一、簡介
1.1.市場定義
1.2.市場區隔
2. 研究方法
2.1.變數（因變數和獨立變數）
2.2.基於多因素的敏感度模型
3.市場動態
3.1.司機
3.2.挑戰
3.3.機會
3.4 最新進展
4.日本SaaS市場展望
4.1. 2018-2027年市場規模及預測
4.1.1.按價值（百萬美元）
4.2. 2018-2027年市佔率及預測
4.2.1.按部署模型
4.2.1.1.日本 SaaS 市場，依部署模式劃分 (2018-2027F)
4.2.1.1.1。私人，2018-2027F（百萬美元）
4.2.1.1.2。公開，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.1.3。混合，2018-2027F（百萬美元）
4.2.2.按最終用戶
4.2.2.1.日本 SaaS 市場，依最終用戶劃分 (2018-2027F)
4.2.1.2.1.製造業，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.2。 BFSI，2018-2027F（百萬美元）
4.2.1.2.3。零售業，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.1.醫療保健，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.1.其他，2018-2027F（百萬美元）
5.競爭格局
5.1.公司簡介
5.1.1.微軟
5.1.1.1.公司簡介
5.1.1.2.經營策略
5.1.1.2.1。成長擴張策略
5.1.1.2.2。分銷通路策略
5.1.1.2.3。產品策略
5.1.1.3。主要產品
5.1.1.4。財務績效
5.1.1.5。關鍵績效指標
5.1.1.6。風險分析
5.1.1.7。近期發展
5.1.1.8。區域分佈
5.1.1.9。 SWOT分析
5.1.2.字母公司
5.1.3.國際商業機器公司
5.1.4.惠普公司
5.1.5。甲骨文
5.1.6。 Salesforce.com 公司
5.1.7.軟銀公司
5.1.8。富士通
2025 年至 2037 年日本軟體即服務 (SaaS) 市場規模、預測與趨勢亮點
日本軟體即服務市場的規模在2024年達到120億美元，預計到2037年底將達到460億美元，在預測期（即2025-2037年）內，複合年增長率為11%。到2025年，日本軟體即服務的產業規模估計將達到130億美元。
製造業、金融服務業、零售和電子商務以及醫療保健等多個行業的快速數字化轉型是推動市場成長的關鍵因素。日本企業，尤其是中小企業和大型企業，正在加速數位轉型計劃，以提高效率、可擴展性和客戶參與度。由於超過 95% 的日本企業都是中小企業，日本政府推出了包括數位轉型 (DX) 認證在內的項目，以支持中小企業採用雲端解決方案。
AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等主要雲端服務供應商對日本的投資激增，這正在增強當地的雲端基礎設施。主要的雲端服務供應商正在大力投資日本的雲端基礎設施，以滿足日益增長的 SaaS 應用需求。例如，亞馬遜網路服務 (AWS) 計劃在 2027 年向其日本雲端平台投入近 150 億美元，以支持該國的數位轉型計畫。這種不斷發展的基礎設施促進了 SaaS 平台的開發和實施，為所有本地用戶提供更好的效能、安全性和合規性。
日本軟體即服務業：成長動力與挑戰
成長動力
- 轉變為遠距辦公和混合辦公模式：新冠疫情及其後續影響導致日本持續轉變為遠距辦公和混合辦公文化。根據經濟產業省 (METI) 的數據，日本遠距辦公文化的採用率從 2019 年的 17.6% 飆升至 2021 年的 40% 以上。此外，日本 SaaS 公司 Cybozu 的雲端團隊協作軟體使用者在 2021-2022 年期間成長了 30%。這種轉變也增加了對支援遠端協作、溝通和專案管理的 SaaS 工具的需求。由於遠距辦公趨勢的興起，企業正在採用基於雲端的平台，以確保分散式工作環境中的業務連續性和員工生產力。
- 政府措施和監管支持：政府正積極推動數位轉型，包括成立數位機構，該機構致力於推動公共服務和基礎設施的數位轉型。例如，日本的《個人資訊保護法》（APPI）等法規透過強制要求資料本地化和同意管理來規範 SaaS 設計。因此，微軟日本投資了本地資料中心，以符合 APPI 的要求，從而使公共部門能夠採用 Microsoft 365 雲端解決方案。支持雲端應用和數位創新的政策正在為 SaaS 的成長創造有利的監管環境，鼓勵公共和私營部門採用基於雲端的解決方案。
日本軟體即服務市場的主要技術創新
在技術創新和策略投資的推動下，日本的軟體即服務 (SaaS) 市場正在快速發展。關鍵驅動因素包括人工智慧整合、5G 擴展、物聯網應用、更強大的網路安全重點以及雲端原生架構。製造業、電信和金融等領先產業正處於採用的前沿。這些趨勢凸顯了 SaaS 在日本各行各業日益增長的重要性。
|
趨勢 |
產業 |
範例 / 資料 |
|
AI 整合 |
製造業、金融業 |
日立投資19.2億美元用於Lumada的AI開發 |
|
5G擴充 |
電信業 |
截至2024年3月，覆蓋率達99% |
|
物聯網應用 |
製造業 |
Sony 2022 年物聯網營收達 20 億美元 |
|
網路安全對焦 |
金融、政府 |
甲骨文投資 80 億美元用於雲端運算和物聯網人工智慧基礎架構 |
|
雲端原生轉型 |
跨產業 |
2023年，52%以上的公司將全面採用雲端技術 |
日本軟體即服務 (SaaS) 市場的網路安全：採用情況與影響
在數位化快速成長和雲端技術普及的背景下，日本軟體即服務市場面臨日益嚴峻的網路安全挑戰。 2023年，受遠距辦公的推動，網路安全市場規模達50億美元，但到2025年，超過20萬名網路安全專業人員的人才缺口將進一步加劇風險。為了應對網路釣魚和勒索軟體等威脅，2022年高達58%的企業正在採用基於人工智慧的威脅偵測和多因素身份驗證，這使得網路釣魚案件減少了高達25%。政府的支持（包括自2022年以來150萬美元的網路投資）以及日本在區域網路安全工作中發揮的作用，正在提升人們對SaaS的信任。這些舉措支持了市場預計到 2030 年將成長至 31 億美元。
|
公司 |
攻擊類型 |
影響 |
關鍵補救措施 |
|
NTT West |
資料外洩 (2023) |
長期資料洩露，聲譽受損 |
承包商監督、加密和安全審計 |
|
NTT DOCOMO |
資料外洩 (2023) |
596 萬用戶受影響，監管審查 |
MFA、AI 威脅偵測與事件回應計畫 |
|
Coincheck |
加密貨幣竊盜 (2024) |
5.35 億美元損失，信任受損 |
入侵防禦、員工訓練與即時監控 |
挑戰
- IT 與網路安全專業技能短缺：隨著 SaaS 在各行各業的普及，對能夠管理雲端基礎設施、保障資料安全並支援數位轉型的人才需求日益增長。然而，預計到 2025 年，日本將面臨超過 20 萬名網路安全專業人員的勞動力短缺，這將造成嚴重的技能缺口。這種勞動力短缺可能會影響從 SaaS 實施和維護到有效應對網路威脅等各個方面。如果沒有足夠的人才，企業就難以安全且有效率地採用先進的 SaaS 工具，從而增加了資料外洩、系統停機和合規性失敗的風險。
日本軟體即服務市場：關鍵見解
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
|
基準年 |
2024 |
|
預測年份 |
2025-2037 |
|
複合年增長率 |
11% |
|
基準年市場規模（2024年） |
120億美元 |
|
預測年度市場規模（2037 年） |
460億美元 |
|
區域範圍 |
|
日本軟體即服務細分
應用（客戶關係管理 (CRM)、企業資源規劃 (ERP)、供應鏈管理 (SCM)、人力資源管理 (HRM)、營運管理）
由於對個人化客戶互動和數據驅動決策的需求不斷增長，預計客戶關係管理領域在預測期內將佔據 35% 的主導份額。在經濟產業省 (METI) 等政府措施的支持下，中小企業正在迅速採用 CRM 工具來提高效率和競爭力。人工智慧和分析技術的結合進一步增強了客戶洞察力，尤其是在零售和金融領域。在 CRM 採用率方面，METI 報告稱，自 2020 年以來，受靈活的雲端平台推動，中小型企業的 CRM 採用率成長了 20%。此外，日本的雲端可擴展性和訂閱式定價模式，使得 CRM 解決方案成為注重成本控制的低預算企業的首選。
最終用途（BFSI、製造、零售、醫療保健、IT 和電信）
預計到 2037 年底，BFSI 領域將佔據 30% 的市場份額，因為該領域需要安全的雲端風險管理和合規解決方案，這是日本金融廳 (FSA) 的要求。金融機構越來越多地採用 SaaS 來簡化營運、推動智慧銀行創新並提升客戶體驗。日益增長的網路安全威脅和嚴格的監管要求進一步加速了對安全合規的雲端解決方案的需求。此外，SaaS 平台中人工智慧和資料分析的日益整合，使得個人化金融服務在提升風險管理能力的同時，也更加便利。
組織規模（中小企業 (SME)、大型企業）
大型企業細分市場預計將在預測期內實現快速增長，這得益於大型企業和子公司對更高合規性、可擴展性和增強數據安全性的需求日益增長，以管理海量數據，並且這些企業高度依賴定制的本地系統。此外，日本政府於 2021 年成立了數位機構，以加速數位轉型。其中一項顯著的進步是推出了DX認證系統，為大型企業提供了激勵措施。
我們對日本全球軟體即服務市場的深入分析涵蓋以下細分領域：
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應用 |
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最終用途 |
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部署模式 |
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組織規模 |
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科技 |
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主導日本軟體即服務領域的公司
- 公司概況
- 業務策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域佈局
- SWOT 分析
日本軟體即服務市場競爭激烈，Salesforce 和微軟等全球企業與富士通和 NTT DATA 等本土企業同台競技。關鍵策略包括合作夥伴關係（例如富士通 2022 年與 Salesforce 的合作）以及重大投資（例如 NTT DATA 斥資 12 億美元開發雲端基礎設施）。美國公司專注於人工智慧和可擴展性，而日本公司則優先考慮本地合規性和客製化。 SAP 等歐洲公司大力推動 ERP 集成，Zoho 等新進業者則以經濟實惠的解決方案吸引中小企業，進一步加劇了市場競爭。以下是市場上主要參與者的清單：
|
公司名稱 |
原產國 |
預計市佔率 (2025) |
|
Salesforce, Inc. |
美國 |
12.2% |
|
微軟公司 |
美國 |
10.1% |
|
SAP SE |
德國 |
8.4% |
|
甲骨文公司 |
美國 |
7% |
|
IBM 日本有限公司 |
美國 |
4% |
|
Google Cloud (Alphabet Inc.) |
美國 |
XX% |
|
Atlassian Corporation |
澳洲 |
XX% |
|
三星SDS有限公司 |
韓國 |
XX% |
|
Zoho Corporation |
印度 |
XX% |
|
ServiceNow, Inc. |
美國 |
XX% |
|
Sage X3（Sage 集團） |
英國 |
XX% |
|
MYOB集團有限公司 |
馬來西亞 |
XX% |
|
富士通有限公司 |
日本 |
XX% |
|
NTT DATA 株式會社 |
日本 |
XX% |
|
NEC 株式會社 |
日本 |
XX% |
以下列出了日本軟體即服務市場中每家公司所涵蓋的領域：
最新動態
- 2024年3月，三菱電機株式會社宣布與營運技術 (OT) 安全解決方案開發商 Nozomi Networks 建立策略夥伴關係。此次合作的重點是將三菱電機的工廠自動化設備與 Nozomi 的 OT 網路可視化和入侵檢測技術相結合，以增強系統安全性和可用性。
- 2024年3月，三菱電機將數位孿生技術整合到其製造 SaaS 工具中，從而實現即時生產類比。在 METI PLATEAU 計畫的支持下，這項技術提高了工廠效率。這項創新使汽車生產線的生產精度提高了 35%，並使大阪製造業的採用率提高了 15%。它還幫助將營運成本降低了 12%。
- 2023 年 7 月，NEC Corporation 推出了 NEC 生成式 AI 服務，為企業客戶提供專有的大型語言模型 (LLM)、專用硬體、軟體和客製化諮詢服務。該服務旨在透過提供可自訂的 AI 解決方案來支援業務轉型。 NEC 已設定目標，在未來三年內透過其生成式 AI 相關業務實現約 3.46 億美元的銷售額。
- Report ID: 2216
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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