Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas para el período 2025-2037
El mercado de dispositivos como servicio (DaaS) se valoró en 125 mil millones de dólares en 2024 y se proyecta que alcance los 4,5 billones de dólares para finales de 2037, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 30 % durante el período de pronóstico (2025-2037). En 2025, se estima que el DaaS alcanzará los 202 mil millones de dólares.La transformación a modelos de gastos operativos (OpEx) es un factor clave para el crecimiento del mercado global. A medida que las organizaciones optan por OpEx en lugar de los modelos tradicionales de gastos de capital (CapEx) para mejorar la flexibilidad financiera, DaaS permite a las empresas alquilar dispositivos mediante suscripción, transformando los importantes costes iniciales de hardware en pagos regulares y asequibles. Un ejemplo reciente de crecimiento: en enero de 2025, Tehama lanzó Tehama Manager 3.0 para Azure Virtual Desktop (AVD), desarrollado en colaboración con la iniciativa Microsoft for Startups. Esta solución combina tecnologías de Microsoft, como Entra ID, Intune y Copilot, con el marco integral de seguridad y gobernanza de datos de Tehama. Ofrece funciones de gestión centralizada y enclaves de datos perimetrales seguros y totalmente gestionados, lo que garantiza seguridad, gobernanza y cumplimiento normativo de nivel empresarial con facilidad, rapidez y rentabilidad.
Sector de dispositivos como servicio: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores del crecimiento
- Proliferación del trabajo remoto e híbrido: La transición global hacia entornos de trabajo remotos e híbridos ha acelerado la demanda de un aprovisionamiento de dispositivos escalable y seguro. Las empresas garantizan que los empleados tengan acceso a los dispositivos más recientes, asistencia remota y medidas de ciberseguridad que DaaS proporciona de forma eficiente. Empresas líderes como Lenovo y Dell han introducido modelos DaaS que incorporan herramientas de colaboración como Microsoft Teams o Zoom, y gestión de endpoints dirigida específicamente a trabajadores remotos. Para garantizar una implementación adecuada, en 2024, Microsoft mejoró su Windows 365 Cloud PC y Azure Virtual Desktop para liderar el mercado. Estos servicios son fiables, escalables y fáciles de adaptar, lo que satisface la creciente necesidad de entornos de trabajo remotos e híbridos.
- Aumento de los requisitos de ciberseguridad y cumplimiento normativo: El aumento de las ciberamenazas y las obligaciones regulatorias está afectando cada vez más las decisiones sobre la infraestructura de TI. El Marco de Ciberseguridad 2.0 revisado del NIST y la Ley de Ciberresiliencia de la UE exigen que las empresas refuercen la seguridad de los dispositivos y de los endpoints. Los proveedores de DaaS pueden destacar ofreciendo dispositivos listos para el cumplimiento normativo, con funciones de seguridad preconfiguradas y servicios de parches. Por ejemplo, el programa COSMOS del Centro de Guerra de Información Naval (NIWC) del Pacífico logró una incorporación un 200 000 % más rápida en comparación con otros entornos de GovCloud al incorporar RegScale en su flujo de trabajo de Integración/Despliegue Continuo (CI/CD). En general, los clientes han experimentado una reducción del 90 % en el tiempo necesario para la obtención de certificaciones y una reducción del 60 % en el tiempo necesario para la preparación de auditorías.
Principales innovaciones tecnológicas en el mercado de dispositivos como servicio
El sector de dispositivos como servicio está en expansión debido al importante avance tecnológico que impacta la gestión de TI en diversos sectores. La integración de IA en los dispositivos está acelerando el rendimiento a través del análisis predictivo y la resolución de problemas automatizada. La siguiente tabla muestra los desarrollos que promueven un mejor rendimiento, seguridad y eficiencia para las organizaciones a nivel mundial.
| Tecnología | Tasa de adopción | Impacto |
| Integración de IA | 23 % de las PC para 2024 | Mejora el rendimiento y la experiencia del usuario |
| Computación perimetral | Alto en fabricación y Salud | Permite el procesamiento de datos en tiempo real |
| Secure Access Service Edge (SASE) | En auge en finanzas y gobierno | Garantiza un acceso remoto seguro |
| Modelos basados en suscripción | 80% de las industrias a nivel mundial | Ofrece previsibilidad de costos y flexibilidad de TI |
Desafíos
- Desafíos de seguridad de datos y cumplimiento normativo: Dado que los modelos DaaS utilizan con frecuencia marcos en la nube y administración remota de dispositivos, mantener la privacidad de los datos y cumplir con los requisitos regulatorios puede ser complicado, especialmente en sectores con una alta regulación, como el financiero o el sanitario. Regulaciones estrictas como el RGPD en Europa y la HIPAA en EE. UU. introducen niveles de cumplimiento adicionales que pueden aumentar los gastos operativos y las responsabilidades legales.
Mercado de dispositivos como servicio (DaaS): Perspectivas clave
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
|
Año base |
2024 |
|
Año de pronóstico |
2025-2037 |
|
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
30% |
|
Tamaño del mercado del año base (2024) |
125 mil millones de dólares |
|
Tamaño del mercado según pronóstico anual (2037) |
4,5 billones de dólares |
|
Alcance regional |
|
Segmentación de dispositivos como servicio
Tipo de dispositivo (Escritorio, portátil, notebook, tableta, smartphone, periféricos)
Se prevé que el segmento de ordenadores de sobremesa alcance una cuota dominante del 45 % en el mercado de dispositivos como servicio (DaaS) para 2037, debido a la creciente necesidad de una infraestructura de TI asequible y escalable en entornos empresariales. Los ordenadores de sobremesa proporcionados a través de modelos DaaS ofrecen opciones de alquiler económicas y flexibles, además de actualizaciones y mantenimiento periódicos. Además, la demanda de soluciones de teletrabajo también ha impulsado la adopción de ordenadores de sobremesa dentro de las ofertas DaaS. Por ejemplo, en diciembre de 2023, la colaboración entre Lenovo, Bytec y Unicon para desarrollar estaciones de trabajo híbridas y soluciones DaaS combina el hardware de Lenovo con el sistema operativo eLux preinstalado de Bytec, lo que facilita la fluidez de los negocios. Estas integraciones son especialmente beneficiosas para las organizaciones que buscan optimizar la gestión de dispositivos y mejorar la productividad en un entorno de trabajo híbrido.
Uso final (TI y telecomunicaciones, BFSI, educación, sanidad, gobierno, comercio minorista, fabricación)
Se prevé que el sector de TI y telecomunicaciones alcance una cuota de mercado de aproximadamente el 25,0 % en el mercado de dispositivos como servicio (DaaS) debido a su demanda de soluciones de TI escalables, seguras y rentables. Las empresas de telecomunicaciones necesitan gestionar eficazmente grandes flotas de dispositivos, como routers, smartphones y portátiles, para optimizar sus operaciones y la atención al cliente. Por lo tanto, los modelos DaaS ofrecen a estas empresas la posibilidad de actualizar periódicamente su hardware sin incurrir en costes de capital significativos, lo que se alinea con el rápido progreso tecnológico del sector.
Un ejemplo reciente que ilustra esta tendencia es la entrada de Jio Financial Services (JFS) en el mercado del leasing de dispositivos. En mayo de 2024, JFS adquirió equipos de telecomunicaciones de Reliance Retail por un valor aproximado de 4330 millones de dólares. Estos equipos, que incluyen routers y smartphones, se arrendarán a los clientes de Reliance Jio Infocomm, lo que impulsará los modelos DaaS en el sector de las telecomunicaciones.
Nuestro análisis exhaustivo del mercado global incluye los siguientes segmentos:
Tipo de dispositivo |
|
Uso final |
|
Componente |
|
Tamaño de la organización |
|
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Industria de dispositivos como servicio: sinopsis regional
Análisis del Mercado de Norteamérica
Se prevé que Norteamérica ocupe una cuota de mercado dominante del 40% hasta 2037, gracias a su robusta infraestructura tecnológica y a la creciente demanda de soluciones de TI adaptables. Las empresas norteamericanas están adoptando modelos DaaS para optimizar la gestión de sus recursos de TI, lo que permite un aprovisionamiento escalable de dispositivos y una gestión centralizada. Esta transición resulta especialmente ventajosa para las empresas que buscan reducir los gastos de capital y optimizar la gestión del ciclo de vida de los dispositivos. Además, la presencia de importantes empresas tecnológicas impulsa la expansión del mercado, ya que ofrecen soluciones integradas de hardware, software y servicios.
El mercado estadounidense de dispositivos como servicio (DaaS) está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por la creciente aceptación de modelos de trabajo remotos e híbridos que requieren soluciones de TI adaptables y escalables. El mercado también se ve impulsado por iniciativas gubernamentales como la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleo, que ha proporcionado fondos sustanciales para mejorar la infraestructura de banda ancha y ampliar el acceso a los servicios DaaS. Además, la atención del gobierno estadounidense a la privacidad de los datos y la ciberseguridad está impulsando a las empresas a utilizar soluciones DaaS seguras que cumplen con los requisitos federales. La presencia de empresas tecnológicas de vanguardia y un mercado global competitivo promueven la adopción de DaaS.
Canadá está experimentando un aumento en la adopción de DaaS, impulsado principalmente por las pequeñas y medianas empresas. Las iniciativas gubernamentales para impulsar la transformación digital de las pymes, como la concesión de subsidios y programas de formación, han fomentado un entorno favorable para la adopción de DaaS. Estos esfuerzos han facilitado la integración de soluciones DaaS por parte de las pymes, permitiéndoles actualizar su infraestructura de TI con menos carga financiera. Además, el mayor enfoque en la ciberseguridad y la protección de datos constituye otro factor motivador importante, ya que los proveedores de DaaS suelen ofrecer sólidas funciones de seguridad que ayudan a las empresas a preservar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo en entornos de trabajo dispersos.
Análisis del mercado de Asia Pacífico
Se prevé una rápida expansión de Asia Pacífico debido al creciente uso de tecnologías digitales y la demanda de soluciones de TI económicas. Organizaciones de diversos sectores están abandonando los modelos de propiedad convencionales para adoptar servicios basados en suscripción, que permiten una asignación flexible de dispositivos y una gestión centralizada. Esta transición resulta muy ventajosa para las pequeñas y medianas empresas (PYME), que a menudo enfrentan limitaciones de capital, pero requieren soluciones de TI sofisticadas para mantenerse competitivas. El modelo de suscripción ofrece costes mensuales predecibles, eliminando la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales en hardware.
En China, las iniciativas gubernamentales destinadas a mejorar la infraestructura digital desempeñan un papel crucial en el crecimiento del mercado. La estrategia "Hecho en China 2025" busca mejorar la capacidad de fabricación de las industrias. Esta iniciativa promueve la autosuficiencia y la innovación tecnológica, creando un entorno favorable para la adopción de soluciones de TI avanzadas como DaaS. Además, las empresas chinas están optando por modelos DaaS para acceder a las últimas tecnologías sin las responsabilidades inherentes a la propiedad, en consonancia con el compromiso del gobierno con el progreso tecnológico.
En Corea del Sur, el enfoque en la transformación digital y el apoyo a las startups es un factor clave que impulsa el crecimiento del mercado. Las inversiones gubernamentales en el ecosistema de startups, incluyendo iniciativas como el K-Startup Grand Challenge, han fomentado un clima floreciente para la innovación y la adopción de tecnología. Estas iniciativas motivan a las pymes a adoptar soluciones digitales, como DaaS, para mejorar la eficiencia operativa. Al ofrecer acceso a los dispositivos y tecnologías más recientes mediante modelos de suscripción, DaaS ayuda a las empresas surcoreanas a modernizar su infraestructura de TI sin reducir significativamente sus inversiones de capital.
Empresas que dominan el mercado de dispositivos como servicio
El mercado de DaaS es altamente competitivo, con empresas globales como Accenture, Acer y Apple expandiéndose mediante alianzas y adquisiciones. Accenture ha ampliado su oferta adquiriendo empresas de servicios de TI, mientras que Acer ha mejorado su DaaS mediante colaboraciones en la nube. Empresas japonesas como NTT DATA, Fujitsu y NEC se centran en la sostenibilidad para alinearse con los objetivos ecológicos globales. Estas estrategias reflejan una transición hacia soluciones de dispositivos escalables, seguras y ecológicas. A continuación, se muestra una lista de los principales fabricantes mundiales del mercado, con su cuota de mercado y país de origen.
Nombre de la empresa País de origen Cuota de mercado estimada Accenture PLC Irlanda 25% Acer Inc. Taiwán 10% Apple Inc. EE. UU. 8% Cisco Systems EE. UU. 9% Cognizant Technology Solutions EE. UU. 10% Computacenter Reino Unido XX% Dell Tecnologías EE. UU. XX% Intel Corporation EE. UU. XX% Lenovo Group Ltd. China XX% Hewlett-Packard (HP Inc.) EE. UU. XX% Hewlett-Packard (HP Inc.) EE. UU. XX% A continuación, se detallan las áreas cubiertas por cada empresa en el mercado de DaaS:
- Empresa Descripción general
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
Desarrollos Recientes
- En marzo de 2024, HP introdujo varias iniciativas destinadas a mejorar la fiabilidad de los dispositivos y promover la sostenibilidad ambiental. Cabe destacar que HP amplió su catálogo de PC reacondicionados certificados para incluir modelos como EliteBook 830 G8, 840 G8, 850 G8 y EliteDesk Mini 800 G6. Estos dispositivos se sometieron a pruebas exhaustivas para cumplir con los altos estándares de calidad de HP y se pusieron a la venta en otros países, como el Reino Unido, España, Suecia y los Países Bajos.
- En enero de 2024, Jio Financial Services lanzó un modelo de alquiler que ofrece una amplia gama de dispositivos, como ordenadores de sobremesa, portátiles, smartphones y más, de forma flexible y bajo demanda. Este innovador modelo busca transformar la forma en que los consumidores acceden a los productos electrónicos, mejorando el flujo de caja y la gestión de TI, a la vez que aborda las carencias de los servicios financieros.
- Report ID: 3703
- Published Date: Jun 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
¿Tiene necesidades de datos específicas o limitaciones de presupuesto?
Contáctenos para obtener una cotización personalizada o para conocer más sobre nuestros precios especiales
para startups y universidades
Preguntas frecuentes (FAQ)
Dispositivo como servicio Alcance del informe de mercado
La copia de muestra GRATUITA incluye una visión general del mercado, tendencias de crecimiento, gráficos y tablas estadísticas, estimaciones de pronóstico y mucho más.
Conéctate con nuestro experto
