Taille, prévisions et tendances du marché mondial pour la période 2025-2037
La taille du marché du gouvernement intelligent devrait passer de 41,2 milliards USD en 2024 à 408,53 milliards USD d'ici 2037, ce qui reflète un TCAC de plus de 19,3 % au cours de la période de prévision, de 2025 à 2037. Actuellement, en 2025, les revenus du secteur du gouvernement intelligent sont évalués à 46,77 milliards USD.
Le marché en plein essor des solutions gouvernementales intelligentes est attribué à un rythme rapide de numérisation. Les innovations dans les domaines de l'Internet des objets (IoT), de l'intelligence artificielle (IA) et du cloud computing ont facilité la rationalisation des opérations gouvernementales, propulsant ainsi la croissance du marché.
Les Nations Unies disposent d'un indice de développement de l'e-gouvernement (EGDI) pour tous ses États membres. L'indice d'administration électronique évalue l'intégration de la technologie des infrastructures pour un meilleur service à la population. En 2024, la 13supème édition de l'enquête des Nations Unies sur l'administration numérique a été publiée, montrant une tendance à la hausse dans le développement du gouvernement numérique à l'échelle mondiale et une amélioration de la valeur moyenne mondiale de l'EGDI, le retard de la population dans le gouvernement numérique étant passé de 45 % en 2022 à 22,4 % cette année. Les tendances indiquent une croissance robuste du marché du gouvernement intelligent.
L'évolution vers un gouvernement centré sur les données encourage des investissements substantiels dans des solutions gouvernementales intelligentes de la part du gouvernement et des fournisseurs de services, accélérant ainsi la croissance du marché. Les solutions gouvernementales intelligentes peuvent favoriser une approche de la gouvernance réactive et centrée sur les citoyens. Par exemple, le gouvernement indien a lancé l’application Aarogya Setu en 2020 pendant la pandémie de COVID-19 pour un service numérique d’auto-évaluation et de recherche des contacts. L’application gouvernementale est devenue l’application à la croissance la plus rapide au monde après sa sortie. À mesure que la pénétration des services 5G continue de s'améliorer, les services gouvernementaux intelligents sont sur le point d'être diffusés auprès d'un plus grand nombre de personnes.
Secteur du gouvernement intelligent : moteurs de croissance et défis
Moteurs de croissance
- Demandes croissantes en matière de décisions basées sur les données : la capacité de collecter et d'analyser de grandes quantités de données est un moteur clé de croissance. Les gouvernements exploitent l’analyse des données dans des solutions gouvernementales intelligentes pour prendre des décisions éclairées et fondées sur les données (DDD) qui ont plus d’impact. Par exemple, l'Efficiency Unit de Hong Kong agit comme point de contact unique pour plusieurs ministères gouvernementaux dans le traitement des plaintes des citoyens et traite environ 2,65 millions d'appels et plus de 98 000 e-mails chaque année. L'unité s'associe à des sociétés d'exploration de texte pour construire un système permettant de traiter les données et de générer des rapports afin que les services concernés soient informés en un seul clic. La rentabilité et l'efficacité du DDD incitent davantage de gouvernements à intégrer des solutions gouvernementales intelligentes.
- Progrès de l'infrastructure numérique : l'expansion rapide des appareils de réseaux IoT et du cloud computing permet aux gouvernements du monde entier de créer une infrastructure robuste et de mettre en œuvre des solutions intelligentes. Une infrastructure solide conduit à un échange de données transparent entre les systèmes améliorant l'efficacité des transports, la gestion du trafic, la gestion des déchets et la gouvernance électronique.
De plus, les gouvernements du monde entier numérisent leurs services pour réduire considérablement les longues files d’attente et les temps d’attente. Sur la plupart des portails gouvernementaux, les citoyens peuvent désormais demander des documents virtuellement sans avoir besoin de se rendre physiquement dans les bureaux. Une infrastructure numérique intelligente peut éviter un certain nombre d’incidents. Par exemple, en août 2024, le ministère indien des Transports routiers et des autoroutes a annoncé l'installation d'un système avancé de gestion du trafic (ATMS) sur les autoroutes et autoroutes à forte densité de trafic pour une surveillance efficace. - Mandats gouvernementaux en matière de transformation numérique : les gouvernements du monde entier adoptent des politiques et des réglementations qui encouragent la numérisation et l'adoption de solutions gouvernementales intelligentes. Par exemple, la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a rendu compte en 2018 du succès des initiatives de gouvernement électronique de la Corée du Sud conduisant à une plus grande commodité et à une société hyper-connectée. De plus, la poussée des transformations numériques dans le but d'intensifier les initiatives gouvernementales intelligentes permet aux fournisseurs de fournir une infrastructure en tant que service (IaaS), Capteurs IoT, etc., pour fournir leurs services au gouvernement dans le cadre de contrats à long terme, ce qui stimule la croissance du marché du gouvernement intelligent. Les politiques gouvernementales en tant que telles permettent la croissance du marché, car des sources de revenus s'ouvrent aux fournisseurs de services pour intégrer leurs services intelligents aux projets gouvernementaux.
Défis
- Problèmes de confidentialité et de sécurité des données : la sécurité des données est une préoccupation majeure dans les solutions gouvernementales intelligentes. L'initiative numérique oblige les citoyens à stocker leurs données auprès du gouvernement, comme la carte d'identité nationale d'enregistrement (NRIC) de Singapour. En raison de l’augmentation des cas de vol de données, il incombe aux gouvernements d’assurer une sécurité solide aux données des citoyens. Toute fuite de données sensibles, telles que des informations sur les soins de santé, peut s'avérer désastreuse pour la croissance du marché des gouvernements intelligents.
- Fracture numérique et intégration avec les systèmes existants : la fracture numérique est une contrainte importante du marché. Le défi de la fracture numérique est plus important dans les économies émergentes où une grande partie de la population n’a peut-être pas accès aux services numériques ou n’en est pas consciente. Cela crée un écart parmi les bénéficiaires des solutions gouvernementales intelligentes. De plus, les fournisseurs peuvent rencontrer des obstacles lors de l'intégration de technologies intelligentes dans des systèmes existants obsolètes.
Marché du gouvernement intelligent : informations clés
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Année de base |
2024 |
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Année de prévision |
2025-2037 |
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TCAC |
19,3% |
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Taille du marché de l'année de base (2024) |
41,2 milliards de dollars |
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Taille du marché prévue pour l'année 2037 |
408,53 milliards de dollars |
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Portée régionale |
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Segmentation du gouvernement intelligent
Composant (solution, analyses, service)
Le segment des solutions devrait dominer la part de marché des gouvernements intelligents d'environ 60,6 % d'ici la fin 2037, grâce à l'amélioration rapide des technologies de l'IA, de l'IoT et de la 5G. Le segment se caractérise par un ensemble diversifié d'offres qui permettent aux gouvernements de fournir des services efficaces et centrés sur les citoyens. La demande croissante de plates-formes d'engagement des citoyens stimule la croissance du segment des composants.
Les plateformes d'engagement citoyen telles que les services d'administration en ligne, les plateformes de vote numérique, les outils de feedback, les applications, etc., connaissent un taux de participation élevé permettant la croissance du segment. Par exemple, le Conseil de Christchurch en Nouvelle-Zélande dispose d'une application Snap Send Solve où les utilisateurs ont signalé plus de 48 000 problèmes locaux en 2019. Les diverses offres du segment ouvrent de nouvelles sources de revenus pour les fournisseurs de services.
Le segment analytique est sur le point d'augmenter sa part de revenus au cours de la période de prévision en raison d'une demande accrue de décisions basées sur les données (DDD) et de la formulation de politiques favorables aux citoyens. En raison du nombre croissant d’organisations du secteur public traitant de grandes quantités de données pour une meilleure prestation de services, les fournisseurs de services intelligents proposant des outils d’analyse avancés basés sur l’IA connaissent une augmentation constante de leurs revenus. Par exemple, en 2024, NITI Aayog en Inde a lancé le National Data & Plate-forme d'analyse (NDAP) qui permet la fusion d'ensembles de données et facilite l'analyse intersectorielle afin de fournir au public des solutions basées sur les données.
Déploiement (cloud, sur site)
On estime que le segment cloud sur le marché des gouvernements intelligents augmentera considérablement sa part des revenus d'ici la fin de 2037. La croissance du segment est attribuée à l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud par le secteur public pour améliorer la prestation de services et optimiser les opérations. Les gouvernements ont besoin de solutions cloud sécurisées pour stocker de grandes quantités de données.
L'augmentation des investissements des gouvernements pour moderniser les infrastructures informatiques est attribuée à la croissance rapide du segment. Par exemple, en 2021, Amazon Web Services est devenu la plateforme cloud officielle de l'Agence numérique du Japon pour les gouvernements régionaux et publics. En 2022, l'Agence numérique du Japon a souscrit aux services cloud de Microsoft et Oracle Corporation. Les principales plates-formes de services cloud telles qu'Oracle, Amazon Web Services et Google Cloud offrent une infrastructure cloud gouvernementale dédiée pour maintenir une sécurité robuste.
Notre analyse approfondie du marché mondial inclut les segments suivants
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Déploiement |
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Personnaliser ce rapportIndustrie du gouvernement intelligent – Synopsis régional
Analyse du marché nord-américain
L'Amérique du Nord sur le marché du gouvernement intelligent devrait dominer plus de 37,6 % de la part des revenus d'ici 2037. L'essor rapide du marché dans la région est attribué aux investissements gouvernementaux dans l'infrastructure numérique pour fournir des services gouvernementaux intelligents au public. Au Canada et aux États-Unis, des investissements plus importants ont été réalisés dans l'IA, l'analyse de données et les services cloud pour améliorer la facilité de prestation des services. En 2024, les Nations Unies ont publié le rapport EGDI (E-Government Developmental Index), dans lequel les États-Unis se classent au 19e rang dans l'EGDI et le Canada au 47e rang.
États-Unis est le principal marché des solutions gouvernementales intelligentes en Amérique du Nord. En 2024, les États-Unis étaient classés au 11 supème rang sur 193 pays dans l'indice de participation électronique de l'ONU. Le taux élevé de participation citoyenne est de bon augure pour la croissance du marché aux États-Unis. En mars 2023, le ministère de la Défense (DOD) a attribué des contrats à quatre fournisseurs de services, à savoir Amazon Web Services Inc., Google Support Services LLC, Oracle et Microsoft Corporation, pour soutenir sa capacité Joint Warfighting Cloud.
En outre, le gouvernement investit massivement dans les systèmes gouvernementaux intelligents pour améliorer le confort des citoyens, ouvrant ainsi la possibilité aux fournisseurs de services intelligents de s'associer au secteur public. Par exemple, en 2023, le ministère américain des Transports (USDOT) a annoncé que 500 millions USD seraient accordés via le programme SMART Grants pour investir dans des systèmes intelligents améliorant l'efficacité des transports.
Le Canada détient une part importante du marché du gouvernement intelligent en Amérique du Nord. En 2024, le Canada était classé 15e sur 193 pays dans l’indice de participation électronique de l’ONU. Les gouvernements fédéral et provinciaux du Canada intègrent rapidement des solutions gouvernementales intelligentes pour améliorer l'efficacité des services au public. En 2023, le gouvernement du Canada a organisé le défi des villes intelligentes pour toutes les municipalités, les gouvernements locaux ou régionaux et les communautés autochtones afin d'encourager des solutions gouvernementales intelligentes à la base. De plus, les investissements gouvernementaux à grande échelle dans des projets tels que Smart Grid permettent une croissance rapide du marché au Canada.
Analyse du marché APAC
L'Asie-Pacifique est sur le point d'augmenter considérablement sa part de revenus au cours de la période de prévision. La croissance rapide du marché des gouvernements intelligents est due aux efforts de numérisation à grande échelle dans les économies émergentes telles que la Chine et l’Inde. La population importante dans de nombreux pays de l’APAC renforce également la volonté d’inculquer des solutions gouvernementales intelligentes. L’Inde, Singapour, le Japon et la Chine disposent de portails nationaux intelligents pour le registre des citoyens. Les principaux acteurs du marché sont sur le point de trouver des sources de revenus plus importantes dans la région, à mesure que les secteurs publics à différents niveaux du gouvernement collaborent avec le secteur privé pour proposer des solutions gouvernementales intelligentes au public.
En Inde, on estime que le marché connaîtra une forte poussée de croissance au cours de la période de prévision en raison de la campagne de numérisation à grande échelle menée par le gouvernement. Par exemple, en 2024, Invest India a annoncé l’initiative Digital India, qui a été prolongée jusqu’en 2025-2026, et le budget alloué était de 178,6 millions de dollars. Les applications soutenues par le gouvernement, telles que l'Indian Railway Catering and Tourism Corporation, fournissent des solutions intelligentes de billetterie, de restauration et de tourisme aux citoyens, et des fournisseurs tels que Haldiram, Dominos et Relfood livrent de la nourriture via l'application IRCTC. À mesure que les services 5G pénétreront davantage en Inde, l’accès aux solutions gouvernementales intelligentes s’améliorera. De plus, la volonté du gouvernement de créer des villes intelligentes garantit des solutions gouvernementales intelligentes pour atteindre les gouvernements locaux, permettant ainsi une forte croissance du marché.
La Chine est sur le point d'augmenter rapidement sa part de marché au cours de la période de prévision et de devenir un acteur majeur sur le marché des gouvernements intelligents. La stratégie du gouvernement en matière de Chine numérique porte ses fruits, car le gouvernement est en mesure de déployer rapidement des services d’IA, de big data et de cloud computing pour améliorer l’administration publique. Les acteurs du marché local en Chine tirent parti de la pression en faveur de solutions gouvernementales intelligentes. Par exemple, le groupe Alibaba a conçu le système logiciel City Brain qui utilise l’IA pour une gestion urbaine efficace. En 2019, Alibaba a annoncé que le système City Brain était désormais utilisé dans 22 villes chinoises dans le but de rendre les villes plus intelligentes. Alors que le 14supème plan quinquennal de la Chine incite les secteurs publics à s'adapter aux solutions gouvernementales intelligentes, le marché devrait connaître un essor considérable d'ici la fin 2037.
Les entreprises dominent le paysage du gouvernement intelligent
- Microsoft Corporation
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie commerciale
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs de performances clés
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Oracle
- Amazon Web Services
- Salesforce
- IBM
- Cisco
- Huawei
- Alibaba
- Solutions gouvernementales Capgemini
- HashiCorp
Le marché du gouvernement intelligent devrait connaître une forte courbe de croissance au cours de la période de prévision. Le secteur compte des acteurs mondiaux et locaux qui se disputent des contrats gouvernementaux et fournissent des solutions gouvernementales intelligentes pour tirer parti de la poussée croissante en faveur de la numérisation à l’échelle mondiale. Les principaux acteurs du marché investissent dans la fourniture de solutions cloud sécurisées, entre autres services, au secteur public afin d'augmenter leur part de marché.
Certains des principaux acteurs du marché sont :
In the News
- En septembre 2024, Amazon Web Services a annoncé que la National Health Authority (NHA), la Government e-Marketplace (GeM) et la Public Sector Bank Alliance (PSBA) avaient adopté la technologie AWS pour accélérer les services numériques en Inde.
- En août 2023, Huawei a annoncé une base technique innovante en interne pour les jumeaux numériques en Chine, capables de regrouper des données sur la conservation de l'eau et de fournir des cartographies physiques.
- En juin 2020, Salesforce a lancé un cloud dédié aux clients du gouvernement américain appelé Government Cloud Plus pour répondre aux besoins des clients locaux, fédéraux et étatiques.
Crédits des auteurs: Abhishek Verma
- Report ID: 6475
- Published Date: Mar 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
