Perspectives du marché du gouvernement intelligent :
Le marché du gouvernement intelligent était estimé à 39,14 milliards USD en 2025 et devrait dépasser 250,54 milliards USD d'ici 2035, enregistrant un TCAC de plus de 20,4 % sur la période de prévision (2026-2035). En 2026, la taille du secteur du gouvernement intelligent est estimée à 46,33 milliards USD.
L'essor du marché des solutions gouvernementales intelligentes est dû à la rapidité de la numérisation. Les innovations dans les domaines de l'Internet des objets (IoT), de l'intelligence artificielle (IA) et du cloud computing ont facilité la rationalisation des opérations gouvernementales, propulsant ainsi la croissance du marché.
Les Nations Unies disposent d'un indice de développement de l'administration électronique (EGDI) pour tous ses États membres. Cet indice évalue l'intégration des technologies d'infrastructure pour un meilleur service aux citoyens. En 2024, la 13e édition de l'enquête des Nations Unies sur l'administration électronique a été publiée, révélant une tendance à la hausse du développement de l'administration numérique à l'échelle mondiale et une amélioration de la valeur moyenne mondiale de l'EGDI. La part de la population en retard en matière d'administration numérique est passée de 45 % en 2022 à 22,4 % cette année. Ces tendances indiquent une forte croissance du marché de l'administration intelligente.
La transition vers une administration centrée sur les données encourage les investissements substantiels dans les solutions gouvernementales intelligentes, tant de la part des administrations publiques que des prestataires de services, accélérant ainsi la croissance du marché. Ces solutions peuvent favoriser une approche de la gouvernance réactive et centrée sur le citoyen. Par exemple, le gouvernement indien a lancé l'application Aarogya Setu en 2020, pendant la pandémie de COVID-19, pour un service numérique d'auto-évaluation et de traçage des contacts. Dès son lancement, cette application a connu la croissance la plus rapide au monde. Avec l'amélioration continue de la pénétration des services 5G, ces services gouvernementaux intelligents sont appelés à être déployés auprès d'un plus large public.
Clé Gouvernement intelligent Résumé des informations sur le marché:
Points forts régionaux :
- Le marché nord-américain du gouvernement intelligent représentera 37,60 % de sa part d'ici 2035, grâce à d'importants investissements gouvernementaux dans les infrastructures numériques.
Analyses sectorielles :
- Le segment des solutions sur le marché du gouvernement intelligent devrait atteindre une part de marché de 60,60 % d’ici 2035, grâce aux progrès rapides de l’IA, de l’IoT et des technologies 5G.
- Le segment du cloud devrait conquérir une part significative du marché du gouvernement intelligent d’ici 2035, grâce à l’adoption de solutions cloud pour une meilleure prestation de services.
Principales tendances de croissance :
- Demande croissante de décisions basées sur les données
- Progrès de l'infrastructure numérique
Défis majeurs :
- Problèmes de confidentialité et de sécurité des données
- Fracture numérique et intégration aux systèmes existants
Acteurs clés :IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Huawei Technologies Co., Ltd., Siemens AG, Capgemini SE, Accenture plc, OpenGov, Inc.
Mondial Gouvernement intelligent Marché Prévisions et perspectives régionales:
Taille du marché et projections de croissance :
- Taille du marché 2025 : 39,14 milliards USD
- Taille du marché 2026 : 46,33 milliards USD
- Taille du marché projetée : 250,54 milliards USD d'ici 2035
- Prévisions de croissance : TCAC de 20,4 % (2026-2035)
Dynamiques régionales clés :
- Plus grande région : Amérique du Nord (part de 37,6 % d’ici 2035)
- Région à la croissance la plus rapide : Asie-Pacifique
- Pays dominants : États-Unis, Chine, Japon, Allemagne, Royaume-Uni
- Pays émergents : Chine, Inde, Japon, Corée du Sud, Singapour
Last updated on : 18 September, 2025
Moteurs de croissance et défis du marché du gouvernement intelligent :
Moteurs de croissance
- Demande croissante de décisions basées sur les données : La capacité à collecter et analyser de vastes volumes de données est un moteur essentiel de croissance. Les gouvernements exploitent l'analyse de données dans des solutions gouvernementales intelligentes pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données (DDD) plus efficaces. Par exemple, l'unité d'efficacité de Hong Kong sert de point de contact unique pour plusieurs services gouvernementaux afin de traiter les plaintes des citoyens et de gérer environ 2,65 millions d'appels et plus de 98 000 courriels chaque année. Cette unité s'associe à des sociétés de text mining pour développer un système de traitement des données et de génération de rapports permettant aux services concernés d'être informés en un clic. La rentabilité et l'efficacité des DDD incitent davantage de gouvernements à adopter des solutions gouvernementales intelligentes.
- Progrès des infrastructures numériques : L'expansion rapide des réseaux IoT et du cloud computing permet aux gouvernements du monde entier de bâtir des infrastructures robustes et de mettre en œuvre des solutions intelligentes. Une infrastructure performante favorise un échange de données fluide entre les systèmes, améliorant ainsi l'efficacité des transports, la gestion du trafic, la gestion des déchets et la gouvernance électronique.
Par ailleurs, les gouvernements du monde entier numérisent leurs services afin de réduire considérablement les longues files d'attente. Sur la plupart des portails gouvernementaux, les citoyens peuvent désormais déposer leurs demandes de documents virtuellement, sans avoir à se déplacer physiquement. Une infrastructure numérique intelligente peut réduire le nombre d'incidents. Par exemple, en août 2024, le ministère indien des Transports routiers et des Autoroutes a annoncé l'installation d'un système avancé de gestion du trafic (ATMS) sur les autoroutes et voies rapides à forte densité de trafic pour une surveillance efficace. - Mandats gouvernementaux en matière de transformation numérique : Partout dans le monde, les gouvernements adoptent des politiques et des réglementations qui encouragent la numérisation et l'adoption de solutions gouvernementales intelligentes. Par exemple, la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a rapporté en 2018 le succès des initiatives d'administration en ligne de la Corée du Sud, qui ont permis une plus grande commodité et une société hyperconnectée. De plus, l'impulsion donnée aux transformations numériques pour intensifier les initiatives d'administration intelligente permet aux fournisseurs d'infrastructures en tant que service (IaaS) , de capteurs IoT , etc., de proposer leurs services à l'administration dans le cadre de contrats à long terme, ce qui stimule la croissance du marché de l'administration intelligente. Les politiques gouvernementales favorisent ainsi la croissance du marché, car elles offrent des sources de revenus permettant aux prestataires d'intégrer leurs services intelligents aux projets gouvernementaux.
Défis
- Préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données : La sécurité des données est une préoccupation majeure des solutions de gouvernement intelligent. L'initiative numérique oblige les citoyens à stocker leurs données auprès du gouvernement, comme la carte nationale d'identité (NRIC) de Singapour. Face à la multiplication des vols de données, il incombe aux gouvernements d'assurer une sécurité renforcée des données des citoyens. Toute fuite de données sensibles, comme les données médicales, peut s'avérer désastreuse pour la croissance du marché du gouvernement intelligent.
- Fracture numérique et intégration aux systèmes existants : La fracture numérique constitue une contrainte majeure pour le marché. Ce problème est d'autant plus important dans les économies émergentes, où une grande partie de la population n'a pas accès aux services numériques ou n'en est pas consciente. Cela crée un fossé entre les bénéficiaires des solutions gouvernementales intelligentes. De plus, les fournisseurs peuvent rencontrer des obstacles pour intégrer les technologies intelligentes aux systèmes existants obsolètes.
Taille et prévisions du marché du gouvernement intelligent :
| Attribut du rapport | Détails |
|---|---|
|
Année de base |
2025 |
|
Période de prévision |
2026-2035 |
|
TCAC |
20,4% |
|
Taille du marché de l'année de référence (2025) |
39,14 milliards USD |
|
Taille du marché prévue pour l'année (2035) |
250,54 milliards de dollars |
|
Portée régionale |
|
Segmentation du marché du gouvernement intelligent :
Analyse des segments de composants
Le segment des solutions devrait dominer le marché du gouvernement intelligent avec une part d'environ 60,6 % d'ici fin 2035, grâce aux progrès rapides de l'IA, de l'IoT et des technologies 5G. Ce segment se caractérise par une offre diversifiée permettant aux gouvernements de fournir des services efficaces et centrés sur le citoyen. La demande croissante de plateformes d'engagement citoyen stimule la croissance du segment des composants.
Les plateformes d'engagement citoyen, telles que les services d'administration en ligne, les plateformes de vote numérique, les outils de retour d'information et les applications, connaissent un taux de participation élevé, ce qui contribue à la croissance de ce segment. Par exemple, le Conseil municipal de Christchurch, en Nouvelle-Zélande, dispose de l'application Snap Send Solve, grâce à laquelle les utilisateurs ont signalé plus de 48 000 problèmes locaux en 2019. La diversité des offres de ce segment ouvre de nouvelles sources de revenus aux prestataires de services.
Le secteur de l'analytique devrait accroître sa part de revenus au cours de la période de prévision, grâce à la demande croissante de décisions fondées sur les données (DDD) et à la formulation de politiques citoyennes. Face au nombre croissant d'organismes du secteur public traitant de grandes quantités de données pour améliorer la prestation de services, les fournisseurs de services intelligents proposant des outils d'analyse avancés basés sur l'IA constatent une croissance constante de leurs revenus. Par exemple, en 2024, NITI Aayog en Inde a lancé la plateforme nationale de données et d'analyse (NDAP), qui permet de fusionner des ensembles de données et de simplifier l'analyse intersectorielle afin de fournir des solutions fondées sur les données au public.
Analyse des segments de déploiement
Le segment du cloud sur le marché de l'administration intelligente devrait connaître une croissance significative de sa part de revenus d'ici fin 2035. Cette croissance est due à l'adoption croissante de solutions cloud par le secteur public pour améliorer la prestation de services et optimiser les opérations. Les administrations publiques ont besoin de solutions cloud sécurisées pour stocker de grandes quantités de données.
L'augmentation des investissements gouvernementaux dans la modernisation des infrastructures informatiques est attribuée à la croissance rapide de ce segment. Par exemple, en 2021, Amazon Web Services est devenu la plateforme cloud officielle de l'Agence numérique du Japon pour les administrations régionales et publiques. En 2022, l'Agence numérique du Japon a souscrit aux services cloud de Microsoft et d'Oracle Corporation. Les principales plateformes de services cloud comme Oracle, Amazon Web Services et Google Cloud offrent une infrastructure cloud gouvernementale dédiée pour garantir une sécurité renforcée.
Notre analyse approfondie du marché mondial comprend les segments suivants
Composant |
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Déploiement |
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Vishnu Nair
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Analyse régionale du marché du gouvernement intelligent :
Aperçu du marché nord-américain
L'Amérique du Nord devrait dominer le marché du gouvernement intelligent avec plus de 37,6 % de parts de marché d'ici 2035. La croissance rapide du marché dans la région est due aux investissements gouvernementaux dans les infrastructures numériques pour fournir des services gouvernementaux intelligents au public. Au Canada et aux États-Unis, des investissements plus importants ont été réalisés dans l'IA, l'analyse de données et les services infonuagiques afin de simplifier la prestation de services. En 2024, les Nations Unies ont publié l'Indice de développement du gouvernement électronique (EGDI), où les États-Unis se classaient au 19e rang et le Canada au 47e rang.
Les États-Unis sont le premier marché des solutions gouvernementales intelligentes en Amérique du Nord. En 2024, les États-Unis se classaient au 11e rang sur 193 pays dans l'indice de participation électronique de l'ONU. Le taux élevé de participation citoyenne est de bon augure pour la croissance du marché américain. En mars 2023, le Département de la Défense (DOD) a attribué des contrats à quatre fournisseurs de services, à savoir Amazon Web Services Inc., Google Support Services LLC, Oracle et Microsoft Corporation, pour soutenir sa capacité cloud de combat interarmées.
Par ailleurs, le gouvernement investit massivement dans les systèmes gouvernementaux intelligents afin d'améliorer le confort des citoyens, ouvrant ainsi la voie à des partenariats entre les fournisseurs de services intelligents et le secteur public. Par exemple, en 2023, le Département des Transports des États-Unis (USDOT) a annoncé l'octroi de 500 millions de dollars américains via le programme de subventions SMART pour investir dans des systèmes intelligents améliorant l'efficacité des transports.
Le Canada occupe une part importante du marché du gouvernement intelligent en Amérique du Nord. En 2024, le Canada se classait au 15 rang sur 193 pays selon l'indice de participation électronique de l'ONU. Les gouvernements fédéral et provinciaux canadiens intègrent rapidement des solutions gouvernementales intelligentes afin d'améliorer l'efficacité des services offerts au public. En 2023, le gouvernement du Canada a organisé le Défi des villes intelligentes pour toutes les municipalités, administrations locales ou régionales et communautés autochtones afin d'encourager les solutions gouvernementales intelligentes au niveau local. De plus, les investissements gouvernementaux à grande échelle dans des projets comme les réseaux intelligents contribuent à la croissance rapide du marché au Canada.
Perspectives du marché APAC
L'Asie-Pacifique devrait considérablement augmenter sa part de revenus au cours de la période de prévision. La croissance rapide du marché de l'administration intelligente est due aux vastes efforts de numérisation déployés dans les économies émergentes comme la Chine et l'Inde. L'importante population de nombreux pays de la région APAC stimule également la volonté d'adopter des solutions d'administration intelligente. L'Inde, Singapour, le Japon et la Chine disposent de portails nationaux intelligents pour l'enregistrement des citoyens. Les principaux acteurs du marché devraient trouver des sources de revenus plus importantes dans la région, grâce à la collaboration entre les secteurs publics à différents niveaux de gouvernement et le secteur privé pour proposer des solutions d'administration intelligente aux citoyens.
En Inde , le marché devrait connaître une forte croissance au cours de la période de prévision grâce à la vaste campagne de numérisation menée par le gouvernement. Par exemple, en 2024, Invest India a annoncé l'initiative Digital India, prolongée jusqu'en 2025-2026 et dotée d'un budget de 178,6 millions de dollars. Des applications soutenues par le gouvernement, telles que l'Indian Railway Catering and Tourism Corporation, offrent aux citoyens des solutions intelligentes de billetterie, de restauration et d'organisation de visites touristiques, tandis que des fournisseurs comme Haldiram, Dominos et Relfood livrent des repas via l'application IRCTC. Avec la pénétration croissante des services 5G en Inde, l'accès aux solutions gouvernementales intelligentes s'améliorera. De plus, la volonté du gouvernement de créer des villes intelligentes garantit que les solutions gouvernementales intelligentes atteignent les collectivités locales, favorisant ainsi une forte croissance du marché.
La Chine est sur le point d'accroître rapidement sa part de marché au cours de la période de prévision et de devenir un acteur majeur du gouvernement intelligent. La stratégie de Chine numérique du gouvernement porte ses fruits, car il est capable de déployer rapidement des services d'IA, de big data et de cloud computing pour améliorer l'administration publique. Les acteurs locaux du marché chinois tirent parti de la poussée des solutions de gouvernement intelligent. Par exemple, le groupe Alibaba a conçu le logiciel City Brain, qui utilise l'IA pour une gestion urbaine efficace. En 2019, Alibaba a annoncé que le système City Brain est désormais utilisé dans 22 villes chinoises afin de rendre les villes plus intelligentes. Alors que le 14e plan quinquennal chinois incite le secteur public à adopter des solutions de gouvernement intelligent, le marché devrait connaître une croissance considérable d'ici fin 2035.
Acteurs du marché du gouvernement intelligent :
- Microsoft Corporation
- Présentation de l'entreprise
- Stratégie d'entreprise
- Offres de produits clés
- Performance financière
- Indicateurs clés de performance
- Analyse des risques
- Développement récent
- Présence régionale
- Analyse SWOT
- Oracle
- Amazon Web Services
- Salesforce
- IBM
- Cisco
- Huawei
- Alibaba
- Solutions gouvernementales Capgemini
- HashiCorp
Le marché du gouvernement intelligent devrait connaître une forte croissance au cours de la période de prévision. Ce secteur compte des acteurs mondiaux et locaux qui rivalisent pour décrocher des contrats gouvernementaux et fournir des solutions gouvernementales intelligentes afin de tirer parti de la poussée croissante de la numérisation à l'échelle mondiale. Les principaux acteurs du marché investissent dans la fourniture de solutions cloud sécurisées, entre autres services, au secteur public afin d'accroître leur part de marché.
Certains des principaux acteurs du marché sont :
Développements récents
- En septembre 2024, Amazon Web Services a annoncé que la National Health Authority (NHA), le Government e-Marketplace (GeM) et la Public Sector Bank Alliance (PSBA) ont adopté la technologie AWS pour accélérer les services numériques en Inde.
- En août 2023, Huawei a annoncé une base technique innovante interne pour les jumeaux numériques en Chine, capables d'agréger des données sur la conservation de l'eau et de fournir des cartographies physiques.
- En juin 2020, Salesforce a lancé un cloud dédié aux clients du gouvernement américain appelé Government Cloud Plus pour répondre aux besoins des clients locaux, fédéraux et étatiques.
- Report ID: 6475
- Published Date: Sep 18, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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Saint Pierre and Miquelon (+508)
Saint Vincent and the Grenadines (+1784)
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San Marino (+378)
Sao Tome and Principe (+239)
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Serbia (+381)
Seychelles (+248)
Sierra Leone (+232)
Singapore (+65)
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Slovakia (+421)
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Solomon Islands (+677)
Somalia (+252)
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South Korea (+82)
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