一、簡介
1.1.市場定義
1.2.市場區隔
2. 研究方法
2.1.變數（因變數和獨立變數）
2.2.基於多因素的敏感度模型
3.市場動態
3.1.司機
3.2.挑戰
3.3.機會
3.4 最新進展
4.日本SaaS市場展望
4.1. 2018-2027年市場規模及預測
4.1.1.按價值（百萬美元）
4.2. 2018-2027年市佔率及預測
4.2.1.按部署模型
4.2.1.1.日本 SaaS 市場，依部署模式劃分 (2018-2027F)
4.2.1.1.1。私人，2018-2027F（百萬美元）
4.2.1.1.2。公開，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.1.3。混合，2018-2027F（百萬美元）
4.2.2.按最終用戶
4.2.2.1.日本 SaaS 市場，依最終用戶劃分 (2018-2027F)
4.2.1.2.1.製造業，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.2。 BFSI，2018-2027F（百萬美元）
4.2.1.2.3。零售業，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.1.醫療保健，2018-2027 年（百萬美元）
4.2.1.2.1.其他，2018-2027F（百萬美元）
5.競爭格局
5.1.公司簡介
5.1.1.微軟
5.1.1.1.公司簡介
5.1.1.2.經營策略
5.1.1.2.1。成長擴張策略
5.1.1.2.2。分銷通路策略
5.1.1.2.3。產品策略
5.1.1.3。主要產品
5.1.1.4。財務績效
5.1.1.5。關鍵績效指標
5.1.1.6。風險分析
5.1.1.7。近期發展
5.1.1.8。區域分佈
5.1.1.9。 SWOT分析
5.1.2.字母公司
5.1.3.國際商業機器公司
5.1.4.惠普公司
5.1.5。甲骨文
5.1.6。 Salesforce.com 公司
5.1.7.軟銀公司
5.1.8。富士通
日本軟體即服務（SaaS）市場展望：
2025年日本軟體即服務（SaaS）市場規模超過122億美元，預計到2035年底將達到381億美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率（CAGR）為13.5%。 2026年，日本軟體即服務（SaaS）產業規模預估為138億美元。
包括電子商務、醫療保健、零售、銀行、金融服務和保險（BFSI）以及製造業在內的各個行業的快速數字化轉型是推動日本SaaS市場走向全球的關鍵因素之一。根據日本貿易振興機構（JETRO）2024年4月發布的數據報告，日本基於數位轉型的服務市場在2019年至2022年間持續成長，年增長率分別為17.7%、23.4%、28.6%和32.2%。此外，這一持續成長意味著年均成長率超過19.0%，這極大地促進了日本SaaS技術的整體發展。
資料來源：日本貿易振興機構
同時，各組織機構，尤其是大型企業和中小企業，正在加速推動數位轉型，以優化客戶互動、提升可擴展性和效率，這也推動了日本軟體即服務（SaaS）市場的發展。此外，日本人工智慧（AI）的應用也呈現爆發式成長，這為市場發展提供了有力支撐。根據ITA於2025年8月發布的數據報告顯示，截至2024年，日本AI市場規模為89億美元，預計到2029年底將成長三倍，達到279億美元。基於此，日本政府正積極推動AI在不同區域領域的應用，而各組織機構也渴望與擁有創新產業專長和先進技術的美國公司合作。
關鍵 日本軟體即服務 市場洞察摘要:
區域亮點：
- 預計到 2035 年，東京將在日本軟體即服務 (SaaS) 市場佔據 50.2% 的份額，這得益於東京作為日本首屈一指的科技和經濟中心的地位，以及眾多領先企業的支持。
- 到 2035 年，名古屋有望成為成長最快的地區，這得益於該市龐大的製造業基地和加速發展的汽車產業轉型。
細分市場洞察：
- 預計到 2035 年，在日本軟體即服務 (SaaS) 市場中，公有雲部分將佔據 68.5% 的市場份額，這主要得益於其在經濟上的戰略優勢和降低 IT 基礎設施負擔的作用。
- 預計到 2035 年，大型企業將佔據第二大市場份額，這得益於其更強的財務能力、更複雜的營運以及與國家數位化轉型優先事項的高度契合。
主要成長趨勢：
- 向混合和遠距辦公模式過渡
- 監管支持和政府策略
主要挑戰：
- 網路安全和熟練的IT專業人員短缺
- 雲端商業模式和營運模式轉變的文化抵觸
主要參與者：微軟日本（美國）、亞馬遜網路服務（AWS）日本（美國）、Salesforce（美國）、Google日本（美國）、甲骨文日本（美國）、SAP日本（德國）、Workday（美國）、Serv iceNow（美國）、Adobe（美國）、Zoom視訊通訊（美國）、Slack（美國）、Cybozu（日本）、Sansan（日本）、Freee（日本）、理光（日本）、富士通（日本）、NTT Data（日本）、三星SDS（韓國）、Infosys（印度）、Xero（澳洲）。
全球 日本軟體即服務 市場 預測與區域展望:
市場規模及成長預測：
- 2025年市場規模： 122億美元
- 2026年市場規模： 138億美元
- 預計市場規模：到2035年將達381億美元
- 成長預測：年複合成長率 13.5%（2026-2035 年）
關鍵區域動態：
- 最大地區：東京（預計到2035年將佔50.2%）
- 成長最快的地區：名古屋
- 主要國家：美國、日本、中國、英國、德國
- 新興國家：印度、巴西、新加坡、印尼、阿拉伯聯合大公國
Last updated on : 4 November, 2025
日本軟體即服務 (SaaS) 市場－成長動力與挑戰
成長驅動因素
- 轉型為混合辦公和遠距辦公模式：新冠疫情及其後續影響導致日本迅速轉向混合辦公和遠距辦公模式，從而提升了日本軟體即服務（SaaS）市場的需求。基於此，根據美國國家醫學圖書館（NLM）2024年11月的文章，自2023年新冠疫情爆發以來，日本國內企業遠距辦公的採用率預計在25%至40%之間。因此，這種轉型和採用也增強了對SaaS工具的需求，從而確保遠端專案管理、溝通和協作。
- 監管支援和政府策略：日本政府積極推動數位轉型，例如設立數位機構，促進公共服務和基礎設施的數位轉型。此外，日本的《個人資訊保護法》（APPI）等法規也對SaaS設計產生了影響，強制要求資料在地化和使用者許可管理。另外，微軟於2024年4月宣布，將在未來兩年內投資29億美元，用於提升其在日本的人工智慧設施和超大規模雲端運算能力，這將有力地推動市場成長。
- 應對生產力危機和勞動力短缺：由於日本國內企業面臨著提升營運效率的巨大壓力，日本SaaS市場獲得了極大的關注。日本企業正轉向採用雲端運算軟體，以增強現有員工的能力，進而提高生產力。根據ITA於2022年9月發表的一篇文章，日本整體雲端運算市場規模已達325億美元，年增率為24.3%，匯率為109.8，這顯示SaaS市場擁有巨大的成長潛力。
挑戰
- 網路安全和IT專業人才短缺：日本SaaS市場在各行各業蓬勃發展，對能夠支援數位轉型、確保資料安全和管理雲端基礎設施的人才需求日益增長。然而，預計日本將面臨網路安全專業人才短缺的困境，造成關鍵技能缺口。這種人才短缺可能會影響SaaS的實施和維護，以及有效應對網路威脅的能力等各方面。
- 雲端商業模式和營運模式轉變的文化抵觸：阻礙日本軟體即服務 (SaaS) 市場普及的一大挑戰根植於日本國內企業文化。不同地區的成熟企業，尤其是中小企業和傳統產業，仍然強烈偏好本地部署的軟體系統。這源自於他們認為，內部管理和擁有實體設施能夠帶來更大的控制權、資料安全性和客製化優勢。因此，企業往往對訂閱式的租賃型 SaaS 模式抱持固有的不信任感，更傾向於一次性投入資金購買軟體許可，而不是承擔經常性的、較小的營運成本。
日本軟體即服務 (SaaS) 市場規模及預測：
| 報告屬性 | 詳細資訊 |
|---|---|
|
基準年 |
2025 |
|
預測年份 |
2026-2035 |
|
複合年增長率 |
13.5% |
|
基準年市場規模（2025 年） |
122億美元 |
|
預測年份市場規模（2035 年） |
381億美元 |
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區域範圍 |
|
日本軟體即服務 (SaaS) 市場區隔：
部署段分析
根據部署方式，預計到2035年底，公有雲市場份額將達到68.5%，成為最大的市場份額。該領域的成長主要歸功於其為區域企業帶來的實際有效的經濟效益。公有雲能夠輕鬆消除本地部署設施持續的維護負擔和大量的前期資本支出，將IT支出轉化為可預測的營運成本。這對於中小企業以及正在採用輕資產數位轉型的企業至關重要。此外，包括富士通、微軟Azure和AWS在內的大多數國內外供應商都已對在地化資料進行了大量投資，從而確保符合各國嚴格的資料駐留法律政策。
企業規模細分分析
根據企業規模，預計大型企業在預測期內將佔據第二大市場份額。該細分市場的成長得益於其雄厚的財力、強大的戰略能力以及大規模數位轉型所需的複雜營運需求。這些企業擁有專門的IT團隊和預算，負責管理、整合和採購複雜的企業級SaaS套件，例如CRM和ERP系統。此外，這些企業也是國內策略的主要目標，包括政府推動的數位轉型，促使大型企業加快發展步伐。
服務模式細分分析
基於服務模式，平台即服務 (PaaS) 細分市場預計在預測期結束時將佔據第三大市場。該細分市場的發展得益於其在數位轉型中的加速推進，使企業能夠快速且有效率地部署應用程序，並具備極高的敏捷性以滿足市場需求。世界經濟論壇於 2024 年 4 月發表的一篇文章指出，日本企業每年因未能採用數位化實踐而損失高達 12 兆日圓（約 776 億美元）。因此，PaaS 的採用將有助於企業應對勞動力短缺和成本效益的風險，從而推動該細分市場的成長。
我們對日本軟體即服務市場的深入分析包括以下幾個面向：
部分 | 子段 |
部署 |
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企業規模 |
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服務模式 |
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應用 |
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垂直的 |
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最終用戶 |
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Vishnu Nair
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日本軟體即服務 (SaaS) 市場－區域分析
東京市場洞察
預計到2035年底，東京的日本軟體即服務（SaaS）市場將佔據全球50.2%的最高份額。該市場在東京的成長主要歸功於其顯著的市場地位，這得益於其作為頂級科技和經濟中心的重要地位，以及富士通和NTT DATA等企業的入駐。此外，根據歐盟-日本中心2022年2月發表的一篇文章，日本超過60%的核心IT系統預計將運作超過21年。而且，日本數位局在2022年宣布撥款4,720億日圓用於支持數位化政策，無疑為該市場帶來了巨大的成長機會。
東京的數位化競爭力（2022）
成分 | 關聯 |
數位人才 | 1%的勞動力 |
公民使用數位政府應用程式 | 7.5% |
電子商務滲透率 | 6.7% |
遠距醫療滲透率 | 5.0% |
行動銀行滲透率 | 6.9% |
公有雲支出 | 3.0% |
國際人工智慧會議論文集（數位技術方向） | 6.0% |
創業經濟 | 11 |
來源：歐盟-日本中心
名古屋市場洞察
預計在日本SaaS市場中，名古屋將成為預測期內成長最快的地區。該市市場的發展得益於日本龐大的製造業和先進的汽車產業。此外，汽車產業向電動車的策略轉型，以及人工智慧和物聯網技術的整合應用，也推動了市場的發展。例如，2025年10月，UrbanChain集團有限公司利用AIoT技術在該市打造了全方位停車解決方案，提供基於應用程式的搜尋服務，從而促進了日本SaaS市場的成長。
大阪市場洞察
預計到預測期結束時，日本SaaS市場中的大阪市將穩定成長。該市市場的發展得益於汽車和製造業的數位轉型。此外，根據大阪大學機構知識庫2024年11月發表的文章，大阪市的SaaS普及率高達96%。另外，一項針對全國97所高等教育機構的調查研究顯示，70%的受訪機構認為雲端應用能有效促進高效學習，進而對市場產生正面影響。
福岡市場洞察
在日本軟體即服務（SaaS）市場中，福岡在預測期內也獲得了顯著成長。該市積極吸引IT新創企業和人才的政策大大提升了其市場地位。此外，市政府的特色區域策略也推動了市場發展，這些策略建構了一個適宜的生態系統，以創建最新的SaaS解決方案。這些策略主要面向中小企業和公共部門，從而確保了福岡成為除傳統關西和關東地區之外最引人注目的成長中心之一。
日本軟體即服務市場主要參與者：
- 微軟日本（美國）
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務業績
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 最新進展
- 區域影響力
- SWOT分析
- 亞馬遜網路服務（AWS）日本（美國）
- Salesforce（美國）
- Google 日本（美國）
- Oracle Japan（美國）
- SAP日本（德國）
- Workday（美國）
- ServiceNow（美國）
- Adobe（美國）
- Zoom視訊通訊（美國）
- Slack（美國）
- Cybozu（日本）
- 三三（日本）
- Freee（日本）
- 理光（日本）
- 富士通（日本）
- NTT Data（日本）
- 三星SDS（韓國）
- 印孚瑟斯（印度）
- Xero（澳洲）
- 微軟日本公司被認為是日本軟體即服務市場的主導力量，這主要得益於其無所不在的Azure和Microsoft 365雲端平台。該公司透過建造本地化資料中心，贏得了大部分企業和公共部門的合約。基於此，正如其2024年年度報告所述，該公司成功實現了超過2,450億日圓的年收入，年增16%。
- 亞馬遜雲端服務（AWS）日本是領先的雲端基礎設施供應商之一，也是其在日本龐大的國際和本土SaaS應用生態系統的根本支柱。憑藉其龐大的規模，以及在人工智慧服務、儲存和運算方面的持續進步，AWS已成為企業和新創公司部署雲端解決方案的首選。
- Salesforce是日本CRM SaaS領域的先驅，並持續引領該領域，協助眾多企業實現行銷、服務和銷售職能的數位轉型。其不斷擴展的合作夥伴網絡以及對行業解決方案的日益重視，已成功滲透到區域企業市場。同時，根據其2025年年度報告，基於人工智慧的應用，該公司營收高達379億美元，位居榜首，季度營收也達到了100億美元。
- 谷歌日本憑藉其生產力工具和Google辦公室套件，在日本軟體即服務 (SaaS) 市場展開激烈競爭，尤其是在新創公司和科技圈。此外，Google雲端平台 (Google Cloud Platform) 也是其關鍵的成長動力，提供創新的數據分析以及人工智慧/機器學習服務，顯著提升了傳統 SaaS 應用的效能。
- Oracle日本憑藉其雲端Fusion ERP和資料庫即服務（DBaaS）產品，在日本市場保持強勁的競爭力，這些產品對於正在進行數位轉型的大型企業至關重要。該公司充分利用其在強大且安全的企業軟體領域長期累積的良好聲譽，成功地將其龐大的本地部署客戶群擴展到雲端SaaS解決方案。
以下是全球市場主要參與者的名單：
日本軟體即服務 (SaaS) 市場競爭異常激烈，微軟和 Salesforce 等國際巨頭與 NTT DATA 和富士通等本土企業展開激烈競爭。值得關注的策略包括建立合作夥伴關係（例如富士通與 Salesforce 的合作）以及對雲端基礎設施的大規模投資。此外，美國公司專注於可擴展性和人工智慧，而日本企業則優先考慮本地化客製化和合規性。同時，Volution 於 2025 年 5 月推出了最新的 1 億美元基金，該基金由日本創投機構（例如 SBI Investment Co., Ltd.）合作設立，並由 JTC 提供諮詢。該基金旨在應對國際生產力風險，從而提升日本軟體即服務市場的整體水準。
日本軟體即服務（SaaS）市場企業格局：
最新動態
- 2025 年 10 月，富士通有限公司、JTB 株式會社和戶田株式會社宣布，他們共同對 ECHIZEN Quest 進行了適當的現場試驗，該計畫被視為數位轉型計畫。
- 2025 年 8 月， Kotoba Technologies, Inc.宣布已成功完成 2 輪種子輪融資，籌集 17 億日元（1180 萬美元），以加速其基於實時 AI 的語音生成技術的商業化進程。
- 2025 年 5 月，埃森哲正式同意收購日本領先的數位服務供應商 Yumemi，以增強其快速為客戶創建和推出產品的能力。
- Report ID: 2216
- Published Date: Nov 04, 2025
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