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Taille et prévisions du marché du cloud pour le commerce de détail, par composant (solutions, services) ; modèle de service (SaaS, PaaS, IaaS) ; modèle de déploiement (cloud public, privé, hybride) ; taille des organisations (PME, grandes entreprises) - Tendances de croissance, acteurs clés, analyse régionale 2026-2035

  • ID du Rapport: 5292
  • Date de Publication: Sep 11, 2025
  • Format du Rapport: PDF, PPT

Perspectives du marché du cloud de vente au détail :

Le marché du cloud de détail était estimé à 61,97 milliards de dollars US en 2025 et devrait atteindre 377,35 milliards de dollars US d'ici 2035, soit un TCAC d'environ 19,8 % sur la période 2026-2035. En 2026, la taille du secteur du cloud de détail est estimée à 73,01 milliards de dollars US.

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L'adoption croissante des services de cloud computing par les détaillants est un facteur majeur de cette expansion, car elle leur offre des solutions rentables et efficaces pour leurs activités. La technologie cloud répond aux besoins croissants de flexibilité et d'évolutivité du secteur de la vente au détail, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux évolutions du marché. Chaque jour, le monde produit 2,5 quintillions d'octets de données. 80 % des organisations utilisent plusieurs clouds, publics ou privés.

Par ailleurs, les détaillants s'efforcent d'améliorer l'expérience et l'engagement client grâce à des systèmes cloud qui permettent des interactions fluides et des services personnalisés. L'adoption de services cloud, qui permet aux détaillants d'obtenir des informations précieuses et de prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer leurs performances, est favorisée par l'importance croissante de l'analyse des données dans le commerce de détail.

Clé Solutions cloud pour la vente au détail Résumé des informations sur le marché:

  • Points forts régionaux :

    • Le marché nord-américain du cloud pour le commerce de détail devrait atteindre 34 % de parts de marché d'ici 2035, grâce à une forte adoption du cloud par les grandes chaînes de distribution et à des stratégies de vente innovantes en magasin.
    • Le marché Asie-Pacifique devrait atteindre 28 % de parts de marché d'ici 2035, grâce à la demande croissante des PME, à une forte croissance économique et aux investissements dans les infrastructures cloud.

  • Analyses sectorielles :

    • Le cloud public devrait représenter 51 % du marché du cloud pour le commerce de détail d'ici 2035, grâce à l'évolutivité, la flexibilité et la rentabilité offertes aux détaillants.
    • Le SaaS devrait représenter 48 % du marché du cloud pour le commerce de détail d'ici 2035, grâce à la rentabilité et à l'accessibilité mondiale offertes aux détaillants.

  • Principales tendances de croissance :

    • Au cours de la période à venir, les technologies disruptives connaîtront des progrès rapides.
    • Accent accru sur l'expérience omnicanal.

  • Défis majeurs :

    • Intégration des systèmes de cloud computing aux systèmes existants

  • Acteurs clés :Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

Mondial Solutions cloud pour la vente au détail Marché Prévisions et perspectives régionales:

  • Taille du marché et projections de croissance :

    • Taille du marché 2025 : 61,97 milliards USD
    • Taille du marché 2026 : 73,01 milliards USD
    • Taille du marché projetée : 377,35 milliards USD d'ici 2035
    • Prévisions de croissance : TCAC de 19,8 % (2026-2035)

  • Dynamiques régionales clés :

    • Plus grande région : Amérique du Nord (part de 34 % d’ici 2035)
    • Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
    • Pays dominants : États-Unis, Chine, Japon, Allemagne, Royaume-Uni
    • Pays émergents : Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Singapour

    • Last updated on : 11 September, 2025

Moteurs de croissance

  • Au cours des prochaines années, des progrès rapides seront réalisés dans les technologies disruptives. L'IA dans le commerce de détail simplifie le fonctionnement en magasin et permet de gérer efficacement les nouveaux stocks et la chaîne d'approvisionnement. De plus, l'IA permet aux détaillants d'offrir à leurs clients un service personnalisé et des stratégies marketing sophistiquées pour les aider à attirer et fidéliser leurs clients. L'amélioration de l'expérience et du support client est l'un des principaux atouts de l'intelligence artificielle pour le secteur de la vente au détail. De plus en plus de détaillants choisissent de faire leurs achats en magasin. 35 % des entreprises utilisent l'IA et 42 % envisagent son déploiement futur. 91,5 % des plus grandes entreprises mondiales investissent continuellement dans l'intelligence artificielle.

  • L'omnicanal est de plus en plus prisé. Il relie tous les canaux de communication entre les entreprises et leurs clients afin de créer une expérience cohérente. 73 % des consommateurs choisissent d'effectuer leurs achats sur plusieurs canaux lors de leur parcours d'achat. C'est pourquoi les distributeurs s'efforcent d'améliorer l'expérience omnicanal.

  • Adoption accélérée de l'architecture multicloud – L'adoption du multicloud, qui permet aux entreprises de bénéficier des avantages de plusieurs fournisseurs de services cloud, devient une tendance de plus en plus courante dans le secteur du commerce de détail. Afin de soutenir les activités de vente en ligne et hors ligne, le secteur du commerce de détail a défini des exigences spécifiques, notamment l'évolutivité, la flexibilité et la sécurité de son infrastructure informatique. Grâce à la possibilité d'adapter leur infrastructure informatique tout en réduisant les risques de perte de données ou de failles de sécurité, les commerçants pourront tirer parti des environnements M2C qui leur permettent de la personnaliser pour répondre à leurs besoins.

Défis

  • Intégration des systèmes cloud aux systèmes existants : l'intégration des systèmes cloud aux systèmes existants constitue l'un des principaux obstacles à l'adoption de ces systèmes dans le secteur de la distribution. De nombreux détaillants ont investi dans des systèmes existants au fil des ans, qui prennent souvent en charge des fonctions critiques telles que la gestion des stocks, le traitement des commandes et le traitement des paiements. L'intégration de ces systèmes aux systèmes cloud peut s'avérer complexe, mais elle est essentielle pour permettre aux détaillants de tirer parti des avantages du cloud tout en maintenant leurs systèmes existants.

  • La sécurité des données est une préoccupation majeure pour toute entreprise, y compris celles du secteur de la vente au détail qui utilisent le cloud. Les préoccupations croissantes en matière de sécurité et de confidentialité incitent certains détaillants à hésiter à adopter des logiciels cloud dans certains pays en développement.

Taille et prévisions du marché du cloud de vente au détail :

Attribut du rapport Détails

Année de base

2025

Période de prévision

2026-2035

TCAC

19,8%

Taille du marché de l'année de référence (2025)

61,97 milliards USD

Taille du marché prévue pour l'année (2035)

377,35 milliards de dollars

Portée régionale

  • Amérique du Nord (États-Unis et Canada)
  • Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Australie, Corée du Sud, reste de l'Asie-Pacifique)
  • Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Russie, pays nordiques, reste de l'Europe)
  • Amérique latine (Mexique, Argentine, Brésil, reste de l'Amérique latine)
  • Moyen-Orient et Afrique (Israël, CCG, Afrique du Nord, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et de l'Afrique)
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Segmentation du marché du cloud de vente au détail :

Analyse des segments de modèles de services

Le segment SaaS devrait représenter 48 % du marché mondial du cloud pour le commerce de détail au cours de la période de prévision. Grâce à des modèles d'abonnement réduisant les coûts de matériel, de licences logicielles et d'informatique, les solutions SaaS offrent une rentabilité optimale. Sans investissement majeur, les détaillants peuvent rapidement développer leurs activités grâce au SaaS et ajouter ou supprimer des fonctionnalités et des utilisateurs si nécessaire. Le SaaS permet aux détaillants de mettre leurs données et leurs applications à disposition partout dans le monde, un avantage pour les entreprises d'envergure internationale. De plus, la convivialité du SaaS facilite son adoption et son utilisation, permettant ainsi aux détaillants disposant de capacités techniques limitées de bénéficier rapidement de ses avantages. Le modèle économique de l'abonnement représentera 53 % du chiffre d'affaires logiciel total en 2022.

Analyse des segments du modèle de déploiement

Le marché du cloud de détail, issu du segment du cloud public, devrait représenter 51 % du chiffre d'affaires au cours de la période de prévision. Les nombreux avantages offerts aux détaillants, tels que l'évolutivité, la flexibilité et la rentabilité, y contribuent en partie. Le cloud public permet l'utilisation de services tels que le stockage de données, la puissance de calcul et l'analyse, ce qui en fait une option attractive pour les détaillants. La prédominance du cloud public devrait être maintenue par les détaillants qui souhaitent exploiter ses avantages pour développer leur activité et rester compétitifs.

Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants :

Composant

  • Solutions
  • Services

Modèle de service

  • SaaS
  • PaaS
  • IaaS

Modèle de déploiement

  • Publique
  • Privé
  • Cloud hybride

Taille de l'organisation

  • PME
  • Grandes entreprises
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsable du développement commercial mondial

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Analyse régionale du marché du cloud de vente au détail :

Aperçu du marché nord-américain

L'Amérique du Nord devrait représenter 34 % du marché mondial du cloud pour le commerce de détail au cours de la période de prévision. Ce marché connaît une croissance rapide, notamment aux États-Unis et au Canada. Grâce à la présence de grandes enseignes comme Walrus, Costco, Kroger, Home Depot et Target, le commerce de détail est l'un des plus importants marchés d'Amérique du Nord. De plus, la demande de solutions cloud pour le commerce de détail y est la plus forte. Comparativement à de nombreuses régions, la région présente l'un des scénarios de vente en magasin les plus exploratoires. De plus, les magasins spécialisés y utilisent largement le cloud. Par exemple, Bernhardt Furniture Company Inc. a utilisé la technologie cloud IBM pour le commerce de détail afin de développer une application mobile de vente et une plateforme d'analyse, ce qui lui a permis d'augmenter ses ventes de 20 % en seulement 10 semaines. L'entreprise a indiqué que, lors d'événements commerciaux, ses responsables ont pu contacter 205 clients supplémentaires.

Perspectives du marché APAC

Le marché du cloud pour le commerce de détail en Asie-Pacifique devrait représenter environ 28 % du chiffre d'affaires au cours de la période de prévision. En Asie-Pacifique, cette croissance est imputable à la demande croissante de services de cloud computing de la part des PME. La forte croissance économique, la pénétration croissante d'Internet et l'adoption croissante des téléphones portables sont observées dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon. Par conséquent, la demande d'un cloud performant pour le commerce de détail, afin de soutenir le secteur en plein essor du e-commerce, est stimulée. De plus, la demande de cloud pour le commerce de détail augmentera grâce aux investissements substantiels des gouvernements et des entreprises dans les infrastructures cloud. Les PME ont investi 47 % de leur budget informatique dans les services cloud, soit une augmentation de 67 % entre 2021 et 2022. D'ici 2023, elles y auront consacré plus de 50 % de leurs dépenses technologiques.

Retail Cloud Market Share
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Acteurs du marché du cloud de détail :

    • Oracle Corporation
      • Présentation de l'entreprise
      • Stratégie d'entreprise
      • Offres de produits clés
      • Performance financière
      • Indicateurs clés de performance
      • Analyse des risques
      • Développement récent
      • Présence régionale
      • Analyse SWOT
    • Microsoft Corporation
    • Société IBM
    • Cisco Systems Inc.
    • Accenture
    • Conscient
    • Google LLC
    • Amazon Web Services, Inc.
    • Wipro Limitée
    • Flocon de neige Inc.

Développements récents

  • Wipro Limited, société de services et de conseil en technologies, a annoncé de nouvelles solutions de vente au détail basées sur Microsoft Cloud et Cloud for Retail, ainsi qu'une nouvelle expérience d'innovation pour la vente au détail à Mountain View, en Californie. Cette expérience physique, virtuelle et hybride renforcera la collaboration entre Microsoft et Wipro afin d'accélérer le déploiement de nouvelles solutions permettant aux détaillants de développer leur activité et de renforcer leurs relations clients.
  • Snowflake, l'entreprise de Cloud de données, a annoncé le lancement de Retail Data Cloud, qui regroupe principalement les solutions fournies par Snowflake et ses partenaires, la plateforme de données de Snowflake et des ensembles de données sectoriels. Retail Data Cloud permet principalement aux fabricants, détaillants, fournisseurs de biens de grande consommation (CPG), distributeurs et fournisseurs de technologies industrielles d'exploiter leurs données, d'accéder à de nouvelles données et de collaborer de manière fluide avec l'ensemble du secteur de la distribution.
  • Report ID: 5292
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Questions fréquemment posées (FAQ)

En 2026, la taille de l'industrie du cloud de vente au détail est évaluée à 73,01 milliards USD.

La taille du marché mondial du cloud de détail a dépassé 61,97 milliards USD en 2025 et devrait enregistrer un TCAC d'environ 19,8 %, dépassant 377,35 milliards USD de revenus d'ici 2035.

Le marché du cloud de vente au détail en Amérique du Nord devrait atteindre une part de 34 % d'ici 2035, grâce à l'adoption élevée du cloud de vente au détail en raison des grandes chaînes de vente au détail et des stratégies de vente en magasin innovantes.

Les principaux acteurs du marché sont Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Accenture, Cognizant, Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Wipro Limited, Snowflake Inc.

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Preeti Wani
Preeti Wani
Responsable Adjointe de la Recherche
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