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交互式信息亭简介
交互式信息亭是一种自助服务设备或专为公众使用而设计的计算机终端，可通过用户友好的界面传递信息或实现交易。它基本上包括计算机和显示屏，并允许客户通过触摸屏或键盘等输入设备输入数据。它还用于提供专门的硬件和软件，提供对娱乐、商业、通信或教育的信息和应用程序的访问。交互式信息亭用于零售、账单支付、现金提取，并为客户提供信息以及参与忠诚度计划的能力。企业部署自助服务终端来强化目标客户的品牌、提高客户忠诚度并降低运营成本。
市场规模及预测
对自助服务设备的需求不断增长、零售商店中带有触摸屏显示屏的创新交互式信息亭以及客户购物体验的增强是推动市场增长的一些因素。预计交互式信息亭市场在预测期内（即 2020 年至 2028 年）将出现显着的复合年增长率。该市场按最终用户细分为 BFSI、运输、零售、酒店、医疗保健和娱乐。基于此，零售部门预计将在市场上占据领先份额，因为其店内产品信息和促销展示无需购物者实际进入商店即可吸引顾客。此外，零售商还提供自助账单支付、结账和数字标牌等服务。
增长动力
增加自助服务系统部署以促进市场增长
自助服务机、无线通信、自动化设备的快速增长，方便了顾客在零售领域享受自助托运行李、订票、自助结账、信息展示、支付交易等服务商店、餐馆、酒店、机场、火车站、购物中心和地铁。这些使客户能够满足自己的服务需求，并通过 24/7 可用性促进整个服务体验，而无需与商店代表接触和排长队等待。这导致对交互式信息亭的需求显着增加。此外，由于基础设施和劳动力有限，许多银行和零售商店正在转向具有成本效益的解决方案，以扩大业务并服务更大的消费者群。预计这将显着扩大交互式信息亭市场。单击下载样本报告
智能手机和平板电脑的普及推动市场增长
研究表明，世界上大多数人更方便、更熟悉触摸屏设备，并已将偏好转向移动支付选项。这对触摸屏技术设备的部署产生了直接的积极影响，触摸屏技术设备有助于访问特定信息并允许零售行业以更有效的方式接触客户。由于这些个性化和定制的体验以及交易流程的便捷性，交互式信息亭对市场增长产生了积极影响。此外，随着GPS跟踪和射频识别等人工智能创新技术的加入，制造商提出了远程监控和定期维护服务，以促进业务高效运营。这推动了交互式信息亭市场的增长。
限制
高昂的初始成本和网络攻击风险阻碍了市场增长
尽管技术发展先进，但设置交互式信息亭的初始成本很高，而且存在网络欺诈入侵的风险。预计这一因素将阻碍未来交互式信息亭市场的增长。
市场细分
我们对交互式信息亭市场的深入分析包括以下部分：
通过提供
- 硬件
- 软件
- 服务
按面板尺寸
- <22英寸
- 22-32英寸
- >32英寸
按应用类型
- 自动售货机
- 银行业
- 自助服务
- 广告
- 其他的
按地点
- 室内的
- 户外的
由最终用户
- BFSI
- 运输
- 零售
- 款待
- 卫生保健
- 娱乐
按地区
根据区域分析，交互式信息亭市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲地区等五个主要区域。
由于该地区存在制造和销售交互式信息亭的领先市场参与者，预计北美交互式信息亭市场将占据最大的市场份额。此外，随着该地区对客户服务和满意度的日益重视，零售、娱乐、旅游、金融和医疗保健行业的需求不断增加，这进一步增加了产品需求。由于交通基础设施以及零售和旅游业提供的高科技服务迅速扩张，预计亚太地区的市场在预测期内将以最高的速度增长。此外，由于支付服务的数字化，银行和金融以及食品和饮料行业的渗透率不断提高，特别是在中国、印度和日本等国家。这些因素进一步增加了对交互式信息亭的需求。
交互式信息亭市场根据区域进一步分类如下：
- 北美（美国和加拿大）市场规模、同比增长和机会分析
- 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析
- 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、匈牙利、比利时、荷兰和卢森堡、北欧、波兰、土耳其、俄罗斯、欧洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析
- 亚太地区（中国、印度、日本、韩国、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、新西兰、亚太其他地区）市场规模、同比增长和机会分析。
- 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会（沙特阿拉伯、阿联酋、巴林、科威特、卡塔尔、阿曼）、北非、南非、中东和非洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析
主导市场的顶级特色公司
- Meridian 信息亭有限责任公司
- 公司简介
- 经营策略
- 主要产品
- 财务绩效
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域分布
- SWOT分析
- KIOSK信息系统
- 弗兰克梅耶联合公司
- NCR公司
- 迪堡·利多富公司
- 斑马技术公司
- 浮雕
- 奥莱亚信息亭公司
- REDYREF 互动信息亭
- Sennco 解决方案公司
