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Taille et prévisions du marché de la gestion des effectifs, par composante (solutions, services) ; organisation (PME, grandes entreprises) ; systèmes d'exploitation (iOS, Android, Windows, Linux/Unix) ; modèle de déploiement (sur site, cloud) ; utilisateurs finaux (entreprises, industries manufacturières, santé, administrations publiques, commerce de détail et e-commerce, informatique et télécommunications) - Tendances de croissance, principaux acteurs, analyse régionale 2026-2035

  • ID du Rapport: 4809
  • Date de Publication: Sep 10, 2025
  • Format du Rapport: PDF, PPT

Perspectives du marché de la gestion des effectifs :

Le marché de la gestion des effectifs représentait plus de 11,08 milliards USD en 2025 et devrait dépasser 30,9 milliards USD d'ici 2035, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 10,8 % sur la période 2026-2035. En 2026, le secteur de la gestion des effectifs devrait peser 12,16 milliards USD.

Workforce Management Market
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La croissance du marché s'explique par la demande croissante de diverses organisations et secteurs, tels que la banque, l'industrie manufacturière et la vente au détail, pour optimiser la planification de leurs effectifs, le besoin de systèmes de paie plus performants et l'exigence d'une meilleure conformité et d'une meilleure gestion des risques. Avec la croissance du secteur bancaire, les banques s'appuient de plus en plus sur des solutions technologiques pour rationaliser et automatiser leurs processus. Par exemple, le secteur indien des services financiers témoigne des progrès et du potentiel de son économie. La hausse des revenus, l'accent mis par le gouvernement sur l'inclusion financière et l'adoption du numérique stimuleront une croissance rapide du secteur jusqu'en 2035. D'ici 2030, le secteur pourrait dépasser 1 000 milliards de dollars de paiements numériques. Cela a accru la demande de solutions de gestion des effectifs permettant aux banques de gérer leurs employés plus efficacement.

Outre ces facteurs, la croissance du marché de la gestion des effectifs est probablement alimentée par l'importance croissante accordée à la satisfaction des employés, la demande croissante d'outils de gestion du travail à distance et le besoin croissant de conformité aux réglementations du travail. De plus, l'adoption croissante de solutions de gestion des effectifs basées sur le cloud devrait stimuler davantage la croissance du marché. Il est incontestable que les entreprises peuvent éviter les coûts liés à l'installation de matériel performant grâce à des solutions logicielles cloud pour la gestion des effectifs mobiles. De plus, elles améliorent la sécurité et la collaboration entre les individus et les équipes au sein des équipes mobiles.

Clé Gestion des effectifs Résumé des informations sur le marché:

  • Points forts régionaux :

    • Le marché nord-américain de la gestion des effectifs représentera plus de 35 % du marché d'ici 2035, grâce à l'adoption de technologies de pointe et à un cadre réglementaire solide.
    • Le marché Asie-Pacifique atteindra 27 % du marché d'ici 2035, grâce aux projets d'automatisation, aux investissements étrangers et aux initiatives gouvernementales.

  • Analyses sectorielles :

    • Le segment des modèles de déploiement cloud sur le marché de la gestion des effectifs devrait représenter 57 % du marché, porté par la demande de solutions rentables, évolutives, flexibles et rapides à déployer sur la période de prévision 2026-2035.
    • Le segment de la vente au détail et du e-commerce devrait représenter 27 % du marché de la gestion des effectifs d'ici 2035, porté par l'accent mis par les détaillants sur l'expérience client et l'essor du e-commerce.

  • Principales tendances de croissance :

    • Intensification de la tendance à la numérisation
    • Adoption de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle

  • Défis majeurs :

    • Intensification de la tendance à la numérisation
    • Adoption de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle

  • Acteurs clés :Verint Systems Inc., Infor., Broadcom, Oracle, ActiveOps PLC., NICE Ltd., Kronos Incorporated., IBM, SAP, UKG Inc.

Mondial Gestion des effectifs Marché Prévisions et perspectives régionales:

  • Taille du marché et projections de croissance :

    • Taille du marché 2025 : 11,08 milliards USD
    • Taille du marché 2026 : 12,16 milliards USD
    • Taille du marché projetée : 30,9 milliards USD d'ici 2035
    • Prévisions de croissance : TCAC de 10,8 % (2026-2035)

  • Dynamiques régionales clés :

    • Plus grande région : Amérique du Nord (part de 35 % d’ici 2035)
    • Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
    • Pays dominants : États-Unis, Chine, Allemagne, Royaume-Uni, Japon
    • Pays émergents : Chine, Inde, Brésil, Mexique, Thaïlande

    • Last updated on : 10 September, 2025

Moteurs de croissance

  • Intensification de la tendance à la numérisation : par exemple, selon un rapport récent, 64 % du PIB mondial devrait être numérisé en 2022. Le nombre de stratégies de transformation numérique a atteint 72 % en 2019. Cette stratégie commerciale numérique a déjà été adoptée par 55 % des startups en 2019. La numérisation croissante des entreprises et des organisations entraîne une demande accrue de plateformes logicielles permettant de gérer les données des employés, la présence, la paie et d'autres activités RH. Ce phénomène stimule la croissance du marché de la gestion des effectifs.
  • Adoption de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle – Actuellement, 37 % des entreprises ont intégré l'IA à leurs activités, et 40 % indiquent explorer l'IA comme une possibilité d'avenir. Le nombre de personnes employées dans le secteur de l'IA devrait atteindre 98 millions d'ici 2025. L'IA permet d'automatiser les processus à forte intensité de main-d'œuvre, tels que la paie, le recrutement et la planification, et peut servir à optimiser l'utilisation des ressources et à améliorer l'engagement des employés, ce qui, à son tour, stimule la productivité et la croissance du marché.
  • Initiatives gouvernementales pour encourager la transformation numérique – Par exemple, une nouvelle initiative « Transformation numérique avec l'Afrique » (DTA) a été annoncée par le président américain Biden lors de l'Africa Business Forum le 14 décembre à Washington. Cette initiative donnera accès à des formations et à des ressources pour faciliter l'utilisation des outils et technologies numériques, élargir l'accès aux infrastructures numériques et soutenir le développement d'une main-d'œuvre apte au numérique.
  • Déploiement accru des logiciels de gestion des effectifs dans le secteur de la santé : grâce à l'utilisation de logiciels de gestion des effectifs , les établissements de santé peuvent rationaliser leurs processus et réduire leurs coûts administratifs. Ces logiciels améliorent également la communication entre les équipes, offrent une visibilité en temps réel sur les besoins en personnel et facilitent la planification précise des horaires. Par exemple, la solution QGenda de gestion des effectifs infirmiers et du personnel soignant a été lancée en décembre 2022 pour simplifier le déploiement et la gestion des effectifs soignants actuels.
  • Demande croissante de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) basés sur le cloud : 50 % des entreprises mondiales acquièrent, modernisent ou prévoient de moderniser leurs systèmes ERP prochainement. 95 % des entreprises ont amélioré leurs processus opérationnels après la mise en œuvre d'un ERP. De plus, plus de la moitié (53 %) des organisations utilisent des solutions ERP basées sur le cloud.

Défis

  • Coût de mise en œuvre et de maintenance d'un système de gestion des effectifs : le coût de mise en œuvre et de maintenance de ces systèmes peut être très élevé pour les entreprises, car ils nécessitent des investissements importants. De plus, les coûts de formation et de mise à jour régulière du logiciel peuvent s'accumuler, rendant ces dépenses difficiles à justifier pour les entreprises.
  • Difficulté de gérer une main-d'œuvre dispersée
  • Manque d'outils de communication fiables

Taille et prévisions du marché de la gestion des effectifs :

Attribut du rapport Détails

Année de base

2025

Période de prévision

2026-2035

TCAC

10,8%

Taille du marché de l'année de référence (2025)

11,08 milliards USD

Taille du marché prévue pour l'année (2035)

30,9 milliards de dollars

Portée régionale

  • Amérique du Nord (États-Unis et Canada)
  • Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Australie, Corée du Sud, reste de l'Asie-Pacifique)
  • Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Russie, pays nordiques, reste de l'Europe)
  • Amérique latine (Mexique, Argentine, Brésil, reste de l'Amérique latine)
  • Moyen-Orient et Afrique (Israël, CCG, Afrique du Nord, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et de l'Afrique)
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Segmentation du marché de la gestion des effectifs :

Analyse des segments du modèle de déploiement

Le marché mondial de la gestion des effectifs est segmenté et analysé en termes d'offre et de demande par modèle de déploiement : sur site et cloud. Parmi ces deux segments, le cloud devrait conquérir la plus grande part de marché, avec environ 57 % d'ici 2035. Cette croissance s'explique par la demande croissante de solutions rentables, la facilité d'évolutivité, la flexibilité accrue et le déploiement rapide des solutions cloud. Par exemple, le volume de données stockées dans le cloud devrait dépasser 100 zettaoctets d'ici 2025. Plus de 93 % des charges de travail ont été traitées par des centres de données cloud en 2021. L'infrastructure cloud en tant que service (IaaS) d'Amazon Web Services (AWS) est l'un des services cloud les plus importants, les plus populaires et les plus utilisés au monde. De plus, les solutions cloud offrent une meilleure visibilité des processus organisationnels et une collaboration renforcée entre les différents services, ce qui constitue un autre facteur de croissance de ce segment. Elles offrent également une sécurité et une gestion des données améliorées, ainsi qu'une meilleure évolutivité et des économies de coûts.

Analyse du segment des utilisateurs finaux

Le marché mondial de la gestion des effectifs est segmenté et analysé en fonction de l'offre et de la demande par utilisateur final : BFSI, industrie manufacturière, santé, administration publique, commerce de détail et e-commerce, informatique et télécommunications, etc. Parmi ces secteurs, le commerce de détail et e-commerce devrait gagner une part de marché significative d'environ 27 % d'ici 2035. Cette croissance s'explique par l'attention croissante portée par les détaillants à l'expérience client et à la personnalisation de leurs services. De plus, l'essor du e-commerce, en raison de sa praticité et de ses économies, devrait stimuler la demande de solutions globales de gestion des effectifs dans ce secteur. La croissance rapide de ces secteurs a créé un besoin de solutions de gestion des effectifs plus performantes. De plus, les détaillants accordent une importance croissante à la personnalisation des services proposés à leurs clients, ce qui a entraîné une demande accrue pour ces solutions de gestion, capables de les aider à gérer plus efficacement leurs équipes.

Notre analyse approfondie du marché mondial de la gestion des effectifs comprend les segments suivants :

Par composant

  • Solutions
  • Services

Par taille d'organisation

  • Petites entreprises
  • Moyennes entreprises
  • Grande entreprise

Par système d'exploitation

  • iOS
  • Androïde
  • Windows
  • Linux/Unix
  • Autres

Par modèle de déploiement

  • Sur site
  • Nuage

Par utilisateur final

  • BFSI
  • Fabrication
  • soins de santé
  • Gouvernement
  • Commerce de détail et commerce électronique
  • Informatique et télécommunications
  • Autres
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Responsable du développement commercial mondial

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Analyse régionale du marché de la gestion des effectifs :

Aperçu du marché nord-américain

La part de marché de la gestion des effectifs en Amérique du Nord, parmi toutes les autres régions, devrait être la plus importante, avec une part d'environ 35 % d'ici fin 2035. L'adoption des solutions de gestion des effectifs s'est accélérée en Amérique du Nord grâce à la présence de grandes entreprises qui innovent et investissent continuellement dans cette technologie. De plus, la région dispose d'un cadre réglementaire solide qui encourage l'utilisation de technologies de pointe pour une meilleure gestion des effectifs. De plus, les entreprises nord-américaines sont bien équipées des technologies les plus récentes et ont accès à un vaste bassin de ressources qualifiées. Cela leur a permis d'investir massivement dans l'IA, le Machine Learning et les technologies cloud pour rester compétitives et optimiser leur efficacité. Par exemple, aux États-Unis, 95 % des entreprises utilisent des services cloud et 66 % de l'ensemble de leurs infrastructures sont désormais hébergées dans le cloud. Plus de 93 % des entreprises américaines ont adopté ou prévoient de mettre en œuvre une stratégie multicloud. Elles sont ainsi pionnières dans l'adoption de ces technologies, stimulant ainsi la croissance du marché de la gestion des effectifs.

Perspectives du marché APAC

Le marché de la gestion des effectifs en Asie-Pacifique est estimé au deuxième rang, avec une part de marché d'environ 27 % d'ici fin 2035. La croissance du marché est principalement due à la multiplication des projets d'automatisation visant à améliorer la productivité des entreprises. De plus, la multiplication des investissements étrangers et des initiatives gouvernementales telles que « Make in India » et « Digital India » stimule la croissance du marché régional. De plus, le nombre croissant de start-ups dans la région a ouvert la voie au développement de solutions innovantes de gestion des effectifs. Ces entreprises exploitent les dernières avancées technologiques pour rationaliser leurs processus de gestion des effectifs, notamment grâce à des capacités d'analyse et d'automatisation améliorées, et ainsi aider les entreprises à gérer leurs effectifs plus efficacement. Cette adoption croissante des solutions de gestion des effectifs par les start-up devrait stimuler la croissance du marché dans les années à venir.

Aperçu du marché européen

L'Europe devrait connaître une croissance substantielle d'ici 2035. Cette croissance du marché s'explique principalement par l'adoption croissante d'outils d'automatisation dans le secteur des RH, ainsi que par la demande croissante de solutions cloud. Ces outils contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et à réduire les erreurs manuelles dans le secteur des RH. Les solutions cloud offrent également de nombreux avantages, tels que l'évolutivité, la rentabilité et la flexibilité, ce qui les rend attractives pour les entreprises. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises adoptent des outils d'automatisation et des solutions cloud, stimulant ainsi la croissance du marché de la gestion des effectifs en Europe. Par ailleurs, la multiplication des lois et réglementations du travail en Europe a accéléré l'adoption de solutions de gestion des effectifs. Les entreprises sont tenues de se conformer à diverses réglementations relatives au droit du travail, telles que le salaire minimum, la rémunération des heures supplémentaires et les exigences en matière de santé et de sécurité. L'automatisation de ces processus permet aux entreprises de rester en conformité, de minimiser les erreurs et de réduire les coûts.

Workforce Management Market Size
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Acteurs du marché de la gestion des effectifs :

    • Systèmes Verint Inc.
      • Présentation de l'entreprise
      • Stratégie d'entreprise
      • Offres de produits clés
      • Performance financière
      • Indicateurs clés de performance
      • Analyse des risques
      • Développement récent
      • Présence régionale
      • Analyse SWOT
    • Informations
    • Broadcom
    • Oracle
    • Automate programmable industriel ActiveOps.
    • NICE Ltd.
    • Kronos Incorporée.
    • IBM
    • SÈVE
    • UKG Inc.

Développements récents

  • Infor et iCIMS ont annoncé un partenariat stratégique visant à doter les établissements de santé et les principaux secteurs de services d'Amérique du Nord de compétences en matière de talents de nouvelle génération. Ce partenariat leur offrira une large gamme de solutions pour répondre à leurs besoins en talents, du recrutement à l'intégration et à l'engagement des collaborateurs.

  • Verint Systems Inc. a lancé une nouvelle solution de gestion des effectifs. S'appuyant sur les dernières technologies, elle offre une expérience utilisateur intuitive permettant de créer et de gérer rapidement des plannings complexes. Elle intègre également des fonctionnalités d'analyse avancées qui fournissent des informations sur la performance et la productivité des employés, permettant ainsi aux organisations de prendre des décisions plus éclairées concernant leurs effectifs.

  • Report ID: 4809
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Questions fréquemment posées (FAQ)

En 2026, la taille de l’industrie de la gestion de la main-d’œuvre est estimée à 12,16 milliards USD.

La taille du marché mondial de la gestion des effectifs a dépassé 11,08 milliards USD en 2025 et devrait croître à un TCAC d'environ 10,8 %, pour atteindre 30,9 milliards USD de revenus d'ici 2035.

Le marché nord-américain de la gestion des effectifs détiendra plus de 35 % de parts d’ici 2035, grâce à l’adoption de technologies avancées et à un cadre réglementaire solide.

Les principaux acteurs du marché sont Verint Systems Inc., Infor., Broadcom, Oracle, ActiveOps PLC., NICE Ltd., Kronos Incorporated., IBM, SAP, UKG Inc.

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Preeti Wani
Preeti Wani
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