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訪問者管理システム市場規模とシェア、導入モデル別（オンプレミス、クラウドベース）、提供内容、アプリケーション、エンドユーザー - グローバル需給分析、成長予測、統計レポート2026-2035

  • レポートID: 728
  • 発行日: Oct 09, 2025
  • レポート形式: PDF, PPT

訪問者管理システム市場の見通し:

訪問者管理システム市場規模は2025年に17億米ドルに達し、2035年末までに60億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2026年から2035年）中、年平均成長率（CAGR）13.5%で成長が見込まれます。2026年には、訪問者管理システムの業界規模は19億米ドルに達すると推定されています。

訪問者管理システム（VMS）市場の成長を牽引する主な要因は、セキュリティ強化と脅威軽減への需要の高まりです。政府機関、重要インフラ、規制対象セクターなどの組織は、不正アクセス、テロ、詐欺、その他の脅威から施設を守る必要性が高まっています。VMSは、リアルタイムの本人確認、生体認証、監視リストの確認に加え、訪問者の動線を記録し監査することで、これらの脅威に対応します。データ保護、アクセス制御、入国管理、施設の安全に関する法規制は、厳格な訪問者追跡、スクリーニング、記録管理、監査をますます要求しています。

さらに、業務効率化とコスト削減のニーズも成長を後押ししています。手作業や紙ベースの訪問者記録をデジタルシステムに置き換えることで、スタッフの時間を節約し、ミスを減らし、より適切なリソース計画を可能にし、訪問者の体験を向上させます。VMSは、時間の経過とともに、手作業による確認、データ管理、物理的なセキュリティにかかるオーバーヘッドを削減できます。そのため、ハードウェアアセンブリは、訪問者管理システムの効率的な開発の基盤となります。ハードウェアアセンブリにおいて、ソフトウェア開発と電子機器製造サービス（EMS）は重要な構成要素です。集積回路、マイクロチップ、RFIDタグ、顔認識カメラ、タッチレスキオスクなどのこれらの特殊部品は、高度な製造拠点が多数存在するため、主に台湾、韓国、マレーシアから調達されています。

Visitor Management System Market Size
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成長の原動力

  • スマートビルディングとIoT導入の拡大： IoT対応インフラの普及により、スマートで統合された来訪者管理プラットフォームの需要が高まっています。スマートビルディングやスマートホームへの高い需要を受け、主要企業は革新的な来訪者管理ソリューションの導入に注力しています。これらの企業は、VMSシステムをビルオートメーションネットワークに統合し、HVAC、照明、アクセス制御システム間のシームレスな連携を実現することに注力しています。OECDのスマートシティデータガバナンスに関する報告書によると、米国では、今後20年間で都市がインフラの近代化とデジタル技術の活用に41兆米ドルを投資すると予測されています。そのため、スマートビルディングとIoTの導入拡大は、来訪者管理システム市場の成長を後押しすると期待されています。
  • デジタルアクセス制御を支援する政府の取り組み：各国におけるデジタル化資金の急速な増加は、来訪者管理技術の売上を押し上げると見込まれます。公共施設の近代化を支援するための政府の好条件の資金と補助金は、デジタル来訪者管理システムの開発企業にとって大きな利益をもたらします。日本の内閣府は、政府が2025年度にスマートシティ技術の推進に2億2,500万米ドルを計上し、都道府県、市町村、民間セクターからの継続的な多額の投資も相まって、この目標を達成したと発表しました。このように、デジタルアクセス制御を支援する政府のプログラムは、今後数年間で主要企業の収益を倍増させると予想されます。

課題

  • データ保護規制とコンプライアンスの複雑さ：一貫性がなく断片化されたデータ保護法は、訪問者管理システムの導入を阻害する最も困難な要因の一つです。欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）とインドのデジタル個人データ保護法（2023年）は、訪問者管理ソリューションの販売を阻害する大きな要因です。これらの規制は、個人データの保管、同意、転送に関して厳格な要件を課しており、VMSプラットフォームの世界的な販売に大きな影響を与えています。また、これらの規制の不一致は、特に中堅SaaS VMSプロバイダーにとって、運用コストの上昇と拡張性の制限につながります。
  • 新興市場におけるインフラ不足：安定したITインフラとデータ接続の不足により、ラテンアメリカおよびサハラ以南アフリカの一部の地域では、クラウドベースまたはコネクテッドVMSソリューションの導入が阻害されています。多くの企業は、ROI（投資収益率）が不安定なため、未開発市場への投資を控えています。インフラ不足は、初期導入と長期保守契約の両方を阻害しています。

訪問者管理システム市場規模と予測：

レポート属性 詳細

基準年

2025

予測年

2026～2035年

年平均成長率

13.5%

基準年市場規模（2025年）

17億ドル

予測年市場規模（2035年）

60億ドル

地域範囲

  • 北米 (米国およびカナダ)
  • アジア太平洋 (日本、中国、インド、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、韓国、その他のアジア太平洋地域)
  • 欧州 (英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、北欧、その他のヨーロッパ地域)
  • 中南米 (メキシコ、アルゼンチン、ブラジル、その他の中南米地域)
  • 中東およびアフリカ (イスラエル、GCC諸国、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ地域)
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訪問者管理システム市場のセグメンテーション:

展開モデルセグメント分析

クラウドベースのVMSセグメントは、2035年までに市場シェアの63.5%を占めると予測されています。クラウドベースのVMSは、訪問者データの集中管理、複数拠点のアクセス制御、そして拡張性の向上を実現するため、最も需要の高い導入モデルとなっています。さらに、米国の連邦政府機関や教育機関からNIST 800-53およびFedRAMPに準拠したシステムに対する要求が高まっており、クラウドネイティブアーキテクチャが直接的に有利に働いています。公共部門と民間部門の両方におけるクラウドインフラへの投資の増加も、このセグメントの成長に貢献しています。

エンドユーザーセグメント分析

BFSIセグメントは、職場の安全性への懸念の高まりと、実店舗での日々の顧客との膨大なやり取りを効率的に処理する必要性から、予測期間を通じて市場シェアの38.1%を占めると予想されています。例えば、インド最大の公的銀行であるインドステイト銀行（SBI）は、22,000を超える支店を展開し、5億人以上の顧客にサービスを提供しています。デジタルバンキングの台頭にもかかわらず、複雑な取引や個別対応のサービスを受けるために、依然として多くの顧客が対面での来店を希望しています。こうした継続的な来店客に対応するには、チェックインの効率化、セキュリティプロトコルの強化、規制要件への準拠を確保するための、効率的で安全な来店者管理ソリューションが必要です。その結果、BFSI機関は、顧客フローの処理、業務効率の向上、安全な銀行環境の維持を目的として、高度なVMSテクノロジーの導入をますます進めています。

アプリケーションセグメント分析

コンプライアンス管理と不正検知セグメントは、組織がデータプライバシー、安全性、そして規制要件の厳格化に直面する中で、予測期間中に32.4%のシェアを維持する見込みです。VMSプラットフォームは、高度なID認証、ウォッチリストスクリーニング、監査証跡機能を統合し、不正アクセスや不正行為を防止します。職場における不正行為の増加と、銀行、医療、政府などのセクターにおける安全な環境の必要性が、これらの導入を促進しています。

例えば、2025年1月、米国国土安全保障省は、不正行為の軽減とコンプライアンス強化のため、連邦政府施設における本人確認技術の強化を強調しました。国土安全保障省は、厳格なテスト、監督、プライバシー保護策を講じた上で、顔認識技術と顔キャプチャ技術を導入し、本人確認の精度向上を図っています。生体認証による管理へのこうした取り組みは、組織が政府レベルの基準への適合を目指す中で、コンプライアンスと不正行為検知を統合した訪問者管理システムの需要を高めています。

当社の世界市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

セグメント

サブセグメント

展開モデル

  • オンプレミス
  • クラウドベース

提供

  • ソフトウェア
  • サービス

応用

  • 駐車場管理
  • コンプライアンス管理と不正検出
  • 過去の訪問者追跡
  • セキュリティ管理
  • 接触追跡
  • その他

エンドユーザー

  • BFSI
  • 小売り
  • IT・通信
  • 健康管理
  • 製造業
  • 政府と防衛
  • その他
Vishnu Nair
Vishnu Nair
グローバル事業開発責任者

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訪問者管理システム市場 - 地域分析

北米市場の洞察

北米の訪問者管理システム市場は、積極的なデジタル化、公共部門のセキュリティ規制、インフラおよびテクノロジーへの投資増加により、2035年までに世界全体の売上高シェアの35.1%を占めると予測されています。政府の支援政策と資金援助プログラムは、今後数年間で訪問者管理システムの販売を促進すると予想されています。例えば、米国一般調達局（GSA）は、バイデン・ハリス政権の「アメリカへの投資」政策の一環として、セキュリティチェックポイントや電気自動車充電ステーションを含む、従業員および訪問者用の車両処理施設の新設に6,700万ドルの投資を発表しました。この投資は、連邦政府施設のセキュリティと効率性の向上に向けた政府のコミットメントを示すものであり、高度なVMSソリューションの需要を促進しています。

米国では、連邦政府施設におけるセキュリティ強化と業務効率化のニーズから、訪問者管理システムの導入が急速に進んでいます。国土安全保障省（DHS）は、サイバーセキュリティ・インフラセキュリティ庁（CISA）と移民・関税執行局（ICE）の新本部建設に投資しており、その総額は2億ドルを超えると推定されています。これらの動きは、連邦政府がインフラ近代化に重点を置いていることを浮き彫りにしており、VMSプロバイダーにとって、政府施設の進化するセキュリティ要件を満たす統合ソリューションを提供する機会を生み出しています。

カナダの訪問者管理システム市場は、政府の施策が訪問者体験とインフラの改善に重点を置いていることから、急速な成長が見込まれています。歴史的・文化的な施設では、VMSソリューションの導入がますます進んでいます。さらに、タッチレスチェックイン、事前登録、接触追跡機能への需要の高まり、そして学校、病院、建設現場におけるVMSの導入拡大により、今後数年間でVMSの売上が増加すると予想されます。

ヨーロッパ市場の洞察

ヨーロッパ市場は、予測期間を通じて世界全体の収益シェアの23.5%を占めると予想されています。強力な規制の施行とサイバーセキュリティの義務化により、訪問者管理ソリューションの導入が加速しています。公共部門のデジタル化も、訪問者管理テクノロジーの販売を促進しています。欧州委員会のデジタル戦略は、多額の資金提供を通じて、公共施設における安全なアクセス管理システムの導入に重点を置いています。ドイツ、フランス、英国は、この地域の主要な市場です。

ドイツは、スマートインフラと近代化への公共投資の増加により、高度なVMSの需要が高まっており、調査期間を通じて訪問者管理システムの売上をリードすると予測されています。同国は観光インフラの改善とデジタル化に重点を置いており、市場は拡大すると見込まれています。さらに、地方自治体は観光施設の近代化に投資し、訪問者サービスの向上を目的としたデジタルツールの導入を推奨しています。

英国の訪問者管理システム市場は、観光業の振興と訪問者体験の​​向上を目的とした戦略的投資の結果、成長を続けています。英国政府は業界パートナーと連携し、クルーズセクターの成長促進と訪問者サービスの向上に向けた取り組みを概説した「クルーズ成長計画」などの取り組みを開始しました。クルーズセクターは英国経済に毎年77億9000万米ドルの貢献を果たし、全国で6万人の雇用を生み出しています。クルーズ成長計画はこの重要な経済効果を認識し、持続的な成長、インフラの改善、そして持続可能な海事とデジタル化の両面におけるグローバルリーダーシップに向けた戦略を概説しています。これらの取り組みは、増加する訪問者数を効率的に管理するために、高度なVMSソリューションの導入を促進しています。

APAC市場インサイト

アジア太平洋地域市場は、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）12.6%で拡大すると見込まれています。この成長は、公共および民間インフラの急速なデジタル化に起因すると考えられます。今後数年間、医療機関やスマートオフィスが来訪者管理ソリューションの売上を牽引すると予想されます。この地域における教育機関の力強い成長は、来訪者管理システムメーカーにとって収益性の高い環境を生み出しています。防衛施設への投資増加は、次世代の来訪者管理システムの開発につながる可能性が高いでしょう。

中国は、官民両セクターにおける政府の大規模なデジタル化推進が訪問者管理ソリューションの売上を押し上げており、2035年まで市場シェアを圧倒的に維持すると予想されています。中国では、国立公園の開発と訪問者体験の​​向上に政府が注力していることが、VMS市場の成長を牽引しています。国立公園制度の確立は、テクノロジーを活用した訪問者管理の改善を最優先事項としています。この取り組みは、新たに開発された公園における訪問者の追跡と管理の複雑な手順を処理する高度なVMSソリューションの需要を生み出すと予想されます。

インドでは、政府が観光インフラとサービスの向上に投資していることから、訪問者管理システム（VMS）市場が急速に拡大しています。2025年5月のIBEFレポートによると、インドの観光・ホスピタリティ産業は2028年までに590億米ドル以上の収益を生み出し、外国人観光客到着数（FTA）は同年までに3,050万人に達すると予測されています。インド観光大臣によると、インドの観光産業は、中間所得層の拡大と可処分所得の増加に支えられ、今後数年間で年平均成長率20％で拡大すると予測されています。さらに、同レポートでは、国際観光客到着数も2028年までに3,050万人に急増すると予想されており、この分野の今後の力強い成長を示唆しています。これらの投資と取り組みにより、増加する国内外の訪問者数を管理するための効率的なVMSソリューションの必要性が高まっています。

Visitor Management System Market Share
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主要な訪問者管理システム市場プレーヤー:

    世界の訪問者管理システム市場は、大手企業の存在とスタートアップ企業の台頭によって特徴づけられています。主要企業は、デジタル技術を統合することで、自社製品の機能強化に取り組んでいます。厳格な規制とコンプライアンス遵守の必要性は、高度な訪問者管理技術の売上を牽引すると予想されます。大手企業の中には、市場リーチと収益シェアの拡大を目指して、他社との提携を進めている企業もあります。また、業界大手は、未開拓の機会から大きな利益を得るため、新興市場への事業拡大も進めています。

    市場で活動している主要プレーヤーのリストは次のとおりです。

    会社名

    原産国

    収益分配2035

    HIDグローバル

    私たち

    10.4%

    エンボイ株式会社

    私たち

    9.2%

    ハネウェルインターナショナル株式会社

    私たち

    8.7%

    ピツニーボウズ株式会社

    私たち

    7.9%

    Veristream（Brady Corp傘下）

    私たち

    6.6%

    Sine（ハネウェルに買収）

    オーストラリア

    xx%

    スワイプオン

    ニュージーランド（オーストラリア本社の管轄）

    xx%

    Proxyclick（Eptura製）

    ベルギー

    xx%

    ヴィジト

    ベルギー

    xx%

    アラートエンタープライズ株式会社

    私たち

    xx%

    iLobby株式会社

    カナダ

    xx%

    SeQure

    インド

    xx%

    チームゴ

    オーストラリア

    xx%

    ゴーレセプション

    マレーシア

    xx%

    シュプレマ本社

    韓国

    xx%

    HIDグローバル

    私たち

    xx%

    エンボイ株式会社

    私たち

    xx%

    ハネウェルインターナショナル株式会社

    私たち

    xx%

    ピツニーボウズ株式会社

    私たち

    xx%

    Veristream（Brady Corp傘下）

    私たち

    xx%

    訪問者管理システム市場における各企業のカバー領域は次のとおりです。

    • 会社概要
    • ビジネス戦略
    • 主な製品ラインナップ
    • 財務実績
    • 主要業績評価指標
    • リスク分析
    • 最近の開発
    • 地域での存在感
    • SWOT分析

最近の動向

  • 2025年3月、モトローラ・ソリューションズは、カリフォルニア州カラバサスに本社を置くクラウドベースの訪問者管理ソリューション企業であるInVisitを買収する正式契約を締結しました。この買収により、モトローラ・ソリューションズのエンタープライズ顧客向けクラウドネイティブAvigilon Altaセキュリティスイートが強化され、世界中の人員、業務、資産に対するセキュリティリスクの増大への対応力が強化されます。
  • 2025年5月、 Precise BiometricsはPrecise Visit by EastCoastとの提携により訪問者管理事業を拡大し、使いやすさ、セキュリティ、そして訪問者体験を向上させる機能強化を導入しました。これらのアップデートにより、チェックイン、荷物の取り扱い、そして高度なセキュリティが求められる訪問が効率化されるとともに、シングルサインオン、より強固な連携、そして迅速な導入を可能にするハードウェア不要のオプションがサポートされます。訪問者は、統合された訪問者・アクセス管理システムを活用し、生体認証またはQRコードによるシームレスなアクセスを実現できます。
  • Report ID: 728
  • Published Date: Oct 09, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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よくある質問（FAQ）

訪問者管理システム部門は2025年に17億米ドルと評価され、予測期間である2026～2035年には13.5%の収益性の高いCAGRで拡大すると予測されています。

世界の訪問者管理システム部門は、2025年に17億米ドルの収益性の高い評価額を記録し、2026年から2035年の予測期間中に13.5%のCAGRで拡大し、2035年までに60億米ドルに達する見込みです。

この市場の主要プレーヤーとしては、HID Global、Envoy Inc.、Honeywell International Inc.、Pitney Bowes Inc.、Veristream などがあります。

エンドユーザー別に見ると、職場の安全性に関する懸念の高まりと、物理的な支店での毎日の顧客との大量のやり取りを効率的に処理する必要性により、BFSIセグメントは予測期間を通じて世界市場シェアの38.1%を占めると予想されています。

北米は、積極的なデジタル化、公共部門のセキュリティ義務、インフラとテクノロジーへの投資の増加により、2035年末までに世界の訪問者管理システム市場で35.1%という最大の収益シェアを記録する見込みです。

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Preeti Wani
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アシスタントリサーチマネージャー
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