Perspectives du marché des services gérés :
Le marché des services gérés était évalué à 380,33 milliards USD en 2025 et devrait dépasser 1 270 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC de plus de 12,8 % sur la période de prévision 2026-2035. En 2026, la taille du secteur des services gérés est estimée à 424,14 milliards USD.
Clé Services gérés Résumé des informations sur le marché:
Points forts régionaux :
- L'Amérique du Nord détient 36,2 % du marché des services gérés, grâce aux avancées technologiques, à l'évolution des besoins des entreprises et à la complexité croissante des infrastructures informatiques. Elle assure ainsi sa position de leader sur la période 2026-2035.
- Le marché des services gérés en Asie-Pacifique devrait connaître une croissance rapide d'ici 2035, porté par la transformation numérique croissante et l'adoption croissante du cloud computing.
Analyses sectorielles :
- Le segment On-Premise devrait détenir plus de 67,6 % de parts de marché d'ici 2035, porté par les besoins en matière de sécurité des données et de conformité dans les secteurs réglementés.
- Le segment des grandes entreprises du marché des services gérés devrait atteindre 60 % de parts de marché d'ici 2035, porté par le besoin de services informatiques évolutifs et de sécurité gérés.
Principales tendances de croissance :
- Préoccupations croissantes en matière de cybersécurité
- Croissance de l'Internet des objets (IoT) et de l'informatique de pointe
Défis majeurs :
- Coûts initiaux élevés
- Manque de sensibilisation et d'expertise des entreprises
- Acteurs clés :Atera Networks Ltd., Allegro MicroSystems, Inc., ARYAKA NETWORKS, INC., AT&T Inc., BMC Software, Inc., Broadcom, Cisco Systems, Inc.
Mondial Services gérés Marché Prévisions et perspectives régionales:
Taille du marché et projections de croissance :
- Taille du marché 2025 : 380,33 milliards USD
- Taille du marché 2026 : 424,14 milliards USD
- Taille du marché projetée : 1 270 milliards USD d’ici 2035
- Prévisions de croissance : TCAC de 12,8 % (2026-2035)
Dynamiques régionales clés :
- La plus grande région : Amérique du Nord (part de 36,2 % d'ici 2035)
- Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
- Pays dominants : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Japon
- Pays émergents : Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Singapour
Last updated on : 26 August, 2025
Le principal moteur de croissance du marché des services gérés est la demande croissante des entreprises d'optimiser leur infrastructure et leurs opérations informatiques tout en se concentrant sur leurs compétences clés. Les entreprises cherchent à réduire leurs coûts opérationnels informatiques en externalisant des tâches telles que la gestion du réseau, la cybersécurité et les opérations cloud auprès de fournisseurs de services gérés (MSP). Les services gérés aident les organisations à passer de dépenses d'investissement (CapEx) à des dépenses opérationnelles prévisibles (OpEx), améliorant ainsi la planification budgétaire.
De plus, la transition vers des solutions cloud accroît le besoin de services cloud gérés, incluant la migration, la maintenance et l'optimisation. En mai 2024, environ 94 % des entreprises mondiales utilisaient le cloud computing dans leurs opérations. Les entreprises exigent des MSP qu'ils gèrent des environnements multicloud et hybrides pour une intégration et une évolutivité fluides. Les MSP jouent un rôle clé dans le soutien au déploiement et à la gestion des technologies émergentes telles que l'IoT, l'IA et l'edge computing.
Moteurs de croissance et défis du marché des services gérés :
Moteurs de croissance
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Préoccupations croissantes en matière de cybersécurité : Les cybermenaces courantes telles que les logiciels malveillants, le phishing, les rançongiciels et les menaces persistantes avancées (APT) se sont intensifiées, rendant essentiel pour les entreprises de renforcer leurs défenses en matière de cybersécurité. Les statistiques de cybersécurité montrent que 2 200 cyberattaques sont perpétrées chaque jour, soit une toutes les 39 secondes en moyenne. Aux États-Unis, une violation de données coûte en moyenne 9,44 millions de dollars, et la cybercriminalité a coûté 8 000 milliards de dollars en 2023. Des cyberattaques de grande envergure, telles que l'attaque par rançongiciel WannaCry, et des violations de données dans de grandes entreprises ont renforcé la prise de conscience de l'importance de mesures de cybersécurité robustes. Par conséquent, les entreprises recherchent des fournisseurs de services gérés offrant une détection des menaces, des évaluations des vulnérabilités et une réponse aux incidents 24h/24 et 7j/7.
Les entreprises doivent se conformer à diverses réglementations en matière de confidentialité des données (par exemple, RGPD, HIPAA, CCPA) qui les obligent à mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles. Les services gérés aident les entreprises à respecter ces exigences de conformité en garantissant la mise en place des protocoles, outils et audits de sécurité nécessaires. - Croissance de l'Internet des objets (IoT) et de l'informatique de pointe : Fin 2023, on comptait 16,6 milliards d'appareils IoT connectés (soit une croissance de 15 % par rapport à 2022). L'IoT génère d'énormes quantités de données et nécessite une gestion sophistiquée pour garantir fonctionnalité, efficacité et sécurité.
La prolifération des appareils IoT et de l'edge computing accroît la complexité des environnements informatiques, incitant les entreprises à se tourner vers les MSP pour la surveillance et la gestion. Les MSP offrent une expertise dans la gestion d'infrastructures IoT et d'edge computing à grande échelle, garantissant des performances et une sécurité optimales. De plus, l'edge computing est essentiel pour traiter les données localement, réduire la latence et améliorer la prise de décision en temps réel pour les applications IoT. - Accent accru sur la transformation numérique : À mesure que les entreprises s'orientent vers la transformation numérique, les services gérés fournissent le support informatique nécessaire au déploiement réussi de nouvelles technologies telles que l'IA, le machine learning et l'automatisation. Les services gérés permettent aux entreprises d'exploiter ces technologies sans avoir recours à de grandes équipes informatiques internes.
Par ailleurs, la croissance du télétravail, accélérée par la pandémie de COVID-19, est un aspect clé de la transformation numérique. Les entreprises ont besoin des MSP pour garantir des outils d'accès et de collaboration à distance sécurisés et fiables. Selon un rapport de 2024 publié par le Forum économique mondial, d'ici 2030, le nombre d'emplois numériques réalisables à distance et en tout lieu dans le monde devrait augmenter d'environ 25 %, pour atteindre environ 92 millions.
Défis
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Coûts initiaux de mise en place élevés : Les entreprises peuvent être confrontées à des coûts initiaux élevés pour la mise en œuvre de services gérés, notamment lors de la transition de systèmes existants vers des infrastructures cloud ou modernes. Les services gérés sur mesure nécessitent souvent une personnalisation supplémentaire, ce qui augmente les coûts initiaux. Cela peut décourager les petites et moyennes entreprises (PME) disposant de budgets limités d'adopter des services gérés.
- Manque de sensibilisation et d'expertise des entreprises : De nombreuses entreprises, en particulier les PME, ne comprennent pas les avantages et les fonctionnalités des services gérés. La préférence pour une gestion informatique interne traditionnelle ou la réticence à adopter de nouveaux modèles de services peuvent freiner la pénétration du marché. Le manque de sensibilisation réduit la clientèle potentielle, en particulier sur les marchés émergents des services gérés.
Taille et prévisions du marché des services gérés :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
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Année de base |
2025 |
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Période de prévision |
2026-2035 |
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TCAC |
12,8% |
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Taille du marché de l'année de base (2025) |
380,33 milliards USD |
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Taille du marché prévue pour l'année (2035) |
1,27 billion de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation du marché des services gérés :
Déploiement (sur site et hébergé)
D'ici 2035, le segment sur site devrait détenir une part de marché de plus de 67,6 % dans les services gérés. Ce segment joue un rôle crucial dans la croissance du marché, en particulier dans les secteurs et les régions où la sécurité des données, la conformité et le contrôle de l'infrastructure informatique sont primordiaux. Des secteurs comme la finance, la santé et l'administration publique exigent souvent que les données sensibles soient stockées et gérées sur site afin de se conformer aux réglementations locales strictes. Les solutions sur site permettent aux entreprises de garder un contrôle total sur leurs protocoles de sécurité, réduisant ainsi les vulnérabilités liées aux environnements cloud.
Le segment sur site reste important, en particulier dans des régions comme l'Asie-Pacifique, notamment au Japon, où la conformité réglementaire et la souveraineté des données sont des priorités. Alors que l'adoption du cloud progresse, le segment de marché des services gérés sur site devrait poursuivre sa croissance à un rythme soutenu, compte tenu de son importance dans les secteurs critiques et réglementés.
Taille de l'entreprise [Petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises]
Par taille d'entreprise, le segment des grandes entreprises devrait enregistrer une part de chiffre d'affaires rentable sur le marché des services gérés au cours de la période de prévision. Ces grandes entreprises opèrent dans de multiples zones géographiques et secteurs d'activité, nécessitant des solutions informatiques évolutives pour gérer diverses opérations. Fréquemment ciblées par des cyberattaques, ces organisations investissent dans des services de sécurité gérés pour protéger leurs informations sensibles. Les grandes entreprises représentent 60 % de la part totale des services informatiques gérés.
De plus, les grandes organisations adoptent de plus en plus d'environnements hybrides et multicloud, nécessitant une gestion experte de la part des MSP. Plus de 70 % des grandes entreprises mondiales devraient adopter des solutions de cloud hybride d'ici 2025, les services gérés jouant un rôle central dans la gestion de ces environnements.
Notre analyse approfondie du marché des services gérés couvre les segments suivants :
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Solution |
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Services d'information gérés (SIG) |
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Déploiement |
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Taille de l'entreprise |
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Utilisation finale |
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Vishnu Nair
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Analyse régionale du marché des services gérés :
Prévisions du marché nord-américain
Le secteur nord-américain devrait dominer le marché des services infogérés avec une part de marché de 36,2 % d'ici 2035. La croissance du marché des services infogérés est tirée par les avancées technologiques, l'évolution des besoins des entreprises et la complexité croissante des infrastructures informatiques. Les entreprises de la région migrent rapidement vers des environnements cloud, notamment des modèles hybrides et multicloud, afin d'améliorer leur évolutivité et leur flexibilité. Les MSP jouent un rôle essentiel dans la gestion, l'optimisation et la sécurisation de ces environnements cloud.
Aux États-Unis, les entreprises adoptent de plus en plus d'environnements hybrides et multicloud, nécessitant une gestion experte de la part des MSP. Plus de 65 % des entreprises du pays utilisent des services infogérés pour leurs opérations. Le pays connaît également un volume important de cyberattaques, ce qui incite les entreprises à externaliser la gestion de leur cybersécurité. Des lois comme HIPAA, CCPA et SOX imposent une conformité stricte en matière de sécurité, ce qui encourage les entreprises à s'associer à des MSP.
Au Canada, les entreprises intègrent de plus en plus de solutions d'IA, d'apprentissage automatique et d'IoT à leurs opérations, nécessitant des services gérés pour l'intégration, la gestion et la sécurité. De nombreuses entreprises locales investissent dans la transformation numérique pour rester compétitives et font appel aux MSP pour des services tels que l'infonuagique, la gestion des infrastructures et l'analyse de données. Des lois canadiennes comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) encouragent les organisations à externaliser la gestion de la cybersécurité et de la conformité auprès des MSP.
Analyse du marché Asie-Pacifique
Le marché des services gérés de l'Asie-Pacifique devrait enregistrer la croissance de chiffre d'affaires la plus rapide d'ici 2035. Cette croissance est portée par la transformation numérique croissante, l'adoption croissante de l'infonuagique et l'expansion des petites et moyennes entreprises. Alors que les entreprises de la région s'adaptent aux avancées technologiques, la demande de services informatiques gérés est en plein essor.
En Chine, plusieurs entreprises lancent et développent leurs offres de services gérés afin de capitaliser sur la croissance rapide du marché. Par exemple, en juillet 2021, Acquia, une entreprise spécialisée dans l'expérience numérique, a lancé sa nouvelle offre China Managed Services, qui offre des expériences numériques aux consommateurs locaux grâce au service Drupal géré de premier plan du pays. Les multinationales peuvent bénéficier du support de classe mondiale d'Acquia et de son expertise Drupal lorsqu'elles opèrent en Chine.
Le marché des services gérés en Inde est promis à une croissance robuste, portée par la transformation numérique, le développement des PME et les besoins croissants en cybersécurité. Grâce à des initiatives gouvernementales fortes comme Digital India et à l'adoption de technologies avancées comme l'IA, l'IoT et la 5G, le marché va poursuivre son expansion. Les acteurs nationaux et internationaux sont bien placés pour capitaliser sur la demande croissante de solutions informatiques rentables et évolutives.
Principaux acteurs du marché des services gérés :
- Accenture
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Atera Networks Ltd.
- ARYAKA NETWORKS, INC.
- AT&T Inc.
- BMC Software, Inc.
- Broadcom
- Cisco Systems, Inc.
- Logicalis Group
- MSP Corp
- DXC Technology Company
- International Business Machines Corporation
- ScalePad Software Inc.
Les principaux acteurs proposent une large gamme de services, notamment la gestion du cloud, la cybersécurité, l'infrastructure informatique et la gestion de réseau. Ces entreprises investissent dans l'IA, l'automatisation et les solutions sur mesure pour répondre aux besoins de divers secteurs.
Voici quelques acteurs clés du marché des services gérés :
Développements récents
- En septembre 2023, Logicalis, fournisseur mondial de services technologiques proposant des services numériques gérés de nouvelle génération, a annoncé le lancement d'Intelligent Connectivity, propulsé par Cisco, une suite de solutions incluant la 5G privée, le SD-WAN, le SASE, le SSE, le SD-Access et le centre de données ACI.
- En mai 2023, Alfar Capital et Walter Capital Partners ont finalisé l'acquisition de MSP Corp, un important groupe canadien de fournisseurs de services gérés, pour plus de 100 millions de dollars. Suite à cette acquisition, MSP Corp fusionnera avec Groupe Access, un important fournisseur de services gérés de solutions technologiques et de cybersécurité. L'entité combinée, MSP Corp, crée une plateforme nationale canadienne de services gérés, prête à devenir un leader du secteur en matière de transformation numérique, d'infonuagique et de cybersécurité.
- Report ID: 6742
- Published Date: Aug 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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