Taille du marché mondial, prévisions et tendances clés pour la période 2025-2037
Le marché des SoftPOS représentait plus de 306,6 millions USD en 2024 et devrait dépasser 2,52 milliards USD d'ici 2037, avec un TCAC de plus de 17,60 % sur la période de prévision, soit entre 2025 et 2037. En 2025, la taille du secteur des SoftPOS est estimée à 349,77 millions USD.
La demande de softPOS continue de progresser à un rythme soutenu, les entreprises recherchant des moyens de paiement économiques et flexibles. La possibilité de transformer les smartphones en terminaux de paiement élimine le besoin de matériel traditionnel et favorise leur adoption, tant par les petits commerçants que par les grandes entreprises. Le marché du softPOS est stimulé par la pénétration croissante des smartphones et la demande des consommateurs pour les transactions sans contact. Le lancement par NCR VOYIX CORPORATION d'une suite complète de softPOS en août 2023, visant à faciliter l'intégration des expériences de paiement omnicanal pour les commerçants de toutes tailles, constitue une avancée majeure. Cette expansion reflète la tendance du secteur à l'intégration des softPOS dans tous les secteurs, un élément clé du paysage actuel du commerce de détail et des services.
Le marché du softPOS connaît une croissance soutenue grâce au soutien gouvernemental aux paiements numériques et aux technologies sans contact. En juillet 2024, le gouvernement indien a annoncé un soutien de 1,2 milliard de dollars aux petites entreprises pour l'adoption de solutions de paiement numérique telles que les systèmes softPOS. Cette initiative s'inscrit dans des projets plus vastes visant à améliorer l'inclusion financière et à réduire les transactions en espèces, ce qui constitue naturellement un tremplin pour l'entrée d'acteurs sur le marché. Par ailleurs, les pays d'Asie du Sud-Est et d'Afrique adaptent également les technologies softPOS en vue de leur déploiement, conscients de leur capacité à non seulement dynamiser les économies locales, mais aussi à simplifier les processus commerciaux.
Secteur SoftPoS : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
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Augmentation des paiements numériques et de l'adoption du sans contact : Le principal moteur de croissance du marché des softPOS est l'accélération de la transition vers les paiements numériques. Face à la préférence croissante des consommateurs pour les transactions sans espèces, les entreprises s'intéressent de plus en plus aux solutions de point de vente mobiles. En septembre 2023, Tidypay, membre du programme de partenariat stratégique de Visa, a annoncé le lancement de la technologie « Tap to Phone » qui permettra aux micro et petites entreprises européennes d'accepter les paiements sur smartphone. La solution softPOS issue de cette initiative devient accessible à tous les secteurs. Avec l'essor des portefeuilles numériques et des services fintech, le besoin de softPOS va croître, facilitant l'accès au financement des petites entreprises et des entrepreneurs des zones reculées.
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Numérisation des micro et petites entreprises : Les micro et petites entreprises adoptent de plus en plus les systèmes SoftPOS pour réduire leurs coûts initiaux et améliorer leur efficacité opérationnelle. Cette tendance se reflète dans la projection de 61,2 % de part de marché des softPOS pour ce segment. En utilisant softPOS basé sur Android, PAX Global Technology Limited et NEC Corporation lanceront des solutions softPOS pour les petites entreprises en Asie-Pacifique en avril 2024, renforçant ainsi leur soutien à la transformation numérique des PME. Les petites entreprises peuvent tirer parti de technologies à faible coût et à fort impact pour développer leur clientèle et s'intégrer aux écosystèmes numériques grâce à une transparence opérationnelle et une gestion financière améliorées.
- Expansion du e-commerce et du commerce omnicanal : La demande de solutions de paiement flexibles s'accélère en raison de la croissance rapide du e-commerce, ce qui rend les softPOS plus attractifs. Les détaillants adoptent les SoftPOS pour fusionner les canaux en ligne et hors ligne. En octobre 2023, Worldline S.A. a ajouté des stratégies de vente omnicanal à ses services softPOS en Amérique latine. Cette expansion témoigne de l'essor du e-commerce et de la demande croissante de technologies de paiement polyvalentes. Face à la fusion croissante des commerces en ligne et physiques, les entreprises mettent en place des technologies pour offrir à leurs clients une expérience d'achat fluide et ininterrompue, ce qui renforce la fidélité et le volume des ventes.
Défis
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Problèmes de sécurité et de conformité : Les SoftPOS contiennent des données financières sensibles, d'où l'obstacle de la sécurisation des transactions et du respect des cadres réglementaires. La sécurité contre les violations de données et la fraude exige un chiffrement robuste, une gestion stricte des appareils et la conformité à la norme PCI DSS (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement). Les petites entreprises et les marchés émergents des SoftPOS, qui sont souvent les premiers à les adopter, peuvent ne pas disposer des ressources nécessaires pour prendre les mesures de sécurité de haut niveau nécessaires. De plus, les exigences réglementaires évoluent selon les régions, ce qui accroît la complexité et nécessite des mises à jour et un suivi de conformité continus.
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Limitations des infrastructures dans les marchés émergents : Cependant, l'infrastructure numérique et le manque de fiabilité de la connectivité Internet dans ces marchés freinent l'adoption rapide des solutions SoftPOS. Le processus de paiement devient un goulot d'étranglement pour de nombreux petits commerçants opérant dans les régions rurales et sous-développées, car le traitement des paiements n'est ni fluide ni en temps réel. Néanmoins, les taux d'adoption restent irréguliers, et les problèmes liés aux pénuries de matériel, à l'instabilité du réseau, etc., freinent la croissance du marché des SoftPOS dans les régions moins développées.
Marché SoftPoS : informations clés
| Attribut du rapport | Détails |
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
17,60% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
306,6 millions USD |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
2,52 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation SoftPoS
Taille des entreprises (TPE et PME, PME et grandes entreprises)
Le segment des TPE et PME devrait conquérir environ 61,2 % du marché des softPOS d'ici fin 2036. Cela s'explique par le caractère abordable et accessible des solutions softPOS, qui éliminent le besoin de matériel coûteux. Le groupe Asseco Europe du Sud-Est a lancé une application softPOS spécialisée destinée aux TPE, parfaitement intégrée aux plateformes de paiement existantes. Les petites entreprises jouent un rôle crucial dans la croissance du marché, et cette évolution le démontre. L'adoption croissante des softPOS par les micro-entreprises va s'accélérer à mesure que celles-ci commenceront à utiliser les outils numériques pour optimiser leurs processus métier, favorisant ainsi une meilleure inclusion financière et une meilleure compétitivité sur le marché.
Système d'exploitation (Android, iOS, autres)
D'ici fin 2037, le segment Android devrait représenter environ 55,7 % du marché des softPOS. Cela s'explique par la large diffusion des appareils Android et leur rentabilité par rapport aux appareils iOS. Par exemple, le nouveau système softPOS compatible Android de Fairbit a été déployé en juin 2024 afin d'étendre ses services en Asie du Sud-Est, région en pleine croissance numérique. Cela témoigne du rôle majeur d'Android dans l'expansion du marché. Les solutions Android restent le choix privilégié des entreprises dans divers environnements économiques en raison de leur accessibilité et de leur personnalisation.
Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants :
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Taille de l'entreprise |
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Système d'exploitation |
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Utilisation finale Secteur d'activité |
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Vishnu Nair
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Secteur SoftPoS - Synthèse régionale
Statistiques du marché Asie-Pacifique
Asie-Pacifique devrait détenir une part de marché considérable sur le marché des softPOS d'ici 2037. L'utilisation croissante des smartphones, la pénétration des paiements numériques et les efforts de la région en faveur de l'inclusion financière stimulent cette croissance. Les gouvernements et les entreprises de technologie financière adoptent également les softPOS pour faciliter la numérisation économique en étendant leur adoption aux petites et moyennes entreprises (PME). L'essor du e-commerce et des services bancaires mobiles en Asie-Pacifique accélère encore le développement des systèmes SoftPOS.
Le softPOS est un marché florissant en Inde grâce à l'essor rapide des fintech dans le pays et aux efforts du gouvernement pour accroître les paiements numériques. En août 2024, Pine Labs, en collaboration avec Visa, a lancé Pine Labs Mini lors du Global Fintech Fest de Mumbai, à l'intention des PME et des commerçants locaux. Cet appareil simplifie le paiement numérique en magasin, un QR code traditionnel, grâce à des technologies SoftPOS plus sophistiquées. Porté par la croissance du secteur des PME en Inde et la demande de paiements sans contact, le segment SoftPOS devrait connaître une croissance plus forte dans le pays, qui devrait devenir un acteur clé sur le marché Asie-Pacifique.
Chine Le marché SoftPOS devrait connaître une croissance stable grâce à l'écosystème avancé du paiement mobile et à l'adoption généralisée de la technologie sans contact dans le pays. L'intégration de SoftPOS s'est accélérée dans les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et des transports, grâce à l'impulsion donnée par le gouvernement à la transformation numérique et aux transactions sans espèces. Les solutions SoftPOS sont adoptées par les grandes entreprises fintech qui servent les populations massivement non bancarisées et sous-bancarisées du pays. L'adoption des SoftPOS devrait connaître une croissance rapide grâce aux super applications et aux portefeuilles mobiles, et la Chine est en passe de devenir le leader du marché des paiements numériques en Asie-Pacifique.
Analyse du marché nord-américain
D'ici fin 2037, l'Amérique du Nord devrait détenir une part de marché substantielle des SoftPOS, en raison de la demande croissante d'options de paiement flexibles et sans contact. Une infrastructure numérique solide, une forte pénétration des smartphones et l'accent mis sur l'inclusion financière font des systèmes SoftPOS un choix évident pour une nouvelle adoption dans la région. Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les transactions sans espèces, les entreprises investissent dans des technologies permettant aux appareils mobiles de servir de terminaux de paiement afin de simplifier la vie des clients et de réduire les coûts pour les commerçants.
La croissance du marché des SoftPOS aux États-Unis est tirée par des partenariats entre des fintechs et de grands acquéreurs. En novembre 2022, Phos s'est associé à Elavon pour créer une solution de paiement sans contact (Tap to Pay) permettant aux ISO et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) d'utiliser leurs appareils mobiles pour les transformer en terminaux de paiement sans contact. Cette innovation s'adresse à d'autres secteurs, tels que le commerce de détail et les services, avec une adoption massive de la technologie SoftPOS par les PME. Face à la popularité croissante des paiements numériques par les consommateurs américains, le marché devrait prospérer, grâce à la contribution significative des fournisseurs indépendants et des fournisseurs de technologies.
Canada Le marché SoftPOS devrait connaître une croissance significative, le pays s'efforçant de devenir un leader du paiement sans contact et sécurisé. Dans ce contexte, les entreprises de technologie financière se sont alliées aux institutions financières, et les petits commerçants et prestataires de services ont commencé à l'adopter. Face à la hausse du nombre de paiements sans espèces, les entreprises utilisent la technologie SoftPOS pour accroître leur flexibilité de paiement et s'adapter à l'évolution de la demande des consommateurs. Ces initiatives s'inscrivent dans le cadre plus large de la volonté du gouvernement de numériser les services financiers et d'accélérer l'innovation en matière d'infrastructures de paiement.
Les entreprises qui dominent le paysage SoftPoS
- Alcinéo
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Principales offres de produits
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Groupe Asseco Europe du Sud-Est
- Bindo Labs Limited
- CM.com
- Fairbit
- Fime
- NCR VOYIX CORPORATION
- NEC Corporation
- PAX Global Technology Limited
- Tidypay
- Wizzit (Pty) Ltd
- Worldline S.A.
- Yazara
Le marché des softPOS est très concurrentiel, les principaux acteurs se concentrant sur le développement technologique et les partenariats stratégiques pour offrir un meilleur service. Parmi les entreprises concernées, on compte Asseco South Eastern Europe Group, Bindo Labs Limited, CM.com, Fairbit, Fime, NCR VOYIX CORPORATION, NEC Corporation, PAX Global Technology Limited, Tidypay, Wizzit (Pty) Ltd, Worldline S.A. et Yazara. Pour tirer parti de la demande croissante, ces entreprises étendent leur présence géographique et misent sur l'innovation. Les acteurs émergents proposent également des solutions de niche pour des secteurs spécifiques afin d'intensifier la concurrence et de créer un marché des softPOS dynamique.
En octobre 2023, CM.com a lancé une plateforme softPOS de nouvelle génération dotée de capacités avancées de détection de fraude basées sur l'IA. La sécurité a été renforcée et l'expérience utilisateur a été améliorée, renforçant ainsi la position concurrentielle de CM.com sur le marché. Avec les progrès technologiques, le secteur des softPOS devrait devenir plus compétitif, stimulant l'innovation et la croissance du marché. La recherche et le développement continus, ainsi que les alliances stratégiques, resteront essentiels pour maintenir le leadership du marché.
Voici quelques entreprises leaders sur le marché des softPOS :
Développements récents
- En octobre 2024, PXP Financial et Phos by Ingenico ont lancé conjointement une solution SoftPOS permettant les paiements sans contact directement sur les appareils Android. Cette innovation élimine le besoin de matériel supplémentaire, simplifiant ainsi les processus de transaction pour les commerçants.
- En septembre 2024, Bindo Labs Limited a collaboré avec PAX pour intégrer son application de paiement aux appareils A930, améliorant ainsi les fonctionnalités des terminaux SoftPOS Android. Ce partenariat permet de proposer des solutions de paiement mobile fluides pour les commerces de détail et l'hôtellerie-restauration.
- En février 2024, PayTabs Group s'est associé à Nearpay pour optimiser ses offres SoftPOS en Jordanie et sur les marchés régionaux. Cette collaboration vise à améliorer l'expérience utilisateur et à étendre la portée des solutions de paiement mobile pour les petites et moyennes entreprises.
Crédits des auteurs: Preeti Wani
- Report ID: 5916
- Published Date: Jun 20, 2025
- Report Format: PDF, PPT
Questions fréquemment posées (FAQ)
SoftPOS Portée du rapport de marché
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