloud. La tendance à la numérisation accroît l'utilisation des solutions infonuagiques dans le secteur public. La Commission fédérale des communications (FCC) révèle qu'en 2023, plus de 20,5 millions de foyers américains ont bénéficié du programme de connectivité abordable. Cela a stimulé l'adoption de services numériques infonuagiques, notamment de plateformes de vente.
La tendance à la numérisation des PME et les investissements dans les infrastructures de connectivité rurale au Canada devraient stimuler les revenus du marché des logiciels de plateformes de vente dans les années à venir. L'investissement de 1,3 milliard de dollars américains d'Innovation, Sciences et Développement économique (ISDE) dans l'accessibilité numérique devrait également stimuler le commerce de logiciels de plateformes de vente au cours de la période prévisible. Le soutien constant du gouvernement devrait accélérer la production et la commercialisation de logiciels de plateformes de vente dans le pays.
Statistiques du marché Asie-Pacifique
Le marché des logiciels de plateformes de vente en Asie-Pacifique devrait croître à un TCAC de 12,1 % entre 2025 et 2037. La transformation numérique dans les pays de la région Asie-Pacifique ouvre des perspectives lucratives aux fabricants de logiciels de plateformes de vente. La forte présence d'utilisateurs finaux en Chine et en Inde stimule la demande de solutions logicielles de plateformes de vente. Les politiques positives en matière d'investissement direct étranger et l'intérêt des entités publiques pour les plateformes cloud stimulent encore l'installation de technologies de plateformes de vente.
En Chine, l'adoption croissante des outils numériques par les PME et les grandes entreprises devrait doubler le chiffre d'affaires des principaux acteurs dans les années à venir. Les politiques gouvernementales de soutien, telles que « Made in China » et le Plan quinquennal, devraient stimuler la production de technologies de pointe, notamment de logiciels de vente, dans le pays. Le ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information (MIIT) indique qu'en 2023, le gouvernement a alloué environ 5,7 milliards de dinars israéliens (ISD) aux plateformes numériques. La hausse des investissements publics-privés devrait accroître la production nationale de solutions logicielles de plateformes de vente dans les années à venir.
Le mouvement numérique de l'Inde attire plusieurs entreprises de logiciels de plateformes de vente à investir sur le marché. Les programmes Digital Bharat et « Made in India » augmentent le nombre de nouvelles entreprises dans le pays. Le ministère de l'Électronique et des Technologies de l'information (MeitY) indique qu'entre 2015 et 2023, les dépenses publiques en outils numériques ont augmenté de 82,5 %. L'essor des investissements dans le cloud public devrait stimuler l'adoption de logiciels de plateformes de vente.
Les entreprises qui dominent le paysage des logiciels de plateformes de vente
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie d'entreprise
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
Les principaux acteurs du marché des logiciels de plateformes de vente utilisent plusieurs stratégies, tant organiques qu'externes, telles que le lancement de nouveaux produits, l'innovation technologique, les fusions-acquisitions, les partenariats et collaborations, ainsi que l'expansion régionale, pour générer des profits élevés. Les géants du secteur collaborent avec d'autres entreprises de haute technologie pour dynamiser leur offre. Les grandes entreprises acquièrent également des entreprises plus petites ou des start-up proposant des solutions innovantes afin de renforcer leur position sur le marché des logiciels de plateformes de vente. Elles pénètrent également des marchés à fort potentiel pour saisir des parts de marché lucratives grâce à des opportunités inexploitées. Les ventes organiques devraient doubler le chiffre d'affaires des éditeurs de logiciels de plateformes de vente dans les années à venir.
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Nom de l'entreprise |
Pays d'origine |
Partage des revenus 2024 |
|
Salesforce, Inc. |
USA |
20,1% |
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Microsoft Corporation |
USA |
14,6% |
|
SAP SE |
Allemagne |
10,6% |
|
Oracle Corporation |
USA |
8,9% |
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Adobe Inc. |
USA |
6,6% |
|
HubSpot, Inc. |
USA |
XX% |
|
Zoho Corporation Pvt. Ltd. |
Inde |
XX% |
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ServiceNow, Inc. |
USA |
XX% |
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Pega Systems Inc. |
USA |
XX% |
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Freshworks Inc. |
Inde |
XX% |
|
Infor, Inc. |
USA |
XX% |
|
Atlassian Corporation Plc |
Australie |
XX% |
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Applications IFS |
Suède |
XX% |
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Epicor Software Corporation |
USA |
XX% |
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Samsung SDS Co., Ltd. |
Corée du Sud |
XX% |
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Skubana (par EmergeTech) |
Malaisie |
XX% |
Vous trouverez ci-dessous les domaines couverts pour chaque entreprise sur le marché des logiciels de plateformes de vente :
Développements récents
- En septembre 2024, Salesforce a annoncé le lancement d'Agentforce, des agents IA autonomes pour les ventes, le service client et le marketing. Cette innovation a contribué à une augmentation de 19,5 % du chiffre d'affaires au premier trimestre 2025.
- En janvier 2024, Temenos LE a lancé LEAP, une solution intégrée d'analyse et d'automatisation par IA. Ce lancement a généré une croissance de 16,3 % du chiffre d'affaires SaaS, pour atteindre 221,4 millions de dollars au premier trimestre 2024.
- Report ID: 4185
- Published Date: Jun 20, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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