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Tamaño y pronóstico del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales (ECI), por tipo (público, privado, híbrido); implementación (nube, local); usuario final (TI y telecomunicaciones, comercio minorista, fabricación, BFSI): tendencias de crecimiento, actores clave y análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 3461
  • Fecha de Publicación: Sep 08, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales:

El tamaño del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales superó los 119.200 millones de dólares en 2025 y se prevé que supere los 568.100 millones de dólares para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 16,9 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria de infraestructura de comunicaciones empresariales se estima en 137.330 millones de dólares.

Enterprise Communication Infrastructure Market Size
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El crecimiento del mercado se ve impulsado por el aumento mundial del gasto en TI de las empresas. Por ejemplo, se proyecta que el gasto global en TI alcance aproximadamente los 4,9 billones de dólares en 2023, un 5 % más que en 2022. Además, el aumento de la tasa de datos impulsará la demanda del mercado.

Además, los ingresos del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales se ven impulsados ​​por la creciente adopción de nuevas tecnologías como el IoT, la reparación en la nube, etc., en la comunicación empresarial. Estas tecnologías emergentes son eficientes para una comunicación y red más rápidas dentro de las aplicaciones. Por ejemplo, se estima que alrededor del 15 % de la nueva infraestructura de TI empresarial implementará edge computing para finales de 2023. Además, se estima que el auge dinámico en la adopción de edge computing impulsará el crecimiento del mercado.

Clave Infraestructura de comunicación empresarial Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos destacados regionales:

    • El mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales de Norteamérica se perfila para captar el 42 % de participación para 2035, impulsado por la adopción temprana de tecnología y la expansión de las implementaciones de 5G en los servicios de TI.
    • El mercado de Asia Pacífico alcanzará el 21 % de participación para 2035, impulsado por los rápidos avances de TI y la adopción generalizada de 5G en la región.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se espera que el segmento de tipo privado en el mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales alcance una participación del 71 % para 2035, impulsado por la demanda de redes privadas seguras y personalizables.
    • Se espera que el segmento de implementación local en el mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales alcance una participación del 65 % para 2035, debido a la preferencia por soluciones de TI internas con control total de hardware y software.

  • Tendencias Clave de Crecimiento:

    • Creciente penetración mundial de teléfonos inteligentes
    • Aumento masivo en la adopción de inteligencia artificial

  • Principales desafíos:

    • Aumento de las amenazas a la seguridad de los datos en todo el mundo
    • Infraestructura de TI deficiente en las regiones en desarrollo

  • Actores clave: Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., DXC Technology Company, Zyxel Communications Corp., VMware, Inc., The International Business Machines Corporation (IBM), Avaya Inc., Mitel Networks Corporation, Orange SA, 8x8, Inc.

Global Infraestructura de comunicación empresarial Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 119,2 mil millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 137.330 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 568.1 mil millones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 16,9 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: América del Norte (participación del 42 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
    • Países dominantes: Estados Unidos, China, Alemania, Japón, Reino Unido
    • Países emergentes: China, India, Japón, Corea del Sur, Singapur

    • Last updated on : 8 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Creciente penetración mundial de los teléfonos inteligentes: Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana. Quienes no tienen un teléfono inteligente se ven gravemente limitados en su capacidad para participar en todas las actividades económicas y sociales actuales. Ahora, personas de todo el mundo pueden usar el móvil no solo para comunicarse de forma más eficaz, sino también para realizar pagos, comprar e incluso controlar dispositivos de forma remota desde sus hogares. Por lo tanto, se estima que la creciente penetración global de los teléfonos inteligentes impulsará aún más el crecimiento del mercado en los próximos años. Por ejemplo, el número total de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo rondará los 6.970 millones para el primer semestre de 2023, lo que representa casi el 87,25 % de la población mundial.

  • Aumento masivo en la adopción de la inteligencia artificial: La implementación de funciones de inteligencia humana por parte de máquinas, en particular sistemas informáticos, se conoce como inteligencia artificial. Estas máquinas están programadas para pensar e imitar a los humanos. Se emplea principalmente para el aprendizaje y la resolución de problemas. En el contexto empresarial, la IA se está convirtiendo rápidamente en un recurso útil para el análisis de datos y los científicos de datos. Además, la inteligencia artificial ha demostrado ser uno de los métodos más económicos para mantener y mejorar la velocidad de comunicación. Por lo tanto, se estima que estos amplios beneficios impulsarán la adopción de la inteligencia artificial en la infraestructura de comunicación empresarial durante el período proyectado. Por ejemplo, aproximadamente el 40 % de las empresas están considerando el uso de la IA, mientras que alrededor del 39 % ya la utilizan.

  • Aumento de la adopción de la política BYOD (Trae tu propio dispositivo): Esta política se ha convertido en una tendencia importante para diversas empresas a nivel mundial, lo que aumenta la productividad en el lugar de trabajo. Una política BYOD eficaz implica una inversión sólida en infraestructura de comunicaciones y seguridad. Por lo tanto, se prevé que la creciente adopción de la política BYOD impulse el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Por ejemplo, aproximadamente el 86 % de las organizaciones a nivel mundial han implementado algún tipo de política BYOD.
  • Implementación creciente de la tecnología Wi-Fi 6: Wi-Fi 6 representa una mejora importante con respecto a las versiones anteriores de Wi-Fi, también conocida como 802.11ax. Permite velocidades de conexión más rápidas. Wi-Fi 6 hace que la tecnología Wi-Fi sea más cómoda y rápida para uso comercial, conexiones de voz y datos, y tecnologías industriales del Internet de las Cosas (IoT) . Por lo tanto, está impulsando la demanda y la adopción de esta tecnología de vanguardia. Se prevé que esto impulse el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Según un informe, se estima que más de 2 mil millones de dispositivos Wi-Fi 6 y 360 millones de dispositivos Wi-Fi 6E estarán disponibles para los consumidores en 2022.
  • Incorporación creciente de IoT: por ejemplo, actualmente se estima que aproximadamente el 88 % de las organizaciones han adoptado la tecnología IoT.

Desafíos

  • Aumento de las amenazas a la seguridad de datos en todo el mundo: Ante el creciente número de empleados que teletrabajan, la transferencia de datos entre dispositivos corporativos y personales es probablemente inevitable. Almacenar datos confidenciales en dispositivos personales aumenta drásticamente el riesgo de ciberataques. Por ejemplo, actualmente, alrededor de 35 000 sitios web son pirateados a diario en todo el mundo. Además, casi el 66 % de las organizaciones a nivel mundial han estado expuestas a al menos un tipo de ciberataque. Por lo tanto, se prevé que este factor frene el crecimiento del mercado en los próximos años.

  • Infraestructura de TI deficiente en las regiones en desarrollo

  • Falta de conciencia sobre las violaciones de datos en los países emergentes

Tamaño y pronóstico del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

16,9%

Tamaño del mercado del año base (2025)

119.200 millones de dólares

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

USD 568.1 mil millones

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, África del Norte, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
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Segmentación del mercado de infraestructura de comunicación empresarial:

Análisis de segmentos de tipo

Se estima que el segmento privado alcanzará la mayor cuota de mercado, con un 71% aproximadamente, para 2035, gracias a la posibilidad de reducir la dependencia de un proveedor de servicios específico y a un control total sobre los procesos operativos. Además, una red privada cumple con los requisitos más exigentes de seguridad de una organización. Por ejemplo, en el tercer trimestre de 2022, la proporción mundial de organizaciones y departamentos gubernamentales que implementaron redes privadas superó las 978, frente a las 884 de finales de junio y las 728 de finales de 2021. Asimismo, la ventaja de la personalización según las necesidades de cada organización es otro factor clave que se prevé que impulse la creciente implementación de la red privada entre las empresas.

Análisis del segmento de implementación

Se espera que la participación del segmento local en el mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales alcance el 65 % para 2035. El crecimiento del segmento se puede atribuir a la creciente preferencia por soluciones de TI internas, junto con el control total sobre las plataformas de hardware y software para la actualización y configuración.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:

Por tipo

  • Público
  • Privado
  • Híbrido

Por Despliegue

  • Nube
  • Local

Por el usuario final

  • TI y telecomunicaciones
  • Minorista
  • Fabricación
  • BFSI
  • Otros
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Análisis regional del mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales:

Perspectivas del mercado norteamericano

Se prevé que la cuota de mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales en Norteamérica supere el 42 % para 2035. Este crecimiento del mercado se ve impulsado por la adopción temprana de tecnologías en Estados Unidos, la alta tasa de implementación de la nube y el aumento de las inversiones en innovación y la incorporación de servicios adicionales a la oferta de las empresas de TI de la región. Por ejemplo, actualmente, más del 50 % de las organizaciones gubernamentales en Estados Unidos utilizan la nube. Se estima que el gasto público en la nube en el país aumentará más del 17 % para finales de 2021. Además, la sólida presencia de importantes actores del mercado, junto con la creciente implementación de la tecnología 5G, impulsará los ingresos del mercado.

Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales de Asia Pacífico mantenga una participación superior al 21 % durante el período de pronóstico. Este crecimiento del mercado se ve impulsado por los rápidos avances tecnológicos en el sector de TI y la creciente adopción del 5G en numerosos países de la región. Por ejemplo, Corea del Sur logró la mayor accesibilidad al 5G en la región de Asia Pacífico en 2022, con usuarios conectados al 5G generando ingresos brutos de casi el 31,8 % del tiempo. Además, la creciente creación de startups tecnológicas y el sólido ritmo de industrialización en la región impulsarán el tamaño del mercado. Asimismo, el aumento de la computación en la nube y la creciente tendencia a usar dispositivos personales (BYOD) en las organizaciones impulsarán el crecimiento del mercado en la región.

Perspectivas del mercado europeo

Se estima que el mercado en la región europea registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial hasta 2035. Este crecimiento se debe a la creciente penetración de internet, sumada a la creciente implementación de soluciones de redes avanzadas por parte de las empresas. Además, numerosas organizaciones han estado utilizando soluciones de TI gestionadas en la región europea y se estima que esta proporción seguirá aumentando en los próximos años.

Enterprise Communication Infrastructure Market Share
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Actores del mercado de infraestructura de comunicación empresarial:

    • Corporación Microsoft
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Cisco Systems, Inc.
    • Compañía de tecnología DXC
    • Corporación de comunicaciones Zyxel.
    • VMware, Inc.
    • La Corporación Internacional de Máquinas de Negocios (IBM)
    • Avaya Inc.
    • Corporación Mitel Networks
    • Naranja SA
    • 8x8, Inc.

Desarrollos Recientes

  • Cisco Systems, Inc. se ha asociado con NTT Ltd. para desarrollar la tecnología y gestionar los servicios que ayudarán a las empresas a implementar con éxito el 5G privado y a mejorar sus objetivos. Mediante el uso de hardware Intel y la solución 5G privado gestionado de NTT, pionera en el mercado, las organizaciones esperan impulsar la conexión en el borde.

  • Avaya Inc. anunció su colaboración estratégica con ALE International para optimizar la migración a la nube de sus clientes. Se prevé que esta alianza amplíe la disponibilidad de los servicios configurables OneCloud CCaaS (Centro de Contacto como Servicio) de Avaya a la base global de clientes de ALE, y también se estima que ofrecerá las soluciones de redes digitales de ALE a los clientes de Avaya en todo el mundo.

  • Report ID: 3461
  • Published Date: Sep 08, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2026, el tamaño de la industria de infraestructura de comunicaciones empresariales se estima en 137.330 millones de dólares.

El tamaño del mercado global de infraestructura de comunicaciones empresariales superó los USD 119,2 mil millones en 2025 y se proyecta que sea testigo de una CAGR de más del 16,9%, superando los USD 568,1 mil millones en ingresos para 2035.

Se prevé que el mercado de infraestructura de comunicaciones empresariales de América del Norte capture el 42 % de la participación para 2035, impulsado por la adopción temprana de tecnología y la expansión de las implementaciones de 5G en los servicios de TI.

Los actores clave en el mercado incluyen Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., DXC Technology Company, Zyxel Communications Corp., VMware, Inc., The International Business Machines Corporation (IBM), Avaya Inc., Mitel Networks Corporation, Orange SA, 8x8, Inc.

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Preeti Wani
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