Mercato della gestione della forza lavoro: dati storici (2019-2024), tendenze globali 2025, previsioni di crescita 2037
Il mercato della gestione della forza lavoro nel 2025 è valutato a 11,07 miliardi di dollari. Le dimensioni del mercato globale hanno superato i 10,07 miliardi di dollari nel 2024 ed è probabile che registreranno un CAGR superiore al 12,4%, superando i 46,02 miliardi di dollari di ricavi entro il 2037. Si prevede che il Nord America registrerà 16,11 miliardi di dollari entro il 2037, alimentato dall'adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro, guidate da grandi imprese, risorse qualificate e un solido quadro normativo.
La crescita del mercato può essere attribuita alla crescente domanda da parte di varie organizzazioni e settori come quello bancario, manifatturiero e al dettaglio di ottimizzare la pianificazione della forza lavoro, alla necessità di sistemi di gestione delle retribuzioni più efficienti e alla necessità di una migliore conformità e gestione del rischio. Con la crescita del settore bancario, le banche si affidano sempre più a soluzioni basate sulla tecnologia per semplificare e automatizzare i propri processi. Ad esempio, il settore dei servizi finanziari indiano mostra il progresso e il potenziale della sua economia. L’aumento dei redditi, l’attenzione del governo all’inclusione finanziaria e l’adozione del digitale stimoleranno una rapida crescita del settore fino al 2035. Entro il 2030, il settore potrebbe superare i mille miliardi di dollari di pagamenti digitali. Ciò ha aumentato la domanda di soluzioni di gestione della forza lavoro che possano aiutare le banche a gestire i propri dipendenti in modo più efficiente.
Oltre a questi, i fattori che si ritiene possano alimentare la crescita del mercato della gestione della forza lavoro includono una crescente enfasi sulla soddisfazione dei dipendenti, la crescente domanda di strumenti di gestione della forza lavoro da remoto e la crescente necessità di conformità alle normative sul lavoro. Inoltre, si prevede che la crescente adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro basate su cloud stimolerà ulteriormente la crescita del mercato della gestione della forza lavoro. È ormai accertato che le aziende sono in grado di evitare i costi associati all'installazione di hardware aggiornato utilizzando soluzioni software per la forza lavoro mobile basate su cloud. Inoltre, migliora la sicurezza e la collaborazione tra individui e team all'interno della forza lavoro mobile.
Settore della gestione della forza lavoro: fattori di crescita e sfide
Fattori della crescita
- Tendenza in aumento della digitalizzazione: Ad esempio, secondo un recente rapporto, nel 2022 si prevede che il 64% del PIL mondiale sarà digitalizzato. Il numero di strategie di trasformazione digitale è aumentato al 72% nel 2019. La strategia di business digitale è già stata adottata dal 55% delle startup nel 2019. La crescente digitalizzazione di aziende e organizzazioni sta portando a una maggiore domanda di piattaforme software che possano aiutare a gestire i dati dei dipendenti, le presenze, le buste paga e altre attività delle risorse umane. Ciò sta guidando la crescita del mercato della gestione della forza lavoro.
- Adozione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale - Attualmente, il 37% delle aziende ha implementato l'AI nella propria attività e un altro 40% riferisce che sta esplorando l'AI come una possibilità per il futuro. Si prevede che il numero di persone impiegate nel settore dell'intelligenza artificiale aumenterà fino a 98 milioni entro il 2025. La tecnologia dell'intelligenza artificiale aiuta ad automatizzare i processi ad alta intensità di manodopera, come la gestione delle retribuzioni, il reclutamento e la pianificazione, e può essere utilizzata per ottimizzare l'uso delle risorse e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, che a sua volta aumenta la produttività e guida la crescita del mercato.
- Iniziative governative per incoraggiare la trasformazione digitale - Ad esempio, una nuova iniziativa Digital Transformation with Africa (DTA) è stata annunciata dal presidente degli Stati Uniti Biden all'Africa Business Forum il 14 dicembre a Washington, DC. L'iniziativa fornirà accesso a formazione e risorse per consentire l'uso di strumenti e tecnologie digitali, espandere l'accesso alle infrastrutture digitali e sostenere lo sviluppo di un sistema digitale pronto forza lavoro.
- Maggiore implementazione del software di gestione della forza lavoro nel personale sanitario - Implementando software di gestione della forza lavoro, le organizzazioni sanitarie possono snellire i processi della forza lavoro e ridurre i costi amministrativi. Questo software può anche migliorare la comunicazione tra il personale, fornire visibilità in tempo reale sulle esigenze di personale e facilitare una pianificazione accurata. Ad esempio, la soluzione QGenda per la gestione della forza lavoro degli infermieri e del personale è stata lanciata nel dicembre 2022 per semplificare l'implementazione e la gestione dell'attuale forza lavoro sanitaria aziendale.
- Crescente domanda di sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) basati sul cloud: È stato osservato che il 50% delle aziende in tutto il mondo sta acquisendo, aggiornando o pianificando di aggiornare i propri sistemi ERP nel prossimo futuro. Il 95% delle aziende ha migliorato i propri processi aziendali dopo aver implementato l'ERP. Inoltre, le soluzioni ERP basate sul cloud sono utilizzate da più della metà (53%) delle organizzazioni
Sfide
- Costi di implementazione e mantenimento di un sistema di gestione della forza lavoro: il costo di implementazione e mantenimento di questi sistemi può essere piuttosto elevato per le aziende, poiché richiedono investimenti di capitale significativi. Inoltre, i costi della formazione e dell'aggiornamento regolare del software possono sommarsi, rendendo difficile per le aziende giustificare i costi.
- Difficoltà di gestione di una forza lavoro distribuita
- Mancanza di strumenti di comunicazione affidabili
Mercato della gestione della forza lavoro: approfondimenti chiave
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Anno base |
2024 |
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Anno di previsione |
2025-2037 |
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CAGR |
12,4% |
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Dimensioni del mercato dell’anno base (2024) |
10,07 miliardi di dollari |
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Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037) |
46,02 miliardi di dollari |
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Ambito regionale |
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Segmentazione della gestione della forza lavoro
Modello di distribuzione (on-premise, cloud)
Il mercato globale della gestione della forza lavoro è segmentato e analizzato in base alla domanda e all'offerta in base al modello di distribuzione on-premise e nel cloud. Di questi, si stima che il segmento cloud otterrà la quota di mercato maggiore, pari a circa il 57% nel 2037. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente domanda di soluzioni economicamente vantaggiose, facilità di scalabilità, maggiore flessibilità e rapida implementazione di soluzioni basate su cloud. Ad esempio, si prevede che la quantità di dati archiviati nel cloud supererà i 100 zettabyte entro il 2025. Oltre il 93% di tutti i carichi di lavoro sono stati elaborati da data center cloud nel 2021. L'infrastruttura cloud as a service (IaaS) di Amazon Web Services (AWS) è uno dei servizi cloud più importanti, popolari e ampiamente utilizzati al mondo. Inoltre, le soluzioni basate su cloud forniscono una migliore visibilità dei processi organizzativi e offrono una migliore collaborazione tra i diversi dipartimenti, che è un altro fattore che guida la crescita di questo segmento. Le soluzioni basate sul cloud offrono inoltre una migliore sicurezza e gestione dei dati, nonché una migliore scalabilità e risparmi sui costi.
Utente finale (BFSI, produzione, sanità, pubblica amministrazione, vendita al dettaglio ed e-commerce, IT e telecomunicazioni)
Il mercato globale della gestione della forza lavoro è segmentato e analizzato in termini di domanda e offerta per utente finale in BFSI, produzione, sanità, governo, vendita al dettaglio e servizi di pubblica utilità. e-commerce, IT & telecomunicazioni e altri. Di questi, la vendita al dettaglio e la vendita al dettaglio Si stima che il segmento dell'e-commerce guadagnerà una quota di mercato significativa di circa il 27% nel 2037. La crescita del segmento può essere attribuita alla crescente attenzione dei rivenditori all'esperienza del cliente e alla fornitura di servizi più personalizzati. Inoltre, si prevede che il crescente spostamento verso l'e-commerce, grazie alla comodità e al risparmio sui costi che offre, stimolerà la domanda di soluzioni globali di gestione della forza lavoro nei settori della vendita al dettaglio e del commercio elettronico. spazio e-commerce. La rapida crescita dello spazio di vendita al dettaglio e di e-commerce ha creato la necessità di soluzioni di gestione della forza lavoro più efficienti. Inoltre, i rivenditori stanno ponendo maggiore enfasi sulla fornitura ai clienti di servizi personalizzati, il che ha portato a una maggiore domanda di queste soluzioni di gestione che possono aiutarli a gestire il proprio personale in modo più efficace.
La nostra analisi approfondita del mercato globale della gestione della forza lavoro comprende i seguenti segmenti:
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Per componente |
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Per dimensione dell'organizzazione |
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Per sistema operativo |
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Per modello di implementazione |
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Per utente finale |
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Personalizza questo rapportoIndustria della gestione della forza lavoro - Sinossi regionale
Previsioni del mercato nordamericano
Si prevede che la quota di mercato della gestione della forza lavoro in Nord America, tra quelle di tutte le altre regioni, sarà la più ampia, con una quota di circa il 35% entro la fine del 2037. La regione nordamericana ha adottato soluzioni di gestione della forza lavoro a un ritmo più rapido grazie alla presenza di grandi imprese che innovano e investono continuamente in questa tecnologia. Inoltre, la regione dispone di un solido quadro normativo che incoraggia l’uso di tecnologie avanzate per una migliore gestione della forza lavoro. Inoltre, le imprese nordamericane sono ben attrezzate con le tecnologie più recenti e hanno accesso a un ampio bacino di risorse qualificate. Ciò ha consentito loro di investire massicciamente nelle tecnologie AI, ML e cloud per rimanere competitivi e promuovere l’efficienza. Ad esempio, negli Stati Uniti, il 95% delle aziende utilizza servizi cloud e il 66% di tutta l’infrastruttura aziendale è ora ospitata nel cloud. Oltre il 93% delle aziende negli Stati Uniti ha adottato o prevede di implementare una strategia multi-cloud. Di conseguenza, stanno aprendo la strada al mercato in termini di adozione di queste tecnologie, stimolando così la crescita del mercato della gestione della forza lavoro.
Statistiche del mercato APAC
Si stima che il mercato della gestione della forza lavoro dell'Asia Pacifico sia il secondo più grande, registrando una quota di circa il 27% entro la fine del 2037. La crescita del mercato può essere attribuita principalmente al numero crescente di progetti di automazione volti a migliorare la produttività nelle imprese. Inoltre, il crescente numero di investimenti esteri e iniziative governative come 'Make in India' e 'India digitale' stanno ulteriormente guidando la crescita del mercato regionale. Inoltre, il numero crescente di start-up nella regione ha fornito una piattaforma per lo sviluppo di soluzioni innovative di gestione della forza lavoro. Le start-up stanno sfruttando i più recenti progressi tecnologici per semplificare il processo di gestione della forza lavoro, come funzionalità di analisi e automazione migliorate, per aiutare le aziende a gestire la propria forza lavoro in modo più efficiente. Si prevede che questa maggiore adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro da parte delle start-up stimolerà la crescita del mercato nei prossimi anni.
Previsioni del mercato europeo
Inoltre, si prevede che il mercato della gestione della forza lavoro in Europa, tra il mercato di tutte le altre regioni, deterrà la maggioranza della quota entro la fine del 2037. La crescita del mercato può essere attribuita principalmente alla crescente adozione di strumenti di automazione nel settore delle risorse umane in tutta la regione insieme alla crescente domanda di soluzioni basate su cloud. Gli strumenti di automazione aiutano a migliorare l’efficienza operativa e a ridurre gli errori manuali nel settore delle risorse umane. Le soluzioni basate sul cloud offrono inoltre una serie di vantaggi quali scalabilità, efficienza in termini di costi e flessibilità, che le rendono attraenti per le aziende. Di conseguenza, sempre più aziende stanno adottando strumenti di automazione e soluzioni basate su cloud, guidando la crescita del mercato della gestione della forza lavoro in Europa. Inoltre, il crescente numero di leggi e regolamenti sul lavoro in Europa ha accelerato l’adozione di soluzioni di gestione della forza lavoro. Le aziende sono tenute a rispettare una serie di normative relative al diritto del lavoro e dell’occupazione, come il salario minimo, la retribuzione degli straordinari e i requisiti di salute e sicurezza. L'automazione di questi processi aiuta le aziende a rimanere conformi, ridurre al minimo gli errori e ridurre i costi.
Le aziende dominano il panorama della gestione della forza lavoro
- Verint Systems Inc.
- Panoramica dell'azienda
- Strategia aziendale
- Offerte di prodotti chiave
- Prestazioni finanziarie
- Indicatori chiave di prestazione
- Analisi dei rischi
- Sviluppi recenti
- Presenza regionale
- Analisi SWOT
- Informazioni
- Broadcom
- Oracolo
- PLC ActiveOps.
- NICE Ltd.
- Kronos Incorporated.
- IBM
- SAP
- UKG Inc.
In the News
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Infor e iCIMS hanno annunciato una partnership strategica che porterà le capacità dei talenti di nuova generazione alle organizzazioni sanitarie e ai principali settori dei servizi in tutto il Nord America. La partnership fornirà alle organizzazioni sanitarie e alle industrie di servizi un'ampia gamma di soluzioni per soddisfare le loro esigenze di talento, dal reclutamento all'onboarding e al coinvolgimento dei dipendenti.
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Una nuova soluzione di gestione della forza lavoro è stata rilasciata da Verint Systems Inc. Il nuovo design si basa sulla tecnologia più recente e offre un'esperienza utente intuitiva, consentendo agli utenti di creare e gestire rapidamente pianificazioni complesse della forza lavoro. Dispone inoltre di funzionalità di analisi avanzate che forniscono approfondimenti sulle prestazioni e sulla produttività dei dipendenti, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni più informate riguardo alla propria forza lavoro.
Crediti degli autori: Abhishek Verma
- Report ID: 4809
- Published Date: May 08, 2025
- Report Format: PDF, PPT
